Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Аноним (Брацлав)
07 трав 2021 10:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що називається, підключили зняли бабло і забулися за абонента, ніякоі техпідтримки не надають, щось десь не працює, ваші проблеми, немає зв'язку, ваші проблеми, непрацює роутер, ваші проблеми, навіть якщо він на гарантіі, вони говорять що гарантіі вони не надають, короче якщо є алтернатива то забудьте за Radionet!!!! Розводняк на гроші!!!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста ваш номер договора на [email protected]
Также опишите с каким вопросом и когда вы обращались в нашу службу тех. поддержки.
Заранее благодарю за ответ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вінниця)
29 квіт 2021 17:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
21790919
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество отвратительное. С тех пор как сменился руководитель нет ничего хорошего. Цена поднялась, качество ухудшилось. Заявка на ремонт осталась без ответа. Дозвониться не возможно, ищу альтернативы.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте!
Вы вчера неоднократно общались с нашей тех.поддержкой (по телефону и в вайбере).
Заявка по вашему адресу создана и сегодня к вам подъедут.
Так же вам объяснили, что проблема не на линии а у вас в доме.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Cергій (Нарцизівка)
25 бер 2021 15:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
Р1120-8971
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 4 місяці користування інтернетом від даного провайдера проблем не було. Швидкість відповідає заявленій. Рекомендую. Після Київстара то небо і земля.
Аноним (Вінниця)
17 бер 2021 14:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться на службу поддержки не возможно! Раз в дне недели пропадет интернет, крайний раз объяснили это проблемой на линии, куда должна была выехать монтажная группа для устранения проблемы, в итоге - отсутствие интернета 8 часов!!! И когда ориентировочно на него расчитывать не понятно. Работа горит, так как работаю на удаленке! Если бы это было разово, не было бы претензий, но когда это происходит с частой периодичностью, то это уже проблема!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Пришлите пожалуйста Ваши учетные данные на почту tp *** @radionet.com.ua (без * и пробелов).
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Лілія (Вінниця)
26 лют 2021 09:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий кінчений провайдер. Брихуни. Ремонт по Вінниці виконують 10 діб, а ти весь цей час без інтернет. Техпідтримка каже ми не знаєм коли будуть ремонтна бригада. Лиш обіцяють ремонт за 3 доби. Подаю до суду за такі оперативні дії. Через них звільнили з роботи. Ждіть повістку до суду.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
ivano (Черемошні)
17 лют 2021 15:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, ходять дурять народ, шо конкуренти збанкрутіли. Якщо і думав до них підключатися то після такого точно не буду. Сусід казав по началу добре робить а потім дуля.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Мария (Піщанка)
30 січ 2021 11:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
Р0219-9907
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Честно говоря овчинка выделки не стоит. Приехать установить может и быстро приедут но 3000 гривень не стоит. Это все равно что спутниковую антенну у установить никто из нормальных не согласится.но самое интересное то что если у вас что нибудь выйдет из строя или собются настройки вы можете неделями а то и месяц ждать тех поддержку. На себе проверил это жо...а. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "SkyNET"
Леся (Вінниця)
17 лист 2020 18:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Подключили в селе родителям. Как можно подключать пенсионеров и не настроить роутер, взявши такие деньги за подключение?! Нужно было несколько раз звонить техникам, чтоб довели до конца работу. Номер договора указали не корректно и-за-чего нет возможности проплатить за услугу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Znet"
Александр (Вінниця)
01 лист 2020 14:29
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас, а не компания. Не отвечает на звонки, не реагирует на заявки. Просто пока нет альтернативних варіантів. Как только будут сразу же их потеряю.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Відправте на пошту (без знакві *) tp***@radionet.com.ua ваш № договору, та опишіть проблему.
Анонім (Вінниця)
19 жовт 2020 22:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проводив тест інтернету через мобільний телефон, сайт показав 2,5 Мбит/с, а телефон під час відкриття ютубу показав швидкість загрузки контента 10 Мбит/с. Під час тесту відстань від роутера однакова була. Що за фігня з даним сайтом???
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Відправте на пошту (без знакві *) tp***@radionet.com.ua ваш № договору. Перевіримо.
Анонім (Вінниця)
19 жовт 2020 22:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся послугами даної компанії 7 років, швидкість є, обслуговуваня хороше. Але от останнім часом не розумію прикола в спід тестах. Стоїть роутер мікротік, підчас проведення спід теста, тест показує швидкість по проводу 30-40 Мбит/с, а інтерфейс мікротіка показує 56-65 Мбит/с. При проведенні тесту до роутера підключений тільки пк по проводу. S така сама фігня з тестом по вайфаю. Хто може пояснити дану проблему????
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня, а під час тесту ви один користуєтесь інтернетом. Просто повідключайте інше обладнання і перевірте по новій
Аноним (Кайдаки)
10 вер 2020 09:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой интернет, скорости совсем нет, часто совсем пропадает, на заявки не выезжают, предлагают клиенту самому решать вопросы неисправности.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста ваш № договора и контактные данные чтобы мы имели возможность решить вашу проблему с интернет-доступом. Отправьте на почту (без знаков *) tp****@***radinet.com.ua Спасибо за ваш отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Вінниця)
03 серп 2020 11:42
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает с перебоями, скорость часто не соответствует, оператору дозвониться не возможно, при личных встречах отрицают проблему и не решают ее, зайти в личный кабинет не возможно. Стоимость подняли почти в 2 раза, а качество хуже с каждым месяцом.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! В шапке сайта есть форма связи через мессенджеры. К сожалению бывают случаи, когда все операторы действительно заняты. В таком случае отпишите в клиентскую поддержку через один из мессенджеров.
Ответ продублировал вам на почту и соответственно передал в клиентскую поддержку. Прошу в ответ на наше письмо сообщить ваш № договора, и вашу проблему.
Доступы в личный кабинет у вас в договоре прописанны. Он функционирует даже если у вас отключен интернет
Спасибо за понимание.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергій (Лукашівка)
08 лип 2020 10:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвонитися до оператора невозможно, вже два дні зранку і вечорами нема інтирнету, а оператори до них не додзвонитися.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! В шапке сайта есть форма связи через мессенджеры. К сожалению бывают случаи, когда все операторы действительно заняты. В таком случае отпишите в клиентскую поддержку через один из мессенджеров. Ответ продублировал вам на почту и соответственно передал в клиентскую поддержку. Прошу в ответ на наше письмо сообщить ваш № договора, чтобы ускорить процесс. Спасибо за понимание.
Аноним (Миргород)
24 черв 2020 00:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас, сломалась антенна, и за замену требуют 1500 грн. где такое видано. Чтоб каждые 2-3 года покупать антенну.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте! У каждого оборудования есть свой гарантийный срок и перечень поломок, которые попадают под гарантию. Если оборудование вышло из строя через 2-а года и/или после грозы, то это никак не попадает под гарантийную замену. Если у вас вышел из строя телефон через 2-а года -вам же его не меняют бесплатно
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергій Сесюк (Пилява)
15 черв 2020 10:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
Ф00206779
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже розчарований. До травня місяця користувався послугами "Мобіт", все влаштовувало, але останнього тижня прийшло повідомлення, що змінюється постачальник послуг-стає Радіонет- та відповідно реквізити для оплати. Оплатив за ними 200 грн, про що шкодую. Ще в травні останнього тижня почались перебої з інтернетом, то з'являвся ненадовго, та навіть сторінки не відкривалися. Ласка господня, що дистанційне навчання закінчилось, бо хоч криком кричи. У червні інтернет був лише першого числа- ще подумав,що нарешті все налагодилось. Але вже увечері інтернет зник . І по сьогоднішній день- вже 15-е червня. Додзвонитися проблемно- скидають , беруть слухавку лише з питань оплати, кажуть, у Вас така то сумма на рахунку, а все інше не до нас. Та навіть коли додзовонишся, ніякої реакції, одні відмовки - мовляв, чекайте, заявку на ремонт прийнято. Вже два тижні минуло, взагалі відповідати перестали. 11 червня , наприклад, кажуть, що" 6-9 червня були вихідні. А Ви не переживайте, ми Вас заблокували"???!!! Дитина вже перестала питати, коли буде інтернет. Колись користувались інтернетом від "Інтертелекому", відмовились, бо слабкий та нестабільний був, але "Радіонет"в рази гірший, як видно з відгуків тв власної ситуації. Не рекомендую в жодному разі. Пишу з іншої мережі, бо їхня не працює.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Дякую за ваш відгук. Для прискорення зв'язку з технічною підтримкою на нашому сайті введено можливість комунікації через мессенджер фейсбук, телеграм та вайбер (іконки мессенджерів в меню сайта)
>>> http://joxi.ru/Drlg5aPf0an1QA
Завтра до вас виїде бригада. Прохання бути на зв'язку. І подивлятись на вхідні в вайбері. Бо буде як на минулому тижні. До вас приїхали на ремонт, але не змогли з вами зв'язатись ні в вайбері, ні по телефону.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ІІSP "Qnet "
Аноним (Вінниця)
28 трав 2020 18:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы долго ещё будете людей обманывать? Когда уже будет скорость тарифному плану соответствовать? А людям другого выбора не даете.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
День добрый! Сообщите пожалуйста ваш номер договора на почту [email protected] Не зная кто вы трудно решить вашу проблему. Заранее спасибо за ответ.
Юля Мельник (Цибулівка)
25 трав 2020 15:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день! Прошу звернути увагу на проблему!!! Яка склалася в селі Цибулівка, вул. М. Мельника 77, уже 2 раз відсутній інтернет техпідтримка не реагує на дзвінки, 10 днів немає інтернету!!! Будь ласка зверніть велику увагу, змушені переходити до іншого провайдера, і таких як ми багато!!!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Дякую вам за інформацію! Ми звяжемось з вами
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Іллінці)
22 трав 2020 21:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже часто зникає інтернет! Неможливо здати екзамени та подивитись фінал холостяка!!! Надіємось на зміни!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Дякую за інформацію! Повідомте будь-ласка вашу адресу або № договору. Продублював на пошту
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Miguel (Вінниця)
16 трав 2020 18:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худшие в мире, никакой техподдержки вы от них не дождётесь, будет пинговать и терять пакеты, и трубку никто не возьмёт, будут скидывать, как только появится альтернатива сразу на неё перейду, до них в этом селе были ребята укртелеком, те тоже считали что они будут безальтернативны всегда, как показывает практика - не будут, и эти тоже - не будут, качество ниже всякой критики.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
День добрый! Пришлите ваши контактные данные на tp***@***radionet.com.ua (без звёздочек) для решения вашей проблемы, мы свяжемся с вами. И сообщите когда вы не могли дозвонится
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг