Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 722
рекомендують: 307 чол
не рекомендують: 415 чол
ТОВ "Макснет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Харків)
23 лист 2020 20:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день с 16:00 и до ночи интернетом от провайдера Макснет пользоваться не возможно.До 16:00 интернет есть со скоростью 20-30 Мбит/с. Вечером до 1 Мбит/с дотягивает... Оставлял заявки уже много раз, реагируют иногда.Но скорость интернета такая-же. Вопрос компании уважаемый Макснет долго ещё будет такая ситуация. Плачу я как за 100 а получаю иногда целых 30 Мбит/с. И кстати скорость такая и через WI-FI и через кабель на прямую...
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! По информации из Ваших обращений в июле месяце, у Вас были жалобы на плохую скорость по wifi сети в вечернее время, связано это с тем, что wifi каналы, которые использует Ваш роутер, используются еще несколькими роутерами в Вашем окружении (роутеры соседей), в связи с чем происходит конфликт между роутерами, они создают помехи друг другу. Для того чтобы улучшить ситуацию , необходимо в настройках роутера выбрать менее загруженный канал. Определить какой из каналов менее загруженный можно при помощи программы "wifi analyzer". Если самостоятельно не получится проделать данные действия, Вы всегда можете обратиться к нам на горячую линию, и наши специалисты технической поддержки помогут Вам сделать это все в телефонном режиме. Компания всегда гарантирует стабильную скорость только по кабелю для первого подключенного устройства. Все устройства, подключенные через роутер, получают скорость от самого роутера. Будем рады Вам помочь.
Аноним (Харків)
23 лист 2020 19:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С самого дня подключения скорость интернета очень низкая. Но по сравнению с Волей, когда по 10 раз на день приходилось перегружать роутер, соединение устойчивое. Такое же качество интернета и при непосредственном подключении к кабелю, т.е. очень низкая скорость, более чем в 100 раз ниже, чем та, за которую мы платим.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Дмитрий, добрый день. Хотели бы уточнить в какое время суток скорость интернета Вас не устраивает? И какова она на сегодняшний момент. Если мы сможем получить эту информацию от Вас в чат, мы с удовольствием поможем найти устраивающее Вас решение!
Наталия (Харків)
19 лист 2020 09:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблемы с инетом уже год. сейчас, когда стабильный инет инет особо необходим, просто ужас. Инет ложится неожиданно, в то время когда дети сдают работы для колледжа...Ответ всегда один: не тот роутер, но роутер у нас от компании Макснет. Сразу возникает вопрос: зачем вы продаете некачественное оборудование? В общем, только менять. Кстати, в выходные вечером, когда многие в инете, естественно всем не хватает...даже на вайбер не хватает!!!! Это просто аут! Компания не реагирует...им все равно, работают по формальному признаку. Понятно что нужно дополнительное оборудование, а это деньги...и качество обслуживания компанию тоже не волнует...жаль. Сейчас утро и уже инет работает с проблемами.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день, Наталия! По информации, полученной из Ваших обращений в техническую поддержку видно, что использовали услугу по wifi сети. Наша Компания, как и любой провайдер, действительно, не может гарантировать стабильную и высокую скорость соединения по беспроводной сети. Для стабильной и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно. Во всех иных случаях, необходимо в настройках роутера выбирать менее загруженный канал из существующих, так как все роутеры в Вашем окружении работают на одних и тех же каналах. Если канал Вашего роутера, совпадает с каналом еще 2-3 роутеров, между роутерами создаются помехи, в связи с чем и происходит понижение скорости и нет стабильности сигнала. Вы всегда можете обратиться к нам на горячую линию, Вас проконсультируют и помогут выбрать менее загруженный канал в телефонном режиме, либо направить к Вам мастера, который самостоятельно все сделает.
Аноним (Пісочин)
16 лист 2020 08:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы с инетом. Взял гиговый интернет, а получаю вот это: http://joxi.ru/n2YwV8aFe0MqGr. Пинг свыше 600 мс. В техподдержке работают школьники, непонимающие процессы, происходящие в их же системе. На решение проблемы уходит масса времени! На выходных они и не думают решать проблемы.
Аноним (Харків)
02 лист 2020 08:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если хотите смотреть цифровое не кубиками, не подключайтесь. Не рекомендую, сервисное обслуживание хитро сделанное.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте! По информации мастеров, которые проводили диагностику неисправности по Вашему адресу, известно, что причина неисправности в кабеле, который замурован у Вас в стене, в связи с чем нет физической возможности устранить неисправность. Вам был предложен вариант произвести перетяжку нового кабеля, для обеспечения качественным сигналом устройства в квартире, с чем Вы были не согласны. Если Вы сможете предоставить доступ к поврежденному кабелю, мастер устранит эту неполадку, если же Вам это неудобно, тогда мастер может проложить кабель напрямую. Обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат на сайте или в сервисно-информационный центр для того , чтобы мы смогли оформить сервис на вызов мастера. Будем рады Вам помочь! Компания всегда гарантирует качественный телевизионный сигнал для своих абонентов. Если сигнал не качественный, это неисправность, а в любой неисправности есть причина, которую можно устранить. Важно только найти обоюдный вариант решение неполадки :)
Тина (Харків)
21 жовт 2020 13:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хотела чтобы мне подключили именно макснет, приехали ребята все сделали на следующий день у меня интернета не было !!! Позвонила в техподдержку, специалист посоветовал переподключить кабель, и очень глубоко выдохнул из-за того что я не знаю какой из 3 проводов именно кабель, такое ощущение что я сама себе подключала интернет. В итоге это не помогло. Сказали что мастера могут приехать через день и проверить все переподключить, то есть вы проводите интернет и 3 дня у вас нет интернета в первые же дни пользования, после того как я им это все проговорила, все таки перезвонили и сказали что смогут сегодня заехать и посмотреть в чём проблема, мастера которые мне устанавливали звонят мне и тоже пытались разобраться со мной чтобы я сама решила проблему и никто никуда не ехал, говорили переподключить провод также, все по новой как советовал специалист, я ответила чтобы ехали и решали эту ситуацию они! Приехали, оказалось сам провод бракованный который мне подключили, сам кабель ! Замечательно, меняли на новый. После этого интернет работал хорошо на хорошо скорости. Я веду эфиры и мне показывает скорость, всегда давал скорость 1800 Кбит/с, сейчас это 380-615 Кб/с, я звоню в тех,поддержку, и мне говорят : мы не можем гарантировать скорость подключение по вайфаю!!!! Только через кабель!» Я говорю у меня кабель!, и мне отвечают: кабель к компьютеру ещё один нужен чтобы была отличная скорость. То есть абсолютно я недовольна этим провайдером и никому его не советую! Мой тариф 230 грн в месяц! Будьте готовы что все то что обещают гарантировать не могут! Вот так работает макснет!я
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время наш оператор свяжется с Вами, чтобы уточнить некоторые детали и решить проблему со скоростью.
Аноним (Харків)
15 жовт 2020 20:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.24 Мбіт/c
Upload:
0.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Роутер новый и дорогой. Не отвертитесь, господа. На другом провайдере все летает без проблем. И перебои довольно частое явление. Скорость и качество временами соответствует. Но все слишком не стабильно.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Дело может быть и не в роутере. Мы очень часто про него вспоминаем, потому что 95% проблем связано именно с ним и его эксплуатацией. Ваше обращение передали специалистам, если в личном кабинете у Вас указан правильный номер, то сегодня в течение дня Вам перезвонят. Или же, чтобы не дожидаться звонка, напишите, пожалуйста, в чат на сайте, наши операторы проведут диагностику за несколько минут.
Аноним (Харків)
13 жовт 2020 23:08
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.11 Мбіт/c
Upload:
13.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не превышает 50 Мбит/с, часто падает до 10 Мбит/с (при пакете на 100 Мбит/с). Подключен кабелем. Техподдержке не дозвониться, при редких случаях дозвона всегда винят роутер. За последний год поменял уже третий роутер, ничего не меняется.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Дарья (Харків)
12 жовт 2020 11:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно. Решить проблему не могут. Скорость 23,84 Мбит/с. Сказали ищите администратора. Номера его у них нет. 21 век а я мне по Харькову его искать. Ничего не знают. Сказать ничего не могут конкретно.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Скорость зависит от множества факторов, на которые повлиять не можем. Скорее всего это из-за роутера. Не совсем поймем кто и какого администратора сказал искать. Наши бы операторы так бы не сделали. Если номер в вашей учетной записи правильный, то Вам сегодня перезвонят. Или же, чтобы не дожидаться звонка, напишите в чат на сайте https://maxnet.ua наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Ольга (Харків)
07 жовт 2020 18:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
93978
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто издевательство какое-то, сколько раз уже обращались по поводу телевидения, а именно канала 1+1, постоянно зависает, мы только и платим дополнительно за ТВ из-за этого канала, но как только оставишь жалобу - что-то сделают, через месяц снова та же басня. Ну задолбали уже, нервов никаких нет, операторы вообще просто не понимают где они находятся и либо не отвечают, либо задают такие идиотские вопросы!!! Очень надеюсь скоро перейдём к другим ребятам.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передали вашу жалобу специалистам, они сегодня с вами свяжутся и постараются выяснить все детали.
Антон (Харків)
04 жовт 2020 21:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета вечером достигает 12 Мбит/с. Звоню в поддержку никто не берёт трубку. Никому не рекомендую подключать данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Причиной низкой скорости чаще всего становится роутер. Самый распространенный вариант – вещание на загруженном канале. Используйте программу Wi-Fi Analyzer, чтобы посмотреть, на каких каналах вещают роутеры ваших соседей и перенастроить свое устройство на менее загруженный канал. https://play.google.com/store/apps/details?id=abdelrahman.wifianalyzerpro&hl=en Чтобы сменить канал, зайдите в настройки роутера, перейдите в «Настройки беспроводного режима» → «Канал». Полное видео о том, как это сделать — здесь: https://www.youtube.com/watch?v=UGmsbf4EEOk Подробнее о причинах снижения скорости в нашей статье из блога: https://blog.maxnet.ua/2020/01/speed-check/ К сожалению в тот период, когда вы пытались дозвониться, была очень загружена телефонная линия нашего сервисно-информационного центра. Пожалуйста, как только возникнут вопросы, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua или в наши социальные сети. Оператор ответит в течение нескольких минут.
Роман (Харків)
28 вер 2020 21:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
5.18 Мбіт/c
Upload:
5.38 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
28219
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость желает лучшего. В договоре до 100 Мбит/с. А реально 5 Мбит/с(((. Нужно с этим что то делать.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим напомнить, что скорость зависит от множества факторов, на которые мы повлиять не можем. Скорее всего Вы пользуетесь роутером, который и "режет скорость". Чтобы разобраться в причинах, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, мы проведем диагностику.
Аноним (Харків)
25 вер 2020 22:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
226.75 Мбіт/c
Upload:
340.38 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
114203
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. Даже фильмы нормально нету возможности посмотреть.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Тест скорости на этом сайте показывает, что у вас достаточно скорости (226.75 Мбит/c), чтобы смотреть онлайн видео в наилучшем качестве. Возможно причина кроется в другом. Также хотим напомнить, что скорость зависит от множества факторов, на которые мы повлиять не можем. Чтобы разобраться в причинах, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, мы проведем диагностику.
Анонім (Харків)
11 вер 2020 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
872 Мбіт/c
Upload:
843.44 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все супер. После перехода на гигабит счастья нет предела. Все летает и шелестит)) фильмы загружаются за минуты.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Ольга (Харків)
11 серп 2020 21:27
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.57 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Договір:
93978
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
22 июля оставляла отзыв, негативный, о том что не работает канал 1+1, платим за тв дополнительную сумму. Вроде тогда всё решили, и то через неделю, задавая при этом кучу лишних вопросов. И вот опять та же проблема - не прошло и месяца, на сайте Макснета, в чате просто не реагируют, вообще ужасный провайдер, будем искать нового.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.
Олег (Харків)
05 серп 2020 14:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Господа, да вы манипуляторы и мошенники))))? О манипуляторах: Сашенька оператор умалчивает, что нужно оплатить акционный период 99 грн/мес еще на пол года, чтобы им пользоваться по старому тарифу (переводя меня втихую в полуторной дороговизны стоимости тариф) Светочка оператор предлагает не получить подарочный месяц бесплатно, а купить этот подарок за 160 грн! Оказывается подарки дорогое удовольствие))))? О мошенниках: И еще раз Света!!! Август это мой месяц! Я за него плачу в рамках договора, а то ,что вы не умеете махинировать не дает Вам право забирать у меня мой 12-й месяц себе в карман и вместо него дарить мне за 160 грн подарочный месяц! Блин, а так ж*пу вылизывали макснетовцы год назад, так сладко все делали и завлекали. Песни пели с перспективой на 100 лет. Оказалось, что год это максимум на что вы способны)))) Название компании махНЕТ - минимум ЕСТЬ. МАКСНЕТ не та компания, с которой правильно долго взаимодействовать! Их надо юзать по полной в рамках акций, а после бросать у обочины
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Мы прослушали разговоры и перечитали диалоги с нашими операторами. Что касается консультации Вас согласно программе лояльности "Заплати меньше — получи больше" со стороны наших операторов Вам была донесена верная информация. Согласно данной программе лояльности, абонент может оплатить 6 месяцев из расчета суммы своего тарифа и получить месяц бесплатно. В Вашем случае Вы могли оплатить 1 мес 99 грн, а последующие (не акционные, так как акция с 01.09.20 закончится) по 160. И тогда седьмой месяц, который идет по 160 грн у Вас был бы бесплатно. Эта программа лояльности рассчитана не на то, чтобы продлить акцию, а на то, чтобы оплатить одним платежом за 6 месяцев и 7 получить бесплатно! Согласно регламенту акции, на которую Вы подключались год назад, акция действует год, далее тариф стандартный, который будет актуальный на момент завершения акции, в Вашем случае это переход на тариф Лидер с абонентской платой в 160 грн. Акции на скидки по тарифам для действующих абонентов у нас не предусмотрены. Только программы лояльности, с которыми Вы могли ознакомиться в чате, наш оператор предоставил Вам все необходимую информацию. Что касаемо возврата оставшихся средств, Вас также верно проконсультировали. Абоненту возвращается та сумма, которая останется на его лицевом счету, через 30 дней после написания заявления. Программа списания средств составлена таким образом, что она автоматически списывает абонентскую плату 1 числа каждого месяца. Если средств для списания достаточно у абонента, то услуга будет активна.
Аноним (Харків)
28 лип 2020 19:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличная скорость, спасибо!!! 23 минуты ждать чтобы оставить отзыв.
Дозвонится не возможно. Провайдер испортился! Только и могут на отзыв ответить и все... А решать проблему зачем... Одни негативные отзывы о Махнете.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Скорость зависит от множества факторов, на которые мы повлиять не можем. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.
Ирина (Харків)
27 лип 2020 17:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
94.85 Мбіт/c
Upload:
104.77 Мбіт/c
Договір:
592
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже не помню с какого года пользуюсь услугами Макснет. Мне не очень нравится,что тормозит интернет.По телевизору не возможно смотреть фильм,постоянно нужно "перезагружать". Каналы телепередач каждый день под себя настраиваю, на утро все каналы вперемешку. Был поврежден кабель на лестничной площадке. Пришёл мастер с Макснета (лет 5 назад), сделал скрутку. Недавно решила поменять весь кабель. Кто знает где его ещё перебили (ведь кабелю точно больше 10 лет). Попала в хорошую сумму денег, т.к меняли с 6 этажа на 9 этаж. Никакой скидки или предложения от Макснет не было. А ведь следить за кабелем (после тамбура), это уже обязанности Макснета и они ДОЛЖНЫ были сами предложить и поменять кабель. И нет скидок для очень давних клиентов. Обидно. Уже задумываюсь о других провайдерах.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Замена кабеля производится бесплатно, если мастер провел диагностику и установил, что услуга отсутствует по причине негодности кабеля. Если абонент сам решил заменить кабель, то он меняется за счет абонента.
Ольга (Харків)
22 лип 2020 19:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
93978
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплачиваем дополнительно ещё ТВ, а по факту постоянно зависает, канал 1+1 вообще уже сутки не работает, в техподдержке только и могут предложить - переустановите приложение. Сколько ж можно переустанавливать?, а зачем мы тогда оплачиваем отдельно ещё ТВ?
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! Давайте мы постараемся разобраться в этом вопросе. Подскажите, с какого устройства просматриваете? Если удобно, напишите нам в чат на maxnet.ua, там мы сможем помочь оперативнее.
Пипец злой клиент (Пісочин)
17 лип 2020 16:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
79343
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Ни о чем писать даже не хочу!!!! Особенно о том что в техподдержку дозвониться просто нереально... Все... о чем ещё можно говорить... о каких заявках, услугах и т.д... Категорически не рекомендую!!! Хуже провайдера я ещё не встречал!!!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг