Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 2074
рекомендують: 833 чол
не рекомендують: 1241 чол
ООО "Фринет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
За замовчуванням відображаються відгуки, залишені користувачами з IP адрес провайдера, а також користувачами, які пройшли авторизацію на сайті та вказавшими свій номер договора з провайдером

1. Загальна інформація:

2. Адреса підключення:

3. Контактна інформація:

4. Бажана швидкість підключення до мережі Інтернет:

5. Вкажіть технологію підключення (не обов'язково):

6. Введіть код підтвердження:

Аноним (Бердичев)
19 May 2022, 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
4.12 Мбіт/c
Upload:
9.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Утром ещё более-менее нормально, вечером вообще скорость не соответствует тарифу, вчера около 21.00 были постоянные обрывы каждых 2-3 минуты.
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту support@o3.ua Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Андрей (Синяк)
16 May 2022, 14:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
4422000017
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер проверил соединение, подтвердил, что неисправность была не на моей стороне, и в течении 2-3 дней восстановил работоспособность услуги в полной мере и с надлежащим качеством, что позволило мне возобновить работу. По состоянию на данный момент претензий к провайдеру не имею.
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Андрей (Синяк)
13 May 2022, 07:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
4422000017
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А еще этот провайдер вычищает с данного сайта отзывы, правдиво описывающие его реальное отношение к абонентам. Это подтверждает - менять что-либо он не намерен, достаточно ведь убрать отзыв абонента, у которого нет возможности пользоваться услугами (оплаченными наперед, кстати), и все - нет проблемы. К чему работать, если можно (вместе с Илоном Маском, предоставившим на халяву Старлинки) спасать вселенную, и просить всех оплатить не оказываемые услуги?
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Вольное)
05 May 2022, 14:53
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший Інтернет провайдер, Інтернету більше нема чим він є, інженери тижнями виїжджають на поломку, плату знімають не по факту використання, а за повний місяць, ну а поломки у них постійно і часто. Оператори хамлять брешуть та прикриваються війною, хоча до війни була точно така ситуація.
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту support@o3.ua Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Бердичев)
29 April 2022, 16:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Днём нестабильная скорость, часто скорость падает до 1 Мбит/с, виснет ютуб и долго открываются страницы...
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту support@o3.ua Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Анонім (Киев)
26 April 2022, 19:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.3 Мбіт/c
Upload:
27.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Разницы между 60 Мбит/c и 100 Мбит/c нет никакой, долгое время пользовался 60 Мбит/c мне этого мало, попробовал подключить 100 Мбит/c и ничего не изменилось, только переплачивал, вернулся обратно на 60 Мбит/c. Но как видно по графику здесь и 60 Мбит/c нет. Download: 27.3 Мбит/c, Upload: 27.34 Мбит/c.
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту support@o3.ua Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Егор (Житомир)
26 April 2022, 17:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
411502444
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В какой надзвичайной ситуации Вы работаете? И о каком спокойствии Вы пишите? Предоставляйте полноценно информацию когда Вам звонит клиент а не повторяйте заученную фразу « информация уточняется»! Инет отключился в 14.00, в 19.00 звоню а Вы все уточняете, а потом говорите что к восстановлению приступите только завтра! Не надо с клиентов делать идиотов!!! Вы себе так отвечайте а не нам. И еще! Оплачивая услугу, я выполняю свои обязательство перед Вами на 100%. Отсутствие у меня интернета это НЕ выполнение Ваших обязательств в полном объеме перед клиентом. Делайте автоматически перерасчет . Интернета не было почти сутки. С 25.04.2022, 14.00 - 26.04.2022. 12.00 примерно.

Жду перерасчет!
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Егор (Житомир)
25 April 2022, 19:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
411502444
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет, пропадать может и на 5-7 часов. На все один ответ, - информация уточняется!!!
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором стався обрив волоконно оптичної лінії зв'язку. Компанія "ФРІНЕТ" працює в режимі надзвичайної ситуації. На даний час всі зусилля спрямовані на підтримання працездатності мережі. Зберігайте спокій і бережіть себе і своїх рідних. Якщо виникнуть питання звертайтеся за контактними номерами Контакт-центру: (044) 538-12-38, (068) 538-12-38,(050) 538-12-38, (093) 170-05-90 (цілодобово)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Киев)
22 April 2022, 19:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
40.85 Мбіт/c
Upload:
37.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом провайдер неплохой, но есть очень раздражающие проблемы: 1. После начала войны постоянно спамят (и на почту и в Телеграм) сообщениями с просьбой вовремя оплачивать услугу. Хотя, даже после начала войны я всегда всё оплачивал вовремя. Это очень раздражает, рассылали бы точечно тем, кто не оплачивает (хотя и это не совсем этично: на улице война, не все могут оплатить и для многих интернет - единственный способ связи и источник информации). 2. У провайдера есть тариф Бандл (их интернет + ТВ от Мегого), и вот когда возникли проблемы с подпиской Мегого, и они отправляли к провайдеру, то Фринет отказался помогать в решении проблемы, сказав что они ничего не знают и за то не отвечают (проблема потом решилась, но не благодаря Фринету). Ну, и в целом поддержка не самая клиентоориентированная.

В остальном, если брать только основную услугу, то интернет не самый плохой. Скорость соответствует в целом, бывают аварии, но их устраняют относительно быстро, максимум помню часа 3 интернета не было (сравниваю с "Волей", где аварии могут и 1-2 дня устранять).
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Володимир (Ивано-Франковск)
21 April 2022, 13:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
341501149
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера. Інтернет може пропадати, декілька раз на тиждень на 2-3 години. А зараз уже більше 2 діб немає. Заявку в техпідтримку оформив - при дзвінку, кажуть вашу заявку ще майстер не опрацював, ждіть дзвінка. В теперішній час кожна копійка рахується, і мені компанія не буде платити за те що в мене "заявка в опрацюванні". І ви не єдині на цьому ринку зараз.
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Житомир)
20 April 2022, 15:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.75 Мбіт/c
Upload:
24.54 Мбіт/c
Договір:
411702194
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жодних змін після звернення до провайдера стосовно якості послуг. Жахлива якість. Беручи оплату за повний пакет- отримаєте в кращому випадку 15- 20% оплаченої послуги.
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором зафіксовано звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Александр (Киев)
20 April 2022, 13:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
441204032
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера я не встречал постоянные перебои в работе ещё и во время войны требуют деньги за время которое не использовали трафик. Не подключайтесь к фринет не советую!!!
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором зафіксовано звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Сергей (Днепр)
19 April 2022, 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
561201102
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Благодарен за работу, абонент 6 лет 8 месяцев, в частном секторе... Проблемы только с подачей электроэнергии на оборудование. Исправление неисправностей в обусловленные сроки в договоре. А во время войны отремонтировали за день после подачи заявки...
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Киев)
19 April 2022, 15:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 10 лет, хуже провайдера я не видел... Не подключайтесь, качество связи и техподдержка на 2 с минусом!!!
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту support@o3.ua Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
18 April 2022, 15:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
411702194
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива якість послуг. Постійні перебої в трафіку. Невиправдана вартість отриманого пакету послуг. Не рекомендую. Планую зміну провайдера.
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
сергей (Славута)
11 April 2022, 05:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мала швидкість 39,57 Мбит/с, загрузка 94,02 Мбит/с вигрузка. Буває швидкість в нормі. Працювати не можливо, програми завісають.
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту support@o3.ua Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Роман (Львов)
08 April 2022, 22:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
87.11 Мбіт/c
Upload:
75.83 Мбіт/c
Договір:
321200296
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер один з найкращих. Підтримка працює швидко і логічно. Користуюся 11 років. Безкоштовно надано статичну IP-адресу.
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
11111 (Шепетовка)
08 April 2022, 20:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.93 Мбіт/c
Upload:
4.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А вот вот вам скорость интернета! А должна быть 100 Мбит/с!!!
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту support@o3.ua Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Анонім (Львов)
08 April 2022, 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
52.57 Мбіт/c
Upload:
69.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що тут скажеш Download : 52.57 Мбіт/c Upload : 69.45 Мбіт/c, а тарифний план 150 Мбіт/с. І то вже не перший раз.
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту support@o3.ua Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Игорь (Шепетовка)
05 April 2022, 20:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета последние 2 недели просто ужас!!! Провайдер ссылается на спидтест который показывает не корректную скорость, что качество интернета класс))) а на самом деле интернет ужасный ничего не грузится особенно вечером!!!
Відповідь представника ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту support@o3.ua Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг