Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Рівне)
25 лют 2021 00:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
43.23 Мбіт/c
Upload:
41.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я обманутий, швидкість в 2 рази менша, чим та за яку плачу. Ціна явно не відповідає якості. На пару місяців підключив - жалію.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Рівне)
07 лип 2017 16:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
70.84 Мбіт/c
Upload:
45.97 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За неимением лучшего, потянет. Нужно время, и у них все наладится. Надежда умирает последней, подождем.
Анонім (Рівне)
08 жовт 2021 20:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.48 Мбіт/c
Upload:
90.42 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Рівному - один з найкращих провайдерів. Після модернізації РГМ - все працює чудово. Також, є гнучкість по оплаті тарифів.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.
Віктор (Рівне)
31 лип 2016 07:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
90.03 Мбіт/c
Upload:
79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Рівному з інтернетом все супер, збоїв немає, швидкість відповідає тарифному плану, претензій немає.
Анонім (Рівне)
21 вер 2018 14:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прикольний Інтернет Сервіс рекомендую його. Воля це прикольний сервіс який бистро грузиться. РЕКОМЕНДУЮ.
Анонім (Рівне)
11 бер 2016 14:10
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
36.08 Мбіт/c
Upload:
29.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає обіцяному. Дуже мало вигідних акційних пропозицій для постійних клієнтів. Сплошна замануха.
Вікторія (Рівне)
02 бер 2021 12:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не дивлячись на безліч поганих відгуків інтернет від компанії Воля працює стабільно. Швидкість на моб через роутер 33/53 Мбит/с що відповідає нормі і сторінки завантажуються швидко. При прямому підключення орієнтовно 80 Мбит/с. Все залежить від обладнання на якому теститься.
Послугами задавлена.
Послугами задавлена.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Вікторія! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.
Олександр (Рівне)
06 січ 2017 18:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.48 Мбіт/c
Upload:
29.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Взагалі норм провайдер, мінуси: підбір тв каналів - ніякий, швидкість інтернету не відповідає заявленій; плюси - це якість картинки тб. Інтернет за 2 роки без зривів.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Олександре! Дякуємо за відгук та рекомендацію.
Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.
Анонім (Рівне)
20 січ 2017 21:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
6 років користуюсь даним провайдером, дуже рідко бувають збої, швидкість завантаження і віддачі на 95% відповідає дійсності (через кабель). У м. Рівному від цього правайдера доступ до Інтернет один із стабільних, використовую також IPTV від провайдера, працює відмінно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Юрий Лотюк (Рівне)
15 лип 2016 03:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость Интернета соответствует заявленной. Интернет и телевидение работает без сбоев уже 3 года. Аппаратура отличная. Соединения между домами оптоволокно. Поддержка УЖАСНА! При звонке в колл центр попадаешь в Киев! Нужно или идти в центр обслуживания (где одна девочка на 10 посетителей), или звонить напрямую на мобилку знакомым техникам.
Аноним (Рівне)
14 бер 2016 23:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую этого интернет-провайдера в г. Ровно. Быстрый интернет с минимальным пингом. Конкуренты отстают.
Назар (Рівне)
03 бер 2021 18:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не оправдав надії дуже довго ждав підключення то му що майстер не зміх приїхати бо десь затримався і сказа що затрима - вся на іншій роботі.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Назар, доброго дня.
Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
ольга (Рівне)
19 лист 2018 16:21
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже поганий провайдер!!! Обходьте десятою дорогою!!! Додзвонитися і щось вирішити просто нереально!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Рівне)
09 квіт 2021 14:10
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
90001314
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер. Ціни міняє не повідомляючи. Якість зображення жахлива. Просила майстра, майстер платний. Відмовилась від послуг, написала заяву 16.02 2021 року про відключення, була на цю дату переплата, то тепер шлють смс, що я винна гроші. Дог. 90001314. Не рекомендую цього провайдера, потім ще довго будете з'ясовувати з ним відносини.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Ольга, доброго дня.
Дякуємо за відгук. Ми завжди інформуємо наших абонентів завчасно про зміни умов тарифів у вигляді смс-повідомлення або повідомленням на електронну адресу. Виклик техніка оплачується згідно прейскуранту сервісних послуг залежно від потрібного виду робіт. Стан рахунку за вказаною вами датою, дійсно був від'ємним. Борг потрібно сплатити.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Наш Простир"
Олег (Рівне)
28 бер 2021 16:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
9943099
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую щиро Ульяні за допомогу! Гарно налаштований сервіс! Дай Боже вам всім здоров'я, фінансового достатку і хороших клієнтів!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Олег, дуже дякуємо і ми вам за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Рівне)
26 лют 2021 16:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
8829202
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Позвонили, предложили, подключила. Предложение было акционное 99 грн. ТВ и безлим интернет на хорошей скорости + оборудование за гривну в месяц. Подключала как резервный источник, пользовалась почти год. Скорость никогда не проверяла, ТВ можно сказать не пользовалась, тот провайдер, что был уже подключен был для меня удобнее, поэтому качество оценить справедливо не могу, но у меня нареканий нет. В службу поддержки за это время обращалась по техпричинам всего один раз и вопрос был решен в течении пару часов, ещё одна просьба была, чтоб получать смс о времени и сумме оплаты, пару минут и вопрос решен. Подключали буквально на следующий день после заявки. Вроде всё как бы в идеале и ставить прям пять звёзд можно, но самые "цікавинки" начались когда нужно стало расстаться. В конце льготного периода позвонила оператор и предупредила, что тариф будет другим, но можно, как уже постоянному добросовестному клиенту, пользоваться льготным тарифом(опять таки 5+ за заботу о клиенте). Я пояснила, что уезжаю и услуги мне неактуальны по этому адресу. В ответ получила предложение о переводе моего договора на новое место, либо переписать на новых жильцов со всеми льготами, в общем пока суть да дело оплатила под ноль и приостановила услуги на месяц. Но увы и ах через пару дней приходит смс, что услуги заблокированы за неуплату???? Какую неуплату, если была добровольная остановка???? Дозвониться вам выяснить нереально стало, мне не нужен робот на горячей линии, который говорит о том, что у меня долг, при том ,при заблокированном интернете растущий долг??? Мне нужен живой голос, который мне объяснит откуда берется этот долг!!!! Люди ходили на офис, но вы закрыты. В итоге я, разумеется не хочу больше иметь дело и подключила другого провайдера, люди не смогли переписать договор и также ушли к конкурентам. Да и сарафанное радио ещё никто не отменял. Но, судя по количеству негативных отзывов, вы не особо то и заинтересованы в иммидже. Р.S. Очень прошу не писать о том, что вам очень жаль, что у меня сложилось такое мнение и о том , что вы горите желанием разобраться в данной ситуации.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Анонім (Рівне)
05 черв 2018 22:09
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана швидкість,обслуговування не вчасне, раніш був кращим цей провайдер, зараз дуже спортився, точно не буду більше ним користуватись!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
CYBERLOAFING (Рівне)
30 лип 2020 04:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
8829271
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З 26 тестів швидкості інтернету (тести проводилися на різні лінії магістралей до різних сервісів і містах). Швидкість Download 160/225 Мбит/с (min/max), швидкість Upload 238/326 Мбит/с (min/max). Мій тарифний план 500 Мбит/с і ця швидкість не відповідає швидкості яка в реаліях була проведена вище. При цьому: всі тести проведені вранці 4: 00-4:20 в цей час мережа інтернету сама менше навантажена. Тоді що очікувати ввечері? А ввечері мережу найбільш навантажена, при таких показниках швидкість ввечері буде до 150 Мбит/с, а то і 100 Мбит/с. Інтернет підключили 29.07 приблизно 12:00. Дуже прикро дивитися на такі низькі швидкості. (Може бути ВОЛЯ будете виправлятися?)
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня CYBERLOAFING. Дякуємо за відгук. На даний момент, профайл вашого пакету вже внесено та активовано вірно. Просимо перезавантажити обладнання та перевірити швидкість. Якщо виникнуть питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Рівне)
31 жовт 2019 23:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер. У меня все. Просто нет слов. Боюсь что весь текст за раз не отправит из-за такой никакой скорости интернета. Мне интересно, им самим норм?
Анонім (Рівне)
05 трав 2021 20:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
5.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ніколи не користуйтесь послугами "ВОЛЯ-Кабель". В мене швидкість, по контракту, має бути 100 Мбіт/c, а по факту - 0.21 Мбіт/c!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами та зробимо все необхідне для вирішення питання. Для більш детальної перевірки, будь ласка, зверніться у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг