Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Юрий Найденко (Харків)
01 вер 2019 19:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лицевой счет 92031. Самый отвратительный провайдер, подтверждаю слова предыдущих пользователей, соединение с интернетом пропадает несколько раз в день, на звонки реагируют негативно, просто ужас, пользуюсь пару месяцев-негатива на всю жизнь: хочешь почту отправить-дудки, за просмотр роликов молчу. Сначала велся на их сказки о том что у меня роутер глючный, подключил его к другому провайдеру и О ЧУДО! Все работает просто великолепно. Скажу так, даже 3ж интернет от водафона - сотовая связь стабильнее. Не верите читайте другие посты и смотрите откуда они отправлены.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Просим извинения за доставленные неудобства. На скорость через роутер влияет очень много факторов (расположение роутер, выбранный канал, удаленность от компьютера...) поэтому мы не можем гарантировать скорость получаемую непосредственно через роутер.
Мы зафиксировали несколько перебоев только первого сентября, в остальные дни услуга предоставлялась надлежащим образом. Если и сейчас наблюдаются неполадки, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, наши операторы помогут в Вам в течение нескольких минут.
Аноним (Харків)
22 серп 2019 20:59
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание, интернет постоянно пропадает, скорость ниже заявленной в несколько раз, часто в 10 раз ниже оплаченной. Звонишь и слышишь, что у них все хорошо, а у вас проблема то с роутером, то с антенной. и т.д... После скандала пару дней работает нормально, а потом все по новой. Будем менять провайдера. МаксНет не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Выставили заявку на мастера, он исправит проблему.
Наталья (Харків)
17 серп 2019 11:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет-провайдер, я не то что не рекомендую, у меня даже нет слов что б выразить свое возмущение. Интернет пропадает каждый день, бывает на 10, 15 минут а бывает и на час, два, дозвонится, что вы это не реально, а если все таки посчастливилось то ответ о том что произошел сбой, ну вы меня простите что ж это за шарашкина контора в которой сбой происходит каждый день, а то и по нескольку раз в день. С такой НЕ работой я ещё не встречалась. Однозначно буду отказывается.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Просим прощения за доставленные неудобства. Произвели замену оборудования, проблема должна решиться.
Владимир (Харків)
17 серп 2019 11:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Download:
85.67 Мбіт/c
Upload:
72.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лиц. счёт № 100998. Буду однозначно отключаться. Ежедневно в одно и тоже время пропадает сигнал до ЧЕТЫРЕХ раз в сутки, бывает и больше. Интернета нет по 15-25 минут. Ребята, честно - я устал от неудобств!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Просим прощения за доставленные неудобства. Произвели замену оборудования, проблема должна решиться.
Аноним (Харків)
14 серп 2019 02:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
144.34 Мбіт/c
Upload:
272.15 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Достаточно неплохой провайдер, с большим количеством пирингов, дополнительными услугами (вроде VoIP) и прочим. Из минусов: в качестве "домовых" свитчей (по крайней мере иногда) используют мега бюджетные D-Link'и.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Харків)
07 лип 2019 19:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тут по моему без комментариев реальная скорость на лицо и это так очень постоянно в этом макснете.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Извините за доставленные неудобства. Технические специалисты проинформировали Вас, что нужен вызов мастера, но Вы отказались. К сожалению удаленно мы не сможем Вам помочь.
Оксана (Харків)
06 лип 2019 10:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
64.43 Мбіт/c
Upload:
30.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу поблагодарить компанию за выполненную работу. Ранее были проблемы с интернетом, выявили причину - проблемы с модемом. Заменили, никаких претензий к связи нет. Спасибо за работу. Хотела бы пожелать решить вопрос с операторами, чтобы при возникновении проблемы можно было дозвониться.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за положительный отзыв!
Аноним (Харків)
13 черв 2019 23:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
1.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
10 лет с Макснетом. За это время рекомендовала многим. Преимуществом была обратная связь. Если возникали проблемы - быстро дозванивалась, быстро решалась проблема. НО ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ВАМИ ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ???? Оператора не узнать. Связь некачественная. Постоянно прерывается интернет. секунды появляется, потом опять надолго исчезает. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!! Обратный звонок - могут перезвонить через 2 дня!!!! И спросить, есть ли еще проблема....Сначала говорили, что первые числа месяца, много вопросов. Потом и в последние дни месяца много вопросов, операторы не успевают всем ответить. Теперь середина месяца. Опять 5 раз звонила, не дозвонилась. Оставила свой телефон. И никакого ответа. Пользоваться невозможно, возникает раздражение от такого качества. Пора вспомнить о клиентах!!!! Иначе прийдется прощаться с Вами. Благо постоянно есть предложения других операторов.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Извините за доставленные неудобства. Передали Ваши контакты оператору, сегодня он с Вами свяжется и поможет решить проблему с интернет-соединением. Пожалуйста, если в следующий раз будут проблемы со связью, напишите нам в чат технической поддержки на сайте, наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Андрюша ) (Харків)
07 черв 2019 17:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер супер уже 10 лет на нём сижу всегда скорость интерната от заявленной 1 гигабита 800-900 Мбит/c. У меня тут сервера и очень важна стабильность так вот стабильность тут такая что хватит на не малый офис. Желаю вам Макснет 100, нет 200 лет службы.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Большое спасибо за положительный отзыв :)
Аноним (Харків)
04 черв 2019 18:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В контакт-центр хрен дозвонишься. Сразу идет сброс звонка, а если в коем веке и получается дозвониться, то хрен кто отвечает. Заказываешь обратный звонок, перезванивают на следующий день. В общем контакт-центр полное г@вно.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства! Вчера произошла массовая неполадка. Наши специалисты в течение часа возобновили работоспособность сети.
Юрій (Пісочин)
21 трав 2019 22:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
198.04 Мбіт/c
Upload:
295.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Багато років користуюсь послугами MAXNET і за весь час не маю жодної претензії. Швидкість завжди (ще коли було 100 Мбіт/с, і зараз, коли маю 300 Мбіт/с) відповідає тарифному плану. Тут більше 200 Мбіт/с Download не виходить, але думаю, що це "баг" місцевого "спідометра", оскільки Speedtest by Ookla та nPerf дають Download десь 280-295 Мбіт/с. Не думаю, що мені "повезло". Просто, як завжди, наш "нарід" пише відгуки тільки тоді, коло їх щось не влаштовує, а коли все ОК, то "нема чого писати".
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Дякуємо за відгук! :)
Любовь (Харків)
14 трав 2019 09:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень недобросовестный провайдер. Обещают уже порядка месяца устранить неполадки. Интернет практически отсутствует, говорят что идут работы. Тысячу раз подумайте, прежде чем выберете этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Извините, за доставленные неудобства, в Вашем районе действительно шли работы по модернизации и восстановлению оборудования. По нашим данным Вам сделали перерасчет за те дни, когда были проблемы со связью. На данный момент уже должно быть все в порядке.
Анна (Харків)
26 квіт 2019 15:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Года используем макснет уже не хочется подключать другой оператор скоро в новую квартиру. Никому не рекомендую пользоваться этой компанией. По 3-4 месяца не смотрим футбол, через 2 недели присылают мастера,через 2-3 дня все ломается. Если 1 гривны на счету не хватает, сразу вырубают интернет. Зато за 2-3 дня до нового месяца, деньги они требовать не забывают. Когда им часто звонишь, чтобы решить проблему, они предлагают расторгнуть договор. Вообщем, тариф не соответствует услугам.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Извините, пожалуйста, что оставили о себе такое впечатление. Давайте мы Вас проконсультируем онлайн, можете написать в личные сообщения суть проблемы и номер лицевого счета, наши операторы в течение нескольких минут помогут решить Ваш вопрос?
Андрей (Харків)
08 квіт 2019 20:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания прекрасно справляется со своими обязанностями. Хороший интернет, неполадки устраняют быстро, бывают иногда задержки, но весьма быстро и качественно. Сотрудники коллцентра молодцы, терпения им и побольше.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Большое спасибо за положительный отзыв :)
Аноним (Харків)
08 квіт 2019 20:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Макснет неплохой интернет провайдер, за свои деньги, вполне достойно. Оперативно исправляют все поломки.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Спасибо большое :)
Антон (Харків)
04 квіт 2019 22:01
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ув Махнет,с каждым днём ваши услуги становятся хуже. Скорость интернета не соответствуют моему тарифу. В телефоне интернет быстрей. Звонить вам с претензиями уже нет сил, меры вы не принимаете. Вам наверное нравится терять клиентов.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. С Вами уже связался наш оператор и помог Вам произвести нужные настройки, чтобы скорость соответствовала заявленной в пакете.
Аноним (Харків)
28 бер 2019 23:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень не плохая контора, бывали проблемы с устранением неполадок, ругались иногда но в целом рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Спасибо большое за отзыв. Постараемся стать еще лучше! :)
Антон (Харків)
21 бер 2019 16:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сколько можно звонить, писать. Никто ничего не делает. Отключение. Не интернет, а говно. Такой скорости при модемах не было. За что люди платят деньги.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Аноним (Харків)
10 бер 2019 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, есть свои косяки, но исправляют оперативно. По сравнению с Триоланом явно лучше.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Большое спасибо :)
Андрей (Харків)
27 лют 2019 09:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
47.45 Мбіт/c
Upload:
55.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надёжно быстро и оперативно. Что ещё сказать? Рекомендую! Скорость отличная, техперсонал грамотный. Поддержка оперативная!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Большое спасибо :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг