Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Київ)
02 лист 2017 19:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1 Мбіт/c
Upload:
1.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченый интернет. Мошенники! НИКОГДА, люди, НИКОГДА не покупайте у них услуги! Интернет скорость с трудом открывает стандартные веб-страницы. В Топку!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день. Будет выполнена диагностика соединения. Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Київ)
31 жовт 2017 22:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.47 Мбіт/c
Upload:
11.32 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Похоже это уже не оператор. 4 Мбит/с при заявленной и оплаченной 50 Мбит/с внешнего и 100 Мбит/с внутреннего. Техподдержка на уровне. :) 15 минут мурыжили с перезагрузками, номерами и т.д., а потом сказали, что проблема у всей Дарницы. :)
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства, подскажите пожалуйста Ваш номер договора для более детальной информации.
Анонім (Бердичів)
13 серп 2017 16:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер реальное лайно, ни скорости, ни поддержки, ни послуг. Тупо футболят по телефону. Чувак шел три дня ремонт, так и не пришел.
Роман (Марковци)
29 жовт 2017 11:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.72 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 0.14 Мбит/с, а платим за 10 Мбит/с (без роутера). В колл - центр дозвониться невозможно (в не зоны действия сети уже неделю). Техническая поддержка не может толком ничего объяснить и уже раз сто говорит о том, что у них модернизация или поломка на линии, но на самом деле модернизации нет, никаких работ не видно, просто вешают лапшу на уши!!! Надеюсь, что у вас там у всех проснется совесть и у нас будет интернет 10 Мбит/с, так как написано в договоре!!!! Наш номер договора: 46941300139. P.S: В Бобровицком офисе "Фринет" сидят и ковыряются в носу и это называется у них модернизация.
Александр (Київ)
29 жовт 2017 21:26
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер Фринет вообще некому не рекомендую. Постоянные перебои с подачей трафика, скорость вообще не соответствует заявленной. Операторы вообще все тупо по брифу отвечают... Интернет пропал - все значит у вас поврежден кабель или ваш роутер не корректно работает.... Вообщем провайдер полное днище, очень сильно напомнил всем горе известную компанию "Воля кабель"... Отказываюсь от этого говно провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Александр, просьба указать Ваш номер договора для детального анализа работы Вашей сети, тех.поддержка отвечает Вам согласно регламенту и старается в первую очередь исключить возможные "типичные" неполадки на стороне абонента.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
с маяковского 12 (Київ)
01 лист 2017 14:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
УГРОЖАЮТ КОЛЛЕКТОРАМИ!!! Не знаю почему, но скорость на ютуб была очень низкая - вопрос не разрешили. Ушел к другому провайдеру и забыл. Звонят сегодня мне и КОЛЛЕКТОРАМИ угрожают. Парни, вы там УХУ ЕЛИ? Услугу оказать не можете, вопрос не решаете и угрожаете. Кстати, цена вопроса 60 гривен, причем за инет которым я не смог пользоваться. Я с такой мерзкой наглостью впервые встречаюсь.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Подскажите пожалуйста Ваш номер договора по которому у Вас хотят взыскать задолженность? Если при отключении Вы договор с компанией не расторгли, то эта сумма задолженности за абон.плату за последний месяц . Рекомендую уточнить Ваш номер договора и обратиться в абон. отдел для полного расторжения договора.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Саша (Київ)
07 лист 2017 19:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет вечно зависает в поддержке говорят что у них каждую неделю ремонт системы. Это что такое, на сайте полное враньё вечно говорят что мы лучшие . Если откровенно полная чушь за такие деньги такую хрень получать даже сериал на 480 качестве нельзя посмотреть вечно зависает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Будет выполнена диагностика соединения. Спасибо за Ваш отзыв.
Роман (Марковци)
08 лист 2017 22:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.4 Мбіт/c
Upload:
0.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная!!! Вечером нельзя загрузить даже сайт для проверки скорости интернета. После многочисленных жалоб в техподдержку нам позвонил работник провайдера "Фринет"с просьбой проверить скорость. На момент разговора все было хорошо, но после окончания разговора, скорость опять упала (интересное совпадение). В воскресенье дали заявку на вызов инженера, но действий никаких не видно до сих пор. Хотел написать заявление на компенсацию, так как уверен в том, что за прошлый месяц с такой скоростью, мы получили интернета на 10 гривен максимум из 100, но чтобы это сделать нужна конечная дата устранения проблемы. Ясно, что ее никто не устраняет...замкнутый круг. Номер договора 46941300139. Работники фринета призываю немедленно решить проблему!!!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Шановний абоненте !
На даний час розпочато процес модернізації мережі по м. Бобровиця ,(мережа Профнет).
Затримки в строках проведення обумовлені рядом об'єктивних причин. Під час модернізації можливі тимчасові перерви або погіршення якості в наданні послуги доступу до мережі.
Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Сподіваємось на Ваше розуміння та подальшу плідну співпрацю .
РОМАН (Марковци)
02 лист 2017 18:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
1.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 0.14 Мбит/с, а платим за 10 Мбит/с (без роутера). В колл - центр дозвониться невозможно (в не зоны действия сети уже неделю). Техническая поддержка не может толком ничего объяснить и уже раз сто говорит о том, что у них модернизация или поломка на линии, но на самом деле модернизации нет, никаких работ не видно, просто вешают лапшу на уши!!! Надеюсь, что у вас там у всех проснется совесть и у нас будет интернет 10 Мбит/с, так как написано в договоре!!!! Наш номер договора: 46941300139. P.S: В Бобровицком офисе "Фринет" сидят и ковыряются в носу и это называется у них модернизация.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Роман, добрый день!
Мы с Вами вчера общались, и в телефонном разговоре вы мне сообщили что скорость подключения в порядке, я в свою очередь Вас попросил в случае проседания скорости интернета, обратиться в тех. поддержку что бы зафиксировать этот момент, она работает 24/7 и недоступной быть не может. Телефон службы технической поддержки: (044)5381238, (067)5090508, (050)3325525, (093)1700590 (многоканальный).
Станислав (Київ)
08 лист 2017 18:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 года пользуюсь Фринетом. В личном кабинете вначале месяца поменял тариф на скорость 100 Мбит/с. Скорость та же как и раньше - 4 Мбит/с, 7 Мбит/с и иногда 11 Мбит/с, хотя подключен был на 40 Мбит/с. Звонил в техподдержку. Просил поменять скорость. Сказали идете в контору там договаривайтесь. Бред какой-то. Приехали родственники, хотели посмотреть видео на ютубе, видео тормозит, долго загружается. Мой номер договора 441124820. Может хоть через это сообщение подключат новый тариф и исправят скорость подключения, которая в 6 раз ниже заявленной, сколько ее не проверяй на тест скорости.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, мы с Вами свяжемся в ближайшее время для устранения данной проблемы.
Алексей (Київ)
08 лист 2017 22:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стаж: 59 місяців (из кабинета). Последние несколько месяцев это ж*па. То есть то нет, то напоминает модем из старых добрых времен вроде и грузит .... до груди дошло и остановилось. :) Почитав комментарии понял что не я один такой. Людей набрали - оборудования не набрали. Менять нужно но на кого тоже теперь проблема. :(
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, мы с Вами свяжемся в ближайшее время для устранения данной проблемы.
Анонім (Івано-Франківськ)
12 серп 2017 14:13
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мені здається Інтернет в цього провайдера як людина, залежна від погоди. Коли дощ Інтернет пропадає коли жара також, то щось поламалось, то шось перегрілось, і т.д. і т.п., і це стається кожного дня. Я перейшов від Вєги, бо думав що 2-а рази на тиждень інет вилітає це ужас. Так в фрінет ше гірше! Не рекомендую цього провайдера, якщо є можливість взяти іншого, то беріть і підключайте іншого!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Димитрий (Київ)
21 серп 2017 15:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я уже более 10 лет пользуюсь услугами данного провайдера в городе Киеве, но к сожалению хочу отметить что качество ихних услуг становится всё хуже и хуже, постоянные проблемы со скоростью. Временами учащающиеся отказы видимо дешевого или неправильно обслуживаемого оборудования не рассчитанного на данные нагрузки, совершенно несвоевременное решение возникающих отказов оборудования (хотя сказать что они не стараются нельзя, видимо просто - Не могут..! :( Жаль, что всё так, но видимо нужно уходить к другому, более адекватному поставщику услуг. На данный момент однозначно не советую данного провайдера (если конечно не хотите потом об этом жалеть..! :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Київ)
29 жовт 2017 12:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые потенциальные клиенты провайдера Фринет. Если вы вдруг решитесь в Киеве воспользоваться услугами интернет провайдера, моя вам рекомендация, обходите провайдер Фринет всеми дорогами, которые будут перед вами. Ужасный провайдер, не отвечает заявленным требованиям, в компании отсутствуют квалифицированные ip-специалисты. В пятницу 27.10.17 в 17.00 перестал поступать трафик на мой домашний интернет. Заявку оставил в 17.15 того же дня, однако устранить причину специалисты компании так и не смогли. В субботу 28.10.17 в 10.25 приняли повторно мою заявку и на 4 раз моего телефонного обращения в 13.30 того же дня объяснили, что специалист уже работает по указанному в заявке адресу. Однако по состоянию на 16.00 проблему решить не удалось и заявку перенесли на понедельник 30.10.17. Пишу на форуме 29.10.17 и не факт, что интернет заработает в понедельник. Те, кто ещё пользуется услугами Фринет, люди бегите от них, бегите!!! P.S. В пятницу был сильно удивлен, когда сотрудники компании Фринет согласились ответить на телефонный звонок (в моем случае это было в первый раз за время работы с этой компанией).
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Сергей, добрый день!
Проьба указать Ваш номер договора, для выяснения обстоятельств по Вашей заявке, в случае нарушении сроков выполнения по оставленной заявке, мы компенсируем Вам сумму за отсутствие интернета и примем меры к сотрудникам ответственным за данный вопрос.
P.S. Хочу обратить Ваше внимание, что сотрудники нашей тех.поддержки ВСЕГДА отвечают на телефонные звонки и работают 24/7. Телефон службы технической поддержки: (044)5381238, (067)5090508, (050)3325525, (093)1700590 (многоканальный).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Віталій (Київ)
11 лист 2017 12:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Щойно розбирався із підтримкою щодо швидкості інтернету: (починалось все з 1-го мегабіту... вони пошаманили і стало десь 50-60 Мбит/с). Продовжуємо розмову: - в мене тарифний план 100 Мбит/с. Підключив ось ноут напряму. Швидкість 50-60 Мбит/с. - Ну 60 Мбит/с це теж дуже добре. Ну і плювать, що ми вам продавали 100 Мбит/с. Вам і 60 Мбит/с вистачить. (!!!) А якщо цього мало, то за 100 гривень можете викликати майстра і чекати його в робочий день. Бімба, а не сервіс!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Віталій, добрий день!
Підкажіть будь ласка Ваш номер договору, щоб ми могли детально розглянути Вашу проблему, якщо швидкість не відповідає тій що вказана у договорі, значить десь є несправність (можливо у Вас).
Аноним (Київ)
12 серп 2017 20:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.44 Мбіт/c
Upload:
1.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один раз в неделю стабильно пропадает инет на сутки, техподдержка всегда говорит что виноват либо роутер, либо другое оборудование, компания ещё хуже чем несчастная воля-кабел , шлак!
Денис (Київ)
10 серп 2017 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Осокорки, частный сектор. В воскресенье (06.08.17) интернет пропал без объявления войны. Техподдержка - работает только городской телефон. 10 минут ожидания - заявку кое-как приняли, сразу предупредив, что у них инженеры работает по графику офисно-державных установ, то есть проблему начнут рассматривать не ранее понедельника 09:00.
Ок, настал понедельник (07.08.17). Со мной никто не связывается. Звоню в техподдержку (снова на городской телефон, ага), довольно длительное ожидание - "мы видим вашу заявку, инженеры ее получили, обрабатываются в порядке живой очереди". Ладно, будем ждать. Как поц просидел дома в ожидании инженеров, который в этот день так и не появились. Вечером снова позвонил на техподдержку, наорал. На следующий день (08.08.17) выездная бригада таки соизволила со мной связаться. Крайне настоял, чтобы они заехали ко мне до 12:00. Заехали со словами "это обрыв кабеля". Ок, меняйте или сращивайте кабель. До вечера так никто ничего и не сделал. Пришлось снова звонить в техподдержку и орать - потому что в 18:30 у них уже видите ли закончился рабочий день и ничего мне делать не будут.
Наступило 09.08.17. "Ранок починається не з кави" - ранок начинается со звонка в техподдержку с вопросом "а не соизволите ли вы сегодня оторвать свои нижние 90 от удобных офисных кресел и не почините ли мне обрыв кабеля?". Таки не соизволят - у них осталась одна бригада по выявлению неполадок и одна бригада по их устранению. Две бригады на немаленький населенный пункт Киев. Всего две, Карл! 10.08.17. Делаю зарядку для языка и пальцев - звоню на техподдержку. Странно, но ответили довольно быстро. Заниматься моей проблемой будут во второй половине дня. Вскоре позвонил инженер, который таки соизволил добраться до обрыва на линии и даже запаять его. Только вот незадача - интернет от этого у меня не появился. Это мне, получается, нужно было четыре дня капать им на мозги и в итоге получить очередную дырку от бублика вместо интернета? Звоню в техническую поддержку, прошу сообщить мне что _уже_ сделано по моему вопросу - в ответ как попугаи говорят, что со мной сегодня уже связывались, ничего нового предоставить не могут (точнее, не хотят). По состоянию на текущий момент интернет отсутствует и я накормлен очередным завтраком о его возможном появлении до 22:00. Пытаюсь напомнить о договоре и о законодательстве, в котором обрыв должен устраняться в течение суток - в техподдержке непреклонны, у них есть свой регламент, а если меня что-либо не устраивает, то я могу в нечетный вторник четного месяца приехать в офис и написать какую-то очередную бомашку - это в 2017 году, когда все-все-все можно решить в телефонном режиме! Сил бороться уже нет, осталось только желание отключиться от этой конторы, но с альтернативами все плохо-плохо.... Они это знают и пользуются своим монопольным положением!
Ок, настал понедельник (07.08.17). Со мной никто не связывается. Звоню в техподдержку (снова на городской телефон, ага), довольно длительное ожидание - "мы видим вашу заявку, инженеры ее получили, обрабатываются в порядке живой очереди". Ладно, будем ждать. Как поц просидел дома в ожидании инженеров, который в этот день так и не появились. Вечером снова позвонил на техподдержку, наорал. На следующий день (08.08.17) выездная бригада таки соизволила со мной связаться. Крайне настоял, чтобы они заехали ко мне до 12:00. Заехали со словами "это обрыв кабеля". Ок, меняйте или сращивайте кабель. До вечера так никто ничего и не сделал. Пришлось снова звонить в техподдержку и орать - потому что в 18:30 у них уже видите ли закончился рабочий день и ничего мне делать не будут.
Наступило 09.08.17. "Ранок починається не з кави" - ранок начинается со звонка в техподдержку с вопросом "а не соизволите ли вы сегодня оторвать свои нижние 90 от удобных офисных кресел и не почините ли мне обрыв кабеля?". Таки не соизволят - у них осталась одна бригада по выявлению неполадок и одна бригада по их устранению. Две бригады на немаленький населенный пункт Киев. Всего две, Карл! 10.08.17. Делаю зарядку для языка и пальцев - звоню на техподдержку. Странно, но ответили довольно быстро. Заниматься моей проблемой будут во второй половине дня. Вскоре позвонил инженер, который таки соизволил добраться до обрыва на линии и даже запаять его. Только вот незадача - интернет от этого у меня не появился. Это мне, получается, нужно было четыре дня капать им на мозги и в итоге получить очередную дырку от бублика вместо интернета? Звоню в техническую поддержку, прошу сообщить мне что _уже_ сделано по моему вопросу - в ответ как попугаи говорят, что со мной сегодня уже связывались, ничего нового предоставить не могут (точнее, не хотят). По состоянию на текущий момент интернет отсутствует и я накормлен очередным завтраком о его возможном появлении до 22:00. Пытаюсь напомнить о договоре и о законодательстве, в котором обрыв должен устраняться в течение суток - в техподдержке непреклонны, у них есть свой регламент, а если меня что-либо не устраивает, то я могу в нечетный вторник четного месяца приехать в офис и написать какую-то очередную бомашку - это в 2017 году, когда все-все-все можно решить в телефонном режиме! Сил бороться уже нет, осталось только желание отключиться от этой конторы, но с альтернативами все плохо-плохо.... Они это знают и пользуются своим монопольным положением!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Срок выполнения заявки 2 рабочих дня. Изначально на вызов выезжает сервисный инженер, который более точно диагностирует неполадку и если в его силах - устраняет ее. Если Вы живете в ЧС, то подключение у Вас оптикой. Также исходя из написанного могу предположить, что был обрыв оптики. Оптика восстанавливается путем сварки и на заявку уже выезжает не сервисный инженер, а бригада спайщиков соответственно. Посему и затягивается решение данной заявки на более длительный срок нежели 2 дня. Прошу прощение за предоставленные неудобства, но все вышеописанное Вы можете прочитать в договоре который вы подписали при подключении или ознакомиться с ним на сайте компании.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Старлайт Медиа"
Аноним (Бровари)
21 серп 2017 02:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.03 Мбіт/c
Upload:
37.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё стало ну очень плохо, постоянные сбои а последний год 2016/17 капец совсем. Кино в в качестве не посмотреть, даже новостные сайты грузятся как hd.
Игорь (Львів)
21 серп 2017 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба поддержки работает хорошо, что не сказать об подключении, ждал неделю кормили завтраками.. Кинули кабель алюминиевое дерьмо скорость нестабильна, сайты виснут и это при 100 Мбит/с (уже обрыв). Включил запасного провайдера скорость 50 Мбит/с все летает.. Очень плохо.. За месяц 10 отключений!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Эльдар (Дніпро)
04 груд 2017 19:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемая техподдержка если в течении времени не возобновиться работа интернета, я буду подавать жалобу в НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ ЗВ`ЯЗКУ ТА ІНФОРМАТИЗАЦІЇ, поэтому убедительная просьба устранить проблему. Вчера интернет не работал, сегодня сколько можно это терпеть, мало того к Вам еще и не дозвонишься. Да просьба ко всем абонентам давайте напишем коллективное заявления в комиссию.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг