Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 339
рекомендують: 218 чол
не рекомендують: 121 чол
ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
З повагою, ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
ВИТАЛИНА (Запоріжжя)
18 лют 2022 23:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.66 Мбіт/c
Upload:
23.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдером не довольны. Изыскивают всяческие причины и оправдания по поводу не предоставления качественных услуг. То компьютер виноват, то включенный телевизор интернет забирает. Очень недовольны интернетом при заявленной скорости 100 Мбит/с подают 50-70 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Анонім (Запоріжжя)
08 квіт 2022 13:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
9.35 Мбіт/c
Upload:
7.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл на более высокую скорость плачу 200 грн, думал проблемы в роутере, купил новый, проблемы остались, буду переходить на низкую скорость а может и отключусь, хватит и мобильного, подключено три дома, задумайтесь.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Приносимо вибачення за можливі тимчасові незручності 08.04.2022, погіршення зв'язку були викликанні обривом на межрегіональних оптичних мережах ділянки Запоріжжя – Київ, яку було усунуто о 20:08 нашими партнерами. Якщо ви зазнаєте труднощі мережі у даний час – будь ласка, зверніться у цілодобову службу технічної підтримки.
Анонім (Запоріжжя)
10 лист 2017 09:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
41.8 Мбіт/c
Upload:
28.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный оператор. Доволен. Рекомендую. Если найдете лучше, поделитесь информацией. Скажу многое зависит от оборудования, которое у вас стоит. Процентов на 60-70%.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв!
Анонім (Запоріжжя)
21 лют 2018 20:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
51.64 Мбіт/c
Upload:
58.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодняшняя скорость. По моему не плохо. Какие соображения по этому поводу? У кого быстрее? Показывайте.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы следим за уровнем качества предоставляемых услуг, если у Вас возникают дополнительные вопросы, Вы можете обращаться в службу технической поддержки, по контактным номерам, указанным в абонентской карточке, либо оставить обращение через электронную почту [email protected].
Аноним (Запоріжжя)
04 квіт 2018 00:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Download:
50.32 Мбіт/c
Upload:
39.57 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пообещал что плохого писать не буду, там тоже простые люди работают и живут в Запорожье и в Украине. Я верю что пинг они подправят, разве они ничего не понимают в интернете?! Открылись, работают с частным сектором, крутятся как могут, экономят. Уверен дойдёт очередь и до пинга. Оценка конечно не единица. Пинг поправят - будет 4 с +. А вам 2ip, советую не позориться с капчой, вам скоро писать перестанут вообще. Я так точно, фейсбук капчу не требует. Гугл тоже.
Аноним (Запоріжжя)
05 січ 2019 10:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
21.13 Мбіт/c
Upload:
13.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Молодцы, скорость увеличилась до 20 Мбит/с, но хоть более менее можно работать, спасибо. Не понимаю зачем поставили минимальное количество букв, хотел ответить кратко пришлось петицию писать.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за отзыв! Просим обратить Ваше внимание что на всех тарифах для физических лиц, предоставляется скорость до 100 Мбит. Рекомендуем подключиться на прямую через кабель, без использования маршрутизатора и повторить тест скорости.
Аноним (Запоріжжя)
23 бер 2019 20:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.16 Мбіт/c
Upload:
9.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Потоковое видео печаль, от заявленной скорости дай бог треть, как только суббота или праздник вообще беда, смотреть в онлайн нереально, парят перейти на какие-то 300 Мбит/с, вы хотя бы 100 Мбит/с дайте за которые деньги берёте.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Уважаемый абонент, в пределах магистральных линий, а так же аплинковых каналов нашей сети существует существенный запас пропускной способности, в связи с чем исключен вариант связи с времени суток и днями недели. Обратитесь в нашу круглосуточную службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам выявить причину испытываемых трудностей.
Даша (Запоріжжя)
02 вер 2019 07:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже второй день не могу дозвониться до оператора! Деньги со счета списались, а интернета до сих пор нет! В чем дело? Что происходит со службой поддержки?
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Здравствуйте, Даша! Операторы связи, испытывают высокую нагрузку в начале расчетного периода, связанную с наплывом звонков из-за несвоевременной оплаты услуг, в случае, если у Вас возникают трудности с ожиданием на линии –рекомендуем заполнить форму для обратной связи на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами. Проблема с которой Вы столкнулись, может быть вызвана задержкой банковской системы при переводе на расчетный счет (в течении 3х дней).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
23 лист 2019 15:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.97 Мбіт/c
Upload:
95.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, всегда стабильный интернет, никаких проблем или перебоев. Подключил всех своих друзей по акции "приведи друга", теперь пол года буду еще бесплатно пользоваться. Всем рекомендую. :)
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо Вам за отзыв! Можете обратить внимание Ваших друзей, что для переключений с других провайдеров у нас действуют специальные предложения.
Аноним (Запоріжжя)
26 лист 2019 14:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.65 Мбіт/c
Upload:
94.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключилась, и оказалась приятно удивлена! Подключили относительно быстро, вежливые ребята монтажники всё показали и объяснили! Проблем пока нет, да и интернет просто ЛЕТАЕТ!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Благодарим за оказанное доверие! Следите за новостями на нашем сайте, пакет услуг и акций регулярно обновляются.
Антон (Запоріжжя)
27 лист 2019 10:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший интернет-провайдер который только есть! Не когда не прерываться связь и всегда быстрый и надежный интернет, за отличную цену!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за положительный отзыв. Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Запоріжжя)
29 лист 2019 14:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.11 Мбіт/c
Upload:
94.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер играю в онлайн игры. На предыдущем провайдере по 3-4 раза за вечер пропадал интернет и я вылетал из игры. После переключения на Гигабит ни одного вылета не было. Интернет всегда быстрый и стабильный. Спасибо вам за это!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за положительный отзыв! Обратите внимание, что помимо высокоскоростного доступа к сети Интернет, мы можем предложить огромный пакет каналов, в рамках iptv-телевидения, включая ряд спортивных каналов Футбол 1, Футбол 2, Setanta sports и большого количества каналов для просмотра фильмов в Full HD качестве.
Роман (Запоріжжя)
04 січ 2020 12:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что бесит - тупо рубят сайты по IP. В результате - хрен зайдешь на сайт, который не в запрещенном списке, но подвязан к одному IP с запрещенным. Теперь блокируют сайты с США, а под ВПН работать - не выход.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Роман, здравствуйте! Блокировка санкционных ресурсов происходит согласно требований действующего законодательства, однако мы обеспокоены Вашей совсем не стандартной ситуацией проблемы доступа к сайтам расположенным в США, проблема может быть как на стороне одного из транзитных украинских операторов участвующих в обмене трафиком, так и в том что ваш ip-адрес попал в блэк-лист. Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки, чтобы мы смогли дать более исчерпывающий ответ.
Аноним (Запоріжжя)
24 груд 2020 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как и многих людей, меня также высадили на удаленку. Интернета дома у меня никогда не было. Данного провайдера мне посоветовали мои друзья, которые уже на протяжении долгого времени им пользуются.Сотрудники очень быстро откликнулись на мой звонок, ответили на все интересующие меня вопросы. Меня более чем устроили их цены на тарифы и предложенные дополнительные услуги.Всё было сделано оперативно, качественно и в оговоренные между нами сроки. Спасибо этому провайдеру! Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо Вам, за высокую оценку! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.
Лариса (Запоріжжя)
16 квіт 2021 21:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Понравилось внимательное отношение к клиенту, быстро подключили (на следующий день после обращения в компанию) услугу интернет и тв, помогли устранить возникшую во второй день пользования проблему с IPTV, особая благодарность парню с техподдержки, который 16.04.2021 через удаленный доступ настроил тв плеер на ноутбуке, при этом был очень вежлив.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Лариса, ми вдячні за ваш відгук! Ваша висока оцінка підтвержджує, що наша компанія рухається правельним шляхом. Ми вас не підведемо!
Юлия (Запоріжжя)
04 вер 2021 20:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему систематически отсутствует нормальная скорость интернета для абонентов? Почему не пересчитывают стоимость наданных услуг когда отключают електричество и услуги интернета нет? Почему обманываете абонентов предоставляемым высоким качеством скорости интернета и завышаете себе рейтинг провайдеров? На звонок тех.поддержки специалист не видит никаких отклонений скорости интернета и списывает все провалы скорости на абонентов, даже при имеющихся скринов измерения скорости в разное время суток. Когда будут наконец то качественно предоставленные услуги абонентам?
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Шановний абоненте! За вашими зверненнями було організовано декілька виїздів монтажної бригади для того, щоб визначити причину пониженої швидкості Інтернет-з'єднання. В результаті проведених робіт, було з'ясовано наступне: показники якості сигналу по оптоволоконній мережі від розподільчого вузлу до Вашого абонентського терміналу в межах норми. Під час проведення діагностики підключення спеціалістами по місцю надання послуги було виявлено проблеми в Вашій локальній мережі, надано рекомендації щодо шляхів їх вирішення. Також наші спеціалісти продемонстрували на тестовому ноутбуці швидкість з'єднання, яка відповідає заявленій згідно тарифного плану.
Юлия (Запоріжжя)
03 лист 2021 20:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Итог. Наши мучения закончены с этим провайдером. Перешли на другой намного качественный и дешевый. Сил больше нет выяснять и доказывать гигабиту причины заниженной скорости предоставления интернета доказательств предостаточно. Бесполезная техподдержка которая ничего не решает и не помогает решить проблемы по скорости интернета. В перерасчете некачественно наданых услуг отказано. Никому не рекомендую связываться с этим провайдером.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Влад (Запоріжжя)
11 квіт 2022 21:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
1.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Продолжение следует, 3 дома плачу по 200 грн., вот это скорость, просто слов нет. Наверно буду отключать.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Анонім (Запоріжжя)
25 квіт 2022 20:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.12 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Договір:
3010399
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни каких изменений, приезжали специалист поменяли, днём всё работало, скорость была, вечером сегодня провал полный. т. 0507647630.
Аноним (Запоріжжя)
08 черв 2022 11:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет, за 5 лет пришлось только 1 раз обратиться. И то моя же собака немного нам кабель погрызла))) Сотрудникам Гигабит огромное спасибо, за оперативность в замене кабеля и отличный сервис.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг