Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 370
рекомендують: 183 чол
не рекомендують: 187 чол
ISP "L4.ua"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 February 2022
Шановні абоненти мережі! Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом. Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua Бажаємо приємного користування.
З повагою, ISP "L4.ua"
Микола (Васильків)
03 December 2022, 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1901
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очікував підключення оптики три тижні, хоча обіцяли тиждень. "Спокійний" тиждень минув, навіть світло майже не вимикали. Ніхто не прийшов. Потім почалися обстріли і погіршення погодних умов. Тепер їм взагалі не до нас. Або не обіцяйте, або робіть як пообіцяли. Від переходу на інших стримує тільки наявність грошей на депозиті.
Віктор (Стеблев)
05 October 2022, 17:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
253.57 Мбіт/c
Upload:
213.34 Мбіт/c
Договір:
11325
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И це швидкість із заявленої по моєму тарифному плану 1000 Мбит/с??? Тест проводив напрямую минуя роутер. Вирішуйте цю проблему номер договору вказаний.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Дякуємо за предметний відгук, та вказання номеру договору. З Вами зв’яжуться найближчим часом для вирішення Вашого питання.
Аноним (Корсунь-Шевченковский)
29 September 2022, 12:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відношення до клієнтів - дно, якість сервісу - пробила це дно. Постійні перебої, швидкість тарифу 100 - 70 Мбит/с, обриви щодня на 2-3 години а то й до пів дня. Якість додаткових послуг жахлива, по факту успішно працює тільки списання коштів. Рекомендую розглянути інших провайдерів.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня! Нажаль не можемо прокоментувати більш точково та предметно враховуючи анонімність коментаря. Тим не менш, спробуємо прокоментувати узагальнюючи. З приводу швидкості, згідно норм закону України про телекомунікації в тарифі до 100 Мбіт/с., коливання швидкості в діапазоні від 70 до 100 Мбіт/с. є допустимою нормою, і вважається якісним наданням послуг, у зв’язку з тим, що фізично помітити цих коливань в простому користуванні послуг не можливо. Для гарантованої швидкості в тарифному плані в нас є комерційні тарифні плани, і Ви можете скористатись ними, якщо важлива стабільна швидкість. З ними можна ознайомитись на сайті компанії. Перебої в роботі звісно трапляються, так як надання послуг залежить від цілісності лінії яка не залежить від жодного провайдера. Від провайдера залежить тільки час, витрачений на ліквідацію пошкоджень. В цьому напрямку оперативність в ліквідації в нас на досить високому рівні. Цей пост був залишений з великою вірогідністю у зв’язку з аварією яка трапилась о 9:15, та була пов’язана з відсутністю електроживлення на декількох з комутаційних вузлів. об 11.15 основні вузли було переведено на резервні джерела живлення, а загалом всі вузли остаточно були переведені о 13.17. Загалом ми за цих умов маємо змогу надавати послугу навіть в тих будинках, де зараз відсутнє живлення. Приносимо вибачення за тимчасові незручності, та радимо підписатись на L4 спільноту (в телеграм та Вайбер), де Ви могли б дізнатись описане вище не телефонуючи в технічну підтримку.
Анонім (Васильков)
03 September 2022, 10:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет від провайдера Lan 4 ever Приїхав майстер в золотих ланцюгах ''наїхав'', сказав, що ми винні в тому, що інтернет не працює, не відремонтував і через 15 хв. інтернет знову зник. Інтернет працює лише кілька годин вранці, a потім зникає аж до наступного ранку і це повторюється протягом кількох тижнів.
Любов (Васильков)
22 August 2022, 13:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.91 Мбіт/c
Upload:
94.04 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Під'єднали швидко, все пояснили, зручно сплачувати, користуюсь 7 місяців, якістю послуг задоволена, зникало лише 1 раз, в підтримці дівчата допомогли. Рекомендую також своїм знайомим.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня, Любов! Дуже вдячні за теплі слова!
Дмитро (Васильков)
15 August 2022, 09:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий провайдер який в мене був. Працює чудово, мене все влаштовує. Користуюсь більше року, зникало лише декілька разів із за погоди.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня, Дмитро! Дякуємо за позитивний відгук! Приємного користування!
Аноним (Васильков)
05 August 2022, 06:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
108 Мбіт/c
Upload:
143.58 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь понад 3 роки, швидкість завжди відповідає тому що заявляє провайдер. Приємна техпідтримка, завжди допоможуть. Повністю задоволений цим провайдером.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний коментар. Приємного користування!
Дарія (Великая Бугаевка)
02 August 2022, 00:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
LAN4EVER - ЦЕ ЖАХЛИВИЙ ІНТЕРНЕТ. LAN4EVER - дуже непорядна контора. с. Велика Бугаївка. Я користуюсь послугами від провайдера LAN4EVER вже два роки і за цей час такого жаху ще не було. Інтернет від провайдера LAN4EVER не працює нормально вже майже два тижні. Інтернет працює лише кілька годин на добу в чітко зазначені години. Вранці з 9:00-11:00 та вночі з 23:00-9:00. Майстри приїжджали вже двічі. Перший майстер не відремонтував взагалі нічого, сказав, що інтернет в нас не працює, бо роутер лежить в корзині, склав роутер на підвіконня і поїхав. Поки майстер був у нас вдома інтернет працював, але, як тільки майстер вийшов за поріг інтернет знову зник. А другий майстер приїхав, сказав, що інтернет погано працює, бо у нас нібито зламаний роутер, вимкнув наш роутер та підключив інтернет до ноута на пряму, попередньо завпитавши скільки ми платимо за інтернет. Майстер сказав, що буде закривати заявку, якщо інтернет буде працювати до вечора. Того дня інтернет справді працював до вечора, а наступного дня ситуація повторилась, тобто інтернет знову працював кілька годин на добу. Складається таке враження, що провайдер LAN4EVER навмисно вимикає інтернет з метою підвищення цін на свої інтернет-послуги. Шановний LAN4EVER кажіть своїм клієнтам правду і не женіть бодягу, адже ви ж все ж таки фірма, а не шаражкіна контора. Ви хочете підвищувати ціни на ваші інтернет послуги у зв'язку зі зміною курсу долара? Скільки вам треба заплатити, щоб інтернет працював цілий день, а не лише кілька годин на добу в нічний час?
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня, Дарія! Враження помилкове, так як нам жодного сенсу немає надавати послугу по декілька годин на день. Інженери провели діагностику, інтернет працює максимально безперебійно. Для забезпечення надійного та безперебійного доступу до мережі інтернет, Вам потрібно потурбуватись про Ваше обладнання, саме роутер та програмне забезпечення на ноутбуці. Хоча б замінити роутер або віддати його в сервіс, та освіжити програмне забезпечення на Вашому ПК. Щодо тарифу, той що у Вас не змінювався на протязі не менше ніж 5-ти років не залежно від курсу доллара. Питання "скільки ви платите" було адресовано задля з’ясування тарифу та швидкості яка у Вас має бути. Платити нам потрібно не більше, ніж передбачено тарифним планом, а витратити гроші рекомендуємо на сервіс та обслуговування Вашого обладнання. В іншому випадку, не залежно від того який у Вас буде інтернет провайдер, працювати у Вас буде інтернет так, як працює зараз, хто б Вам не надавав послугу. Окремо додам, цей сайт є незалежним майданчиком для відгуків, і не є чатом для з’ясування питань. Для цього в нас є Вайбер чат, Телеграм чат, сторінка у Фейсбуці, електронна пошта та технічна підтримка для вирішення питання в телефонному режимі. Подібні відгуки адміністраторами сайту видаляються, так як мають необ’єктивний характер. Сенс сайту, Один користувач - один відгук.
Дарія (Великая Бугаевка)
27 July 2022, 19:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
lAN 4 EVER - ЦЕ ЖАХЛИВИЙ ІНТЕРНЕТ!!! c.Велика Бугаївка Васильківського району. Інтернет від провайдера Lan 4 ever постійно зникає. Приїхав майстер в золотих ланцюгах ''наїхав'', сказав, що ми винні в тому, що інтернет не працює, не відремонтував і через 15 хв. інтернет знову зник. Інтернет працює лише кілька годин вранці, a потім зникає аж до наступного ранку і це повторюється протягом кількох тижнів.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня! Перепрошую за тривалий термін з коментарем, але потрібно було розібратись в ситуації. Послуга буде надаватись добре за умови дотримання простих правил, це цілісність лінії, дотримання правил зберігання устаткування та оптоволоконного кабелю в приміщені. Послуга буде працювати стабільно якщо кабель не буде скручений в купі з конвертуючим обладнанням, касетою, роутером, блоками живлення від перерахованих пристроїв та мережевим фільтром в плетеній корзині. Кожен згиб кабелю, вузел та деформація оптоволокна погіргує сигнал на конвертуючому обладнанні та погіршує якість надання послуг, а у гіршому випадку зовсім унеможливлює її надання, що і трапилось у Вашому випадку. За умови неналежного зберігання оптоволоконного кабелю, та згибання його, скло в кабелі може просто лопнути, що загалом в тому числі відобразиться в тривалості та складності ремонту, і як наслідок вартості. Раджу дотримоватись рекомендацій інженерів, і за цих умов подібних проблем з сервісом ви уникните. Також зауважу, наші інженери не є електриками, і вони не займаються ремонтом дротів 220 та мережевих вільтрів. Станом на момент написання коментаря, за інформацією від технічної підтримки, питання з ремонтом вирішено. Дякуємо за звернення.
Анонім (Иванковичи)
26 July 2022, 17:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
540.23 Мбіт/c
Upload:
601.43 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Головне стабільна швидкість та якість. Розуміючи, що ми під Києвом, найкращий результат для сіл, майже як у місті. З проблемами, ще не було випадків, та не було нагоди вирішувати через техпідтримку. Тому сподіваюсь, коли трапиться біда, проблему швидко усунуть. Дякую.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний коментар. Приємного користування!
Аноним (Дацки)
17 May 2022, 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.28 Мбіт/c
Upload:
96.37 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Война войной, а інтернет потрібен! Робіть стабильно, скорость здорова, але по WI-Fi падає, но роутер просто такий. Рекомендую провайдер!!!
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук, нам дуже приємно! =)
Аноним (Стеблев)
26 April 2022, 17:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
94.99 Мбіт/c
Upload:
96.9 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый лучший провайдер в селе, надеюсь так и далее будет работать! Только 1 минус, если бы тарифы сделали чуть дешевле, и скорость добавили 1 Гбит/с. А так 4/5 Мбит/с, пока что.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня! Працюємо над ци, впевнений що в Стеблеві невдовзі буде технічна можливість надати таку швидкість.
Аноним (Великая Ольшанка)
17 April 2022, 10:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
927927
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже місяць швидкість upload близька до нуля, інколи інтернет відсутній зовсім. Підтримка скаргу фіксує і рекомендує зачекати. За те абонплату списують справно при тому що оплата здійснена за рік вперед.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня! Скаргу передано до технічної підтримки. Докладемо максимум зусиль для скорішого вирішення питання. Дякуємо за звернення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Корсунь-Шевченковский)
12 April 2022, 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
102.74 Мбіт/c
Upload:
118.91 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Відмінна швидкість, яка навіть у wi-fi рідко опускається нижче 110. Зручність техпідтримки, яка окрім телефону здійснюється за допомогою популярних месенджерів. Можливість підключити оптоволокно з досить пристойною швидкістю за доступною ціною.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук!
Аноним (Васильков)
22 February 2022, 23:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер в городе! Интернет работает идеально, подключила 2 телика - все супер! Быстро, удобно, качественно. Рекомендую!
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Спасибо за теплые слова. Постараемся держать этот уровень!
Ольга (Васильков)
02 February 2022, 18:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Успели подключить перед Новым годом, хотя сразу гвоорили что шансов почти нет. Спасибо за оперативность и за хороший сервис. Все работает как и ожидалось, идеально. Удобно пользоваться - пополнять в приложении, на все вопросы отвечают через чаты. Заслуживает высокую оценку. Рекомендую!
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Добрый день, Ольга! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса и услуг.
Ніна (Рокитное)
25 November 2021, 20:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вперше та востаннє зверталася до технічнох підтримка десь з року назад бо були зауваження щодо телебачення. Тоді досить швидко вони з моїм зверненням попрацювали, так як після цього з якістю каналів все покращилось. Наразі все чудово вже довгий час, з радістю залишу свій позитивний відгук.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук!
Наталья (Васильков)
25 November 2021, 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет хороший, и организация стала гораздо лучше за последние годы. Внимательна техподдержка, довольно быстро реагируют на поломки, регулярно уведомляют о событиях в сети. Услугой довольна, заслуживает положительных рекомендаций. Так держать!
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Благодарим за высокую оценку!
Аноним (Васильков)
17 November 2021, 11:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.12 Мбіт/c
Upload:
91.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили в день подачи заявки скорость отличная мы довольны не пропадает подключено много техники и все работает без перебоев.
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв. Всегда рады помочь!
Аноним (Корсунь-Шевченковский)
30 October 2021, 15:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
51.47 Мбіт/c
Upload:
55.73 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нормальний як для села, але для города сильно дорогий(((. Але скорость відповідає своєму тарифу(тариф 50 Мбит/с).
Відповідь представника ISP "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Якщо користуєтесь послугою саме в м. Корсунь-Шевченківський, зверніть увагу на інформацію на сайті. Тарифні плани в Вашому місті було змінено, вони стали більш доступні. радимо звернутись до технічної підтримки за консультацією щодо зміни тарифного плану.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг