Рейтинг інтернет-провайдерів

Уважаемый абонент! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, когда абоненты довольны результатом работы нашей команды профессионалов:)

Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Большое спасибо за положительный отзыв :)

Уважаемый абонент! Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш р-н сейчас активно застраивается и по этой причине периодически проводятся работы на оптоволоконной линии. Увидеть наших работников сложно, так как работы проводятся на разных отрезках магистрали.

Добрый день! Ваше заявление на расторжение есть , учетная запись удаляется в течение 30 дней, согласно условиям договора. Вносить оплату на лицевой счет не требуется.

Здравтсвуйте. Большое спасибо!)

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Просим прощения за доставленные неудобства. Произвели замену оборудования, проблема должна решиться.

Уважаемый абонент! В связи с тем, что отзыв оставлен с IP-адреса, не принадлежащего ООО "Макснет", мы не можем идентифицировать Вас как абонента нашего оператора связи. Для объективного и всестороннего выяснения причины сложившейся ситуации, просим Вас детальнее описать обстоятельства подключения и использования волоконно-оптического кабеля на нашу электронную почту: [email protected] с указанием контактной информации: дата и адрес подключения, номер лицевого счета, ФИО и номер телефона абонента. Мы гарантируем Вам, что объективно разберемся в данной ситуации и предоставим объяснения и, если потребуется, компенсацию.

Добрый день! Наши специалисты связались с Вами и пояснили, что Вы самостоятельно активировали услугу. Если в дальнейшем возникнут сложности в пользовании Личным кабинетом, пожалуйста, обращайтесь. Мы с радостью Вам поможем!

Скорость зависит от множества факторов, на которые повлиять не можем. Скорее всего это из-за роутера. Не совсем поймем кто и какого администратора сказал искать. Наши бы операторы так бы не сделали. Если номер в вашей учетной записи правильный, то Вам сегодня перезвонят. Или же, чтобы не дожидаться звонка, напишите в чат на сайте https://maxnet.ua наши операторы ответят в течение нескольких минут.

Оборудование заменили. Чтобы исправить ситуацию со скоростью конкретно в Вашем случае. Нам нужно уточнить несколько деталей и провести диагностику. Пытаемся Вам дозвониться на номер 067-5**-*9-48, но Вы не берете трубку. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте или в личные сообщения какой-либо социальной сети.

Уважаемый Влад! Так как отзыв оставлен с интернета от оператора мобильной связи, мы не можем идентифицировать Вас как абонента "Макснет". Пожалуйста, напишите письмо с подробным описанием проблемы на электронную почту [email protected]. Мы разберемся в ситуации, найдем выход из нее и накажем виновных в данном инциденте, а также сможем предотвратить появление подобных инцидентов в дальнейшем. Будем очень очень признательны Вам за информацию.

Приносим извинения за доставленные неудобства. На скорость влияет несколько факторов, в том числе и оборудование, которое использует абонент, а также количество подключенных устройств к нему. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua чтобы наши специалисты смогли более детально Вас проконсультировать.

Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как абонента, чтобы провести удаленную диагностику на качество связи. Пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Что касается каналов — это стандартный набор, которые есть у всех провайдеров. Качество сигнала ежедневно мониторится и сбоев в работе телевидения мы не наблюдаем. Если есть проблемы с ТВ, то, пожалуйста, эту информацию тоже сообщите нашему оператору, возможно, потребуется вызов техника для решения этой проблемы.