Рейтинг інтернет-провайдерів

Благодарим за Ваш отзыв.

Уважаемый абонент! В момент написания отзыва была зафиксирована атака одного из наших серверов, которая препятствовала получению услуг в полном объеме. Наши специалисты оперативно выявили и устранили причину. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, 1го сентября был массовый сбой на нашей сети, в связи с этим была сильная нагрузка на сервисно-информационный центр. Мы постарались максимально быстро решить проблему, чтобы восстановить абонентам доступ к услугам. Если и сейчас наблюдаются неполадки, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, наши операторы помогут в Вам в течение нескольких минут.

Уважаемый абонент! В связи с тем, что от Вас не было зафиксировано ни одного обращения в службу тех. поддержки, мы не можем оперативно выявить и устранить причину низкой скорости интернет. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку (720-9-720, круглосуточно) для выполнения диагностики.

Приносим извинения за доставленные неудобства! Вчера произошла массовая неполадка. Наши специалисты в течение часа возобновили работоспособность сети.

Благодарим за отзыв!

Уважаемый Олег! Мы рады, что Вы довольны качеством наших услуг. Благодарим Вас за положительный отзыв. Наша команда профессионалов круглосуточно работает над тем, чтобы Вы получали только самые качественные услуги.

Уважаемый Кирилл! В данный момент мы диагностируем ограничение, установленное Вашим оборудованием - 10 Мбит/с при полном дуплексе. Этот факт говорит о том, что Вы не обращались с данной проблемой в наш Сервисно-информационный центр, иначе наши сотрудники моментально диагностировали бы проблему и помогли ее решить: в нашей биллинговой системе данное ограничение видно без детальной диагностики. Предлагаем Вам воспользоваться помощью нашего техника. В дальнейшем, для диагностики и решения любых проблем, которые возникают в процессе получения услуги, настоятельно просим Вас обращаться в наш Сервисно-информационный центр, который специально для этих целей работает круглосуточно.

Извините, за доставленные неудобства. Можете написать в чат технической поддержки на сайте свой адрес. Мы проверим в чем могло быть дело. И хотим Вас уверить, что мы не занимаемся вандализмом.

Здравствуйте. Извините, что не помогли решить проблему сразу. По словам нашего оператора, он уже с Вами связался и исправил ситуацию с соединением. Если будут снова проблемы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте. Наши операторы в течение нескольких минут решат любой вопрос.

Благодарим за отзыв :)

Уважаемый Денис! Благодарим Вас за положительный отзыв и рекомендацию.

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Отправили к Вам мастера. Сегодня он должен решить проблему со скоростью.

Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Скорость зависит от множества факторов, на которые мы повлиять не можем. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.

Уважаемый Quick! Компания "Макснет" постоянно заботится о том, чтобы наши клиенты получали только качественные услуги. Одним из ключевых факторов получения качественного сигнала является использование кабеля, соответствующего техническим требованиям передачи данных. К сожалению, ничто не вечно, как, в частности, и кабель, у которого имеется определенный эксплуатационный срок, который зависит от его марки. В связи с этим, для получения качественного сигнала необходимо проводить периодическую замену кабеля.

Уважаемый пользователь! Ваш отзыв оставлен с IP-адреса Киевского провайдера "Фринет", который не имеет никакого отношения к ООО "Макснет" и г. Харькову. Если у Вас есть какие-либо конкретные претензии по качеству работы нашей сети - укажите об этом ([email protected], 720-9-720), а также оставьте Ваши контактные данные - наши специалисты свяжутся с Вами и решат любую проблему.

Здравствуйте, извините за негативное впечатление о нашей компании. С нашей стороны неполадок не обнаружили. С Вами сегодня свяжутся наши специалисты, и вы вместе решите когда Вам будет удобнее, чтобы техник пришел и установил причину медленной скорости.

Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, не получается идентифицировать Вас как абонента. Пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации. В чате отвечают в течение нескольких минут.

Уважаемый абонент! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Напишите нам на электронную почту [email protected] Ваш адрес, лицевой счет и контактный номер телефона. Мы выясним причину несвоевременного устранения неисправности и свяжемся с Вами по итогу.