Рейтинг інтернет-провайдерів

Володимир, вам вже були надані технічні рекомендації для виправлення імовірної проблеми, які ви продовжуєте ігнорувати. Більш детальну інформацію, ви зможете получити після діагностичного виїзду наших спеціалістів, для того щоб оформити заявку на виїзд зверніться в цілодобову службу технічної підтримки.

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Добрий день! Хочемо повідомити, що вказане Вами значення ping знаходиться в межах норми. В середньому, для комфортного користування будь-яким ігровим сервісом достатньо 40-90 мс. Враховуючи надані Вами MTR, в межах нашої мережі значення ping мінімальні, зростання затримки розпочинається з хостів світових постачальників трафіку, впливу на які ми, на жаль, не маємо.

Доброго дня, найближчим часом в Вами зв`яжуться наші фахівці.

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Доброго дня. Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження. Служба технічної підтримки Gigabit працює цілодобово без перерв та вихідних. Всі пропущені вхідні дзвінки (якщо такі виникають) від абонентів обробляються протягом 30 хвилин та отримують зворотній зв'язок. Нагадуємо, що зв'язатися зі службою технічної підтримки можно, зателефонувавши за номерами: 098 32111 88, 050 32111 88, також через особистий кабінет на сайті gigabit.zp.ua

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Спасибо за положительный отзыв!

Уважаемый абонент, в пределах магистральных линий, а так же аплинковых каналов нашей сети существует существенный запас пропускной способности, в связи с чем исключен вариант связи с времени суток и днями недели. Обратитесь в нашу круглосуточную службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам выявить причину испытываемых трудностей.

Роман, здравствуйте! Блокировка санкционных ресурсов происходит согласно требований действующего законодательства, однако мы обеспокоены Вашей совсем не стандартной ситуацией проблемы доступа к сайтам расположенным в США, проблема может быть как на стороне одного из транзитных украинских операторов участвующих в обмене трафиком, так и в том что ваш ip-адрес попал в блэк-лист. Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки, чтобы мы смогли дать более исчерпывающий ответ.

Спасибо Вам, за высокую оценку! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.

Шановний абоненте! За вашими зверненнями було організовано декілька виїздів монтажної бригади для того, щоб визначити причину пониженої швидкості Інтернет-з'єднання. В результаті проведених робіт, було з'ясовано наступне: показники якості сигналу по оптоволоконній мережі від розподільчого вузлу до Вашого абонентського терміналу в межах норми. Під час проведення діагностики підключення спеціалістами по місцю надання послуги було виявлено проблеми в Вашій локальній мережі, надано рекомендації щодо шляхів їх вирішення. Також наші спеціалісти продемонстрували на тестовому ноутбуці швидкість з'єднання, яка відповідає заявленій згідно тарифного плану.

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Спасибо за отзыв!