Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Хмельницький)
11 груд 2017 12:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер, ціни на послуги значно ЗАВИЩЕНІ, ввечері після 20.00 інтернет стабільно пропадає, швидкість тримається на рівні близько 50-60 Мбіт/с, а ніяких не 100 Мбит/с, і навіть не 75 Мбит/с, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Зателефонувавши на гарячу лінію, Ви змушені чекати як мінімум ПІВ ГОДИНИ, це просто знущання.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Звертайтесь в нашу спільноту: https://club.volia.com/ Допоможемо налаштувати WiFi роутер.
Анонім (Хмельницький)
18 груд 2017 14:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.73 Мбіт/c
Upload:
40.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифном плане в 100 Мбит/с долетает только 16 Мбит/с, и то если звезды станут в ряд. Если есть выбор ни в коем случае не подключайте этот интернет от Воли.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.
Аноним (Хмельницький)
09 черв 2017 17:44
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всім привіт. Воля це най-най гірше, що тільки може бути. До недавнього часу мав інтернет від airbites, але воля умудрилась і тут напаскудити, викупивши його. Так от постійно глючить, швидкість 1-3 Мбит/с з просідання ми до 0.2 Мбит/с, при тому що плачу за 100 Мбит/с. Спілкування з техпідтримкою то взагалі Лажа (витикніть - втикніть кабель, вимкніть живлення роутера увімкніть) ось і уся допомога. Коротше не рекомендую. Для представників волі, писати типу (Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, в Сообществе Воля клуб с указанием номера договора или адрес предоставления услуги личным сообщением. Мы постараемся помочь.) Не пишіть бо це вже смішно, коли користується нормальним інтернетом - все літає, коли волею все тормозить і глючить БЕЗБОЖНО. Буду міняти оператора однозначно! І вам рекомендую, тікайте як найшвидше.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! До 30.06.2017 услугу интернет предоставляет Ваш провайдер Airbites. С 01.07.2017 компания Воля начнет предоставлять услуги всем абонентам, которые согласились с условиями публичного договора или написали заявление. По всем вопросам обращайтесь на нашу горячую линию ( (044) 502–22–50; (050) 502–22–50; (093) 502–22–50; (068) 502–22–50. ) Или на нашу страницу в Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial/
Елена (Хмельницький)
11 черв 2017 15:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь бывшим абонентом Airbites. За 10 дней, которые интернет начала давать Воля, он пропадал 3 раза. Последний раз (сейчас) его нет уже 2 дня. Сегодня обратилась в техподдержку. Объяснили, что моя предоплата, которая была сделана в Аирбайт до сентября месяца не засчиталась ещё системой (заявление было мной отправлено и принято). Поэтому система видит меня как не заплатившую и поэтому интернет отключила. Я послушала специалиста и заплатила 85 грн, чтобы "система" меня подключила. В течение часа интернет так и не появился. Оказалось, что просто (!) неполадки с оборудованием. ТРЕТИЙ! раз за 10 дней. Мало того, специалист техподдержки, даже не проверив, есть ли у них проблемы с оборудованием, заставил меня заплатить ещё за месяц. Теперь придется пользоваться такими замечательными услугами до октября, пока не закончится предоплата. Когда закончится, однозначно буду искать другого провайдера. Отдельно хочется сказать "спасибо" провайдеру Airbites. Так кинуть своих абонентов, это умудриться нужно.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! До 30.06.2017 услугу интернет предоставляет Ваш провайдер Airbites. С 01.07.2017 компания Воля начнет предоставлять услуги всем абонентам, которые согласились с условиями публичного договора или написали заявление. По всем вопросам обращайтесь на нашу горячую линию ( (044) 502–22–50; (050) 502–22–50; (093) 502–22–50; (068) 502–22–50. ) Или на нашу страницу в Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial/
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Андрей (Хмельницький)
21 черв 2017 12:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый тупой провайдер мира выкупил Арбайтес, лидера в хмельницком и сразу засрал по полной. Все переходят на других операторов.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Андрей!
Как жаль, что у Вас такое негативное мнение о нас. Что именно у Вас случилось? Напишите нам детально в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com - мы постараемся помочь в решении вопросов и изменить Ваше мнение о компании.
Аноним (Хмельницький)
13 лист 2017 09:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.46 Мбіт/c
Upload:
27.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не задоволена нічим абсолютно. Абонплату підняли, а якість впала. Я плачу за 100 Мбит/с, а не за 30 Мбит/с як є. І телебачення, обіцяють 87+ каналів, а працює від сили 60. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Вітаю! Для перевірки роботи послуг напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com Перевіримо Вашу інформацію.
Аноним (Хмельницький)
20 лист 2017 12:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.55 Мбіт/c
Upload:
6.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже поганий провайдер! Після переходу з Арабайт ще два місяці було добре, а потім почалося нічого не міняючи з техніки скачки по швидкості. Провайдер яку хоче таку й ставить швидкість сьогодні така, а завтра така. Зато плату вже підняли. Чому один провайдер міг надавати стабільну швидкість? А воля не мож з тим же обладнанням, що це за компанія така. Але прочитавши відгуки інших абонентів ПОЧИНАЄШ ЗАДУМУВАТИСЬ ЧИ ВАРТО ЗАЛИШАТИСЬ з вольою.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Вітаю! Для перевірки Вашого підключення напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com Зможемо допомогти.
Аноним (Хмельницький)
23 квіт 2017 22:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
35.09 Мбіт/c
Upload:
34.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
6 лет подключен через Воля, таких траблов еще ни когда не было. Очень часто, особенно вечером скорость прыгает, на данный момент не возможно зайти на многие сайты, при чем в самый нужный момент, приват24 и т.д. и это не первый раз в данном месяце. Плачу около 200 грн за инет+цифровое, цена не соответствует качеству. Скорее всего будем отключаться от данного оператора. Плюс ко всему, не радует отношение к старым пользывателям, складывается впечатление чем дольше с Волей, тем больше платишь.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Возникшая ситуация была связана с аварией, которая была устранена до утра 24-04-2017р. Ознакомиться с более подробной информацией возможно на нашей странице в социальной сети сети Facebook по ссылке http://bit.ly/2q9YQ6J
Андрій (Хмельницький)
06 лип 2017 21:11
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.04 Мбіт/c
Upload:
12.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет взагалі поганий, буду змінювати провайдера, адже плачу більше 200 грн, а швидкість мінімальна, а має бути 100 Мбит/с.
Аноним (Хмельницький)
06 лип 2017 23:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.72 Мбіт/c
Upload:
19.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При канале 100 Мбит/с вот такая скорость. Даже не буду говорить о кабельном, и цене на услугу. Заявленные провайдером бонусы не предоставляются. Техтехподдержка на сегодняшний день не пришла даже с третей заявки. Вовремя приходят СМС с предоплатой на 2 месяца и перед повышение тарифа. З.Ы. Интернет + телевидение практически максимальный пакет.
Аноним (Хмельницький)
23 квіт 2017 23:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропадает сеть, полный отстой, скорость ужасная вернее её нету. Плачу 150 грн сука. Дайте хоть минимальную скорость нормальную, достали!!! Ребята надо ВАС менять!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Возникшая ситуация была связана с аварией, которая была устранена до утра 24-04-2017р. Ознакомиться с более подробной информацией возможно на нашей странице в социальной сети сети Facebook по ссылке http://bit.ly/2q9YQ6J
Анонім (Хмельницький)
22 лип 2017 07:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь бывшим абонентом Airbites. За месяц, который интернет начала давать Воля, одни проблемы. Последний раз (сейчас) его нет уже второй день. Вчера обратился в техподдержку. Сказали, что у нас в доме пропадал свет, и сейчас пытаются наладить связь. Вранье!!! За последнюю неделю в доме ни разу свет не выключали (у меня стоят датчики которые даже на перепады напряжения реагируют). Обещали включить до 23:30. И снова ВРАНЬЕ!!! Никто этим не занимался. За семь лет пользования услугами Airbites у меня не было проблем таких как с Волей за месяц. Однозначно буду менять провайдера. А киевскому руководству посоветую срочно полностью сменить менеджмент хмельницкого офиса иначе за пол года они останутся без клиентов и не поможет то что купили клиентов Airbites, потому что после сервиса и устойчивой работы Airbites сомневаюсь, что у них останется хоть один старый клиент Airbites.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Иван (Хмельницький)
22 вер 2017 11:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Желаю Воле поскорее разориться. Отключился в ноябре прошлого года, а они до сих пор названивают со своими потешными акциями. Хватит мне звонить!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Иван.
Напиши нам в нашем сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ и мы поможем с решением вопроса.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Х-СІТУ"
Аноним (Хмельницький)
24 квіт 2017 00:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
90.39 Мбіт/c
Upload:
65.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Истинный последователь строителя будок и винницких 5 леток! Лагает, скрипит и прерывается тв-инет отваливается, сегодня вовсе довел до сноса системы! Спасибо техподдержка в отключке - празднуют! Мы должны платить и не жужуть -200грн = потеря нервов, кому-то денег из-за отвала сети по всей стране. P.S. Клиентов надо оповещать о проблемах или хотя бы оставлять доступ к кабинету!Но - это життя по-новому.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Возникшая ситуация была связана с аварией, которая была устранена до утра 24-04-2017р. Ознакомиться с более подробной информацией возможно на нашей странице в социальной сети сети Facebook по ссылке http://bit.ly/2q9YQ6J
Аноним (Хмельницький)
29 серп 2017 19:45
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное сервисное обслуживание. Скорость интернета не соответствует заявленной компанией (постоянное зависание). Почему цена пакета с ТВ+ интернет и просто интернет одинаковая? Не кому не рекомендую и однозначно буду отговаривать всех кого знаю.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Анонім (Хмельницький)
23 квіт 2017 20:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На сайт в Мій кабінет зайти не можна, на Фейсбук, у Твіттер теж... Приват24 теж пишуть нема зв'язку з сайтом. Але погоду показують, новини укрнет теж є... Цікавий вибір провайдера. :( Погано, що він за мене вибирає. І це послуга 117 грн в місяць, майже 4 грн в день... Неділя, вечір... Дзвонитись з мобільного і не пробую, з їхнім цифровим меню...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Виникла ситуація була пов'язана з аварією, яку було усунено до ранку 24-04-2017р. Детальніше на нашій сторінці в мережі Facebook за посиланням http://bit.ly/2q9YQ6J
Аноним (Хмельницький)
23 квіт 2017 21:26
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.24 Мбіт/c
Upload:
26.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Была бы возможность подключиться к другому провайдеру, то подключился бы не задумываясь. А так приходиться терпеть.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Аноним (Хмельницький)
24 квіт 2017 00:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.3 Мбіт/c
Upload:
20.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропадает интернет, компания не уведомляет причин и времени когда будет исправлено. Подключен очень давно. Теперь задача номер один перейти на другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Возникшая ситуация была связана с аварией, которая была устранена до утра 24-04-2017р. Ознакомиться с более подробной информацией возможно на нашей странице в социальной сети сети Facebook по ссылке http://bit.ly/2q9YQ6J
Анонім (Хмельницький)
30 серп 2017 20:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.03 Мбіт/c
Upload:
39.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість до 40 Мбит/с при тому, що пакет передбачає 100 Мбит/с. І так постійно, а то і ще менша. За що плачу???
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Звертайтесь до нас, перевіримо ситуацію. https://club.volia.com
Аноним (Хмельницький)
17 жовт 2017 15:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.85 Мбіт/c
Upload:
7.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Комп'ютер використовую один і той самий, но один день швидкість є нормальна, а на другий день так тупить що просто жах!!! Швидкість трафіку заявлена 50 Мбит/с, а яка є ви самі бачете. Ну це ще багато, буває похуже...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com. При зверненні вкажіть Ваш номер договору, щоб ми перевірили стан Вашого підключення. Будемо раді допомогти. Дякую
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг