Відгуки про провайдера ТОВ "Київнет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь интернетом данного провайдера уже лет 20, наверное. Очень довольна, проблемы бывают раз года в два, и решаются максимально оперативно. Круглосуточная техподдержка. Помогают с разными вопросами. Никаких претензий не имею.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

138515

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Перший раз, коли задоволення приходить з часом. Був колись Київнет (стандартний), потім став Київстар (відключився через не стабільність, та відключення світла коли в Києві Блекаут. Потрібно було шукати технологію, що дає можливість користуватись інтернетом навіть без світла. Знайшов 2 провайдери один з них Київнет. Думаю, а раптом все змінились у компанії → знову Київнет (GEPON/Ethernet). Це такий кайф: Навіть коли нема світла - я все одно з інтернетом. Інтернет не скакає, не вилітає.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Download:

94.94 Мбіт/c

Upload:

98.43 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь послугами інтернет-провайдера з 15 року і цілком задоволений якістю послуги. В підтримці сидів хам роки 2-3 тому зараз може шось змінилось.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый жирный плюс на декабрь 2022 - сравнительно ОЧЕНЬ ДОЛГО держится интернет при отключении электричества. Крайний раз когда электричество отключали более чем на сутки - интернет держался около 20 часов! С провайдером более 10 лет уже. Нормальный провайдер. Уровень сервиса техподдержки мог бы быть выше. Иногда не все указанные телефоны отвечают. В октябре 2022 подключал вторую квартиру. Заявку обработали быстро, мастера приехали на третий день. Но! С первого раза подключили меня на сгоревший порт и нормально не разобравшись уехали. Я потерял 3 дня, пока в итоге через техподдержку не приняли заявку на повторный выезд мастеров. Правда, мастера приехали на след день в воскресенье.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг. На всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

95.12 Мбіт/c

Upload:

96.49 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость соответствует заявленной! Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет и очень довольный качеством предоставляемых услуг.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

102720

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь им >10 лет на Венике. В целом все замечательно с точки зрения стабильности и скорости, сижу правда на минимальном тарифе, но фильмы посмотреть, поиграть и т.п мне хватает с головой. Как работает поддержка особо не знаю - все работает нормально долгое время. Может и правда как жалуются, помню что последний раз когда обращался все закончилось обычным выключите роутер из розетки и включите обратно, зато помогло, может действительно завис. Убрали акцию 10+2. :( Есть некоторые проблемы с оплатой, с одной стороны есть на выбор 3 провайдера оплаты, но раньше можно было платить по полным банковским реквизитам, а сейчас реквизиты спрятали и если провайдеры оплаты глючат, то можно остаться без инета, или платить с комиссией. Писал на имейл по поводу реквизитов - не ответили :( В целом норм провайдер на Венике, еще бы более агрессивно клиентскую базу завоевывали, а нето в новом доме их нет, жалуются что не пускают, то триолан смог отстоять право на предоставление услуги...вот видимо придется к ним в новом доме подключаться (Новомостицкая 15).

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг. Акція 10+2 діє. Якщо будуть бажаючі в нових будинках то ми їх підключаємо!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

82.26 Мбіт/c

Upload:

90.11 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Кому не подобається kievnet, якість послуг, технічна підтримка, тарифи, інше, необхідно терміново змінити kievnet на Волю. Майже 14 років інтернет від kievnet і телебачення від Волі. З kievnet ніяких проблем, якісна послуга, своєчасна оплата, технічною підтримкою користуюсь дуже рідко, особлива повага за тарифи. Від Волі постійний шантаж, щомісячне зростання тарифів, пхають всіляке сміття, вже понад 100 каналів!!! Напхали, в той же час за канали Футбол вимагають окрему плату, а за сміття, непотріб деруть непомірну плату, суцільний цинізм і хамство в тарифній політиці. На неодноразові пропозиції від Волі на інтернет, відповідав, що не хочу навіть задарма. Золота мрія позбутись телебачення від Волі, перейти на IPTV від kievnet.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Дякуємо за Ваш відгук, Валерій. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключился, к ТриОлень, а перед ним Воля. Ибо до службы техподдержки там слабо реально было. Район - Виноградарь. Наверное уже лет 10 с этим провайдером. Пользую тариф 100 Мбит/с, мне хватает. Здесь всегда дозваниваюсь с первого раза. Перебои крайне редкие, часто связаны с отключениями электричества. Всегда ответят или ожидаемое время - или что уточняют у КИевэнерго. Так что дозваниваюсь и решают проблемы норм. Менял роутеры, забывал сменить mac-address - подсказывали что сделать, оперативно решали проблему. Пользую только интернет - мне хватает. А вот с IPTV так и не подружился. Пробовал пока было в тестовом режиме, однако что-то с настройками программ сразу не пошло, а разбираться было лень. Приятная фишка - 10+2. То есть при оплате за 10 мес вперед - 2 идут бонусом. Пользую ее уже года 3, экономит силы и время. Единственное, что нет напоминалки продлить и блокирует раз в год - но захожу и продлеваю в кредит. после чего спокойно оплачиваю на год вперед. Если дать резюме - то я рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Благодарим за Ваш отзыв, Александр. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Другого интернета в доме нету, так что пользуюсь этим уже 3 года. За это время отключался раза три и то ненадолго. Плачу за 100 метров, по факту 50 Мбит/с, из за того что старый роутер. Удобно реализована оплата, спасибо им за айпитв, хоть и сделали платным. В целом нормальный провайдер. Ни больше ни меньше.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Благодарим за Ваш отзыв. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг. Платная услуга IPTV связана с очередным повышением медиагруппами цен на собственные каналы для провайдеров.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь с марта 2011г. Скорость 85 - 90 Мбит/с. Один раз не было пол дня интернета. Техподдержкой пользовался три-четыре раза. Доволен Помогли. Начинал с 35 грн. Сейчас 145 грн. Дороговато, но все за это время подорожало. Пользуюсь 10+2 спасибо за акцию. Виноградарь.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Благодарим за Ваш отзыв, Валентин. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

87.62 Мбіт/c

Upload:

92.78 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Благодарим за Ваш отзыв, Анна. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

92.9 Мбіт/c

Upload:

74.01 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я с Киевнетом с начала двухтысячных. Вчера в час ночи позвонила, что у меня нет интернета, сегодня к 12-ти часам дня ко мне приехали и всё исправили. Это к вопросу о техподдержке и о людях, которым надо, чтобы провайдер им говорил "спасибо" и "пожалуйста", а не вопросы решал. По цене, 10+2 акция - получается вполне терпимо. За более чем 15 лет это первый случай, когда мне нужна была помощь техподдержки непосредственно у меня дома, за это время кабель износился. Скорость вполне соответствует моим потребностям. Не знаю, как у людей скорость по 5-10 Мбит/с, у меня, как видите, всё нормально, а я не компьютерный спец, так что, думаю, проблема не в провайдере, а в кривых руках юзеров. Меня провайдер устраивает и переходить я не планирую. Святошинский район.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Благодарим за Ваш отзыв, Инна. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Здравствуйте, являюсь абонентом данной сети еще из далекого и не спокойного 2004 года, за сей период отсутствовал интернет НЕСКОЛЬКО раз и то, в связи с присутствием неадекватов в моем доме (истории типо вышел с топором перерубил слаботочку) данную проблему устранили за один световой день. В 2004 подключался по тарифному плану 65 грн\месяц на текущую дату мой тарифный план плавно мигрировал в 145 грн\месяц. Добавили в список доп. услуг IPTV в HD качестве. службу технической поддержки беспокоил всего 2 или 3 раза и то в связи с заменой оборудования. Пожалуй на виноградаре лучший вариант. Думаю подключать гигабит. Спасибо за внимание. :*

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Благодарим за Ваш отзыв, Сірожа. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

26.68 Мбіт/c

Upload:

19.82 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все дуже добре. Для України навіть не звично. Якщо маєте можливість підключайте. Дякую всім.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

87.18 Мбіт/c

Upload:

93.67 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вполне хороший провайдер. Пользуюсь уже три года и нареканий нет, кроме последних месяцев. Очень долго не могли исправить внезапное отключение интернета именно в моей квартире. В так все отлично, скорость высокая, соединение стабильное, цены приемлимые. Советую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все отлично работает с 2009 года. Цены стали в два раза дешевле, чем в 2009 году (привязываете к курсу доллара 85/8=10,7, а теперь 10,7*27=289 грн), скорость высокая, в целом доволен. Сбои в сети за все время были 2-3 раза на полчаса-час. Удобная система управления тарифным планом, можно заплатить через "Приват24". Роутер работает без проблем, сколько хотите, столько подключайте согласно скорости тарифному плану. Советую следить за настройками оборудования компьютера и роутера, обновлять прошивки, т.к. может быть отключена максимальная передача данных.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Благодарим за Ваш отзыв, Константин. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

255.7 Мбіт/c

Upload:

194.77 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже более 10 лет пользуюсь услугами KievNet, все устраивает. Техподдержка отличная, всегда можно дозвониться и уточнить необходимую инфу.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Близько десяти років користуюсь послугами цього провайдера. Інтернет дуже надійний. Послуга пропадала декілька разів, один раз вкрали у них обладнання злодії інші декілька разів - планове оновлення мережі, про яке я був повідомлений. За якістю зв'язку рекомендую цього провайдера. Отримую послугу в Києві, масив Виноградар.

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер, очень редко бывают глюки, при тарифе 100 Мбит/с, скорость от WiFi будет - 40-69 Мбит/с, а по патч-корду(кабелю) - 80-97 Мбит/с. Подключали больше 5 месяцев, но это того стоило, чтобы пользоваться качественным и постоянным интернетом. Вот результат (подключение через патч-корд) - http://www.speedtest.net/result/7376594450. И результат (через смартфон) - http://www.speedtest.net/my-result/a/3980907722

Відповідь представника ТОВ "Київнет":

Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

16 Мбіт/c

Upload:

27.28 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня очень даже не плохое мнение об этом операторе и я не особо понимаю отзывы остальных, оставивших комментарии, может просто пора заменить им свои роутеры, так как у меня уже года так 4-4,5 проблем с Инетом нет, а если они появляются, то техподдержка устраняет очень оперативно. Спасибо за внимание.

Рейтинг інтернет-провайдерів