Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Вінниця)
17 лип 2020 13:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все что заявлено - дают. Несколько лет назад были вопросы, хотел отключаться. Нашли проблему (правда искали 2 недели), с тех пор вопросов нет. Но цены на услуги поднялись, если не будет адекватного решения ценового вопроса, вынужден буду искать другого провайдера. В принципе интересует больше всего интернет.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас. Пересмотр тарифов осуществляется, чтобы выровнять цены до экономически оправданных, а также в связи с повышения медиагруппами (владельцами каналов) цен на собственные каналы для провайдеров кабельного телевидения и возросшими затратами на модернизацию и обслуживание сети и оборудования.
Анонім (Вінниця)
10 лип 2020 22:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
1.29 Мбіт/c
Договір:
3469428
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает рывками 24/7, у меня водафон и то быстрее работает, за что я плачу деньги???
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Аноним (Вінниця)
10 лип 2020 16:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий зворотній зв'язок!!! Якщо хочеш підключити інший тариф чи відключитись, то до них ніяк не додзвонишся, бо на телефонах тільки роботи і відповідають тільки на питання по твоєму тарифу. ВСЕ! Консультантів ніяких немає. Жах. Даже в київстарі є консультанти, а тут ні, щоб щось дізнатись перепідключити чи відключити, треба їхати тільки в офіс, інакше ніяк, консультантів по телефону не існує. Ти мусиш тільки сідати і їхати в офіс. Як так зробити з клієнтами такий зв'язок! Я взагалі тепер не хочу бути ніяким чином з вами пов'язана, особливо через інтернет. З таким жахливим рівнем підтримки клієнтів. Такого ніде немає. Ти підключився і все в тебе немає можливості ні відключитись, ні перепідключитись, ти назавжди підключений до волі, тому що ти з ними ніяк не звяжешся!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня.Шкода, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solutionutm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Вінниця)
24 черв 2020 20:52
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.03 Мбіт/c
Upload:
9.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Только хотят подключать доп услуги за дополнительную плату. Но при этом надо и усовершенствовать скорость передачи данных ,а не используя простой телевизионной антенны кабель при 19 бит в секунду при заявленой от 700 до 1000 бит. Компания тупо - говно!!! Нужно на первое держать качество, а не пытаться зарабатывать на этом дерьме. Проплаты снимают по тарифам от 1000 бит. Вы чё там вовсе... Использовать кабель телевизионной антенны 1-но жильный в оплетке. Нерекомендую это.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по работе приложения и услугам в целом, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Аноним (Вінниця)
24 трав 2020 23:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цены на тарифные планы растут с большой скоростью,я полгода назад поменял тарифный план,не помню как называется,когда все вместе -интернет на телефоне, домашний интернет и ТВ,он стоял 200 грн,а через пару месяцев цену подняли до 335, звоню операторам ,чтобы поменять на что то дешевле (мне сейчас нужен только домашний интернет без ТВ),говорят что дешевле ничего нет и предложить ничего не могут, для нас это очень дорого, будет менять провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ярослав (Вінниця)
22 трав 2020 21:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.42 Мбіт/c
Upload:
2.87 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість стабільно мінімальна менше 1 Мбит/с. Воля це взагалі нормально!!! Ні за яких умов не підключайте, якщо є якісь інші варіанти.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Жаль, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ярослав (Вінниця)
14 трав 2020 09:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість мінімальна, інтернет максимально нестабільний, максимально неякісний інтернет, давно б змінив провайдера, але немає можливості. З надією, що негативні відгуки якось подіють (на еверест іноді діяв), буду залишати відгук щодня, отже день 1.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Ярослав.
Пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Артем (Вінниця)
03 трав 2020 00:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.33 Мбіт/c
Upload:
4.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание и скорость интернета.все время сбоит нету стабильности скорости сегодня 16 Мбит/с и потом целую неделю 2 или 3 Мбит/с. Играешь в игру у тебя все нормально потом все интернет умер. Если вы имеете возможность подключить Эверест делайте это и никогда не пожалейте.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Артём. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Аноним (Вінниця)
25 квіт 2020 21:49
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый унылый провайдер, как только идёт дождь дует ветер сразу, либо падает либо вообще пропадает интернет, и самое плохое в этой ситуации то что тебе говорят проблемы у тебя, ты берешь на тест новый модем роутер и ничего, а спустя сутки опять есть интернет, а вот ответ тишина, никто толком ничего не может объяснить!
Аноним (Вінниця)
19 квіт 2020 19:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже интернет соединения, я в жизни не видел. Постоянные отключения интернета, низкая скорость. Вместо нормальной поддержки стабильного соединения, имеем максимально убогого провайдера. Увы... Но ВОЛЯ единственный способ подключения интернета. Уже как лет 7 сижу с их услугами.
Аноним (Вінниця)
10 квіт 2020 15:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно редкостное, постоянно все весит, не советую! Буду менять провайдера. Пережить карантин с этим провайдером очень не просто. Смотрю ТВ через модем от телефона...
Аноним (Вінниця)
23 бер 2020 18:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
85.49 Мбіт/c
Upload:
9.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хорошая скорость. Отличное TV. Всем рекомендую. Очень быстро и качественно произведено подключено. Подключают даже частный сектор в отличии от "Эвереста". По сравнению с "Укртелеком" так это просто БОМБА.
Аноним (Вінниця)
06 бер 2020 15:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.46 Мбіт/c
Upload:
2.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость интернета предоставлена только в первый месяц после смены тарифного плана на более высокооплачиваемый!
Аноним (Вінниця)
27 лют 2020 18:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.18 Мбіт/c
Upload:
2.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета можна сказать нету и скорости тоже. Сервис выполненных работ просто жесть. Не советую этого провайдера!!!
Мила (Вінниця)
10 лют 2020 22:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер! Подключаюсь неоднократно, но еще никогда провайдер не выполнял свои обязательства. Скорость Инета желает лучшего. Вот уже 3 месяца акции скорость Инета не выше 48 Мбит/с на 2,6 Мбит/с., при заявленных до 100 Мбит/с. Колл центр компании кроме как выключить и перезагрузить модем, или оформить заявку мастера ничего предложить не может. Суть проблемы скорее всего не правильно прописан тарифный план, который урезает скорость. Работать невозможно, пользуемся мобильным интернетом при этом оплачиваем абонплату УЖАСНОЙ компании "ВОЛЯ". Техподдержки у компании нет, есть только пиар менеджеры. В компании "Эверест" проблем никогда не было. Думаю менять снова провайдера. "ВОЛЯ" и ее руководство, обратите внимание на количество недовольных абонентов в разных городах. Вы ХУДШИЙ провайдер.
Дмитрий (Вінниця)
09 лют 2020 15:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне приходится достаточно часто обращаться на ГЛ для решения проблем с работой интернета. Интернет постоянно вылетает, работать прям невозможно (при этом WiFi роутер работает): после обращений на ГЛ, офис - поменял роутер (уже 4 раз), модем (так же купил у компании Воля), приходил мастер несколько раз домой, проверял или у нас все нормально (ну и как обычно все нормально). Сколько не объясняешь на ГЛ проблему, тебя держат за придурка, с рекомендацией: "Давайте оформим заявку мастера, чтоб вам настроил Роутер" - вы серьезно? Это после всего сказанного? Я прям очень сомневаюсь в компетенции сотрудников ГЛ и возможностью мне помочь. Я не просто НЕ Доволен - а просто в ужасе, как за такие деньги, можно максимально плевать на своего клиента?! В нашем доме уже проведен Еверест, вероятно это лучший выход из ситуации. Извините за негатив, просто накипело. P.S. Для того чтоб дозвонится оператору ГЛ, обязательно нужно выбрать "Подключить услугу" иначе вы никогда не дозвонитесь оператору.
Андрій (Вінниця)
05 лют 2020 20:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер. Його можна охарактеризувати одним словом - лохотрон. Не раджу його ні кому.
Константин Валериевич (Вінниця)
03 січ 2020 21:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорически НЕ рекомендую провайдера "Воля"!!! Изначально при подключении было обещано ,что все те каналы которые я смотрю изначально остаются навсегда по данному тарифу (я переспрашивал минимум трижды). По истечении полугода часть каналов пропали, как мне объяснили - это была акция. Тогда как же быть с обещанным!!!??? Ладно, съел....далее неоднократно или пропадал или сильно понижалась (до 5 Мбит/с) скорость интернета. Дозвониться на контактные телефоны компании - еще та задачка!!! :) Спасало одно - маленькая хитрость, нажимал подключение доп. услуг и о чудо, подымали трубку после первого гудка!!! :) Но увы, это проблему не решало. Тех. бригада может выехать по вашему вопросу только через 15-20 часов!!! Вопрос - мне все это время оплачивать то, чего я не получаю??? До этого был Эверест и за пять лет была всего одна проблемка после сильной грозы и ту решили за полтора часа (с выездом тех. ремонтников). Так как работа у меня сезонная, отсутствовал месяцев 8-9. По приезду просто офонарел, скорость инета выше 30 Мбит/с не подымалась!!! Кстати никогда не тестируйте скорость инета на сайте Воли-там всегда показывает 85-99 Мбит/с. Неплохой тест на Ookla, рекомендую. В данный момент опять "воюю" за скорость инета уже полтора месяца. Поднадоело как то... Да и у очень многих моих знакомых те же проблемки с этим провайдером. Подожду еще недельку и буду видимо переходить к другому провайдеру.
Анонім (Вінниця)
28 груд 2019 20:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.51 Мбіт/c
Upload:
0.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну і як це назвати інтернетом за 240 грн? Це за що я плачу? Просто намає слів, будем платити краще більше за інтернет ніж менше за повітря.
Роман Павлюк (Вінниця)
12 груд 2019 21:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.67 Мбіт/c
Upload:
1.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто ужас. Не інтернет, а EDGE в кабель пускають. Дуже часто стрибає швидкість, через день, від погоди мабуть кабелі "зводить" чи по гороскопу рішають давати інтернет людям чи ні.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг