Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Хмельницький)
29 черв 2018 15:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.48 Мбіт/c
Upload:
62.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой провайдер! Ни в коем случае не рекомендую к подключению, т.к каждые две-три минуты интернет пропадает, что доставляет немало дискомфорта. При заявленной скорости в 100 Мбит/с - предоставляется в два,а то и в три раза меньше скорости. Вообщем, никому не рекомендую данного провайдера!
Аноним (Хмельницький)
27 черв 2018 20:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.34 Мбіт/c
Upload:
4.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой интернет-провайдер. Интернет пропадает на пол часа каждый день стабильно уже месяц. Падение скорости постоянное и в самое лучшее своё время не соответствует реальной. Техподдержка постоянно занятая. Не рекомендую.
Анонім Саша (Хмельницький)
10 трав 2018 19:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
41.21 Мбіт/c
Upload:
23.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість така через китайський роутер, але для перегляду відео онлайн в максимальній якості вистачає. На пк швидкість 80-85 Мбіт/с, хоча плачу за 100 Мбит/с, а по телевізору 5 нормальних каналів показують, інші якийсь шлак.
Слава (Хмельницький)
12 квіт 2018 09:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю кто хуже, ВОЛЯ или УКРТЕЛЕКОМ. Сегодня скорость интернет ВОЛЯ - 27 Мбит/с, плачу за 100 Мбит/с и так каждый день. Если звонишь о неполадках, предлагают ремонт, а что ремонтировать? ВОЛЯ - это обман. Перехожу на другого провайдера.
Анонім (Хмельницький)
01 квіт 2018 20:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.36 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет працює із перебоями і низькою швидкістю хоча плачу за максимум після неодноразового звернення. Рекомендують виклик майстра який не усуває неполадки.
Анонім (Хмельницький)
01 квіт 2018 12:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.25 Мбіт/c
Upload:
14.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обіцяну швидкість від провайдера "Воля" слід ділити на 20 або на 10 (якщо пощастить), швидкість нерівномірна, йде стрибками з різницею в 5-10 разів, постійні проблеми з пінгом і т.п. Для ігр онлайн та скачуваня інтернет від "Воля" абсолютно не придатний. Попри розкручений бренд, провайдеру глибоко начхати на клієнта - у проблемах з неякісним наданням послуг у них завжди винен роутер, кабель чи обладнання клієнта (хоча воно перевірено фахівцем і немає проблем), пропонують лише платного спеціаліста, але чому клієнт повинен платити їм додаткові гроші за проблеми їх обладнанням? За кілька років проблем зі швидкістю їх фахівці жодного разу не з'явилися хоча б перевірити обладнання в будинку (зате регулярно обклеюють двері та засмічують поштові скриньки своєю брехливою рекламою). Не раджу користуватися послугами цього провайдера, бо такі поняття як якісне обслуговування та підтримка клієнта для нього не існують.
Аноним (Хмельницький)
28 бер 2018 21:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество связи очень похое. Подала заявку на вызов мастера - ждать 3 дня!!! Я клиент и Вы подстраиваетесь под меня!!! А не наоборот!! Я в месяц плачу 320 грн. и должна ждать???? Менеджер безтолковый, ответить на элементарные вопросы не может, все ждите. :) Бред полнейший!!!
Сергій (Хмельницький)
10 лют 2018 12:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дурят з швидкістю інтернету. Як правило завантаження до 20 Мбит/с. Віддача висока. А для чого інтернет - в першу чергу щоб дивитись, читати, завантажувати те, що хочеш!!! Воля - г.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Давайте перевіримо, що зі швидкістю за Вашим договором. Зверніться, будь ласка, до нашої спільноті Воля Клуб https://club.volia.com. Напишіть нам детальніше про виниклу ситуацію у спільноті, вказав свій номер договору. Будемо раді допомогти.
Аноним (Хмельницький)
18 січ 2018 20:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.2 Мбіт/c
Upload:
4.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Очень дорого. Даже не проплатив услуги несколько дней, все равно деньги снимает со счета.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! У всех пользователей по умолчанию действует кредитование услуги, поэтому при долге услуга продолжает предоставляться. Подробнее https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/finansi?c=kredituvannya
Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Проверим ситуацию с услугой и постараемся помочь в решении вопроса.
Аноним (Хмельницький)
15 січ 2018 21:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.15 Мбіт/c
Upload:
17.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість просто не піддається ніякому адекватному розумінню про сервіс та послуги. Тарифний план 100 Мбит/с, а на СмартТВ не можу нічого подивитися. 1-2 хв і все висне. Скорість з 5 разу показало таку, а так не більше 10 Мбит/с. Жах.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Чекаємо на Вас у нашій спільноті: https://club.volia.com Допоможемо правильно налаштувати Ваш WiFi роутер.
Анонім (Хмельницький)
18 груд 2017 14:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.73 Мбіт/c
Upload:
40.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифном плане в 100 Мбит/с долетает только 16 Мбит/с, и то если звезды станут в ряд. Если есть выбор ни в коем случае не подключайте этот интернет от Воли.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.
Аноним (Хмельницький)
11 груд 2017 12:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер, ціни на послуги значно ЗАВИЩЕНІ, ввечері після 20.00 інтернет стабільно пропадає, швидкість тримається на рівні близько 50-60 Мбіт/с, а ніяких не 100 Мбит/с, і навіть не 75 Мбит/с, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Зателефонувавши на гарячу лінію, Ви змушені чекати як мінімум ПІВ ГОДИНИ, це просто знущання.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Звертайтесь в нашу спільноту: https://club.volia.com/ Допоможемо налаштувати WiFi роутер.
Аноним (Хмельницький)
20 лист 2017 12:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.55 Мбіт/c
Upload:
6.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже поганий провайдер! Після переходу з Арабайт ще два місяці було добре, а потім почалося нічого не міняючи з техніки скачки по швидкості. Провайдер яку хоче таку й ставить швидкість сьогодні така, а завтра така. Зато плату вже підняли. Чому один провайдер міг надавати стабільну швидкість? А воля не мож з тим же обладнанням, що це за компанія така. Але прочитавши відгуки інших абонентів ПОЧИНАЄШ ЗАДУМУВАТИСЬ ЧИ ВАРТО ЗАЛИШАТИСЬ з вольою.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Вітаю! Для перевірки Вашого підключення напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com Зможемо допомогти.
Аноним (Хмельницький)
13 лист 2017 09:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.46 Мбіт/c
Upload:
27.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не задоволена нічим абсолютно. Абонплату підняли, а якість впала. Я плачу за 100 Мбит/с, а не за 30 Мбит/с як є. І телебачення, обіцяють 87+ каналів, а працює від сили 60. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Вітаю! Для перевірки роботи послуг напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com Перевіримо Вашу інформацію.
Ruslan (Хмельницький)
05 лист 2017 23:05
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тупой глючный оператор, большие пинги, лаги, пропадание интернета. Не поднимут жопу, пока сам им не позвониш, тем более если работаем мониторинг работоспособности сети. Чтобы настроить интернет или переложить кабель, нужно записываться в очередь и ждать 3-4 дня. Общался с их техниками, ....говорят что кантора говно, зарплату урезают, премий нет, отношение начальства к людям скотское. Знаю лично трьох бывших сотрудников компании Воля (менеджер, техник-поключальщик, менеджер по закупкам),....и все они говорят, что компания говно, потому что начальство говно, у них текучка с кадрами и потому качество тоже страдает.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Ruslan.
Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.
Аноним (Хмельницький)
03 лист 2017 14:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Данный провайдер предоставляет услуги в полном объёме, более чем за год услуга интернета прерывалась только один раз и то ночью и то это были плановые проф работы. Провайдера рекомендую, даже через вай-фай роутер выдаёт на телефоне 60 Мбит/с на прямую скорость стабильно 90-98 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию : )
Аноним (Хмельницький)
17 жовт 2017 15:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.85 Мбіт/c
Upload:
7.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Комп'ютер використовую один і той самий, но один день швидкість є нормальна, а на другий день так тупить що просто жах!!! Швидкість трафіку заявлена 50 Мбит/с, а яка є ви самі бачете. Ну це ще багато, буває похуже...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com. При зверненні вкажіть Ваш номер договору, щоб ми перевірили стан Вашого підключення. Будемо раді допомогти. Дякую
Аноним (Хмельницький)
06 жовт 2017 16:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.41 Мбіт/c
Upload:
8.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость должна быть 20 Мбит/с. В реальности в 2 раза меньше. Документ загружается полчаса, отправить ничего не возможно. Работа накрылась. Спасибо провайдеру!!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Анонім (Хмельницький)
03 жовт 2017 22:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.05 Мбіт/c
Upload:
6.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно. Швидкість менше заявленої і дорого завжди кажуть що обладнання яке використовую слабеньке. Задовбали.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. А хто каже? Звертайтесь до нашої спільноти, Воля Клуб: https://club.volia.com/ Перевіримо Ваше обладнання, поділимось досвідом.
Сергей (Хмельницький)
03 жовт 2017 10:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В связи с сложившейся финансовой ситуацией на сегодняшний день я не могу оплачивать свой тариф в полном объёме, ранее менеджеры лояльно относились по этому поводу, но общение с Ольгой 8844159 сегодня дало понять, что ей неинтересны Ваши проблемы и т.д. Такого пренебрежительного общения у меня раньше не было с менеджерами. Вынужден отключать интернет и искать другого провайдера. Надеюсь это единичный случай (я про менеджера Ольгу 8844159), иначе пользоваться Вашими услугами будет отнимать охоту у многих. Своими впечатлениями обязательно поделюсь с друзьями и близкими людьми, дабы предостеречь их при выборе провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Сергей!
Обратитесь, пожалуйста, личным сообщением к модератору сообщества Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер Вашего договора. Проверим информацию и постараемся помочь!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг