Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрий день! Дякуєм Вам за відгук, нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів, ми будемо робити все можливе , щоб Ви завжди отримували якісні послуги від Компанії . Раді старатися для Вас :)

Добрий день! Коли проводите тестування швидкості необхідно враховувати, щоб мережева карта на пристрої, на якому перевіряєте, була без обмежень на 100 мбіт/с. По Вашому підключенню ніяких обмежень немає. Чи звертались Ви на лінію технічної підтримки? Якщо ні, то зверніться, будь ласка, ми завжди раді допомогти!

Добрий день! Дякуєм за відгук! Будемо робити все можливе для того, щоб і надалі радувати Вас якісними послугами :)

Добрий день. Нам дуже прикро , що у Вас склалась така думка. Дійсно від Вас було звернення в липні місяці, але ж несправність була швидко усунена та після цього звернень не було. Якщо у Вас є зауваження по роботі послуги, зверніться, будь ласка, на горячу лінію технічної підтримки або в онлайн чат . Всі звернення , які поступають до технічної підтримки обробляються та вирішуються. Будемо раді Вам допомогти!

Добрий день. Ви з нами з 2015 року і за цей період часу не було ні одного сервісу. Якщо виникають зауваження по послугам, в компанії працює технічна підтримка. Наші спеціалісти обробляють всі запити і завжди готові допомогти, необхідне лише Ваше звернення.

Добрий день! Ми вже досить тривалий час надаємо в аренду обладнання, це сучасні андроїд приставки. Тарифні плани у нас без змін на протязі тривалого часу (якщо тільки у Вас раніше не був акційний тариф на визначений термін). По питанню швидкості - все залежить від Вашого обладнання. Якщо є технічна можливість отримувати більше 100 мбіт і кабель 8 жил, то і швидкість у Вас буде більше 100 мбіт. По питанню телебачення - є список заявлених каналів на нашому сайті і абонент згідно своїх вподобань вирішує підключати додаток чи ні. Наш список формувався згідно звернень від абонентів. Також у нас на постійній основі є програми лояльності, які допомагають заощадити. Вони розміщенні на нашому офіціальному ресурсі в розділі (програми лояльності для чинних абонентів), Будемо вдячні, якщо Ви ознайомитесь з ними та, можливо, щось оберете для себе.

Вибачте, будь ласка, за незручності, доки за Вашою адресою відсутній зв'язок. Коли відновлять, обов'язково зверніться до нас в Компанію для перерахунку балансу, Вам не треба сплачувати за ті дні, коли послуга не надавалась . Наші майстри працюють з перших днів війни під обстрілами та відновлюють зв'язок по всьому місту, але пошкоджень виявлено дуже багато і водночас їх не можна зразу відновити. Сподіваємось на Ваше розуміння.

Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка про Компанію. Ми намагаємось послідовно усунути збої на всіх ділянках мережі, наші фахівці виконують відновлювальні роботи по всьому Харкову, зараз дуже загострена ситуація в місті, кожен день обстріли. Наші майстри працюють над відкритим небом, іноді доводиться зварювати оптоволоконний кабель на вулиці, це небезпечно. Але як тільки у них з'являється можливість, вони одразу ж виїжджають на місця ушкодження та усувають його. Коли зв'язок буде відновлений, зверніться повторно до Компанії і Вам обов"язково зроблять перерахунок коштів. Сподіваємось на розуміння. Бережіть себе та Ваших близьких

Добрий день! Приносим вибачення, в умовах військових дій не завжди є можливість оперативно надати інформацію, бо звернень дуже багато і всі вони обробляються в порядку черги . Як тільки виникає можливість в перервах між обстрілами, ми робимо все можливе, щоб як можно швидше відновити зв'язок та надати допомогу. З того часу , як послуга була відсутня ми призупиним Вам тимчасово постачання послуг. Вибачте за незручності та сподіваємось на розуміння.

Добрий день! Ми дуже вдячні Вам за відгук, дуже приємно отримувати такі повідомлення. А ми в свою чергу, будемо робити все можливе, щоб радувати Вас ще багато років.

Добрий день! Приносим вибачення, в умовах військових дій не завжди є можливість оперативно надати інформацію, бо звернень дуже багато і всі вони обробляються в порядку черги . Перерахунок ми завжди робимо за зверненням. З Вами зв'язався наш спеціаліст і ми дуже раді, що послуга відновлена та Ви користуєтесь інтернетом