Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Аноним (Старокостянтинів)
02 груд 2022 19:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф підняли а інтернета більше нема ніж є. Подзвонили в службу підтримки відповідь нема світла, ваші графіки не співпадають. То так взагалі в них є світло, в нас нема. Потім навпаки. То за шо я плочю гроші? Хоча відключити інтернет в кінці місяця якщо не встиг заплатити вони ніколи не забувають.хоча і користуюсь ним не перший рік, але останнім часом дуже розчарований. Буду переходити на іншого провайдера. Нікому не рекомендую!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Нові Петрівці)
27 лист 2022 13:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні проблеми з підключенням, по декілька разів на день інтернет зникає, якщо з'явиться можливість змінити провайдера, зроблю це не роздумуючи.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгений (Київ)
16 лист 2022 20:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
442129425
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом более 6 лет, раньше проблем не было. Щас все печально интернета нет сутками, я понимаю веерные отключения но другие операторы решили данную проблему с отключением питания. У всех моих соседей и знакомых нет интернета только тогда когда нет света, все остальное время интернет есть. В службе поддержки отговорки шаблонами нет питания оборудования. Данная ситуация уже второй месяц, жаль придеться отказываться от ихних услуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Київ)
09 лист 2022 15:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
2517508
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користувались даним провайдером 10 років. Раніше якість була добра, швидко реагували на звернення якщо щось траплялось або зникав інтернет (вирішувалось все за 2-4 години максимум). Потім сам зв'язок почав погіршуватись. Останнім часом часто пропадає інтернет, навіть коли світло є. Останні ж 3 суток - повністю відсутній інтернет на постійній основі, від провайдера - відписки що ситуацію десь/якось/колись будуть вирішувати. Конкретних строків вирішення проблеми немає. Співробітники на лінії підтримки нічого не можуть сказати конкретного. Може з'явиться інтернет через тиждень/місяць - а може і ні.... Хочете пограти в рулетку - підключайтесь до подібного оператора, але я не рекомендую. Будемо шукати іншого більш стабільного оператора.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
04 лист 2022 15:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дістало. Інтернет з'являється дай бог на 2 години в день, через те що в будинку, де розташоване обладнання графік відключення електроенергії не співпадає з графіком відключень в моєму будинку. Дзвонили до техпідтримки вже 3 рази, нормальної відповіді немає, постійно кажуть одне й теж саме. Не рекомендую цього провайдера нікому.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Иван (Вороньки)
27 жовт 2022 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я вторую неделю жду, пока со мной свяжется отдел подключения. Подал уже три раза заявку. Связывался с техподдержкой. Они тоже не могут связаться с отделом подключения. И как быть? Как можно подключиться к этому провайдеру? Видимо никак(
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
26 жовт 2022 11:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
г. Киев Позняки ул. Урловская. Ежедневно нет интернета, у других провайдеров все работает, не советую никому данного провайдера, операторы бесполезные от слова совсем, писал письмо на которое нет ответа, сервис 0 интернет сами видите какой.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий (Київ)
25 жовт 2022 21:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Договір:
442127488
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже многие и многие годы являюсь абонентом оператора "Фринет"! По началу всё вроде было очень даже достойно, но с годами ситуация прогрессивно ухудшалась, временами доходя до критической, много раз собирался отказаться от услуг данного провайдера, но каждый раз что-то мешало, то качество услуг возвращалось + цены и бонусы перевешивали чашу весов, то некогда было и т.д.. Но в данный момент, за все долгие годы ситуация похоже уже вплотную приблизились к точке невозврата, т.как уже практически месяц как данные оплаченные услуги назвать даже подобием интернета очень сложно!! С утра вроде бы какая-то скорость соединения присутствует, днём с переменным успехом, но а вечером сплошные зависания и тормоза, приходится переходить на мобильный, а в последние дни так и вообще напрочь отсутствует как и в данный момент!((( При звонке оператору автомат отвечает, что у них с их оборудованием нет связи и неисправность будет устранена в течении двух! часов. Но идут часы, минуты, а воз и ныне там...( Исходя из сложившейся ситуации, вряд-ли кому-то на данный момент смогу посоветовать данного оператора, бонусы отменили, пакеты услуг изменились не в лучшую сторону, цены выросли не пропорционально качеству услуг, платим за "воздух" и сидим без интернета, и никаких намёков на компенсации и т.д!!(((
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Павел (Київ)
25 жовт 2022 17:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
г. Киев Урловская 38, каждый день приезжаю домой с основной работы около 17-18.00. Интернета нет до 22.00 как минимум, операторы бесполезные скопировали фразы и лепят их, ниже я оставлял комментарий, ни у кого в доме ваш интернет не работает стабильно, оставлять жалобу вам лично нет смысла, путь люди читают о вашем качестве и задуматься на счет провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Наталія (Житомир)
20 жовт 2022 14:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обнагліли вже кожні 2-3м піднімають плату але якість інтернету Жахлива і пропадає без причини може бути таке що і по два три дні немає і да це не під час того коли почали бомбити енергосистеми і їм все одно що хтось можливо навчається, як оператор відповідає що ми можемо вдіяти буде коли зроблять лінію, напевно час змінювати провайдера бо ще ніхто за час війни не підняв ціну в кого не запитаю про те фрінет 3 раз піднімає.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ирина (Київ)
08 вер 2022 09:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если кому-то хочется найти головную боль с интернетом, то Вам необходим фринет. Я была клиенткой этой компании более 15 лет. Особо проблем не было. Но последние полгода - это просто потраченные нервы и ужасное обслуживание. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Роман (Дніпро)
21 серп 2022 16:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная контора. Сеть часто пропадает, сотрудники плюют на клиентов, грубят, пытаются слить в диалог (а иногда ещё тупо чихают в трубку, сербают, забывают поставить на удержание). Все проблемы перекладывают на пользователей, ничего не хотят решать. Выбило интернет - проблема у тебя у нас всё ок, с тем учетом что сеть магическим образом сама появляется через время. Пакостная, ужасная контора, которая берет деньги, а по факту услугу не предоставляет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Житомир)
16 серп 2022 15:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
4111100837
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пять (!!!) суток не выполняется заявка по ремонту линии, которую халатно сделали сами. Никто не связывается. При этом очень просят проводить оплату вовремя, а результата нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
11 серп 2022 19:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сотрудники врут о тех. проблемах, которых в итоге, как оказывается со слов других сотрудников, нет. При возникновении проблемы с сетью проблема «на вашей стороне, ждите мастера в течение черт знает какого времени, регламентов мы не знаем». В условиях удаленной работы очень подводит. Клиентоориентированность на нуле.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Руслан (Королівка)
17 лип 2022 21:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
45781200993
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два з половиною місяці чекаю на відновлення підключення. Спочатку взагалі не зафіксували заявку. Але фіксація заявки теж не дала ніякого результату. Тільки обіцянки. Кажуть що виконують заявки в порядку черги, але це не відповідає дійсності. Знайомі які залишили заявку пізніше вже відновили підключення. Оператор відмовляється надавати будь яку інформацію, чекайте дзвінка і все. Таке враження що поставили в чорний список і знущаються. Залишив скаргу, кажуть зв’яжеться менеджер. І знову повне ігнорування. ПОВНА БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, НЕКОМПЕТЕНТНІСТЬ. ГІРШОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ НЕ ЗУСТРІЧАВ. НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЬ З ЦІЄЮ ШАРАШКІНОЮ КОНТОРОЮ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Roman (Капітанівка)
08 лип 2022 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ПРОВАЙДЕР - ДНО, при вопросе о сроках выполнения заявки на ремонт, ответ - "немає термину" то есть можете ждать звонка месяцами.... Зато абонплату снимается исправно (хотя интернета нет) подумайте сто раз, стоит ли связывается с данными деятелями.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Надя (Київ)
03 лип 2022 23:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
441305747
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Развод на деньги из-за абонплаты. Интернет не подключен, а заплатить должен. Не советую, я перешла на лучшего провайдера. Если вы уехали в командировку и не смогли оплатить интернет то в след. Месяце вы заплатите в 2 раза больше, хотя интернетом не пользовались.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ольга (Рожни)
12 трав 2022 17:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку на підключення не можуть виконати вже рік. Весь цей час відмовки про відсутність достатньої кількості монтажників для довстановлення обладнання. Зі слів менеджера з відділу продажів у них працює всього ДВА монтажника. Про яку якість обслуговування і своєчасність може йти мова?!! Монополізували підключення в Рожнах - жодної альтернативи Фрінету немає. Як таке можливо? Це найгірший провайдер, з яким довелося мати справу, на жаль. Оператори кол-центру навіть приблизно по строкам підключення не можуть орієнтувати клієнта. Непрофесійно і не надійно. Однозначно не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрій (Синяк)
12 трав 2022 14:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор и до войны не парился клиенториентированностью, а теперь ему клиенты вообще не-нуж-ны. Полтора месяца звоню после освобождения территории - "Да, мы восстанавливаем, но когда вас подключим - не скажем". Ну, понятно, военная тайна. Но каждый день на сайте реляции - там восстановили, там подключили. Внезапно смотрю - восстановили и подключили мое село... Бегу проверять - нет, не работает. Звоню - тоже самое... Внезапно смотрю - заработал медиа-конвертор. Индикация ошибки исчезла. Звоню - говорят, да, у вас работает, надо только договор разблокировать и заплатить. Подтверждаю согласие разблокировать, оплачиваю, смотрю - опять авария на медиаконвертере. Звоню, беседую, по мнению их специалистов, ничего такого не было, и мне надо ждать их инженера, который спасает вселенную уже в другом селе, а когда к нам вернется - понятия не имеет. Словом, если нужен провайдер - ищите провайдера, т.е. организацию, занимающуюся предоставлением услуг. Тут - разговорный жанр и мелкие, но работающие хитрости по пополнению бюджета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Коростишів)
26 бер 2022 17:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет провайдера. Очень часто пропадает интернет. ТВ посмотреть невозможно. Деньги платим во время и не маленькие.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг