Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 лютого 2022
Шановні абоненти мережі!
Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом.
Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua
Бажаємо приємного користування.
З повагою, ІСП "L4.ua"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Ніна (Рокитне)
25 лист 2021 20:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вперше та востаннє зверталася до технічнох підтримка десь з року назад бо були зауваження щодо телебачення. Тоді досить швидко вони з моїм зверненням попрацювали, так як після цього з якістю каналів все покращилось. Наразі все чудово вже довгий час, з радістю залишу свій позитивний відгук.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук!
Наталья (Васильків)
25 лист 2021 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет хороший, и организация стала гораздо лучше за последние годы. Внимательна техподдержка, довольно быстро реагируют на поломки, регулярно уведомляют о событиях в сети. Услугой довольна, заслуживает положительных рекомендаций. Так держать!
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Благодарим за высокую оценку!
Аноним (Васильків)
17 лист 2021 11:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.12 Мбіт/c
Upload:
91.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили в день подачи заявки скорость отличная мы довольны не пропадает подключено много техники и все работает без перебоев.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв. Всегда рады помочь!
Аноним (Стеблів)
13 лист 2021 15:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Норм провайдер, тариф 100 Мбит/с, показує 94 Мбит/с. Дуже радий, що його протягли в село. Тому, що 100 Мбит/с для села, це багато!
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Lan4ever"
Аноним (Стеблів)
09 лист 2021 18:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет нормальний, но обідно одне, шо для города стараються, а на села всеодно вам(((( Там і 1 Гбит/с, і 300 Мбит/с,+ вони дешеві, а в селах 100 Мбит/с і 300 Мбит/с, і по космічним цінам(((( із-за цього 4/5.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук. Щодо ціноутворення, багато чого залежить від технічної можливості. Ми розвиваємось, і там де було 300 донедавна, вже є 1000. Плануємо таку тарифну сітку на все покриття, по мірі розвитку. Дочекаєтесь і ви, запевняємо. Розвитку бути!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Lan4ever"
Аноним (Корсунь-Шевченківський)
30 жовт 2021 15:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
51.47 Мбіт/c
Upload:
55.73 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нормальний як для села, але для города сильно дорогий(((. Але скорость відповідає своєму тарифу(тариф 50 Мбит/с).
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук.
Якщо користуєтесь послугою саме в м. Корсунь-Шевченківський, зверніть увагу на інформацію на сайті. Тарифні плани в Вашому місті було змінено, вони стали більш доступні. радимо звернутись до технічної підтримки за консультацією щодо зміни тарифного плану.
11325 (Корсунь-Шевченківський)
20 жовт 2021 22:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
11325
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень проблемный провайдер. В вечернее время просадка скорости инет ровно половина 150 Мбит/с из 330 Мбит/с. Вопрос администрации - вы увеличили количество абонентов, а ваша техподдержка не справляется или не хочет отвечать на телефонные звонки? Буду менять провайдера.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Добрый день!
Проблем с линией не наблюдаем, недостатка в скорости общего канала нас нет, работаем с большим запасом. Возможно проблема локального характера. Касательно технической поддержки, она работает в штатном режиме, и дозвониться можно. Предполагаю что в определенное время может быть большое количество звонков и по этой причине есть сложности с тем, что бы до Вашего звонка дошла очередь на общение с оператором, но вариантов коммуникации у нас достаточно большое количество. Это электронная почта, Телеграм бот, Вайбер бот, коммуницируем так же через Фейсбук и Инстаграм. Так же есть возможность оставить сообщение на сайте с просьбой перезвонить Вам. В любом случае благодарим что оставили Ваш номер договора под комментарием. Ваше обращение перенаправлено в техническую поддержку, мы выйдем с Вами на связь в ближайшее время.
Аноним (Васильків)
03 жовт 2021 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.46 Мбіт/c
Upload:
85.22 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хз почему так не любят этого провайдера. 3 года все отлично работает, так же и у друга, подключили быстро, поставил свой роутер, и все летает, пару раз пропадал интернет, в целом доволен стабильностью... и еще по поводу теста на сайте... он занижает, т.к. на другом ресурсе 94 на 95 показывает.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв!
Катерина (Телешовка)
24 вер 2021 11:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидко і якясно виконали підключення приватного будинку. Оптоволокно до самого будинку. Ціна підключення в моєму випадку виявилась приємною (думала, буде значно дорожче). Та взагалі, високошвидкістий інтеренет в сільській місцевості до цього моменту мені здавався лише фантазією. Швидкість інтернету нормальна (відповідно тарфиному плану). Ще є застосунок провайдера на телефон, що зручно. Поки що все подобається.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВЛАЙН"
Володимир (Київ)
20 вер 2021 14:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В сільській місцевості, де мобільний інтернет буває "по вівторках" ви отримуєте 100 МБіт доволі стабільного інтернету за 10 євро на місяць. Це немало, враховуючи вартість мобільного зв'язку, до якого ви вже звикли і від якого вже не відмовитесь. Інтернет не завжди стабільний, залежний від погодних умов (повітряна проводка), але хто мріяв про такі швидкості передачі даних (у районах, де навіть Укрпошти нема) 2 роки тому? Негаразди в роботі провайдера бувають, але служби зазвичай раді співпрацювати і йдуть на зустріч користувачу.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за зважений та всесторонній коментар. Спробуємо виправити Ваші зауваження.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Елена (Васильків)
17 вер 2021 17:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо службе поддержки в Вайбере, все быстро и оперативно дают ответы о помощь! Это максимально удобно доя коммуникации.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Украинская интернет компания"
Юрій (Глеваха)
17 вер 2021 10:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
*5582
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Відмінна швидкість, яка навіть у wi-fi рідко опускається нижче 70. Зручність техпідтримки, яка окрім телефону здійснюється за допомогою популярних месенджерів. Можливість підключити оптоволокно з досить пристойною швидкістю за доступною ціною.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук. Будемо тримати цей рівень та вдосконалюватись.
Віталій (Таганча)
16 вер 2021 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тільки мега позитивні емоції. Чудові тарифи, швидкість топ. Живі люди у підтримці))) Користуюся 6 місяців жодного разу не було ніяких глюків.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за коментар! Дуже приємно. І вам приємного користування!
Юлия Сницаренко (Ганжалівка)
13 вер 2021 10:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий Інтернет, швидкість відповідає заявленій в тарифному плані. Якщо виникають якісь питання все вирішується оперативно.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за Вашу оцінку!
Марина (Рославичі)
12 вер 2021 11:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Величезні перебої зі швидкістю та часте зникнення Інтернету в нічний час. Кілька-секундні вимкнення призводять до постійних переналаштувань девайсів та спрацювань пристроїв охорони.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Васильків)
12 вер 2021 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
5878
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за ваши услуги, но хотелось чтобы частые отключения все реже и реже присутствовали! Также не проваливалась скорость передачи данных...
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Спасибо за положительную оценку работы! Мы пытаемся минимизировать возможность пропадания соединения при обслуживании сети. Проводим работы даже в ночное время, когда люди с большей вероятностью не пользуются услугой. Но кратковременные потери естественно могут быть, о чем как правило предупреждаем в месенджерах. Отдельное спасибо за понимание.
Борис (Іванковичі)
12 вер 2021 10:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
901431
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нареканий нет вообще. За год всего пару раз была профилактика, и в это время не было соединения часа 3. В остальное время соединение работает бесперебойно 24/7.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Благодарим за высокую оценку работы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Павел (Рославичі)
12 вер 2021 10:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные провалы в скорости, очень частые аварии, ответ оператора, вы в "жопе". Нет скорости от заявленной.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Добрый день, Павел!
Если таки еще есть проблемы со скоростью, рекомендую все же обратиться в техническую поддержку что бы ее решить. Комментарий оператора (надеюсь все же переосмысленный а не прямой) все же не есть обоснованием, так как должно все работать отлично. Увы не оставили номер договора что бы передать комментарий в тех. поддержку что бы с Вами связались, потому просим таки обратится самостоятельно. Мы поможем решить вопрос с не стабильным соединением и неудовлетворительной скоростью.
Роман (Рокитне)
10 вер 2021 10:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Договір:
40482
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість сервісу служби техпідтримки,на дуже високому рівні. Персонал привітний, завжди допоможе, без зайвих запитань. А от якість самого інтернету кульгає, іноді на обидві ноги.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за оцінку технічної підтримки. Стосовно послуги ми поправимо, але сподіваємось на зворотній зв’язок, бо з великою вірогідністю проблема має індивідуальний характер. Звернення передано до технічної підтримки, з Вами незабаром зв’яжуться. Дякуємо за відгук.
Дмитро Дідик (Глеваха)
08 вер 2021 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
900020
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Часом швидкість інтернету дуже падає, онлайн перегляд дуже тормозить і дратує. А так, загалом все влаштовує. Опитування не зовсім коректне. Щодо деяких питань я не впевнений, але пропустити їх неможливо.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня, Дмитро! Не має бути таких проблем ні в вечірній ні в денний час. Впевнений має бути якась проблема. Ми залюбки допоможемо Вам. Ваш коментар ми передали в технічну підтримку, ми зателефонуємо Вам обов’язково. Дякуємо за коментар та звернення.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг