Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 722
рекомендують: 307 чол
не рекомендують: 415 чол
ТОВ "Макснет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Владимир (Харків)
30 січ 2020 16:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
740.65 Мбіт/c
Upload:
862.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все шикарно. Уже забыл, что такое, когда низкая скорость. Ощущения как в те времена, когда с 1 Мбита перешел на 10 Мбит/с. :)
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
27 січ 2020 21:51
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.2 Мбіт/c
Upload:
23.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фильмы виснут даже при проводном подключении. 20 часов- 22 часа у нас нет альтернативы. Download: 17.91 Мбит/c, Upload:10.1 Мбит/c.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. После предворительного звонка с Вами, выяснилось, что проблема не актуальна. Если будут проблему со скоростью, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, чтобы мы могли быстро решить вопрос.
Роман (Харків)
26 січ 2020 17:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.46 Мбіт/c
Upload:
2.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
это скорость после заявлений о замене оборудования. Техподдержка не может ничего объяснить. Со слов техподдержки оборудование меняли три дня подряд. Каждый день говорили что выехали на замену оборудования.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Оборудование заменили. Чтобы исправить ситуацию со скоростью конкретно в Вашем случае. Нам нужно уточнить несколько деталей и провести диагностику. Пытаемся Вам дозвониться на номер 067-5**-*9-48, но Вы не берете трубку. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте или в личные сообщения какой-либо социальной сети.
Аноним (Харків)
24 січ 2020 20:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
737.16 Мбіт/c
Upload:
808.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Макснет сделал подарок до конца месяца 1 Гбит/с приятно, сделал замер я доволен приятный подарок и скорость просто класс!!!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
24 січ 2020 18:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
178.31 Мбіт/c
Upload:
202.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все отлично. Более чем доволен качеством и скоростью. Думал сбои из за сигнала, оказалась проблема с роутером. После замены выросла скорость на 30%.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Оксана (Харків)
22 січ 2020 23:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
2.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость на данный момент. Прямое подключение. Худший инет. Худшая работа техподдержки. Просто не понимаю, почему люди так халатно относятся к своей работе. Впервые с таким столкнулась. С лета тянется история с заменой оборудования. Кто в него вообще поверит? Скорость говорит сама за себя.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Оборудование заменили. Чтобы исправить ситуацию со скоростью конкретно в Вашем случае. Нам нужно уточнить несколько деталей и провести диагностику. Пытаемся Вам дозвониться на номер 067-5**-*9-48, но Вы не берете трубку. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте или в личные сообщения какой-либо социальной сети.
Оксана (Харків)
21 січ 2020 17:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера звонил представитель Макснета. Сказал что сегодня заменят оборудование. Вот сегодняшняя скорость на 17.00. Оборудование никто не менял, скорость сами видите. Позорище просто. Оперативно работают только в одном: в повышении тарифов. Если сейчас перед вами стоит выбор к какому провайдеру подключаться, то искренне вам советую: к любому, только не к Макснет!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Оборудование как раз заменили после 17:00. Если возникнут проблемы со скоростью, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua
Сергей (Харків)
19 січ 2020 08:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
17.91 Мбіт/c
Upload:
10.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня все устраивает! На этом сайте тест скорости в сранении с Ookla хуже и занижен. На окле у меня 22.5 входящая скорость и 20.3 исходящая. По этому читая отзывы здесь о скорости сделайте тест на нормальном ресурсе! Подключили быстро и хорошо, хотя были проблемы с протяжкой провода из-за деревьев. Ребята молодцы! Прошу провайдера оценить их работу достойно и передать от меня благодарность. Скорость на нормальном оборудовании соответствует заявленной (этот тест сделан с ноутбука которому 15 лет). На компьютере сына 2019 года выпуска все запчасти скорость 49/48 Мбит/с пинг 2-3 мс. Хороший провайдер всем рекомендую! Они уже много лет на рынке и дорожат каждым клиентом! Я в свое время (когда они начинали только) был их клиентом в многоэтажке. Был доволен, все было быстро и оперативно: мастера,поддержка и сам интернет. Всем злым людям пишущим не правдивые отзывы желаю добра! А правдивые будьте счастливы! ;)
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Оксана (Харків)
18 січ 2020 19:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.19 Мбіт/c
Upload:
3.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В техподдержку звонить практически бесполезно. На функцию "Вам перезвонят" перезванивают в лучшем случае на следующий день. А чаще всего вообще не звонят. Когда всё же перезванивают, то утверждают что проблема не у них, а у нас. Хотя однажды приходил мастер и сказал, что надо менять оборудование именно Макснет. В итоге ничего так и не сделано. Но оплату регулярно повышают. А качество инета стремится к нулю. Позавчера была аналогичная проблема.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Выставили заявку на замену оборудования. Как все будет готово, мы с Вами еще раз свяжемся.
Roman (Харків)
16 січ 2020 19:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
1.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В техподдержка не дозвониться. К вечеру качество становиться всё хуже. Тарифный план 50 Мбит/с, а реально 1 Мбит/с с трудом.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. На скорость интернета влияет множество факторов, на которые мы не можем повлиять. Для того, чтобы мы могли решить проблему, пожалуйста, напишите нам в чат в социальных сетях.
Аноним (Харків)
12 січ 2020 18:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.8 Мбіт/c
Upload:
12.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохое обслуживание в последнее время, низкая скорость интернета, не отвечают вечером и в выходные дни!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Перезагрузили порт. Проверьте, пожалуйста. Если опять возникнут проблемы, пожалуйста, напишите в чат на сайте.
Игорь Виноградов (Немишлянський)
11 січ 2020 18:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.11 Мбіт/c
Upload:
36.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ответ представителя ООО "Макснет": "Здравствуйте. Пробовали несколько раз Вам позвонить, но Вы не поднимаете трубку. Пожалуйста, напишите нам в чате на сайте. Мы постараемся Вам помочь."... "В чате на сайте" - 3 раза!!! начиная с четвертого???!!!... декабря 2019 г. пытался получить ответ на вопрос: где заявленные Исполнителем 100 Мбит/с? Хотя Абонент "невыполнимую услугу" не заказывал, но тем не менее "постарался" и оплатил. Представители "психологической поддержки" Sergeo60 и Дарнаил остроумно определили эту пустяковину как "проблему" Абонента и рекомендовали тому, "у кого возникли трудности с корректным проведением теста соединения..." куда-то позвонить, написать, подучиться и т.п. В общем "постараться" и не забыть, конечно, про предоплату. В свою очередь они тоже напряглись и "постарались", и стёрли с сайта уважающей себя компании. Вопросы и пожелания оставленные мелочным Абонентом (не заметив, видимо, что клиент своими постами как бы уже активно участвует в программе лояльности "Рекомендуй Макснет", так удачно продуманной их же начальством!). Можно ли свести наше угасающее сотрудничество не к бессмысленной переписке, перезвоним и прочим 'советским стараниям', а к чему нибудь более деловому:
" ...представитель компании провел диагностику и устранил нашу и конечно вашу проблему...".
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Очень много факторов влияет на скорость интернета. Пожалуйста, чтобы мы разобрались в ситуации и смогли Вам помочь, напишите нам именно в чате на сайте https://maxnet.ua (маленький виджет в правом нижнем углу), а не на форуме или где-то еще.
Аноним (Харків)
11 січ 2020 15:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.57 Мбіт/c
Upload:
73.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это пресловутая сто мегабитка макснетовская. Выводы делайте сами, плюс пару раз пропадает интернет. А в ответ мы только слышим извините что у вас сложилось такое впечатление от нас.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
К сожалению, мы не можем гарантировать скорость, если пользуетесь роутером. Измерьте, пожалуйста, на прямую через кабель. Если скорость будет сильно отличаться от заявленной, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте.
Руслан (Харків)
09 січ 2020 22:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
36.17 Мбіт/c
Upload:
15.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер. Чем люди недовольны не пойму. Все работает на ура. За год только раз упал инет из за аварии на рес.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв!
Игорь Виноградов (Немишлянський)
05 січ 2020 11:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.92 Мбіт/c
Upload:
23.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Старослужащие - службу поняли. "Надрываются" как в министерстве связи СССР в 1981г. Как будто и конкуренции не существует. И это хорошо и это правильно. Что ни мастери в этом месте все равно развалится. А так хоть выспимся. А ведь ребята относительно молодые, на парт собраниях доклады не делали. Могли бы в ночную смену и польский освоить и умотать и работать и зарабатывать, а не сочинять косноязычный отписки для неимущих клиентов.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Пробовали несколько раз Вам позвонить, но Вы не поднимаете трубку. Пожалуйста, напишите нам в чате на сайте. Мы постараемся Вам помочь.
vvladimir (Харків)
22 груд 2019 18:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.76 Мбіт/c
Upload:
8.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план 100 Мбит/с - получаю третью часть от оплаченных мною услуг, объясните мне за что я плачу деньги?
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. При последнем замере с выключенным VPN скорость была на уровне 90 Мбит/с. Как только заметите серьезные просадки в скорости, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, наши операторы оперативно постараются установить причину и устранить неполадки.
Аноним (Харків)
19 груд 2019 16:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
485.21 Мбіт/c
Upload:
990.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
19/12/19 проверил скорость результаты меня устраивают и провайдер молодец всегда перезванивает тариф у меня 500 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
19 груд 2019 12:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
747.12 Мбіт/c
Upload:
879.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все нравится, скорость говорит сама за себя. Множество способов для оплаты и удобно все смотреть в приложении.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
18 груд 2019 21:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
168.36 Мбіт/c
Upload:
180.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем рекомендую Макснет. Заметно как компания выросла и продолжает улучшаться. Желаю продолжать в том же духе!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
05 груд 2019 09:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
759.13 Мбіт/c
Upload:
735.99 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета просто то что надо. :) Сам работаю с оборудованием и понимаю почему не 1000. :) Работает без перебоев, всё отлично, рекомендую. Вот только техподдержка немного расстраивает, т.к. дозвониться бывает сложновато, но телеграмм выручает на все 100%.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим Вас за отзыв! В начале каждого месяца у нас резко повышается количество входящих звонков, чтобы обработать их все, нам требуется определенное время. Кроме Телеграма Вы можете написать в наш чат на сайте, там Вам ответят также быстро.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг