Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Анонім (Шаргород)
18 груд 2021 10:00
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Що сказати, збс, болія менія добре, швидкість норм, в хомнеті менша, але довго чекав коли мене підключили...
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Дякуємо за ваш відгук!
Богдан (Вінниця)
25 лист 2021 01:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, дякую, що Ви є. Швидкість в нормі завжди, якість теж на рівні. І ціни нормальні.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Дякуємо за ваш відгук!
Игорь (Крижопіль)
29 жовт 2021 10:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера, уже вторые сутки как скорость упала, а они даже и носом не ведут. Дозвонится все равно что бить в колокола. Ищу другого провайдера, этот не оправдал мои ождания. А ведь кто-то зарабатывает на жизнь с помощью интернета.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Вы высегда можете связаться с ТП через мессенджер.
Соловей Олександр (Крижопіль)
26 жовт 2021 13:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Аферісти першої ГІЛЬДІЇ! Взяли кошти за оптоволоконне підключення підключили по витій парі. Цього літа грозовий розряд, по витій парі, пошкодив всі руолтери. Три доби взагалі був відсутній інтернет, ці шакали не перерахували кошти. А за пошкоджене обладнання взагалі нічого слухати нехотять.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня. Повідомте будь-ласка ваш № договору для уточнень з приводу вартості підключення на [email protected]
Підкажіть будь-ласка - а чому стало питання про пошкодження внаслідок грози аж в другій половині осені?
З приводу пошкодження вашого обладнання під час грози - відповідальність на вас. Згідно правил експлуатації електрообладнання - на час грози ві повинні відключити його від електроживлення та відключит кабеля від телевізора та роутера
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Селище)
20 жовт 2021 20:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интрнет пропадает по 10 раз на день. Постоянно ведутся какие-то работы по улучшению, но интернет лучше от этого не стал. Техподдержка ужасная, пиши не пиши все как в трубу. Послушали и забили.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста ваш номер договора и опишите вашу проблему на адрес [email protected]
Анонім (Вінниця)
15 жовт 2021 00:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В цілому, хороший провайдер. Швидко усувають проблеми, якщо вони виникають. Інтернет стабільний. Рідко трапляються розриви. Швидкість інколи падає.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте! Дякуємо за відгук!
Аноним (Вінниця)
03 вер 2021 19:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Интернет быстрый, за 2 месяца нету проблем всем рекомендую от чистого сердца. У них есть оптика и радио интернет очень удобно!!!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Аноним (Вінниця)
17 серп 2021 21:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как только подключился все было отлично, последний год как только идет дождь или другое стихийные бедствия сразу же пропадает интернет, службе поддержки дозвониться не возможно.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте. На нашем сайте есть возможность оставить сообщение в бот телеграм или вайбер. Если телефонные линии заняты - бот всегда к вашим услугам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Марксове)
19 лип 2021 14:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку на підключення подала 10 днів назад; тоді сказали, що підключать протягом 2-х тижнів. Взнала, що на нашій вулиці є ще 3 бажаючих підключатися, проте теж якісь проблеми, тому вирішила позвонити, не чекаючи 2-х тижнів. Мені повідомили, що мені написали відмову, бо немає місця, треба розширювати лінію. Коли лінію будуть розширювати невідомо. Мені інтернет потрібен по роботі. Відповідальності у даного провайдера - нуль. За підключення беруть у селян - 2000 грн. з кожного і відносяться як до бидла.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня. надішліть будь-ласка вашу адресу на **[email protected] (без знаку *)
Також прошу вас повыдомити з ким ви спілкувались і хто вам дав відповідь неналежним чином, що у вас виникло відчуття "би...ла"
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Брацлав)
07 трав 2021 10:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що називається, підключили зняли бабло і забулися за абонента, ніякоі техпідтримки не надають, щось десь не працює, ваші проблеми, немає зв'язку, ваші проблеми, непрацює роутер, ваші проблеми, навіть якщо він на гарантіі, вони говорять що гарантіі вони не надають, короче якщо є алтернатива то забудьте за Radionet!!!! Розводняк на гроші!!!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста ваш номер договора на [email protected]
Также опишите с каким вопросом и когда вы обращались в нашу службу тех. поддержки.
Заранее благодарю за ответ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вінниця)
29 квіт 2021 17:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
21790919
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество отвратительное. С тех пор как сменился руководитель нет ничего хорошего. Цена поднялась, качество ухудшилось. Заявка на ремонт осталась без ответа. Дозвониться не возможно, ищу альтернативы.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте!
Вы вчера неоднократно общались с нашей тех.поддержкой (по телефону и в вайбере).
Заявка по вашему адресу создана и сегодня к вам подъедут.
Так же вам объяснили, что проблема не на линии а у вас в доме.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вінниця)
17 бер 2021 14:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться на службу поддержки не возможно! Раз в дне недели пропадет интернет, крайний раз объяснили это проблемой на линии, куда должна была выехать монтажная группа для устранения проблемы, в итоге - отсутствие интернета 8 часов!!! И когда ориентировочно на него расчитывать не понятно. Работа горит, так как работаю на удаленке! Если бы это было разово, не было бы претензий, но когда это происходит с частой периодичностью, то это уже проблема!
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Пришлите пожалуйста Ваши учетные данные на почту tp *** @radionet.com.ua (без * и пробелов).
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Вінниця)
01 лист 2020 14:29
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас, а не компания. Не отвечает на звонки, не реагирует на заявки. Просто пока нет альтернативних варіантів. Как только будут сразу же их потеряю.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Відправте на пошту (без знакві *) tp***@radionet.com.ua ваш № договору, та опишіть проблему.
Анонім (Вінниця)
19 жовт 2020 22:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проводив тест інтернету через мобільний телефон, сайт показав 2,5 Мбит/с, а телефон під час відкриття ютубу показав швидкість загрузки контента 10 Мбит/с. Під час тесту відстань від роутера однакова була. Що за фігня з даним сайтом???
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня! Відправте на пошту (без знакві *) tp***@radionet.com.ua ваш № договору. Перевіримо.
Анонім (Вінниця)
19 жовт 2020 22:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся послугами даної компанії 7 років, швидкість є, обслуговуваня хороше. Але от останнім часом не розумію прикола в спід тестах. Стоїть роутер мікротік, підчас проведення спід теста, тест показує швидкість по проводу 30-40 Мбит/с, а інтерфейс мікротіка показує 56-65 Мбит/с. При проведенні тесту до роутера підключений тільки пк по проводу. S така сама фігня з тестом по вайфаю. Хто може пояснити дану проблему????
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Доброго дня, а під час тесту ви один користуєтесь інтернетом. Просто повідключайте інше обладнання і перевірте по новій
Аноним (Кайдаки)
10 вер 2020 09:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой интернет, скорости совсем нет, часто совсем пропадает, на заявки не выезжают, предлагают клиенту самому решать вопросы неисправности.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста ваш № договора и контактные данные чтобы мы имели возможность решить вашу проблему с интернет-доступом. Отправьте на почту (без знаков *) tp****@***radinet.com.ua Спасибо за ваш отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Вінниця)
03 серп 2020 11:42
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает с перебоями, скорость часто не соответствует, оператору дозвониться не возможно, при личных встречах отрицают проблему и не решают ее, зайти в личный кабинет не возможно. Стоимость подняли почти в 2 раза, а качество хуже с каждым месяцом.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! В шапке сайта есть форма связи через мессенджеры. К сожалению бывают случаи, когда все операторы действительно заняты. В таком случае отпишите в клиентскую поддержку через один из мессенджеров.
Ответ продублировал вам на почту и соответственно передал в клиентскую поддержку. Прошу в ответ на наше письмо сообщить ваш № договора, и вашу проблему.
Доступы в личный кабинет у вас в договоре прописанны. Он функционирует даже если у вас отключен интернет
Спасибо за понимание.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергій (Лукашівка)
08 лип 2020 10:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвонитися до оператора невозможно, вже два дні зранку і вечорами нема інтирнету, а оператори до них не додзвонитися.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! В шапке сайта есть форма связи через мессенджеры. К сожалению бывают случаи, когда все операторы действительно заняты. В таком случае отпишите в клиентскую поддержку через один из мессенджеров. Ответ продублировал вам на почту и соответственно передал в клиентскую поддержку. Прошу в ответ на наше письмо сообщить ваш № договора, чтобы ускорить процесс. Спасибо за понимание.
Аноним (Миргород)
24 черв 2020 00:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас, сломалась антенна, и за замену требуют 1500 грн. где такое видано. Чтоб каждые 2-3 года покупать антенну.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Здравствуйте! У каждого оборудования есть свой гарантийный срок и перечень поломок, которые попадают под гарантию. Если оборудование вышло из строя через 2-а года и/или после грозы, то это никак не попадает под гарантийную замену. Если у вас вышел из строя телефон через 2-а года -вам же его не меняют бесплатно
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергій Сесюк (Пилява)
15 черв 2020 10:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
Ф00206779
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже розчарований. До травня місяця користувався послугами "Мобіт", все влаштовувало, але останнього тижня прийшло повідомлення, що змінюється постачальник послуг-стає Радіонет- та відповідно реквізити для оплати. Оплатив за ними 200 грн, про що шкодую. Ще в травні останнього тижня почались перебої з інтернетом, то з'являвся ненадовго, та навіть сторінки не відкривалися. Ласка господня, що дистанційне навчання закінчилось, бо хоч криком кричи. У червні інтернет був лише першого числа- ще подумав,що нарешті все налагодилось. Але вже увечері інтернет зник . І по сьогоднішній день- вже 15-е червня. Додзвонитися проблемно- скидають , беруть слухавку лише з питань оплати, кажуть, у Вас така то сумма на рахунку, а все інше не до нас. Та навіть коли додзовонишся, ніякої реакції, одні відмовки - мовляв, чекайте, заявку на ремонт прийнято. Вже два тижні минуло, взагалі відповідати перестали. 11 червня , наприклад, кажуть, що" 6-9 червня були вихідні. А Ви не переживайте, ми Вас заблокували"???!!! Дитина вже перестала питати, коли буде інтернет. Колись користувались інтернетом від "Інтертелекому", відмовились, бо слабкий та нестабільний був, але "Радіонет"в рази гірший, як видно з відгуків тв власної ситуації. Не рекомендую в жодному разі. Пишу з іншої мережі, бо їхня не працює.
Відповідь представника ТОВ "Радіонет":
Дякую за ваш відгук. Для прискорення зв'язку з технічною підтримкою на нашому сайті введено можливість комунікації через мессенджер фейсбук, телеграм та вайбер (іконки мессенджерів в меню сайта)
>>> http://joxi.ru/Drlg5aPf0an1QA
Завтра до вас виїде бригада. Прохання бути на зв'язку. І подивлятись на вхідні в вайбері. Бо буде як на минулому тижні. До вас приїхали на ремонт, але не змогли з вами зв'язатись ні в вайбері, ні по телефону.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ІІSP "Qnet "
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг