Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Київ)
29 черв 2016 20:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.19 Мбіт/c
Upload:
27.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такого провайдера рекомендовать не могу. Первые полгода было нормально. Теперь при тарифном плане 100 Мбит/с реально от 3 до 30 Мбит/с. Техподдержка рассказывает о том что все нормально. Не надо думать что вы единственные и от вас не уйдут.
Анна (Київ)
02 лют 2018 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
87.68 Мбіт/c
Upload:
84.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь третий год, нареканий нет. Скорость и качество соединения отличные. Никаких перебоев нет и снижения скорости не бывало.
Сірожа (Київ)
16 трав 2019 00:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, являюсь абонентом данной сети еще из далекого и не спокойного 2004 года, за сей период отсутствовал интернет НЕСКОЛЬКО раз и то, в связи с присутствием неадекватов в моем доме (истории типо вышел с топором перерубил слаботочку) данную проблему устранили за один световой день. В 2004 подключался по тарифному плану 65 грн\месяц на текущую дату мой тарифный план плавно мигрировал в 145 грн\месяц. Добавили в список доп. услуг IPTV в HD качестве. службу технической поддержки беспокоил всего 2 или 3 раза и то в связи с заменой оборудования. Пожалуй на виноградаре лучший вариант. Думаю подключать гигабит. Спасибо за внимание. :*
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Сірожа. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
atu (Київ)
31 жовт 2016 17:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень выгодный и качественный. Из минусов - официальное отсутствие IPTV. Тарифы очень выгодные. 100грн за 100 Мбит/с по миру и Украине. Проблемы устраняют быстро при условии их полного и адекватного описания. Техподдержка работает качесвтвенно и 24/7.
Данил (Київ)
15 груд 2016 23:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера около 8 лет, никаких нареканий на качество услуг! Из минусов это карта покрытия по Киеву.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Анонім (Київ)
08 лип 2018 23:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Близько десяти років користуюсь послугами цього провайдера. Інтернет дуже надійний. Послуга пропадала декілька разів, один раз вкрали у них обладнання злодії інші декілька разів - планове оновлення мережі, про яке я був повідомлений. За якістю зв'язку рекомендую цього провайдера. Отримую послугу в Києві, масив Виноградар.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Аноним (Київ)
08 трав 2018 02:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уровень компании по сервису, контингенту, профессионализму отвечает требованиям 1999 года. С таким менеджментом только в РФ работать.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставления услуг и сервиса. Если у Вас есть замечания или пожелания в работе - просьба направлять их нашему руководству - [email protected].
Виталий (Київ)
10 квіт 2017 22:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.29 Мбіт/c
Upload:
94.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже 8 лет, доволен скоростью и услугами, техподдержка на высоте! Позвони в 3 часа ночи, всегда решат, помогут решить проблему. Так держать!
Аноним (Київ)
25 січ 2020 15:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интересно только одно, руководство компании знает о том какое стадо баранов работает у него!? Техподдержка и менеджера нанимаются на работу чтобы решать проблему клиентов и помогать им. А у баранов только есть понятие протирать штаны и получать за это деньги, но никакой помощи клиентам, за счёт каких вы и получаете зарплату за которую и тупите сидя на работе. Научитесь помогать клиентам для чего вы и были наняты руководством компании, а не стрелки переводить и говорить что вы ничего не знаете и это не вы.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Здравствуйте, если у Вас есть жалобы на работу персонала - просьба написать руководству [email protected]. Постараемся решить Вашу проблему.
Денис (Київ)
06 жовт 2016 12:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
94.64 Мбіт/c
Upload:
94.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера больше 10 лет, скорость соответствует заявленной, а кто пишет что - нет, то скорей всего тестируют по Wi-Fi через свои глючные роутеры...
Владислав (Чайки)
09 лют 2017 17:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер очень хороший. За пол года использования был всего один обрыв (около 2-х минут). На сайте появилась информация относительно этой поломки и о ее времени устранения. Отлично работает биллинговая система. При пополнении через 24нонстоп можно просмотреть баланс.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Т.Е.С.Т."
Аноним (Київ)
20 квіт 2020 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Другого интернета в доме нету, так что пользуюсь этим уже 3 года. За это время отключался раза три и то ненадолго. Плачу за 100 метров, по факту 50 Мбит/с, из за того что старый роутер. Удобно реализована оплата, спасибо им за айпитв, хоть и сделали платным. В целом нормальный провайдер. Ни больше ни меньше.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим за Ваш отзыв. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг. Платная услуга IPTV связана с очередным повышением медиагруппами цен на собственные каналы для провайдеров.
Аноним (Київ)
11 квіт 2017 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По проспекту Правды 19а. Скрость вечером ужасная. Они еще и монополисты. Худший провайдер. Буду вас выживать из этого дома!
Мамкин сисадмин (Київ)
10 серп 2019 15:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё работает отлично кроме тупорылых (сверхразумов) из технической поддержки. За что люди получают свою зарплату не понятно ОТ СЛОВА "ВООБЩЕ". Мало того, что воспитания там чисто круглый ноль, так ещё и лень сделать 3 щелчка мышкой для того, чтобы проверить как работает их оборудование по отношению к оборудованию клиента. Создается впечатление, что звонки не слушаются вовсе. За этот месяц я звонил раза 3 и ни разу не увидел желания помочь. Рекомендации в любое время суток предоставляются на ОТЪЕБИСЬ мягко говоря. Абсолютно каждый раз это была заявка на выезд мастера хотя проблему клиента можно было решить в телефонном режиме в течении 1й минуты. Бога ради скиньте с себя завышенное представление о своём ОГРОМНОМ (НЕТ) мозге ибо не все клиенты которые вам звонят тупоголовые овощи. Без вызова мастера решил проблему сам в течении 10 минут, потому что техподдержка не заинтересована в том, чтобы выполнить свою работу качественно, но и я как бы не хотел разбираться в том, за что я уже заплатил деньги. Скорость и качество интернета - ВЫШКА! Техподдержка? Её просто нет, вернее она есть, но если её не будет, то разницу никто не почувствует. Я считаю, что это вполне себе повод сменить провайдера, дабы компания которая предоставляет ОТЛИЧНЕЙШИЙ интернет, задумалась о том, чтобы сменить сотрудников техподдержки. Ухожу на ЛАНЕТ. Спасибо за внимание.
Инна (Київ)
29 лип 2019 14:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
92.9 Мбіт/c
Upload:
74.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я с Киевнетом с начала двухтысячных. Вчера в час ночи позвонила, что у меня нет интернета, сегодня к 12-ти часам дня ко мне приехали и всё исправили. Это к вопросу о техподдержке и о людях, которым надо, чтобы провайдер им говорил "спасибо" и "пожалуйста", а не вопросы решал. По цене, 10+2 акция - получается вполне терпимо. За более чем 15 лет это первый случай, когда мне нужна была помощь техподдержки непосредственно у меня дома, за это время кабель износился. Скорость вполне соответствует моим потребностям. Не знаю, как у людей скорость по 5-10 Мбит/с, у меня, как видите, всё нормально, а я не компьютерный спец, так что, думаю, проблема не в провайдере, а в кривых руках юзеров. Меня провайдер устраивает и переходить я не планирую. Святошинский район.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Инна. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Анна (Київ)
28 лют 2019 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.18 Мбіт/c
Upload:
93.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне хороший провайдер. Пользуюсь уже три года и нареканий нет, кроме последних месяцев. Очень долго не могли исправить внезапное отключение интернета именно в моей квартире. В так все отлично, скорость высокая, соединение стабильное, цены приемлимые. Советую.
Константин (Київ)
07 січ 2019 14:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все отлично работает с 2009 года. Цены стали в два раза дешевле, чем в 2009 году (привязываете к курсу доллара 85/8=10,7, а теперь 10,7*27=289 грн), скорость высокая, в целом доволен. Сбои в сети за все время были 2-3 раза на полчаса-час. Удобная система управления тарифным планом, можно заплатить через "Приват24". Роутер работает без проблем, сколько хотите, столько подключайте согласно скорости тарифному плану. Советую следить за настройками оборудования компьютера и роутера, обновлять прошивки, т.к. может быть отключена максимальная передача данных.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Константин. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Андр (Київ)
05 вер 2018 16:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зацікавив провайдер цей мене по кільком причинам: 1. коли я зателефонував в техпідтримку, трубку підняли МОМЕНТАЛЬНО. Прямо таки ВЗАГАЛІ без очікування. В того ж Ланет-а приходиться чекати довше. 2. Хороші ціни на тарифи. 3. Не нав'язують зайві непотрібні доп. послуги в тарифи на зразок телебачення, яке мені взагалі не потрібне (на відміну від того ж Ланета). Мінуси: 1. Не можна замовити підключення по телефону цілодобової техпідтримки. Підключення відбувається через окремий телефон що працює в конкретний час і конкретні дні (в неділю не працює, в сб скорочений робочий день). Це дивно. 2. В мене терпіння лопнуло ще до того, як я встиг підключити цього провайдера. Детальніше про п.2: по дзвінку в сб мені сказали що мені зателефонує майстер по підключенню. В понеділок я сам зателефонував і запитав. -- де дзвінок майстра? пройшло кілька днів, а він мені так і не зателефонував
-- я зараз йому зателефоную і дізнаюсь. Через деякий час мені перетелефонували і сказали що майстер зателефонує, домовиться про час і зробить інтернет мені у вівторок. (саме все перечислене!!!). У вівторок мені ніхто не зателефонував до 4тої години дня. Телефоную:
-- доброго дня. Я залишав заявку на підключення, ви сказали що в вівторок мене майстер набере і підключить. Вже 4та година дня, а майстер так і не зателефонував. Скажіть будь ласка, ви зможете мене підключити до шостої вечора? Я не можу тут весь день сидіти та чекати дзвінка та візиту вашого майстра. -- ну розумієте... такий от в нас майстер... давайте я з ним домовлюсь що вас підключать завтра вже точно. Звичайно ж я відмовився і вирішив підключитися до іншого провайдера, хоч і дорожчого. Якщо в них така дічь з підключенням нових клієнтів, то я не уявляю що там буде з вирішенням проблем якщо станеться якась аварія на зразок розриву кабелю... А ще... ПІСЛЯ ТОГО ЯК Я ВІДМІНИВ ЗАЯВКУ на підключення, мені майстер зателефонував ВСЕ ОДНО. Десь через годину... Коротше, ні робота майстра по підключенню, ні контакт майстра по підключенню з новими клієнтами не налагоджений взагалі... Ні, навіть, контакт оператора що відповідає за підключення до майстра підключень не налагоджений.... Судячи з усього всередині провайдера просто лютий бардак. Окремо раджу звернути увагу, що в цього провайдера аварійна бригада не працює по вихідним (судячи по іншим отзивам). Тобто, якщо ви залишились без інтернету в вечір п'ятниці, в вас не буде інтернета аж до понеділка (якщо до вас доїдуть в понеділок зранку ще!!!, а якщо не доїдуть, то аж до вечора понеділка)....
-- я зараз йому зателефоную і дізнаюсь. Через деякий час мені перетелефонували і сказали що майстер зателефонує, домовиться про час і зробить інтернет мені у вівторок. (саме все перечислене!!!). У вівторок мені ніхто не зателефонував до 4тої години дня. Телефоную:
-- доброго дня. Я залишав заявку на підключення, ви сказали що в вівторок мене майстер набере і підключить. Вже 4та година дня, а майстер так і не зателефонував. Скажіть будь ласка, ви зможете мене підключити до шостої вечора? Я не можу тут весь день сидіти та чекати дзвінка та візиту вашого майстра. -- ну розумієте... такий от в нас майстер... давайте я з ним домовлюсь що вас підключать завтра вже точно. Звичайно ж я відмовився і вирішив підключитися до іншого провайдера, хоч і дорожчого. Якщо в них така дічь з підключенням нових клієнтів, то я не уявляю що там буде з вирішенням проблем якщо станеться якась аварія на зразок розриву кабелю... А ще... ПІСЛЯ ТОГО ЯК Я ВІДМІНИВ ЗАЯВКУ на підключення, мені майстер зателефонував ВСЕ ОДНО. Десь через годину... Коротше, ні робота майстра по підключенню, ні контакт майстра по підключенню з новими клієнтами не налагоджений взагалі... Ні, навіть, контакт оператора що відповідає за підключення до майстра підключень не налагоджений.... Судячи з усього всередині провайдера просто лютий бардак. Окремо раджу звернути увагу, що в цього провайдера аварійна бригада не працює по вихідним (судячи по іншим отзивам). Тобто, якщо ви залишились без інтернету в вечір п'ятниці, в вас не буде інтернета аж до понеділка (якщо до вас доїдуть в понеділок зранку ще!!!, а якщо не доїдуть, то аж до вечора понеділка)....
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Володимир (Київ)
22 серп 2014 11:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже три роки користуюсь послугами даного провайдера. Все дуже подобається!!! Гарна швидкість, відсутність збоїв в роботі.
Александр (Київ)
07 вер 2020 11:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился, к ТриОлень, а перед ним Воля. Ибо до службы техподдержки там слабо реально было. Район - Виноградарь. Наверное уже лет 10 с этим провайдером. Пользую тариф 100 Мбит/с, мне хватает. Здесь всегда дозваниваюсь с первого раза. Перебои крайне редкие, часто связаны с отключениями электричества. Всегда ответят или ожидаемое время - или что уточняют у КИевэнерго. Так что дозваниваюсь и решают проблемы норм. Менял роутеры, забывал сменить mac-address - подсказывали что сделать, оперативно решали проблему. Пользую только интернет - мне хватает. А вот с IPTV так и не подружился. Пробовал пока было в тестовом режиме, однако что-то с настройками программ сразу не пошло, а разбираться было лень. Приятная фишка - 10+2. То есть при оплате за 10 мес вперед - 2 идут бонусом. Пользую ее уже года 3, экономит силы и время. Единственное, что нет напоминалки продлить и блокирует раз в год - но захожу и продлеваю в кредит. после чего спокойно оплачиваю на год вперед. Если дать резюме - то я рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Александр. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг