Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
haskiy (Київ)
17 груд 2016 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер, который у меня был. Скорость не постоянная, фильм смотреть или в игрушку поиграть онлайн нереально. Скорость не соответствует заявленному, служба поддержки плохая, шарашкина контора. Не задумываясь пользуйтесь другим провайдером.
Алексей (Київ)
19 черв 2015 13:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Пользуюсь больше 6 лет. Живу на Троещине. Из заявленной скорости в 42 Мбит/с получаю на спидтесте 28-30 Мбит/с, но и её полностью хватает чтобы играть, качать фильмы/игры! Очень редко бывают проблемы, но и те из-за Киевэнерго.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Восточно-Европейские услуги связи"
Справедливость (Київ)
01 груд 2016 11:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Акции только для новых абонентов. IPTV - отключили. Скорость не соответствует, приходится постоянно контролировать и решать проблемы с техподдержкой. Ну есть и "плюсы", аварийных отключений за три года ооочень мало и быстрое устранение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Терабит"
Виктор (Кривий Ріг)
18 лип 2019 12:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет. Инженеры не могут нормально решить проблему. Оставил заявку на вызов инженера 12.07, сегодня 18.07 в техподдержке сказали что инженер придет завтра или возможно в понедельник (через три дня). И такое не в первый раз.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ігор (Івано-Франківськ)
29 груд 2019 02:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
18.27 Мбіт/c
Upload:
20.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість? У тарифі 100 а в наявності 50%. Сказали поганий роутер - поміняв на новий один з найкращих. Результат такий самий. Для чого платити за 100 і отримати лише 50%??? Про погоду говорити не буду. Але враження що нашому будинку не повезло...
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Татьяна (Нова Басань)
10 трав 2018 12:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку приняли быстро, все быстренько провели летом 2017,деньги тоже взяли быстренько, а интернет пропадает ежедневно, ежедневно звоню и слышу один и тот же ответ: неисправности на линии, идут работы. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте.Приносим извинения за возникшие неудобства. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора .
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Ксения (Київ)
11 жовт 2022 18:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Договір:
441133848
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Выполнение услуг по договору худшее. На все вопросы отвечают заезжими фразами, даже не вдумываются в смысл сказанного. Скорость интернета не соответствует заявленной. Скорость устранения поломок очень медленная, даже не 1-2 дня. Худший провайдер!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Володимир (Київ)
14 лют 2021 10:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
02505148
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За такий довгий час користування, починав ще з "Іh-home", сервіс лише погіршився. Нічого страшного не станеться, як що ви залишитись без ще одного клієнта. Сьогодні 14 лютого 2021р День Закоханих (вихідний день), сидимо без інтернета???
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Шановний Володимир Миколайович, доброго дня!
Просимо вибачення за відсутність надання послуги доступу до мережі Інтернет, був відсутній зв'язок з одним з проміжних комутаторів через його вихід з ладу. О 12:49 інженери замінили комутатор та відновили доступ до мережі Інтернет. Прошу відноситись з розумінням до аварійних ситуацій, ми намагаємось їх усунути та відновити надання послуг як можливо швидше, якщо аварія виникла у зоні відповідальності компанії ФРІНЕТ.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Житомир)
29 черв 2021 17:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
411907272
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Новая версия чат-бота не удобна, и ещё нельзя оформить заявку на ремонт или заявка через чат-бот для чего его сделали не понятно и можна было и принимать уже всё что можна было, был бы жирный плюс а то звонить не всегда удобно когда нужен ремонт.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук, функціонал боту буде розширятись з часом, тому якщо у Вас є дійсні пропозиції, будь ласка - надішліть їх нам на електронну адресу [email protected], та Ваші пропозиції будуть розглянуті. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аня (Бобровиця)
27 січ 2021 13:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему в Бобровице постоянно перебои с интернетом???? Может не работать 1 день, а может 2 недели. Сервис ужасный. На жалобы вообще не реагируют. Только кормят завтраками. И отписки стандартные. Вот и на это сообщение сделают стандартную отписку.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Леонид (Київ)
03 трав 2019 22:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые сбои, техподдержка кроме "ждите, ведутся работы" ничего ответить не может. Очень раздражает, когда тебе нужно работать, а провайдер ставит подобные палки в колеса. Приходится с телефона расшаривать интернет чтобы что-то сделать!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте, Леонид Александрович! Действительно в момент Вашего обращения наблюдалась некорректная работа на линии. Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. На данный момент предоставление услуги стабилизировано и неполадка устранена удалённо.
Если Вы продолжаете наблюдать некорректную работу, прошу Вас связаться с контакт-центром в телефонном режиме для повторной диагностики.
Дополнительно Вам будет предоставлена обратная связь по Вашему обращению после проверки оборудования с нашей стороны в период 6-7 мая.
Спасибо за обращение, с уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Карл (Шепетівка)
25 трав 2023 10:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
44044312
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мені не дозволяє совість поставити низький бал) Приїхали такі файні дядьки підключати, все красиво зробили, без зауважень. Роутер поставили, ловить з будь якого кута + швидкість всюди однакова. Маю час, то заміряю, не питайте як =) Від мене рек.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Денис (Кривий Ріг)
02 квіт 2020 12:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90 Мбіт/c
Upload:
89.55 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, все на оптоволокне, за 7 лет буквально пару раз пропадала связь, можно использовать кредит доверия если нет возможности вовремя оплатить, за каждый год пользования - дают 1 день интернета бесплатно и без ограничения скорости.
Аноним (Житомир)
09 січ 2020 22:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже как год водят нас за нос с подключением - мы ребенку пообещали на день рождения и фринет говорил что подключат и нас подставили. По сегодняшний день говорят "до конца недели" но этим недели идут уже год!! Безответственные лгуны!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Івано-Франківськ)
29 бер 2022 10:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.42 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет максимально жахливий, весь час працює з нереальними перебоями. Швидкість підключення залишає бажати кращого. Пінг недопустимий чи то в онлайн іграх, чи в програмах для відеоконференцій. Ні в якому разі не рекомендую данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
Лист на електронну пошту [email protected]
Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
Аноним (Київ)
07 бер 2018 19:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.88 Мбіт/c
Upload:
56.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стаж: 109 місяців. Услугами данного провайдера доволен относительно. Прописал в роутере днс ipv6 (не гугл), прописал днс ipv4 (не провайдера и не гугл), результат спидтеста на экране. Подключаться к данному провайдеру можно только от безнадеги.
Аноним (Київ)
31 січ 2018 16:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет! Никому не рекомендую. Постоянные перебои, поломки, переустановки оборудования и т.д. интернет отсутствует регулярно, жалко потраченных денег на такие услуги. Техподдержка никогда не знает причин поломок и о сроках ликвидации.
Филатов Боря (Дніпро)
16 черв 2018 16:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет полное ГАМНО, при получении заявления о хреновом интернете постоянные отметки о каких-то транспортных партнёрах, как будто я заключил договор с Вашими партнерами. Очень жаль что нет альтернативы в моем районе. Поменял бы этот СРИНЭТ.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте.Приносим извинения за возникшие неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Лисковская (Київ)
25 лист 2020 10:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
За один месяц (конец октября - н
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За один месяц (конец октября - начало ноября), 4 отключения и-нета на более, чем 40 (!!!) минут! В самый час пик рабочего времени!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это безобразие, а не работа. Ещё и своё неудовольствие показывают, когда пытаешься дозвониться!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Вы связались с нами через форму обратной связи на сайте. С Вами свяжется наш сотрудник в ближайшее возможное время для объяснения причин отключения связи. Просим прощения за предоставленные неудобства, благодарим Вас за отзыв и надеемся что в дальнейшем не будет возникать подобных отключений связи. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ИМК"
Аноним (Коростишів)
20 січ 2021 17:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
59.18 Мбіт/c
Upload:
77.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень сильно доволен качеством интернет соединения, в кол-центре отвечают очень быстро, и очень вежливо , оборвалась линия приехали как и обещали на следующий день все сделали, скорость на пк 90-95 Мбит/с на ноутбуке через провод 60-70 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг