Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Андрій (Рівне)
12 бер 2018 21:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
4.41 Мбіт/c
Upload:
7.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після виставленої низької оцінки за послуги інтернет-провайдера, мав розмову з оператором. На вказаний період швидкість була достатньою (більше 90 Мбіт/с). Проте інколи швидкість зменшується до 5 Мбіт/с. Відсутня стабільність у якісному наданні послуг. Найгірший інтернет-провайдер послугами якого я користувався.
Аноним (Рівне)
22 січ 2018 20:34
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.13 Мбіт/c
Upload:
37.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернетом пользоваться практично неможливо (відео висне, сторінки довго грузяться), ціна висока і не відповідає якості!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Давайте первіримо ситуацію з послугою. Напишіть нам, будь ласка, у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com з вказанням скріншоту швидкості. Будемо раді допомогти
Аноним (Рівне)
20 січ 2018 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
57.32 Мбіт/c
Upload:
47.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ооочень медленный... Видео виснет. Даже гифки иногда не загружаются. Будем менять провайдера.
Анонім (Рівне)
16 січ 2018 15:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифний план 20 Мбит/с. По факту не більше 1.5 Мбит/с. При цьому декілька разів на день падає практично до 0.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Звертайтесь в нашу спільноту: https://club.volia.com Допоможемо.
Анонім (Рівне)
06 груд 2017 22:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
13.08 Мбіт/c
Upload:
0.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже дратує що при перевірці чи роутера чи модема до телебачення у них все добре, але косякі вилазять часто, а рішень 0. Інтернет дуже глючить звичайно є моменти прозріння, але вони не часто....
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Рішення є завжди! Звертайтесь: https://club.volia.com/
Аноним (Рівне)
02 лист 2017 19:52
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Так интернет непоганий, але ця абонплата постійно росте обіцяли за одну суму на місяць, а як приходиться платити, то все більше і більшею мало бути спочатку 180 грн. після акції. Потом дивлюсь через 2 тижні уже 190 грн. вже мені платити з 1.11 2017 р. то рекомендована ціна до оплати 204.11 грн. Написала їм [email protected] на почту. Вони відписало що курс доллара росте і через це і ціна така. Підскажіть будь ласка де на вашому сайті прописано що + 10% до тарифного плану доплачувати?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Інформацію про актуалізацію вартості тарифів є на сайті компанії http://volia.com/ukr/about/pr/2673/
Анонім (Рівне)
02 жовт 2017 19:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.89 Мбіт/c
Upload:
6.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відповідає дійсності, постійні проблеми, кончена контора, яка гребе тільки кошти, якість просто жах.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дуже прикро, що у Вас виникла така думка про нашу компанію, але ми все одно вдячні Вам за відгук. Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб. Перевіримо, що з швидкістю і допоможемо вирішити питання. Ознайомитися з частими питаннями можна за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505
Анонім (Рівне)
05 вер 2017 13:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключення роблять швидко, а от проблеми вирішують дуже погано. Зв'язатись з нили на колцентр проблематично. Не хватає терпіння чекати. Не задоволена обслуговуванням, не цінують своїх клієнтів навіть тих хто платить на перед. Не пораджу нікому.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня!
Дуже шкода, що Ви такої думки про компанію. Ви завжди можете звернутись до нас у спільноту Воля Клуб https://club.volia.com/ і ми з радістю допоможемо Вам.
сашко пахарь (Рівне)
02 вер 2017 14:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
30.44 Мбіт/c
Upload:
19.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мутят ребята там со скоростью, не отвечает скорость заявленной в тарифном плане, прискорбно, но что делать без лоха и жизнь плоха!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial
Анонім (Рівне)
25 серп 2017 09:31
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.15 Мбіт/c
Upload:
3.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Погодилась на акцію 100 Мбит/с. Навіть 20 Мбит/с немає. Зате є доплата за міфічні 100 Мбит/с. Останнім часом часто розрив з'єднання. Можливо проблема з Wi-Fi-роутером. Хоч в цілому за кілька років користування послугами Воля нарікань немає, не було такого, щоб цілий день взагалі інтернету не було.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Дякую за відгук.:)
При користуванні wi-fi роутером дійсно може бути зниження швидкості. Ознайомитися з детальнішою інформацією та отримати поради від інших користувачів можна в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/t5/Wi-Fi/ct-p/wifi
Напишіть нам в спільноті Воля Клуб і ми також спробуємо допомогти у вирішенні питання. Дякую :)
Аноним (Рівне)
07 лип 2017 16:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
70.84 Мбіт/c
Upload:
45.97 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За неимением лучшего, потянет. Нужно время, и у них все наладится. Надежда умирает последней, подождем.
DOON (Рівне)
15 черв 2017 20:43
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Было сюрпризом когда Воля выкупила Аэрбайтс на котором я был несколько лет, я первые 2 недели и не знал что уже Воля. Просто начались проблемы с интернетом позвонил в Аэрбайтс, а дозвонился на мое удивление в Волю. Интернет пропал в 18:00 пока дозвонился в техподдержку прошло 40 мин пообещали устранить неисправность в течение вечера, но интернет появился только вечером следующего дня, если использовать этого провайдера для работы то может конкретно подвести.
Михаил (Рівне)
14 черв 2017 20:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лет 10 назад пользовался их интернетом. Надоели постоянные проблемы, перешел на Airbites, никаких проблем, если возникали проблемы, то максимум за час все решалось. ЗДРАВСТВУЙ воля, здравствуйте проблемы снова.
Аноним (Рівне)
06 черв 2017 18:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключайте себе никогда волю, это большой кошмар и куча проблем, подумайте 10 раз если собираетесь подключатся к этому провайдеру.
Анонім (Рівне)
10 трав 2017 23:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.64 Мбіт/c
Upload:
36.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно зникає з'єднання (розрив з DNS-сервером) на кілька хвилин, користуюся ним, оскільки відсутня альтернатива.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня!
Для перевірки стану Вашого підключення та допомоги у вирішенні питання, рекомендуємо звернутись до модератору у спільноті Воля Клуб http://club.volia.com.
Анонім (Рівне)
13 квіт 2017 04:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно рубит интернет, что на вопрос "почему" сотрудники "Воли" говорят: Мы не знаем, у нас все нормально. Когда случилась поломка с их вины и слетели настройки роутера, пол часа общался с техподдержкой, которая далеко не поддержка. Спустя 40 минут они не решили проблему ни коим образом, сказав что мы вам помочь не сможем. Худший интернет провайдер.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить информацию по Вашему подключению, просьба сообщить номер Вашего договора в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. Мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса.
Анонім (Рівне)
18 бер 2017 22:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
12.38 Мбіт/c
Upload:
18.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не перевищує 20 Мбіт/с, хоча по договору має бути 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Ярослав (Рівне)
11 січ 2017 16:53
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
8.08 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні проблеми з швидкістю інтернету. Постійні провали... Відсутність з'єднання і тому подібне.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Ярослав! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.
Олександр (Рівне)
06 січ 2017 18:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.48 Мбіт/c
Upload:
29.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Взагалі норм провайдер, мінуси: підбір тв каналів - ніякий, швидкість інтернету не відповідає заявленій; плюси - це якість картинки тб. Інтернет за 2 роки без зривів.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Олександре! Дякуємо за відгук та рекомендацію.
Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.
Анонім (Рівне)
06 груд 2016 19:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.37 Мбіт/c
Upload:
5.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пора змінювати провайдера, з такими послугами їм робити нічого.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Ми перевіримо стан підключення і обов'язково допоможемо у вирішенні питань.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг