Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Ольга (Харків)
01 черв 2020 11:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
100051
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно связаться с оператором, постоянно занята сеть. Отключили интернет с раннего утра, смс об отключении пришла в 10-55. Странно, ведь при подключении обещали первые дни не отключать?
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сегодня, первого числа, поступило большое количество заявок на мастера. В личном кабинете есть возможность отложить платеж на несколько дней (первый день бесплатный). Если есть возможность, напишите нам в чат на сайте, чтобы мы могли оперативнее Вам помочь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юрій (Харків)
01 черв 2020 09:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
109807
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Образовалась поломка сегодня утром. На телефон не дозвонишься (уже 15 минут на телефоне вишу никто трубку даже не взял). В телеграм боте только ответили, но заявку мастера не оформляют в день поломки. Это как вообще?? Сиди без интернета в карантин дома? А как людям работать вообще? Адрес подключения у меня в 2 минутах ходьбы от их офиса. Серьезно вообще? Раньше рекомендовал их, а теперь понимаю что сервис скатывается в яму к воле и триолану, хотя в триолане мастера оперативнее работают и качественнее!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сегодня, первого числа, поступило большое количество заявок на мастера. Все заявки обрабатываются в порядке очереди, если мастер освободится раньше, он с Вами свяжется и постарается приехать к Вам сегодня.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виталий (Харків)
01 черв 2020 07:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток!!! Хочу поблагодарить компанию Макснет за их работу) Хороший провайдер, всем советую)))
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Вячеслав (Пісочин)
31 трав 2020 23:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
110530
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В основном всё устраивает, но иногда программы передач некоторых каналах на IPTV-проигрывателях не соответствуют трансляции каналов...
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :) По поводу IPTV, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, мы постараемся выяснить причину почему так происходит.
Аноним (Харків)
31 трав 2020 23:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка на высшем уровне, ребята знают свое дело, не первый год с ними, интернет работает без перебоев.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Игорь Гончаренко (Харків)
31 трав 2020 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока работают очень хорошо. Перебоев в работе интернета практически нет. (В отличие от других провайдеров). Скорость отличная, мастера приходят вовремя и объясняют, что и как. Может немного дороговато, но, в целом, их качество работы стоит их денег. Продолжайте так работать! Удачи!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Владимир (Харків)
31 трав 2020 11:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На запрос отвечают не сразу, хотя понимаю, что сеть большая и абонентов с проблемами еще больше! Но все решается оперативно, быстро! Я на МАХНЕТ с 2007 г. моя оценка отлично!!! И менять не собираюсь, хоть и предложений было много от других провайдеров!Дополнительными услугами не пользуюсь, поэтому пальчик вниз!!!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
21 трав 2020 22:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
91.06 Мбіт/c
Upload:
71.06 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо, обратился сделать корректировку счета, в чат сделали все быстро и хорошо! Ответили на все нужные вопросы!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
18 трав 2020 12:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня оперативно и хорошо были решены все мои вопросы. Теперь пытаюсь воплотить ответы в действие, в жизнь.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :) Пишите, если будут еще вопросы.
Вася Фуфайкин (Харків)
03 трав 2020 18:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернет соединения меня устраивает. Служба техподдержки работает адекватно. Рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
30 квіт 2020 22:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работают оперативно. Максимально быстро помогают решить вопрос. Бывают задержки с мастерами, но сейчас у всех такая проблема.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв и за понимание :)
Эдуард (Харків)
30 квіт 2020 21:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь много лет и имею постоянные головняки, т.е. как только возникает проблема - никакой помощи и никаких ответов.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем к Вам дозвониться, чтобы помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua Наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Аноним (Харків)
30 квіт 2020 19:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
83.33 Мбіт/c
Upload:
79.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все в порядке. Качество услуг хорошее. Стоимость адекватная. Если есть проблемы, то их решают. Есть программа лояльности.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
30 квіт 2020 10:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный интернет провайдер. В нынешней ситуации очень быстро реагируют. Служба поддержки работает оперативно. Единственно надо иметь мощный роутер. Выбор пакетов достойный. Нравится очень услуга оплаты за 6 месяцев и 7 идет бесплатно бонусом.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
29 квіт 2020 20:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Несколько раз обращалась в службу поддержки по разным вопросам, всегда быстрый и полный ответ. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
28 квіт 2020 19:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все замечательно, услуги качественные, рекомендую, отзывчивая поддержка, быстрое решение вопросов.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за положительный отзыв :)
Аноним (Харків)
27 квіт 2020 22:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Игорь и Руслан эти парни за пару минут решили мой вопрос. Все четко и ясно, без водных вопросов отнеслись к проблеме и все быстро порешалось.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :) Передадим Ваши слова ребятам!
Eugene (Пісочин)
22 квіт 2020 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вроде как все норм, только вот акций или каких то скидок маловато, нет индивидуальных предложений как в Триолане или Воле, скорость не совсем как заявлено, я понимаю, что можно пинать на удаленность и т.п. Но если написано 100 Мбит/с, а получаю 92-93 Мбит/с максимум, ну вам что жалко просто приподнять скорость на 100 что вы теряете? А в целом терпимо.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
21 квіт 2020 16:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Омерзительный говно интернет с кучей проблем! Никогда и никому в жизни не посоветую. Просто отвратительная поддержка!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем к Вам дозвониться, чтобы помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua Наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Елена (Харків)
17 квіт 2020 21:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С 2017 года пользуюсь услугами провайдера МАКСНЕТ. Рекомендую друзьям и соседям - всем, кому это надо. Искренне уважаю команду МАКСНЕТ за оперативность, высокое качество сервиса, креативность. Мгновенно реагируют на "любой каприз" и решают наши проблемки. Хочу пожелать команде здоровья и процветания на долгие лета!!!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за положительный отзыв :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг