Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Київ)
21 вер 2017 21:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
50.03 Мбіт/c
Upload:
21.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер Киева! Скорость интернета просто поражает! Вообще не понятно за что платим - будем менять провайдера.
Татьяна Данкевич (Київ)
01 лют 2023 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Договір:
197950
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер без уведомления поменял тариф, при чем 31 января, я оплатила 240 грн, как было в предыдущих месяцах, но проснувшись 1 февраля, обнаружила, что интернета нет(((, а задолженность указанная в личном кабинете, составила 60 грн. При звонке к оператору, мне было сказано, что изменения тарифа были опубликованы на сайте...много из пользователей сидит и мониторит сайты провайдера? Так же изменения были разосланы на электронку, указанную в личном кабинете, но....зарегистрироваться в личном кабинете, можно без указания электронки, соответственно никакого сообщения мы не получали. Если Вы планируете делать рассылку электронкой, почему в личном кабинете это поле не обозначить, как обязательное к заполнению? Это какая-то невыполнимая миссия для компании??? Про рассылку на мессенджеры, в Киевнете тоже наверное не слыхали. К тому же операторы хамят, при обращении к ним(((
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Дякуємо за Ваш відгук. Наша компанія постійно модернізує мережу та намагається підтримувати безперебійну роботу послуг з доступу до мережі Інтернет.
На жаль, вартість не можемо стримувати, оскільки інтернет-послуги напряму пов'язана зі збільшенням експлуатаційних витрат, які знаходяться поза зоною впливу нашої компанії, а саме вартість матеріалів та комплектуючих, електроенергії, палива, оренди та комунальних платежів, тощо. Інформація про зміну тарифікації була заделегіть розміщена на офіційному сайті
https://kievnet.ua/uk/news/new22
в нашій групі на фейсбук
https://fb.com/kievnet
в телеграм каналі
https://t.me/kievnetua
та розсилкою по e-mail вказаною Вами в особистому кабінеті https://my.kievnet.ua/
Іван (Київ)
17 черв 2016 23:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.31 Мбіт/c
Upload:
94.7 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, пользуюсь услугами более 5 лет, рекомендую всем! Скорость интернета супер, пинг 2 мс. Служба поддержки работает оперативно и грамотно.
Аноним (Київ)
27 черв 2017 21:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.28 Мбіт/c
Upload:
3.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость, указанная в договоре - 100 Мбит/с. Реальные цифры вы видите. Я думаю, комментарии тут лишние...
Аноним (Чернівці)
23 квіт 2017 21:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечерами интернет хромает, ужас просто, тарифов мало, но он есть всегда-что очень радует. Техподдержку бы он-лайн.
Аноним (Київ)
31 бер 2015 00:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Опыт — 5 лет. Особых претензий к качеству нет. Техподдержка весьма дружественная. Скорость связи наверное как у большинства провайдеров колеблется до заказанного лимита. Дают 10 дней обслуживания в кредит. Тарификация помесячная (предоплата). Не балуют разнообразием тарифных планов, тарифы подорожали, наверное как у всех. Дополнительный сервис скромный. Оценка — твердая 4 из 5
Аноним (Київ)
22 груд 2015 12:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше был нормальный инет, сейчас постоянно отваливается! На жалобы в техподдержку один ответ: у нас всё норм, проблема у вас, вызывайте мастера. Мастер приходит, ничего не делает, клянчит денег, сколько не жалко, перезапускает роутер и уходит. Через месяц всё заново.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Woodi_bub (Київ)
08 черв 2018 13:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, очень редко бывают глюки, при тарифе 100 Мбит/с, скорость от WiFi будет - 40-69 Мбит/с, а по патч-корду(кабелю) - 80-97 Мбит/с. Подключали больше 5 месяцев, но это того стоило, чтобы пользоваться качественным и постоянным интернетом. Вот результат (подключение через патч-корд) - http://www.speedtest.net/result/7376594450. И результат (через смартфон) - http://www.speedtest.net/my-result/a/3980907722
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Анонім (Київ)
04 жовт 2016 18:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
90.08 Мбіт/c
Upload:
93.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неожиданно был изменен тарифный план на более дорогой. Никто не спрашивал нужно ли мне это, и таких как я процентов 80. :( Сначала инет был нормальный. Последние полгода постоянные какие-то проблемы. Скорость очень колеблется. Сейчас выдало 90+ Мбит/с, а перед этим 70 Мбит/с. Это при заявленных 100 Мбит/с.
Аександра (Київ)
23 трав 2017 09:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, скорость соответствует моему тарифу, перебои бывают редко и быстро устраняються. Рекомендую!
Аноним (Київ)
06 жовт 2022 16:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.12 Мбіт/c
Upload:
96.49 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной! Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет и очень довольный качеством предоставляемых услуг.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг.
Володимир (Київ)
18 трав 2022 13:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.85 Мбіт/c
Upload:
15.18 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую підключатися до них, повівся на дешеві тарифи, так ще й купив за їхньою рекомендацією новий роутер Asus з 5G майже за 2000 грн, у них швидкості взагалі немає. Інтернет якийсь повільний, гальмує увечері, підвисають відео. 4G і и то швидшій.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Дякуємо за Ваш відгук. По Вашому аккаунту видно що Ви підключені як юридична особа та до цього тестування швидкості змінили свій тариф на 15 мбіт/с. Так що щвидкість тестування відповідає Вашому тарифу, якщо необхідна більша швидкість - змініть тариф.
Александр (Київ)
06 січ 2016 19:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работаю с этим провайдером в течении 7 лет. Всегда качественная связь и минимум проблем! Если же они возникают то техподдержка работает очень оперативно!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Адамант"
Анна (Київ)
06 серп 2019 13:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.62 Мбіт/c
Upload:
92.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Анна. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Анонім (Київ)
22 черв 2019 23:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Много лет являюсь клиентом. Действительно, проблем с отключениями практически нет. Пару дней назад без предупреждения сменили ip. Почта на моем сервере перестала работать. Оказалось что по техническим причинам блокируют 25 порт на исходящие сообщения. Казалось бы, разберитесь оперативно и не загоняйте клиента в угол невозможностью использования своего почтового сервера. 3 суток переговоров - провайдеру насрать!!! У администратора нет времени заниматься клиентами, он занимается более важными делами. Скотство полное. Отказываюсь от этого провайдера, меняйте ip адреса у себя в головах. С таким подходом скоро будете предоставлять доступ в интернет только самим себе. И к стати, гигабита от вас на максимальном тарифе, так никогда и не было.
Аноним (Київ)
27 бер 2019 20:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
26.68 Мбіт/c
Upload:
19.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все дуже добре. Для України навіть не звично. Якщо маєте можливість підключайте. Дякую всім.
Лариса (Київ)
03 груд 2018 11:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Около 10 лет назад я подключилась к провайдеру Киевнет и была очень довольна. Работали без сбоев, четко, без нареканий. Больше того, когда мне понадобилось на три месяца отключить интернет, месяц мне "подарили", т.е. можно было пользоваться без оплаты, как постоянному клиенту. Но, все меняется. Изменился и Киевнет. Я уже не говорю о растущих ценах. Понимаю, инфляция, но, не с такой же скоростью!!! А 1 декабря я не смогла зайти в интернет. Позвонила на линию, девушка менеджер очень высокомерно ответила мне, что не заплачена абонплата. Я - человек рассеянный, заплатила, интернет тут же включили, но, я нашла свой потерянный платеж в архиве. Так что, рассеянным людям я бы не рекомендовала этого провайдера. Киевнет ОЧЕНЬ испортился. Ребята, не хотите работать - уступите свои места нормальным людям.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. К сожалению, цена на Интернет услуги напрямую связана с многократно выросшими эксплуатационными расходами,величина которых находится вне зоны влияния нашей компании (аренда,стоимость материалов и комплектующих, комунальные платежи и т.д.). Инфляция за период 2014-2019 составила порядка 300%. Мы держались до последнего, но для поддержания высокого качества предоставляемых услуг мы пошли на этот шаг. Относительно напоминаний - каждый месяц происходит рассылка уведомлений про необходимость пополнить счет, просьба проверить - правильно ли указан Ваш почтовый ящик в личном кабинете http://my.kievnet.ua
Александр (Київ)
19 жовт 2018 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
255.7 Мбіт/c
Upload:
194.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже более 10 лет пользуюсь услугами KievNet, все устраивает. Техподдержка отличная, всегда можно дозвониться и уточнить необходимую инфу.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой
высокого качества предоставляемых услуг.
Аноним (Київ)
11 квіт 2017 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По проспекту Правды 19а. Скрость вечером ужасная. Они еще и монополисты. Худший провайдер. Буду вас выживать из этого дома!
Влад (Київ)
13 груд 2022 20:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый жирный плюс на декабрь 2022 - сравнительно ОЧЕНЬ ДОЛГО держится интернет при отключении электричества. Крайний раз когда электричество отключали более чем на сутки - интернет держался около 20 часов! С провайдером более 10 лет уже. Нормальный провайдер. Уровень сервиса техподдержки мог бы быть выше. Иногда не все указанные телефоны отвечают. В октябре 2022 подключал вторую квартиру. Заявку обработали быстро, мастера приехали на третий день. Но! С первого раза подключили меня на сгоревший порт и нормально не разобравшись уехали. Я потерял 3 дня, пока в итоге через техподдержку не приняли заявку на повторный выезд мастеров. Правда, мастера приехали на след день в воскресенье.
Відповідь представника ТОВ "Київнет":
Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг. На всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг