Рейтинг інтернет-провайдерів

Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. Давайте Вы напишете нам с Facebook https://www.messenger.com/t/maxnetua или в виджет чата на сайте https://maxnet.ua Обещаем, что решим Ваш вопрос максимально быстро. Также, можете, пожалуйста, написать письмо мне в личную почту [email protected] когда конкретно Вы звонили/писали, я прослушаю звонки и проанализирую переписку, и выясню какой из операторов не справился со своей задачей.

Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем продолжать оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Рады стараться для наших абонентов!

Добрий день. Нам дуже прикро , що у Вас склалась така думка. Дійсно від Вас було звернення в липні місяці, але ж несправність була швидко усунена та після цього звернень не було. Якщо у Вас є зауваження по роботі послуги, зверніться, будь ласка, на горячу лінію технічної підтримки або в онлайн чат . Всі звернення , які поступають до технічної підтримки обробляються та вирішуються. Будемо раді Вам допомогти!

Извините, что оставили о себе такое впечатление. Но мы получили информацию от специалистов и они утверждают, что заявка была выполнена день в день. На скорость интернета влияют множество факторов, на которые мы не можем повлиять, можете написать в чат на сайте, чтобы наши операторы попробовали Вам помочь. На данный момент действительно есть трудности дозвониться. В ближайший месяц-два в планах расширение нашего сервисно-информационного центра в 2 раза.

Уважаемая Татьяна! В случае с Вашим жилым комплексом, третьими лицами была повреждена магистраль. От подобных актов вандализма не застрахован ни один провайдер. На устранении данной аварии были задействованы значительные ресурсы компании. К сожалению, устранение заняло долгое время. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Благодарим за положительный отзыв :)

Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.

Уважаемый абонент! Мы всегда заинтересованы в оперативном устранении всех неисправностей. Для связи с техподдержкой кроме телефона существуют альтернативные способы связи: онлайн-чат, заказ обратного звонка через форму, размещенную на сайте maxnet.ua, электронное письмо на почту [email protected]. Укажите Ваши контактные данные на электронную почту - мы выясним причину несвоевременного устранения неисправности и сообщим Вам о результате.

Уважаемый Вадим! В Вашем тарифном плане доступна услуга VLC (просмотр телевидения на компьютере). Также Вы можете подключить услугу IPTV для просмотра на телевизоре. Тарифные планы: https://maxnet.ua/bundle/ Для получения услуги необходимо использовать Smart-TV или IPTV приставку (OzoneHD 4K, MAG 250 Micro или MAG 245 Micro). Мы предлагаем Вам приставку OzoneHD 4K: ее можно приобрести (1399 грн, доступна рассрочка), или взять в аренду на период пользования услугой (50 грн/мес). Подключение будет осуществляться путем прокладки кабеля "витая пара" от Вашего роутера до телевизора. Стоимость подключения - 30 грн, стоимость кабеля - 3 грн/метр. Для заказа услуги Вы можете обратиться к нам по номеру 720-9-720, или через онлайн-чат (форма на сайте maxnet.ua).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Вашей ситуацией работают наши специалисты. Не беспокойтесь, за аренду ничего ну нужно будет платить. Пожалуйста, если у Вас будут срочные вопросы, напишите нам в чат на сайте. Наши специалисты в течение нескольких минут решат его.

Здравствуйте. Скорость может несоответствовать заявленной по множеству причин. В Вашем же случае необходимо измерять скорость не через роутер, а напрямую через кабель. Если же после правильного замера скорость не будет соответствовать, то напишите нашим специалистам в чат на сайте, мы повторно проведем диагностику и, если будет нужно, направим мастера на устранения неполадок.

Здравствуйте. Извините, что доставили Вам неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, на данный момент сильно загружена телефонная линия нашего сервисно-информационного центра и мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Добрий день! Дякуєм за відгук! Будемо робити все можливе для того, щоб і надалі радувати Вас якісними послугами :)

Дмитрий, добрый день. Хотели бы уточнить в какое время суток скорость интернета Вас не устраивает? И какова она на сегодняшний момент. Если мы сможем получить эту информацию от Вас в чат, мы с удовольствием поможем найти устраивающее Вас решение!

Благодарим за отзыв :)

Уважаемый абонент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы будем и дальше радовать Вас качественными услугами.

Добрый день! Мы уже неоднократно связывались с Вашим арендодателем, чтобы уточнить, какие есть жалобы на работу интернета. По Вашему подключению нет ни одной сервисной заявки, ни одного обращения от Вас, только негативные отзывы. Наши технические специалисты удаленно проверили связь к Вашему оборудованию — не было никаких прерываний связи и Вы ни разу не перезагружали роутер. Если Ваш вопрос актуален, обратитесь на линию технической поддержки, мы направим к Вам мастера для диагностики потому, что на телефонные звонки Вы не отвечаете. Будем благодарны, если Вы с нами свяжетесь для решения данного вопроса!