Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 2282
рекомендують: 880 чол
не рекомендують: 1402 чол
ТОВ "Фрінет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Житомир)
27 бер 2024 15:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
93.63 Мбіт/c
Upload:
96.81 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже 8 років стабільного швидкого інтернету, за весь час 1 раз звертався до техпідтримки через телеграм і пошту, 1 раз виникла поломка на наступний день зранку її усунули. Ідеальний провайдер, якщо хтось в Житомирі вибирає з усіх 20+ провайдер виберіть О3 рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
Глеб (Дніпро)
18 бер 2024 07:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
561801095
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После расторжения договора с компанией фринет в связи с невыполнением договорных условий, я обратился письменно с заявлением о возврате денежных средств, ответ я так и не получил. Позвонив оператору и задав вопрос о том когда мне возвратят деньги, получил несколько вариантов ответа (звонил я в течении10ти дней) и так - 1. Получите деньги в течении 3-х дней / не получил. 2. Получите деньги в течении 5и дней / не получил. 3. Получите деньги в течение 14 дней / не получил. 4. Получите деньги в течение 30 дней так как у компании финансовые трудности.... Подъехав в офис, что б выяснить ситуацию...дверь мне открыли мастера в нетрезвом виде и сказали, что офис не работает. Как я раннее писал, что копания фринет, это общество ЛГБТ.... Категорически не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Старі Петрівці)
13 бер 2024 22:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает отвратительно, постоянно аварии на станциях (не понятно где и каким образом они случились), техподдержка не может ничего внятного посоветовать кроме как перезагрузить роутер или посмотреть его настройки.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Марина Чернобай (Житомир)
07 бер 2024 13:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В котрий раз збиралась розірвати договір, но все відкладала но це вже зовсім треш - четверту годину нема інтернет. Я втрачаю кошти від заробітку в інтернеті, втрачає покупців через те, що не в змозі їм відповісти. Навіщо мені такі херові послуги??? Дуже неприємна ситуація, ми більш 10 років були вашими клієнтами! Мабуть, треба закінчити цю епопею, бо ваші послуги стали найнижчі!!!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
03 бер 2024 18:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.35 Мбіт/c
Upload:
22.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платим за 50 Мбит/с - 300 грн месяц. Получаем на выходе не больше 15 Мбит/с. Отзывы накрученные, где оценки выше 3 балов. Крайне не советую провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Анонім (Київ)
26 лют 2024 11:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.09 Мбіт/c
Upload:
97.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все подобається, нарікань на роботу провайдера теж. Дуже сподіваюсь що так буде і надалі. А головне за адекватну ціну.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
Антон (Київ)
24 лют 2024 11:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
441202545
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую не користуватися! Техпідтримка на рахунок швидкості каже мені перевірити пряме підключення і прям наполягає, та яка різниця, тобі ж на вай фаї мені сидіти як колись з Єшкою, 2024 рік все-таки? "Погрожували" викликати майстра для перевірки, так його і не було. Якби ціна була 100 гривень, я б зрозумів, а так за що 180, 25 Мбит/с це фігня, закачування в 1 Мбит/с за 180 гривень це що таке. А я ще думав, що білінк поганий, а ні, коштує на 50 менше, а швидкість адекватна, ще знімається не помісячно, а по денно (не реклама, а факт).
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня. Для коректного вимірювання швидкість, рекомендуємо використовувати пряме дротове підключення до Вашого обладнання. На швидкість бездротового з’єднання Wi-Fi можуть впливають зовнішні чинники, які не залежать від провайдера, і такий тест не дасть достовірної інформації. Просимо Вас ознайомитися з інструкцією перевірки швидкості https://o3.ua/support/settings/#1-2 в розділі Підтримка, Тест швидкості. Якщо наші поради не допомогли, зверніться, будь ласка, до операторів нашого контакт-центру, за допомогою чат-боту в каналах Telegram, Viber, Facebook, електронною поштою [email protected], або за контактними номерами, які вказані на сайті https://o3.ua/contacts/
Наталя Трофімова (Кривий Ріг)
12 лют 2024 19:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно рвет, не возможно смотреть видео. Я молчу про остальное. Реакция ремонтників вообще улыбнуло, типа аппаратура показывает, что у вас есть интернет. Вы нормальные, оценка работы ЗЕРО.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
09 лют 2024 10:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.09 Мбіт/c
Upload:
9.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом, постійно низька швидкість, іноді проривається до 50 Мбіт/с, але останнім часом дуже рідко.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Просимо Вас ознайомитися з інструкцією перевірки швидкості https://o3.ua/support/settings/#1-2 в розділі Підтримка, Тест швидкості. Якщо наші поради не допомогли, зверніться, будь ласка, до операторів нашого контакт-центру, за допомогою чат-боту в каналах Telegram, Viber, Facebook, електронною поштою [email protected], або за контактними номерами, які вказані на сайті https://o3.ua/contacts/
Аноним (Острог)
06 лют 2024 14:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужасный интернет, буквально каждые 5 минут зависает до 10 секунд, даже видео в 1080п хорошо не грузит.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Yuri T'Gun (Київ)
29 січ 2024 12:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.3 Мбіт/c
Upload:
44.83 Мбіт/c
Договір:
0013026
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже тиждень намагаюся з'ясувати причину неякісної роботи інтернету. Швидкість у два рази нижче заявленої, за тиждень було, як мінімум 3 рази відключення від інтернету.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Станіслав (Кривий Ріг)
28 січ 2024 22:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
5641103253
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мабуть, найгірший провайдер в нашому місті. Сказати що в них є техпідтримка, це не сказати нічого. З 07.01.24 по теперішній час 28.01 відсутній інтернет. На питання коли будуть майстри для ремонту відповіді конкретно не дають, відповідають по шаблону. :( .Терміни невизначені, багато обривів, і т.п. Написав заяву на розірвання договору, і то вони не можуть одразу розглянути (срок розгляду заяви до 7 днів). Якщо Вам дорогий ваш час, та нерви отбходьте цю контору десятою дорогою.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Юрій (Київ)
26 січ 2024 22:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
36.04 Мбіт/c
Upload:
35.7 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
00013026
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом дуже сильно падає швидкість підключення, останній замір показав менш ніж 1 Мбіт/с, зазвичай швидкість не перевищує 30-40 Мбит/с при підключенні 100 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Альбина (Кривий Ріг)
25 січ 2024 11:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
5641103389
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 6.01 нет интернета (сегодня 25.01). Операторы ничего не знают, зато сразу предупредили, что вызов платный 200 гривен)) У соседей Айти-инвест работает, а эти совсем не шевелятся с ремонтом.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ангеліна (Кривий Ріг)
23 січ 2024 16:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
5641103291
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З 7.02.2024 (зараз 23.02.2024) Відсутній інтернет. Телефоную кожного дня чую одне і те саме "термінів немає ", "Багато поломок ". Вже набридло чути одне і те саме ніяких дій нема їм байдуже на своїх клієнтів. Проте попередили що за виклик я маю заплатити і з того моменту вже тиждень їдуть, щоб перевірити дріт? Я дуже розчарована і вже шукаю нового провайдера, бо цей не виконує своєї роботи!!! Складається враження що 1 людина працює на ремонті!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кривий Ріг)
22 січ 2024 12:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже більше неділі відсутній інтернет, але оператор досі не може дати термінів виконання заявки на відновлення.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Старі Петрівці)
18 січ 2024 17:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
93.86 Мбіт/c
Upload:
96.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь много лет, проблем особо не бывает, живу в частном секторе. Техподдержка есть в телеграмме. Иногда происходят аварийные ситуации, а если обрыв происходит то чинят в течении пару дней.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Дніпро)
06 січ 2024 21:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
7.89 Мбіт/c
Upload:
4.89 Мбіт/c
Договір:
561700910
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребят, последние 3 дня ситуация следующая: утром и днём скорость 70-80 Мбит/с, не 100 Мбит/с как должно быть, но жалоб нет, иногда пропадает, но это стандартная ситуация, привыкли, перегрузил и забыл, дело 10-ти секунд. Но вот уже 3 дня, вечером, часов в 9, скорость резко падает до 6-10 Мбит/с, утром просыпаюсь, всё нормально, возможно это длится часа 3 и норм, но я сплю, так что не могу знать точно, это начинает пованивать. Я думал что это разовая акция, но это вот уже 3 дня, как по будильнику, в остальном претензий, вроде, нет, таких приколов мол 20-25 Мбит/с максимум, у меня нет, 70-80 Мбит/с стабильно. Исправьте это недоразумение, не хочу приходить вечером домой и сосать палец, бо ничего не грузит. Я не могу сказать что провайдер совсем плох, но и рекомендовать на сто процентов тоже не могу, на троечку, нажал на зелёного бо не пропускало отзыв.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Анонім (Житомир)
23 груд 2023 13:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.16 Мбіт/c
Upload:
8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ви обнагліли чи як? Де подача інтернету згідно тарифу? Тим більше підняття тарифу під час війни...
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Київ)
22 груд 2023 18:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Законченные с абонплатой в 280 грн по факту 1-3 Мбит/с тариф. За такие деньги дают 1 Гб минимум, а не 1-3 Мбит/с по факту. Отзывы накрученные, переходите на нормальный интернет не спонсируйте эту помойку.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Просимо Вас ознайомитися з інструкцією перевірки швидкості https://o3.ua/support/settings/#1-2 в розділі Підтримка, Тест швидкості. Якщо наші поради не допомогли, зверніться, будь ласка, до операторів нашого контакт-центру, за допомогою чат-боту в каналах Telegram, Viber, Facebook, електронною поштою [email protected], або за контактними номерами, які вказані на сайті https://o3.ua/contacts/
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг