Відгуки про провайдера ТОВ "Гігабіт-Онлайн"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.79 Мбіт/c

Upload:

96.67 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер в целом хороший, скорость интернета даже выше чем заявлено на сайте, рекомендую этого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гигабит в последнее время совсем обалдел, по несколько отключений в неделю, в центре города, утром и вечером. Почему из-за вас я должен терять время и деньги? За всё время ни было сделано ни одной компенсации, зато как поднимать цены так с радостью новости посеять. Не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключилась к Гигабиту 5 месяцев назад по рекомендациям знакомых. Скоростью интернета соответствует заявленной в тарифе. Удобная оплата. Обслуживание на высоком уровне: отзывчивые менеджера, мастера профессионалы. Рекомендую всем этого интернет-провайдера!

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

3001644

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Поставил систему halo, четыре дня танцы с бубном, интернет по расписанию. У всех работает??? У меня аномалия??? Или искать другую компанию?

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Вітаємо! За нашою інформацією, проблема усунена, яка була пов'язана з клієнтським обладнанням.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Гигабит - это просто топ! Респект и уважуха всей команде, которые провели во многие дома pon на 3-м Шевчике. Благодаря Гигабит, мы теперь забыли про низкую скорость и проблемы с оплатой. Все прозрачно и понятно. Профессионально проконсультировали и подключили. Пользовались интернетом без света. Рады, что перешли на него. Подключайтесь!

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключила Гигабит в частный дом очень давно. Хочу поблагодарить всю компанию за качественное предоставление услуг и круглосуточную помощь! Высокая скорость и никаких торможений. Все на высшем уровне! Когда нет света, то мы всегда можем быть в сети, что очень удобно в наше время. Дай Бог вам всем здоровья и процветания вашей компании!

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто кончена контора. Перейшла, коли у Київстар був збій, бо не могла чекати через роботу. От я вже два місяці з Гігабітом і за цей час тричі в них аварії. І саме смішне (ні), що до них не додзвонитись. 3 з 4 номерів взагалі вимкнені, на один іноді виходить подзвонити, щоб 20 хвилин слухати музику. Минулого разу слухала 18 хвилин, щоб вони просто дали відбій. Я знову дзвонила хвилин 20. І кожного разу, вони не дають жодних термінів усунення. Коли питаєш ну хоча б приблизно - година, п'ять, день, тиждень, вони кажуть, що не знають. Як це ви не знаєте?! У вас аварії постійні і ви не можете оцінити масштаб роботи, щоб розуміти, скільки потрібно часу?? В першу аварію таке сказали, в другу рівно те саме, в третю (сьогодні) я так і не додзвонилась! Нафіга ця підтримка потрібна тоді, якщо вони не дають навіть відповідей! Ці хитрожопі беруть оплату наперед за пів року. Не знаю навіть, чи витримаю цей термін. Однозначно буду шукати інший провайдер. В Київстарі за рік 3 аварії не набиралось. За минулий, якщо не помиляюсь, тільки отой великий збій і все. А тут за 2 місяці вже втретє. Перший щось типу добу не було інету, другий до вечора. Коли в Київстар таке траплялось, вони самі писали смс про аварію, самі писали максимальний термін усунення(і зазвичай ремонтували швидко, за кілька годин) та ще й самі надсилали смс, коли мережу відновлено. А цим похєр на все, вони тупо вимикають всі телефони, що навіть гудок не йде. Або слухай 20 хвилин музику, щоб тобі сказали, що не знають, коли буде інтернет. Хочу дізнатись, чи повернуть мені кошти, які я сплатила наперед за пів року, якщо я хочу розірвати договір вже зараз.

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Наша компанія завжди повідомляє про аварії мережі. Для зручності, ви можете підписатися наш телеграм канал. На жаль, остання аварія вплинула на телефонну лінію зв'язку, що не від нас залежить. Остання аварія була усунена протягом 27 хв. Вибачаємось за тимчасові труднощі.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

30.88 Мбіт/c

Upload:

46.42 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вообще нормально вроде бы, по крайней мере нельзя сказать что хуже, чем у остальных провайдеров, как то так.

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет отличный! Подключил оптику к себе в квартиру. Сайты грузятся быстро, без помех. В нашем доме практически все перешли на этого провайдера. Изначально понравилось "работа интернета без света" и "подключение 99 грн. на протяжении года". Если у вас есть возможность подключится, рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Наша семья является абонентами с 2016 года, и мы очень довольны интернетом! Очень удивляют плохие отзывы, которые больше похожи на клевету. За все время была одна проблема из-за нашего неправильного подключения кабеля в роутер. После звонка, мастера быстро приехали в течении 2-х часов в Матвеевку, помогли, и все объясняли что к чему. У всех соседей Гигабит, и все довольны. За свой отзыв я ручаюсь. Рекомендую всем эту отличную компанию!

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самий кончіний інтернет який я бачила, не грузить навіть фільм, за що я плачу гроші, як ваш інтернет нічого не прогружає, мені вже набридло дзвонити вам майже кожного дня, спілкуватися з вашими безтолковими операторами, які радили змінити роутер, те що я і зробила, ось тільки результату нуль, знову гроші на вітер!!! Я працюю дистанційно, втрачаю заробіток через вас, давайте займіться нарешті своїм ділом, а не підключайте людям бог зна що! І така проблема не тільки в мене, у багатьох знайомих також вже терпіння на грані від вашої кантори!!!

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це жах!!! Тиждень на місяць стабільно немає інтернету. Після 4 днів неперервних дзвінків туди нарешті з'являється інтернет. І так кожен місяць. Про ввічливість там мова не йде. Тех підтримка 24/7 заявлена на сайті. Дуже смішно, адже додзвонитись можна з 08 до 18.

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер, скорость соответствует заявленной в тарифе. Никаких нареканий нет. На обращение реагируют оперативно. Подключена по технологии PON. Спасибо Гигабиту за предоставление качественных услуг)

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключали интернет в г. Вольнянск в частном секторе, по рекомендациям знакомых. Все супер! Высокая скорость загрузки файлов, бесплатное подключение. Очень понравились операторы кол-центра :) Быстро приняли мою заявку и все доступно объяснили. У нас соседи только довольны Гигабитом! Всем буду вас рекомендовать. Удачи вам ребята!

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

3037799

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Недовольна абсолютно всем, а самое конечно интересное, это то что я за свои деньги провела к своему дому интернет и сижу без него, на жалобы не реагируют, обратной связи нету. Не рекомендую!!!

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Вітаємо. Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися із труднощами з доступом до інтернету. За нашими даними, проблема була усунена одразу того дня, коли Ви залишили коментар. Від усієї нашої команди просимо вибачення за тимчасові труднощі.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший інтернет. Якість обладнання жахлива, після першого маленького снігу кабеля потріскалися і пообривалися.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключили интернет в доме по рекомендациям знакомых, пол года назад. На данный момент это самый лучший интернет провайдер в г. Синельниково. Все работает быстро и четко. Пользуемся скоростью 100 Мбит/с. Много домов в нашем частном секторе подключены именно к этому провайдеру. Твердо рекомендуем Гигабит! Еще у них действует акция 99 грн. в месяц при подключении.

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключила оптичний інтернет до себе у квартиру. Усім задоволена! Фільми високого дозволу дивимося без будь-яких гальмувань всією родиною. В моєму будинку всі перейшли на Гігабіт. Дуже рада, що перейшла до них. Ті, хто задумується змінити провайдера, раджу перейти на гігабіт.

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Приняли заявку оперативно. Бригада приехала подключать сразу в тот день. Подключили быстро! Также купил у них роутер. Монтажники опрятные. Скорость отличная! Служба поддержки на высоте. Каждому рекомендую переходить на этого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.87 Мбіт/c

Upload:

10.24 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленой. Бывает падает, меньше 3 Мбит/с. Техподдержка только и заставляет перезагружать роутер, или бегать с ноутбуком, подключать или отсоединять шнур. В итоге ненадолго нормализуется. На следующий день все одно и тоже. Я рекомендовал друзьям, теперь жалею. У них тоже все очень плохо. Месяц досижу и буду подключать другого провайдера(((

Рейтинг інтернет-провайдерів