Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 359
рекомендують: 221 чол
не рекомендують: 138 чол
ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
З повагою, ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Аноним (Запоріжжя)
22 жовт 2020 12:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь продолжительное время, хороший интернет провайдер, не подводил! Был и остаюсь клиентом этой компании.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо, за то что нашли время оставить свой отзыв! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.
Аноним (Комишуваха)
13 жовт 2020 22:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
5.1 Мбіт/c
Upload:
1.19 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто скорость соединения не соответствует тарифному плану. После перехода на более дорогой тарифный план - качество однозначно ухудшилось.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день, переключение на более высокий тарифный план не принесет результат, если есть проблема внутренней домашней сети. Исходя из результатов теста, вероятнее всего Вы проводили тест через беспроводное подключение, либо с включенным vpn-сервисом. Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки, чтобы мы помогли найти Вам причину которая ограничивает предоставляемый Вам канал.
Леонід (Запоріжжя)
06 жовт 2020 15:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Усім добрий час доби. Вчора зробив друге підключення до цієї компанії. Був інтернет вдома ,а зараз і головну контору перевів на цей провайдер. Так як переконався в його надійності і професіоналізмі технічної підтримки.. Вирішили мою проблему досить швидко. Після чого і вирішив залишити відгук, я задоволений кліент цієї компанії!!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Нам дуже приємно, за те що Ви високо оцінили якість наших послуг!
LERA (Запоріжжя)
21 вер 2020 17:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Думаю один из лучших провайдеров нашего города. Единственная ТП который действительно вникает в суть проблемы своего абонента. Дома и в офисе, все отлично работает. Проблем практически не бывает, за исключение редких аварий. РЕКОМЕНДУЮ!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг. Спасибо что Вы с нами.
Данил (Запоріжжя)
09 вер 2020 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подал заявку, приехали монтажники и провели интернет, подключили роутер, оплатил - забыли что такое проблемы с интернетом. Скорость стабильная, без скачков, соответствует заявленной. Все супер, всем спасибо!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за положительный отзыв! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.
Толя (Запоріжжя)
31 серп 2020 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу сказати, що ціни на тарифну сітку приємно здивували, ціна якість. Підключилися за рекомендацією сусідів і не про що не пошкодували. Усім добра)
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку!
Аноним (Комишуваха)
26 серп 2020 10:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всегда пишу отзывы о предоставленных услугах, подключил дачу к интернету на летний сезон. Вот конец лета и время моего вердикта. Претензий к провайдеру нет, качество интернета отличное! Не глючил, не вис, не подвисал, а просто летал. Ставлю 5 из 5 ЗАСЛУЖЕНО!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Гигабит". Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Запоріжжя)
10 лип 2020 15:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, пользуюсь с августа 2019, почти уже как год. Пишу отзыв, как очень довольный клиент! Приемлемые цены, обслуживание и техподдержка работают оперативно 24/7. Нареканий и претензий нет, рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за положительный отзыв! Спасибо за то, что Вы с нами!
Евгений (Запоріжжя)
18 черв 2020 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
34.47 Мбіт/c
Upload:
30.14 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно пользуюсь этим провайдером, в доме всегда работает несколько устройств одновременно, скорости хватает, ничего не виснет. Даже в период больших дождей проблем не возникало. Спасибо компании за стабильный сигнал!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Благодарим за положительный отзыв! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.
Mark (Запоріжжя)
17 черв 2020 07:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
75643788
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявка прийнята і підключена дуже швидко. Вибір тарифів вражає, є телебачення. Якість обслуговування, швидкість сервісу в відповідях на всі питання - кращої компанії я не бачив. Недоліків не виявлено, користується вся родина. Всім рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Комишуваха)
09 черв 2020 11:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
81.81 Мбіт/c
Upload:
89.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня все устраивает. Это у меня скорость через Wi-Fi на 2.4 gz, через одну стенку на 5Gz ложит 100, но когда качаю то больше 50 не проходит, видать 100 только по Украине и до серверов провайдера Gigabit, надо подключать более дорогой тариф, чтобы в мир было 100 Мбіт/с. У меня вопрос к техподдержке, а обязательно в роутере прописывать адреса DHS, которые Выдает провайдер Gigabit? Я в свое время переписал на свои чтобы настроить обход для программы Wink и забыл про них, через 3 месяца у меня из 13 клиентов в моей сети половина отвалилась, то есть подключаются к роутору но в интернет не ходят, я установил DNS те которые мне прописывали при установки интернета. И на глазах те гаджеты которые были без доступа в интернет сразу же вышли в сеть интернет.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Здравствуйте, все провайдеры рекомендуют использования в основном свои собственные службы DNS, как и мы, поскольку использования сторонних DNS, в том числе для обхода различных блокировок, может вызывать в дальнейшем перебои с доступом к ресурсам сети в виду проблемы и ограничений на DNS сервере. Однако с нашей стороны доступ к сторонним DNS-сервисам не блокируется. Исходя из описанной ситуации со скоростью, можем предположить, что у Вас подключен тариф на 50 Мбит, а при замере скорости у Вас автоматически определялся внутренний сервер с наилучшей пропускной способностью, то есть до 100 Мбит/с, согласно Вашего клиентского оборудования на 100 мегабитном интерфейсе.
Данил (Запоріжжя)
07 трав 2020 06:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился и забыл о проблемах, по скорости всё чётко, подключили быстро, многие жалуются на то что "медленно" подключитесь кабелем и увидите вашу скорость. Во время карантина стабильный интернет нужен как никогда и данная компания обеспечивает его.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Данил, Вы абсолютно правы, причина просадки скорости очень часто находиться между конечным устройствам с которого происходит выход в Интернет и каналом провайдера, а именно в роутере, потратив пару минут подключив кабель на прямую в сетевой порт PC, либо ноутбука, прописав настройки подключения согласно инструкции на нашем сайте - можно убедиться в качестве и стабильности наших услуг.
Евгений (Запоріжжя)
18 квіт 2020 15:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, устраивает всем и стабильностью работы и скоростью и по цене вообщем все отлично, рекомендую. Спасибо компании Гигабит за хорошую работу.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Евгений, благодарим за положительный отзыв! Спасибо за то, что Вы с нами!
Аноним (Кірові)
11 квіт 2020 16:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
83.64 Мбіт/c
Upload:
94.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все устраивает, но вот непонятно мне как скорость внутри сети до 100 Мбіт/с, а когда что то качаешь типа торрентов до больше 50 Мбіт/с не дает и то в лучшем случае. Поддержка хорошая ребята приезжают моментально всегда помогут и бесплатно, в личном кабинете непонятно в каком ты тарифе какие то коды вместо тарифов, турбо пробное отключено, порекомендовал соседа он подключился заплатил около 1500 грн, а я не поимел никаких бонусов, как это работает тоже не понятно, за год было только несколько раз без интернета и то несколько часов. Не устраивает меня только статический IP. Все эти тесты скорости которые показывают 100 Мбіт/с - это как филькина грамота. Тест реальный через iPerf3 - 27-35 Мбіт/с, что по кабелю, что через WiFi, возможно у меня тариф такой 139 грн не сильно быстрый, меня устраивает только из за того, что пользуюсь интернетом от двух провайдером, каждый домашний имеет свой роутер и свой интернет.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Здравствуйте. Благодарим за то, что нашли время оставить Ваш отзыв! Чтобы воспользоваться акцией “Приведи друга” - При регистрации заявки действующий абонент должен сообщить, что он рекомендует подключиться своему другу, сообщив при этом Ф. И. О. друга, номер телефона и адрес подключения. И наши операторы сами перезвонят Вашему другу и оформят заявку. Пожалуйста, отправьте ваши контактные данные и адрес подключения на наш почтовый ящик [email protected] - организационные вопросы, [email protected] – технические вопросы и наши операторы ответят на все Ваши вопросы.
Дмитрий (Запоріжжя)
04 бер 2020 21:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.13 Мбіт/c
Upload:
91.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Это был мой первый отзыв о гигабите, позвонила мне служба поддержки и проверили на прямую через кабель. Короче у меня проблема с роутером. Будем менять.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Спасибо, за то что нашли время оставить Ваш отзыв. Дмитрий будем рады Вам помочь в дальнейшем и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Гордеев Юрий (Запоріжжя)
19 лют 2020 14:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.86 Мбіт/c
Upload:
94.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество работы провайдера с каждым годом улучшается, все службы стали работать нормально, техподдержка на уровне, выездные специалисты 18 февраля 2020 г. восстанавливали подачу интернета после ремонта - МОЛОДЦЫ, достойны поощрения, такого качественного интернета я ещё не получал!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Юрий, благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы уделяем особую роль времени реагирования на инциденты, что Вы могли уже оценить.
Владислав (Запоріжжя)
18 лют 2020 19:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
51.34 Мбіт/c
Upload:
36.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По моему обращению от 25 января на плохую скорость отреагировали очень быстро, исправили причину (замена старого роутера на новый). Огромное вам спасибо и операторы и выездные специалисты молодцы.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Владислав, благодарим за положительный отзыв! Спасибо за то, что Вы с нами!
Гриша (Запоріжжя)
13 лют 2020 12:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень нравиться, как работает Гигабит с абонентами. Девушки милые в абон. отделе, к качеству услуг тоже претензий нет. Интернет работает отменно, скорость хорошая.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Григорий, мы рады, что Вы остались довольны работой нашей команды! Спасибо за высокую оценку!
Аноним (Запоріжжя)
12 лют 2020 09:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.88 Мбіт/c
Upload:
15.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера, после комментария о падении скорости, связалась техподдержка Гигабита, постарались прийти к консенсусу по проблеме: скорость протестирована мной двумя тестерами, один с этого сайта, второй speedtest.net, значения возросли до номинальных и превысили !!! их :) (ping 0, down/up 40,88/77,53; https://www.speedtest.net/result/9031509230). Скрин скорости с этого сайта в топе. Шел разговор о возможной деградации кабеля на крыше, которым я пользуюсь с 2012 года. Рекомендую пользоваться speedtest.net, он показывает скорость компьютер-сервер провайдера (без лишней коммутации (маршрутизации).
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Вы абсолютно правы! При подключении на прямую Вы увидите еще более высокие цифры. Спасибо Вам, за то, что нашли время оценить нашу работу!
Максим (Запоріжжя)
11 лют 2020 14:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
17.22 Мбіт/c
Upload:
3.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Маловато мегабит (17,22/3,65 Мбіт/с) из заявленных 50-ти получаю. :( Падает скорость и само подключение во время осадков и грозы. Привел друга на подключение - срок подключения озвучили больше 3-х дней, раньше было быстрее. :( Меня подключали за день.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Здравствуйте, Максим. На Вашем доме используется актуальное сетевое оборудование, которое исключает просадки. Тесты проведенные через Wi-Fi сеть, не являются исчерпывающими, если у Вас останется проблема при подключении на прямую через кабель – напишите нам на [email protected] и мы устраним проблему в течении 24 часов.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг