Відгуки про провайдера ТОВ "Макснет"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Лет 5 пользовались были довольны. Но в течении месяцев 3 инет просто ужасен. Да мастер пришел. Продали нам усиленны роутер. И все. :) Результата нет. В конце месяца меняем провайдера. Очень жаль! Дозвониться очень трудно.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что не помогли решить проблему сразу. По словам нашего оператора, он уже с Вами связался и исправил ситуацию с соединением. Если будут снова проблемы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте. Наши операторы в течение нескольких минут решат любой вопрос.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Download 0.11Мбит/c, Upload 3.41 Мбит/c, сайты открываются по несколько минут. Интернета нет. В техподддержке на звонки не отвечают.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, наши операторы свяжутся с Вами в ближайшее время.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

69.83 Мбіт/c

Upload:

9.72 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

"Макснет" полностью устраивал в течение нескольких лет почти всем параметрам, рекомендовали всем знакомым. На данный момент нужно решить срочный вопрос, а дозвониться несколько дней не могу. 7 раз (!) оставляла заявку на обратный звонок, но так никто и не перезвонил. В чате даже не здороваются, просто пишут шаблонные фразы - все операторы заняты. Абсолютное игнорирование. Достучаться к Макснету невозможно! Увы, скорее всего, придется присматриваться к другим провайдерам.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Извините, что заставляем Вас так долго ждать. К сожалению, на данный момент действительно большая нагрузка на наш сервисно-информационный центр.Чтобы Ваш вопрос оперативно решили, пожалуйста, напишите в чат на сайте https://maxnet.ua или в мессенджеры Facebook m.me/maxnetua и Telegram t.me/maxnetua_bot?start, наши специалисты в течение нескольких минут решат Вашу проблему.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Невозможно дозвониться в техподдержку. Звонила раз 20. Оставила 5 заявок на обратный звонок. В ответ - тишина. Не рекомендую этого провайдера!

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Извините, что заставляем Вас так долго ждать. К сожалению, на данный момент действительно большая нагрузка на наш сервисно-информационный центр.Чтобы Ваш вопрос оперативно решили, пожалуйста, напишите в чат на сайте https://maxnet.ua или в мессенджеры Facebook m.me/maxnetua и Telegram t.me/maxnetua_bot?start, наши специалисты в течение нескольких минут решат Вашу проблему.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

31 января целый день не было интернета, дозвониться не возможно, звонила 14 раз и все время операторы заняты перезвонят позже и так не дождалась, скорость не соответствует, не советую этот провайдер, жду сегодня.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

27.55 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень Маленькая скорость. Плачу за пакет 100 Мбит/с. А заходит 25 Мбит/с. Я не рекомендую этого провайдера. Сколько раз звонил в тех. службу и говорил, что у меня не та скорость за которую плачу. Так ничего не сделали.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Отправили к Вам мастера. Сегодня он должен решить проблему со скоростью.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не возможно дозвониться в службу технической поддержки. Звонила два дня подряд, раз по 10-15. В итоге, большими усилиями и затратами времени, мне всё-таки удалось оставить заявку на вызов мастера. Позавчера мастер был должен прийти с 2 до 6. Но так и не пришёл и не предупреди, что не придёт. Я вынуждена была ждать половину дня, в итоге в пустую. Далее, снова пыталась дозвониться, но тщетно. У меня даже были подозрения, что мой номер добавили в чёрный список. :) Написала в чат на сайте, там мне ответили, что заявку снова нужно переоформить и мастер придёт только на следующий день. В итоге, 3 дня без интернета, куча потраченного времени впустую. Жду сегодня мастера. У него есть ещё 2 часа, чтобы всё-таки осчастливить меня своим присутствием.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.44 Мбіт/c

Upload:

5.43 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за 100 Мбит/с и так постоянно. Я больше не хочу платить за воздух и обещания своих 100 Мбит/с интересно вы хоть когда нибудь будете выполнять что обещаете?

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки на сайте. Наши операторы помогут решить проблему со скоростью.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

68.75 Мбіт/c

Upload:

3.84 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость ниже заявленной.Стабильной работы нет. Настраивать и искать траблы в работе нужно самом.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Стоимость тарифных пакетов выше, чем у других провайдеров интернет-услуг. Плохую скорость в минимальном пакете в службе поддержки объясняют большим количеством пользователей в доме в часы наибольшего потребления. Хочу сменить этого провайдера, как только появится такая возможность сразу перейду!

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень тяжело связаться с оператором, цены слегка выше, чем у конкурентов, при возможности ушел бы к другому провайдеру.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что заставляем Вас так долго ждать. К сожалению, на данный момент действительно большая нагрузка на наш сервисно-информационный центр.Чтобы Ваш вопрос оперативно решили, пожалуйста, напишите в чат на сайте https://maxnet.ua, наши специалисты в течении нескольких минут решат Вашу проблему. По поводу цен хотим сказать, что у нас цены наравне с конкурентами, тем более, что за эту цены Вы получаете не только интернет, но и ТВ.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасний интернет. С оператором связи никакой. Скорость отвратная. Перешла к другому провайдеру, порезали кабель мне. Ну вы конечно и...худшего провайдера не видела. С таким отношением к абонентам надеюсь все уйдут от вас.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Извините, за доставленные неудобства. Можете написать в чат технической поддержки на сайте свой адрес. Мы проверим в чем могло быть дело. И хотим Вас уверить, что мы не занимаемся вандализмом.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пропал интернет уже два дня и никто не шевелится. В техподдержке в которую попробуй дозвониться лепят одно мастер ищет причину поломки и это не факт что ещё три или четыре. Меня предупреждали о этой богадельни но я пропустил мимо ушей. А теперь поздно. Хорошо что хоть халявный Киевстар спасает на телефоне. Крайне не рекомендую это гавнопровайдера. Такое даже галимая воля не позволяла себе.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный провайдер!!! Не советую никому! Сервис, скорость, предоставление услуг - худе просто некуда...

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

36.69 Мбіт/c

Upload:

27.15 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже год интернет пропадает по вечерам, когда идет нагрузка. В службе техподдержки рассказывают сказки о перекрытии полей вай фай, перегрузке роутера и т.д. Приходили ремонтниики, поцмакали и сказали, что проблема где то на линии. Год прошел, проблемы на линии остались.... Совсем беда с Макснетом в последнее время. Доведут до греха, переподключусь на другого провайдера. Хуже быть уже не может. Все равно нет интернета. Данный пост размещен через мобильный интернет.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините, за доставленные проблемы. Мы только что проанализировали ситуацию, и пришли к выводу, что у Вас проблемы из-за того, что идет подключение по Wi-Fi из-за чего идет падение в скорости. То что сказал мастер, что проблема на линии, это только его предположение, а никак не истина. Наши операторы проверили, в данный момент на порту неполадок не замечено.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

36.63 Мбіт/c

Upload:

34.34 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень недоволен компанией Макснет, постоянно низкая скорость интернета или вообще отсутствует. Заявки не помогают!

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Макснет это худший интернет который у меня когда либо был, думал Воля хлам поэтому отключился, но Макснет держит пальму первенства. Это просто самый ужасный инет, скорость ниже плинтуса, постоянно пропадает. На ночь такое впечатление, что вообще выключают в день часа 2 всегда нет интернета! Я в шоке от такого качества.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что доставили Вам неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не могу дозвониться на техподдержку, перезванивают через день -другой, это что вообще такое? Заявлено же как круглосуточно, скорость отвратительная, протянули 80 метров кабеля, теперь проконсультировалась и мне сказали, что скорость на этих метрах и теряется. Почему ваши спецы этого не учитывают и не озвучивают??? Неделю как абонент, и думаю, что долго такое терпеть не буду!

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Переваги:

Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер, работает с перебоями, обратной связи нет, просто нет, крайне не довольна работой с этой шарашкиной конторой.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Один из самых хреновых провайдеров в Украине. Пинг временами скачет да 150+ мс, что делает интернет не пригодным для онлайн игр.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Рейтинг інтернет-провайдерів