Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Мамкин сисадмин (Київ)
10 серп 2019 15:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё работает отлично кроме тупорылых (сверхразумов) из технической поддержки. За что люди получают свою зарплату не понятно ОТ СЛОВА "ВООБЩЕ". Мало того, что воспитания там чисто круглый ноль, так ещё и лень сделать 3 щелчка мышкой для того, чтобы проверить как работает их оборудование по отношению к оборудованию клиента. Создается впечатление, что звонки не слушаются вовсе. За этот месяц я звонил раза 3 и ни разу не увидел желания помочь. Рекомендации в любое время суток предоставляются на ОТЪЕБИСЬ мягко говоря. Абсолютно каждый раз это была заявка на выезд мастера хотя проблему клиента можно было решить в телефонном режиме в течении 1й минуты. Бога ради скиньте с себя завышенное представление о своём ОГРОМНОМ (НЕТ) мозге ибо не все клиенты которые вам звонят тупоголовые овощи. Без вызова мастера решил проблему сам в течении 10 минут, потому что техподдержка не заинтересована в том, чтобы выполнить свою работу качественно, но и я как бы не хотел разбираться в том, за что я уже заплатил деньги. Скорость и качество интернета - ВЫШКА! Техподдержка? Её просто нет, вернее она есть, но если её не будет, то разницу никто не почувствует. Я считаю, что это вполне себе повод сменить провайдера, дабы компания которая предоставляет ОТЛИЧНЕЙШИЙ интернет, задумалась о том, чтобы сменить сотрудников техподдержки. Ухожу на ЛАНЕТ. Спасибо за внимание.
Анна (Київ)
06 серп 2019 13:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.62 Мбіт/c
Upload:
92.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Анна. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Инна (Київ)
29 лип 2019 14:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
92.9 Мбіт/c
Upload:
74.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я с Киевнетом с начала двухтысячных. Вчера в час ночи позвонила, что у меня нет интернета, сегодня к 12-ти часам дня ко мне приехали и всё исправили. Это к вопросу о техподдержке и о людях, которым надо, чтобы провайдер им говорил "спасибо" и "пожалуйста", а не вопросы решал. По цене, 10+2 акция - получается вполне терпимо. За более чем 15 лет это первый случай, когда мне нужна была помощь техподдержки непосредственно у меня дома, за это время кабель износился. Скорость вполне соответствует моим потребностям. Не знаю, как у людей скорость по 5-10 Мбит/с, у меня, как видите, всё нормально, а я не компьютерный спец, так что, думаю, проблема не в провайдере, а в кривых руках юзеров. Меня провайдер устраивает и переходить я не планирую. Святошинский район.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Инна. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Анонім (Київ)
22 черв 2019 23:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Много лет являюсь клиентом. Действительно, проблем с отключениями практически нет. Пару дней назад без предупреждения сменили ip. Почта на моем сервере перестала работать. Оказалось что по техническим причинам блокируют 25 порт на исходящие сообщения. Казалось бы, разберитесь оперативно и не загоняйте клиента в угол невозможностью использования своего почтового сервера. 3 суток переговоров - провайдеру насрать!!! У администратора нет времени заниматься клиентами, он занимается более важными делами. Скотство полное. Отказываюсь от этого провайдера, меняйте ip адреса у себя в головах. С таким подходом скоро будете предоставлять доступ в интернет только самим себе. И к стати, гигабита от вас на максимальном тарифе, так никогда и не было.
Сірожа (Київ)
16 трав 2019 00:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, являюсь абонентом данной сети еще из далекого и не спокойного 2004 года, за сей период отсутствовал интернет НЕСКОЛЬКО раз и то, в связи с присутствием неадекватов в моем доме (истории типо вышел с топором перерубил слаботочку) данную проблему устранили за один световой день. В 2004 подключался по тарифному плану 65 грн\месяц на текущую дату мой тарифный план плавно мигрировал в 145 грн\месяц. Добавили в список доп. услуг IPTV в HD качестве. службу технической поддержки беспокоил всего 2 или 3 раза и то в связи с заменой оборудования. Пожалуй на виноградаре лучший вариант. Думаю подключать гигабит. Спасибо за внимание. :*
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Сірожа. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Аноним (Київ)
27 бер 2019 20:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
26.68 Мбіт/c
Upload:
19.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все дуже добре. Для України навіть не звично. Якщо маєте можливість підключайте. Дякую всім.
Анна (Київ)
28 лют 2019 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.18 Мбіт/c
Upload:
93.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне хороший провайдер. Пользуюсь уже три года и нареканий нет, кроме последних месяцев. Очень долго не могли исправить внезапное отключение интернета именно в моей квартире. В так все отлично, скорость высокая, соединение стабильное, цены приемлимые. Советую.
Константин (Київ)
07 січ 2019 14:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все отлично работает с 2009 года. Цены стали в два раза дешевле, чем в 2009 году (привязываете к курсу доллара 85/8=10,7, а теперь 10,7*27=289 грн), скорость высокая, в целом доволен. Сбои в сети за все время были 2-3 раза на полчаса-час. Удобная система управления тарифным планом, можно заплатить через "Приват24". Роутер работает без проблем, сколько хотите, столько подключайте согласно скорости тарифному плану. Советую следить за настройками оборудования компьютера и роутера, обновлять прошивки, т.к. может быть отключена максимальная передача данных.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Константин. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Лариса (Київ)
03 груд 2018 11:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Около 10 лет назад я подключилась к провайдеру Киевнет и была очень довольна. Работали без сбоев, четко, без нареканий. Больше того, когда мне понадобилось на три месяца отключить интернет, месяц мне "подарили", т.е. можно было пользоваться без оплаты, как постоянному клиенту. Но, все меняется. Изменился и Киевнет. Я уже не говорю о растущих ценах. Понимаю, инфляция, но, не с такой же скоростью!!! А 1 декабря я не смогла зайти в интернет. Позвонила на линию, девушка менеджер очень высокомерно ответила мне, что не заплачена абонплата. Я - человек рассеянный, заплатила, интернет тут же включили, но, я нашла свой потерянный платеж в архиве. Так что, рассеянным людям я бы не рекомендовала этого провайдера. Киевнет ОЧЕНЬ испортился. Ребята, не хотите работать - уступите свои места нормальным людям.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. К сожалению, цена на Интернет услуги напрямую связана с многократно выросшими эксплуатационными расходами,величина которых находится вне зоны влияния нашей компании (аренда,стоимость материалов и комплектующих, комунальные платежи и т.д.). Инфляция за период 2014-2019 составила порядка 300%. Мы держались до последнего, но для поддержания высокого качества предоставляемых услуг мы пошли на этот шаг. Относительно напоминаний - каждый месяц происходит рассылка уведомлений про необходимость пополнить счет, просьба проверить - правильно ли указан Ваш почтовый ящик в личном кабинете http://my.kievnet.ua
Александр (Київ)
19 жовт 2018 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
255.7 Мбіт/c
Upload:
194.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже более 10 лет пользуюсь услугами KievNet, все устраивает. Техподдержка отличная, всегда можно дозвониться и уточнить необходимую инфу.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой
высокого качества предоставляемых услуг.
Анонім (Київ)
08 лип 2018 23:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Близько десяти років користуюсь послугами цього провайдера. Інтернет дуже надійний. Послуга пропадала декілька разів, один раз вкрали у них обладнання злодії інші декілька разів - планове оновлення мережі, про яке я був повідомлений. За якістю зв'язку рекомендую цього провайдера. Отримую послугу в Києві, масив Виноградар.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Woodi_bub (Київ)
08 черв 2018 13:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, очень редко бывают глюки, при тарифе 100 Мбит/с, скорость от WiFi будет - 40-69 Мбит/с, а по патч-корду(кабелю) - 80-97 Мбит/с. Подключали больше 5 месяцев, но это того стоило, чтобы пользоваться качественным и постоянным интернетом. Вот результат (подключение через патч-корд) - http://www.speedtest.net/result/7376594450. И результат (через смартфон) - http://www.speedtest.net/my-result/a/3980907722
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Аноним (Київ)
08 трав 2018 02:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уровень компании по сервису, контингенту, профессионализму отвечает требованиям 1999 года. С таким менеджментом только в РФ работать.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставления услуг и сервиса. Если у Вас есть замечания или пожелания в работе - просьба направлять их нашему руководству - [email protected].
Аноним (Київ)
19 лют 2018 21:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
16 Мбіт/c
Upload:
27.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня очень даже не плохое мнение об этом операторе и я не особо понимаю отзывы остальных, оставивших комментарии, может просто пора заменить им свои роутеры, так как у меня уже года так 4-4,5 проблем с Инетом нет, а если они появляются, то техподдержка устраняет очень оперативно. Спасибо за внимание.
Анна (Київ)
02 лют 2018 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
87.68 Мбіт/c
Upload:
84.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь третий год, нареканий нет. Скорость и качество соединения отличные. Никаких перебоев нет и снижения скорости не бывало.
Аноним (Чернівці)
22 січ 2018 17:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чтобы посмотреть серию сериала надо по пару раз перезагружать страницу и быстро перематывать на нужный момент...по другому посмотреть никак! P.S. Скорость за которую я плачу - 100 Мбит/с. Вижу максимум 15 Мбит/с.
Виктор (Київ)
07 січ 2018 21:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.59 Мбіт/c
Upload:
21.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У нас стоит роутер Archer c7 и через него подключен моноблок и тв в квартире. От роутера до ПК всего 4 метра а сигнал слабый. Провайдер может сказать, что это роутер слабый но я скажу, роутер мощный для квартиры. А сам сигнал на роутер подается слабый! На роутере сигнал пропадает по десять-двадцать раз на день. В 2017 году качество сигнала УЖАСНОЕ.
Анонім (Київ)
02 жовт 2017 21:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.94 Мбіт/c
Upload:
14.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дно. Тупит, пропадает, обрывается интернет. Звоня в техсервиз строят из себя умников говоря что это я нубло и у меня тупит комп и вечные советы перезагрузить роутер. Ребята, гнуть вечно одну и ту же проволку - плохая идея. Короче говоря, буду переходить на другого провайдера.
Аноним (Київ)
21 вер 2017 21:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
50.03 Мбіт/c
Upload:
21.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер Киева! Скорость интернета просто поражает! Вообще не понятно за что платим - будем менять провайдера.
Аноним (Київ)
03 вер 2017 21:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И такой интернет уже 2 месяца, с очень редкими проблесками. :) Техподдержка рассказывает, что у них все хорошо, а мне нужно проапдейтить ПО на роутере. Но только роутера нет. :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг