Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрый день! Компания всегда гарантирует стабильную скорость только по кабелю, для первого подключенного устройства. Все устройства подключенные через роутер, уже получают скорость от самого роутера. Для тарифных планов свыше 100 Мбит/с необходимо, чтобы был проложен 8-ми жильный кабель,также необходима гигабитная сетевая карта и гигабитный роутер. Так как телевидение идет в ногу со временем, разработана новая версия, которую мы предоставляем - вебтв. Список каналов формируется исходя с пожеланием большинства абонентов. Рейтинговые каналы присутствуют у нас в базовом списке . Если желаете увеличить количество каналов, можно это сделать, выбрав дополнительный пакет. Дополнительные пакеты распределены согласно направленности (спортивные, познавательные, развлекательные и тп). Если у Вас наблюдается некорректная работа услуги интернет, обратитесь, пожалуйста, к нам на линию или в он-лайн чат на нашем сайте и мы направим к Вам мастера для проведения диагностики и если потребуется, устранением неисправности. Компания предоставляет стабильную и качественную услугу и массовых обращений с Вашего ЖК нет. По данному ЖК есть и другие провайдеры, но большинство пользователей выбирают нашу Компанию и мы ценим и дорожим этим выбором.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, очень приятно! Будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас услугами Компании!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно получать обратную связь от благодарных клиентов. Будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас услугами Компании!

Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию. Действительно, сейчас проходит акция , по которой можно приобрести роутер по выгодной цене (450 грн) и получить 3 месяца в подарок, а для действующих абонентов на постоянной основе есть всевозможные программы лояльности с помощью которых можно сэкономить. Мы будем и далее продолжать радовать Вас качественной услугой и хорошим сервисом :) !

Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв о нашей компании! Будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас качеством наших услуг!

Добрый день! Наша Компания, как и любой провайдер, действительно, не может гарантировать стабильную и высокую скорость соединения по беспроводной сети. Для стабильной и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно. Во всех иных случаях, необходимо в настройках роутера выбирать менее загруженный канал из существующих, так как все роутеры в Вашем окружении работают на одних и тех же каналах. Если канал Вашего роутера, совпадает с каналом еще 2-3 роутеров, между роутерами создаются помехи, в связи с чем и происходит понижение скорости или нет стабильности сигнала. Для более детальной диагностики рекомендуем вызывать мастера. Будем рады Вам помочь!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Такие теплые слова - лучшая награда для нас!

Благодарим Вас за отзыв. Мы признательны Вам за обратную связь и всегда рады помочь.

Добрый день. На момент Вашего обращения по приостановлению услуги Вам сообщили, что максимальный срок приостановления составляет 6 мес. По прошествии указанного времени услугу Вам автоматически восстановили. В случае Вашего запроса на продление приостановления, в порядке исключения приостановление можно было продлить. Также в телефонном режиме специалист сервисно-информационного центра предложил на Ваше рассмотрение несколько вариантов решения сложившейся ситуации. Будем рады помочь и надеемся на то, что Вы измените свое мнение о Компании в лучшую сторону

Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем продолжать оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Рады стараться для наших абонентов!

Добрый день! Ваше заявление на расторжение есть , учетная запись удаляется в течение 30 дней, согласно условиям договора. Вносить оплату на лицевой счет не требуется.

Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем продолжать оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Рады стараться для наших абонентов!

Добрый день! Мы уже неоднократно связывались с Вашим арендодателем, чтобы уточнить, какие есть жалобы на работу интернета. По Вашему подключению нет ни одной сервисной заявки, ни одного обращения от Вас, только негативные отзывы. Наши технические специалисты удаленно проверили связь к Вашему оборудованию — не было никаких прерываний связи и Вы ни разу не перезагружали роутер. Если Ваш вопрос актуален, обратитесь на линию технической поддержки, мы направим к Вам мастера для диагностики потому, что на телефонные звонки Вы не отвечаете. Будем благодарны, если Вы с нами свяжетесь для решения данного вопроса!

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв Будем продолжать оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Рады стараться для наших абонентов!

Добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес Компании. Будем продолжать оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Мы постоянно расширяем свою зону покрытия и как только появится возможность подключить услуги по интересующему адресу, Вы это сможете увидеть на нашем официальному ресурсе . Рады стараться для Вас!

Добрый день! Нам очень приятно , что подключение услуги вызвало у Вас положительные впечатления! Мы обязательно передадим благодарность нашему мастеру. Сотрудникам очень важно получать обратную связь, положительную вдвойне! Будем продолжать делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас хорошим сервисом и качественной услугой!

Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы не смогли сразу дозвониться к нам на линию. Если на линию поступает много обращений, то заявки обрабатываются в порядке очередности, но ни один не остается без ответа. Уже общались с нашим специалистом и заявка выставлена на завтра. Будем рады Вам помочь!

Здравствуйте. Если вопрос актуален, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона, с которого Вы обращались для того, чтобы разобраться в ситуации. Так как по номеру который закреплен за Вашим лицевым счетом обращений не было. По Вашему лицевому счету Вы сменили тарифный план на скорость Выше, в связи с чем и изменилась стоимость.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, в период большой нагрузки на линию, операторы обрабатывают звонки в порядке очереди, но ни одно обращение не останется без ответа. После Вашего обращения Вам выставили заявку на вызов мастера на следующий день. Но в день визита мастера, Вы сообщили, что заявка более не актуальна.

Благодарим Вас за отзыв. Мы признательны Вам за обратную связь и всегда рады помочь.