Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Харків)
01 вер 2019 21:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не один пользователь: ..... Пользователь Макснета: МНЕ ВЕРНУЛИ ИНТЕРНЕТ, УРАААА! Кроме шуток. Ребята, несколько лет назад ваши интернет услуги были на высоте. Минимум перебоев, максимально оперативная и быстрая поддержка по указанным номерам. Что случилось с вами сейчас? В чём дело, почему я не могу дозвониться за последнее время к вам? Я дожидаюсь от вас возобновления подключения настолько долго, что попросту засыпаю слушая музыку на телефоне вашей техподдержки. Почему настолько сильно участились перебои в интернет соединении? Я вам настоятельно рекомендую снизить цены на порядок, иначе клиентура абсолютно не будет видеть поводов оставаться с вами и дальше, и предыдущие отзывы это подтвердят. Недовольство растет, а качество, к сожалению, нет.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, 1го сентября был массовый сбой на нашей сети, в связи с этим была сильная нагрузка на сервисно-информационный центр. Мы постарались максимально быстро решить проблему, чтобы восстановить абонентам доступ к услугам. Если и сейчас наблюдаются неполадки, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, наши операторы помогут в Вам в течение нескольких минут.
Сергей (Харків)
01 вер 2019 20:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой, а не провайдер. Лицевой счёт 23781. Цены по тарифным планам слишком завышены, учитывая чересчур частые отключения и абсолютно свинское отношение к клиенту в лице того что абсолютно невозможно дозвониться до техподдержки по всем их существующим номерам. Не советую подключать этого провайдера, ведь этим вы сделайте себе не интернет, а геморрой и уйму утраченного впустую времени.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Просим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, 1го сентября был массовый сбой на нашей сети, в связи с этим была сильная нагрузка на сервисно-информационный центр. Мы постарались максимально быстро решить проблему, чтобы восстановить абонентам доступ к услугам. Если и сейчас наблюдаются неполадки, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, наши операторы помогут в Вам в течение нескольких минут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Юрий Найденко (Харків)
01 вер 2019 19:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лицевой счет 92031. Самый отвратительный провайдер, подтверждаю слова предыдущих пользователей, соединение с интернетом пропадает несколько раз в день, на звонки реагируют негативно, просто ужас, пользуюсь пару месяцев-негатива на всю жизнь: хочешь почту отправить-дудки, за просмотр роликов молчу. Сначала велся на их сказки о том что у меня роутер глючный, подключил его к другому провайдеру и О ЧУДО! Все работает просто великолепно. Скажу так, даже 3ж интернет от водафона - сотовая связь стабильнее. Не верите читайте другие посты и смотрите откуда они отправлены.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Просим извинения за доставленные неудобства. На скорость через роутер влияет очень много факторов (расположение роутер, выбранный канал, удаленность от компьютера...) поэтому мы не можем гарантировать скорость получаемую непосредственно через роутер.
Мы зафиксировали несколько перебоев только первого сентября, в остальные дни услуга предоставлялась надлежащим образом. Если и сейчас наблюдаются неполадки, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, наши операторы помогут в Вам в течение нескольких минут.
Юрий (Харків)
01 вер 2019 18:44
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно работает интернет, очень часто нет доступа в интернет, официальный сайт медленно или вовсе не работает, дозвониться не реально, жду не дождусь перехода на триолан. Если есть возможность, не подключайтесь к макснет.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, 1го сентября был массовый сбой на нашей сети, в связи с этим была сильная нагрузка на сервисно-информационный центр. Мы постарались максимально быстро решить проблему, чтобы восстановить абонентам доступ к услугам. Если и сейчас наблюдаются неполадки, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, наши операторы помогут в Вам в течение нескольких минут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
22 серп 2019 20:59
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание, интернет постоянно пропадает, скорость ниже заявленной в несколько раз, часто в 10 раз ниже оплаченной. Звонишь и слышишь, что у них все хорошо, а у вас проблема то с роутером, то с антенной. и т.д... После скандала пару дней работает нормально, а потом все по новой. Будем менять провайдера. МаксНет не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Выставили заявку на мастера, он исправит проблему.
Наталья (Харків)
17 серп 2019 11:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет-провайдер, я не то что не рекомендую, у меня даже нет слов что б выразить свое возмущение. Интернет пропадает каждый день, бывает на 10, 15 минут а бывает и на час, два, дозвонится, что вы это не реально, а если все таки посчастливилось то ответ о том что произошел сбой, ну вы меня простите что ж это за шарашкина контора в которой сбой происходит каждый день, а то и по нескольку раз в день. С такой НЕ работой я ещё не встречалась. Однозначно буду отказывается.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Просим прощения за доставленные неудобства. Произвели замену оборудования, проблема должна решиться.
Владимир (Харків)
17 серп 2019 11:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Download:
85.67 Мбіт/c
Upload:
72.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лиц. счёт № 100998. Буду однозначно отключаться. Ежедневно в одно и тоже время пропадает сигнал до ЧЕТЫРЕХ раз в сутки, бывает и больше. Интернета нет по 15-25 минут. Ребята, честно - я устал от неудобств!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Просим прощения за доставленные неудобства. Произвели замену оборудования, проблема должна решиться.
Анастасия (Харків)
02 серп 2019 20:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратное отношение к потребителю! Вы что, издеваетесь там, уважаемые сотрудники!? Имейте совесть! Попытки возобновить подключение услуг, которые мы не отключали, а просто какое-то время не пользовались, никак не могут воплотиться. В вашей конторе вообще отвечают на звонки? Или телефоны у вас для галочки указаны? У меня слов нет! Вы считаете, что вы единственный интернет-провайдер и можете так относиться к клиентам? Так я вас разочарую - вы не единственные в своей нише. Адекватно описать состояние, в котором я нахожусь и адекватно обращаться к вам я просто не могу! За 4 дня я набрала вас более 30 раз, хоть бы раз трубку сняли. За все это время мне перезвонили 2 раза (о боги! нижайший поклон), положила на счет деньги по их же наставлению, сказали, минусовой баланс обнулится и интернет заработает, но вот блеать сюрприз - нихера не заработало!!! И что же, вторые сутки эта контора не поднимает сраную трубку! Бедные трудяги в выходные отдыхают - в офис к ним не подъедешь, они слишком утомляются НЕ РАБОТАЯ!!
Как можно вообще охарактеризовать сложившуюся ситуацию, уважаемый провайдер всех провайдеров? Деньги пошли куда? 1 числа их зачислили на счёт, оплата прошла успешно 100%, интернет не работает, а время идёт! Сегодня + выходные вы "типа оказываете нам услуги", а вероятность что я когда-либо до вас дозвонюсь стремится к минус нулю. Не удивлюсь, если и офис у вас закрыт, если к вам приехать. В понедельник проверим.
Как можно вообще охарактеризовать сложившуюся ситуацию, уважаемый провайдер всех провайдеров? Деньги пошли куда? 1 числа их зачислили на счёт, оплата прошла успешно 100%, интернет не работает, а время идёт! Сегодня + выходные вы "типа оказываете нам услуги", а вероятность что я когда-либо до вас дозвонюсь стремится к минус нулю. Не удивлюсь, если и офис у вас закрыт, если к вам приехать. В понедельник проверим.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua Там наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Active Operations LLC
Аноним (Переяслав-Хмельницький)
02 серп 2019 13:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ждем мастера уже второй день. Должен был прийти вчера в 16.00. Сегодня уже четыре раза переносили на час, весь день сидим дома ждем. Ужасное отношение к клиенту.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua Там наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харків)
28 лип 2019 18:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Большое спасибо данному провайдеру ЗА НЕВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ И ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ!!! Что за люди у вас работают!!! 2 раза к нам ходили: ПЕРВЫЙ РАЗ пришел и увидел, что украли оборудования,
пришел ВТОРОЙ РАЗ за оборудованием, поставил его, но увидел, что нет замка, сказал, что придет завтра! Вам самим не надоело ходить по три раза! МОЗГОВ я понимаю, у вас нет, а если бы они были вы бы сразу увидели, что нет замка. На слова когда я сказала, что у меня есть замки, я могу его дать, мне сказали, что он уже ушел домой. Так как рабочий день закончился!!! ЗАКОНЧИЛСЯ??? Вы мне сами говорили, что придёте и почините всё с 9 до 12. Я позвонила в 12 мне сказали, что в течении дня почините. Пришли под конец рабочего дня специально!!! А ЕЩЁ!!! Я знаю как вы там ходите и работаете: ещё давно, когда я делала заявку на вызов мастера, он ко мне пришел и сделал всё очень долго, СПЕЦИАЛЬНО!!! ЛЮДИ, ЗНАЕТЕ ПОЧЕМУ????
Потому что у него также есть заявки, за которые ему вы деньги не положите в карман. Ему тупо не будет выгодно!!!! Поэтому, если вы долго ждете мастера, вы можете его просто не дождаться!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ДАННОМУ ПРОВАЙДЕРУ ЗА НЕВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ И ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ!!! Я всегда говорила всем своим друзьям, что переходите именно на провайдер Макснет, так как он самый нормальный. Но видно, я ошибалась!!!! Я теперь всем своим друзьям буду эту историю рассказывать!!! И вряд ли они захотят после этого у вас остаться!!! Поэтому не удивляйтесь, если от вас будут уходить люди!!!
пришел ВТОРОЙ РАЗ за оборудованием, поставил его, но увидел, что нет замка, сказал, что придет завтра! Вам самим не надоело ходить по три раза! МОЗГОВ я понимаю, у вас нет, а если бы они были вы бы сразу увидели, что нет замка. На слова когда я сказала, что у меня есть замки, я могу его дать, мне сказали, что он уже ушел домой. Так как рабочий день закончился!!! ЗАКОНЧИЛСЯ??? Вы мне сами говорили, что придёте и почините всё с 9 до 12. Я позвонила в 12 мне сказали, что в течении дня почините. Пришли под конец рабочего дня специально!!! А ЕЩЁ!!! Я знаю как вы там ходите и работаете: ещё давно, когда я делала заявку на вызов мастера, он ко мне пришел и сделал всё очень долго, СПЕЦИАЛЬНО!!! ЛЮДИ, ЗНАЕТЕ ПОЧЕМУ????
Потому что у него также есть заявки, за которые ему вы деньги не положите в карман. Ему тупо не будет выгодно!!!! Поэтому, если вы долго ждете мастера, вы можете его просто не дождаться!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ДАННОМУ ПРОВАЙДЕРУ ЗА НЕВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ И ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ!!! Я всегда говорила всем своим друзьям, что переходите именно на провайдер Макснет, так как он самый нормальный. Но видно, я ошибалась!!!! Я теперь всем своим друзьям буду эту историю рассказывать!!! И вряд ли они захотят после этого у вас остаться!!! Поэтому не удивляйтесь, если от вас будут уходить люди!!!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В телефонном режиме наш специалист объяснил сложность ситуации, дублируем:
Отсутствуют не только замки, но и крышка от ящика.
Завтра по Вашему адресу будет установлен новый ящик.
Благодарим за понимание.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
23 лип 2019 14:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как вы уже достали с таким интернетом вечно пропадающем. И вечно лепяпищими отмазки в техподдержке, если ещё дозвонился.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нашим операторам в чат на сайте https://maxnet.ua/ указав номер лицевого счета.
Специалисты технической поддержки помогут решить проблему интернет-соединения в кратчайшие сроки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
07 лип 2019 19:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тут по моему без комментариев реальная скорость на лицо и это так очень постоянно в этом макснете.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Извините за доставленные неудобства. Технические специалисты проинформировали Вас, что нужен вызов мастера, но Вы отказались. К сожалению удаленно мы не сможем Вам помочь.
Юлия (Пісочин)
14 черв 2019 12:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С Макснетом были много лет. Последнее время выгрузка 0. К операторам не дозвониться. Не перезванивают. В июне интернета нет на постоянной основе. Пытались дозвониться, выяснить причину. После долгой нервотрепки пришел мастер. Но интернета хватило на пару дней. После чего опять выгрузка 0. В очередной раз не дозвонившись, перешли на Дата груп. Подала заявку на возврат средств 13го июня. Мне ответили что возврат средств невозможен. Добиться причину почему я не могу получить свои деньги за невыполненную услугу не реален. Такое чувство что провайдеру глубоко плевать на своих клиентов!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. Очень жаль, что Вы от нас отключились. Можете, пожалуйста, написать нам в чат на сайте, что Вы хотите сделать перерасчет. В случае досрочного расторжения договора, мы можем вернуть абоненту только тот баланс, который будет на лицевом счету абонента через 30 рабочих дней.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Харків)
13 черв 2019 23:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
1.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
10 лет с Макснетом. За это время рекомендовала многим. Преимуществом была обратная связь. Если возникали проблемы - быстро дозванивалась, быстро решалась проблема. НО ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ВАМИ ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ???? Оператора не узнать. Связь некачественная. Постоянно прерывается интернет. секунды появляется, потом опять надолго исчезает. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!! Обратный звонок - могут перезвонить через 2 дня!!!! И спросить, есть ли еще проблема....Сначала говорили, что первые числа месяца, много вопросов. Потом и в последние дни месяца много вопросов, операторы не успевают всем ответить. Теперь середина месяца. Опять 5 раз звонила, не дозвонилась. Оставила свой телефон. И никакого ответа. Пользоваться невозможно, возникает раздражение от такого качества. Пора вспомнить о клиентах!!!! Иначе прийдется прощаться с Вами. Благо постоянно есть предложения других операторов.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Извините за доставленные неудобства. Передали Ваши контакты оператору, сегодня он с Вами свяжется и поможет решить проблему с интернет-соединением. Пожалуйста, если в следующий раз будут проблемы со связью, напишите нам в чат технической поддержки на сайте, наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Константин (Харків)
05 черв 2019 11:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Макснет! Что случилось? С ночи 2 июня на Солнечном нет интернета. Сегодня - пятое. На сайте - никакой информации о поломках! Вы не отвечаете по горячей линии. Вы не перезваниваете. Ваш стандартный ответ: "Приносим извинения за доставленные неудобства! Вчера произошла массовая неполадка." Вчера - это когда??? Что за херня у вас творится? Вчера позвонила дочь с Северной Салтовки. У нее тоже пропала сеть. И тоже не может к вам пробиться. Никакой информации, никакой реакции. Вам устроить флешмоб в фейсбуке?
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Извините за доставленные неудобства. Провели диагностику и не выявили массовых проблем на этой улице. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Компания "ИТЛ"
Аноним (Харків)
04 черв 2019 18:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В контакт-центр хрен дозвонишься. Сразу идет сброс звонка, а если в коем веке и получается дозвониться, то хрен кто отвечает. Заказываешь обратный звонок, перезванивают на следующий день. В общем контакт-центр полное г@вно.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства! Вчера произошла массовая неполадка. Наши специалисты в течение часа возобновили работоспособность сети.
Rotoebatel (Харків)
04 черв 2019 17:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет включите, за что бабло платим???! Ужасный провайдер, цены космические, подключение дорогущее, интернет тупой как пробка.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства! Вчера произошла массовая неполадка. Наши специалисты в течение часа возобновили работоспособность сети.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
04 черв 2019 17:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не работает интернет/тв. Отключено в миг,видимо какая то поломка у вас? Дозвониться не могу. Даже на сайт не заходит. Че случилось то?
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства! Вчера произошла массовая неполадка. Наши специалисты в течение часа возобновили работоспособность сети.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Харків)
04 черв 2019 16:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий гірший провайдер в Харкові!! КАТЕГОРИЧНО НЕЕЕЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Пропадає що день інтернет!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства! Вчера произошла массовая неполадка. Наши специалисты в течение часа возобновили работоспособность сети.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
АЛЕНА (Харків)
03 черв 2019 11:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание! Стабильно раз в месяц у них так называемая "поломка" на 1-3 дня!!!! В службу поддержки не дозвониться, перезванивают через СУТКИ - "в порядке очереди"! Это ж какая очередь должна быть???!!! При этом себя они ни в коем разе не считают виноватыми!!! НАЛАДЬТЕ РАБОТУ ТЕХПОДДЕРЖКИ!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, на данный момент сильно загружена телефонная линия нашего сервисно-информационного центра и мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг