Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Наталья (Дніпро)
14 черв 2017 12:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тех. помощи ждала 3 месяца, деньги снятые с моего счета за не оказанные услуги вернуть не могу. В отделе с клиентами мне нахамили!!! Провайдер Фринет Оз, опустился ниже плинтуса: на свою репутацию им начхать как и в принципе на клиентов, обещанная скорость не соответствует действительной, интернета зачастую отсутствует без какой либо причины!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ОЧЕНЬ ДОРОГО И НЕНАДЕЖНО!!! ДЕНЬГИ ВЫБРОШЕННЫЕ НА ВЕТЕР И ИСПОРЧЕННЫЕ НЕРВЫ.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
В городе Днепре было похищено практически все оборудование в ЧС.
Длительное время велись восстановительные работы.
На данный момент все должно работать.
Если неполадки по прежнему остались - обратитесь в службу тех. поддержки
Аноним (Київ)
26 черв 2013 16:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно дозвонится в техническую поддержку, а так меня все устраивает!
Ank (Київ)
31 лип 2013 10:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю, как в других городах, но для Киева просто супер! Пользуюсь уже почти 7 лет (со времен i-home, левый берег) и никогда проблем не было. Ни обрывов, ни просадок, при чем подключал себе уже в 3-х разных точках Киева. За весь этот период обращался в техподдержку 2 или 3 раза. 1 раз не было интернета пол дня (лет 5 назад, когда "кто-то" всем в доме кабель резал). Пользовался 100/40 Мбит/с — Украина/зарубежка за 77 грн. Теперь живу в другом районе и плачу больше за меньшую скорость, так как Фринета тут нет =(.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Объединённые cети Украины"
Аноним (Київ)
19 бер 2014 14:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер отстой! Вообще как можно такую фирму выпускать на рынок, сервиса ноль, скорость маленькая. Звонишь в службу поддержки никто ничего не знает! Я отключилась от этого интернета год назад, а недавно прислали долг какой-то, и уже с коллекторской фирмы! Что за хрень, непонятно! Не подключайтесь никогда к этому провайдеру, а то головной боли будет не на один год! Первый мой неизвестный долг и за непонятно что! Ужас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАОКБ "ПРАВЭКС-БАНК"
Аноним (Київ)
18 жовт 2014 10:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер Киева. Абонплата большая. Фактическая скорость в лучше случае — это половина от указанной в контракте. Меньше чем 2-3 раза в день не отключают. Бывает сутками нет интернета. Техподдержка неадекватная, никогда ничего не знают. Никому не советую.
Не анонім (Київ)
12 лист 2014 21:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думаю змінити провайдера. Реальна швидкість зєднання більш ніж на половину відрізняється від заявленої у тарифному плані.
piligrim (Дніпро)
24 бер 2015 10:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда подключался (почти пять лет назад) скорость была не нарадуешься. Радовался не долго... С каждым годом все хуже и хуже. Со 120 гривен перешел на 99 (70 Мбит/с) — все то же. Может имеет смысл перейти на 60? Останутся все те же 40 Мбит/с. Другие провайдеры предоставляют услуги и по 50 грн, но нарекания у их клиентов такие же как и у О3. Вывод — все дурят, на оборудовании экономят, стараются "заполучить" как можно больше клиентов и доить их. В принципе при загрузке стандартного фильма AVI в 1,45 Гб, скорость загрузки через торрент достигает 7 Мбит/с, вместо тех что были четыре года назад — 11-14 Мбит/с. Вот и вывод где собака "порылась"...
Анонім (Київ)
08 квіт 2015 20:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В прошлом месяце пришло такое уведомление: "Сообщаем Вам, что с 1 апреля 2015 года изменяется стоимость услуги доступа к сети Интернет для существующих абонентов ООО «ФРИНЕТ» в г. Киеве". В результате: цена на 20% выше, скорость — в 3 раза ниже.
Владислав (Київ)
04 черв 2015 08:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кому в 2015 можно продавать "онлайн кинотеатр" как услугу? Зачем мне доступ к украинскому интернету 100 Мбит/с, а к зарубежному 20, 10 ,5 или 0.5 Мбит/с? Что такое тарифный план? Сделайте одну высокую скорость и берите по 2-3 грн в день пользования. Не поддерживайте мертворожденные проекты, типа кино и игрового сайта. Они никому не нужны. Нам нужны лишь хорошая и стабильная скорость и чтоб к абонентам относились с уважением. Реальный кейс. Я переехал в новую квартиру и стал невольным абонентом. Первый же звонок в саппорт принес мне 0% пользы. Я понимаю, что люди отвечать на вопросы за рамками своей компетенции не могут, но в данный момент я разговариваю с человеком, как с представителем ВСЕЙ компании, а мне человек начал говорить, что он не он и я не я и хата не моя и никто мне в воскресеньне ничем не поможет. Куда и кому нести деньги, я так и не понял. Какой у меня тарифный план, тоже. Второй кейс. Звонок в саппорт, описал проблему, в ответ: "ждите" и оператор пропал минут на 10-15. Откуда мне знать, плачу я за это время или нет. Я бросил трубку, но снова дозвониться смог только минут через 20. Третий кейс. Мне надо узнать какой счет пополнять, звоню в саппорт, автоответчик вещает, а потом затыкается и у вас к чертям падает система, звонки сбрасываются, я без интернета. Итог: Я надеюсь, что вы скоро умрете, ваше оборудование купит другая компания, которая понимает, что конкурировать надо качеством сервиса, а не самим фактом его наличия. Всего плохого.
Аноним (Київ)
09 черв 2015 12:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
[:mad:] уже больше 3-х лет, по большой необходимости из-за отсутствия альтернативы в районе (оптима не в счёт, тут по суммарному наличию соединения фринет лучше). Во первых, шарашкина контора, но, в принципе, меня это не волнует, хоть в квартире на кухне сидите, но работу свою нужно делать!!! Служба поддержки, если всё-таки повезёт дозвонится, сказать что не разбираются в области IT, это будет комплимент, хотя через полтора года таки начали предполагать наличие проблем не только у пользователя, но и на своих линиях. Своих работников держат только в офисе, подключение, ремонт — наёмники (был очень удивлён, когда услышал это от "инженеров", проводящих работы на линии). Интернет на непродолжительное время в течении дня пропадает (по нескольку минут), при безлимитке, кабельном интеренете оптиковолокне скорости в 100 Мбит/с в жизни никогда не было (до 20 Мбит/с редко дотягивает). Стоимость и тарифные планы меняют по своему усмотрению, (с марта 2015 перевели на 140 грн в месяц!) предупредить клиента у них нет технической возможности, может быть напишут в ЛК, а может и нет! Добиться возврата денег при отсутствии интернета по их вине практически не возможно! Нужно поехать, написать заявление, они его рассмотрят, потом служба техподдержки даст заключение (это если найдут тех, кто устранял проблемы) и потом, если подпишет руководитель, они может быть вернут! Так что не нужно писать, что девушка сама через два дня позвонила и предложила отключить интернет для экономии, потому что ты уехал на море, как писал один уникум — это делает пользователь самостоятельно и в личном кабинете!!! Внутренние ресурсы — да это смех. Приводил нескольких человек, люди платили тысячи за подключение, заявки на получение бонусов постоянно отклоняли! О да, есть плюс на звезду!!! С 2015 года наконец-то без отмораживания начали начислять бонус при положительном балансе на момент снятия абонплаты! КАкА для детей, найти реферат, составить доклад — ещё потянет! Держу про запас ещё и мобильный интернет, чтобы можно было хотя бы проверить почту и дать ответ клиенту, не нужен был бы для работы, и была бы альтернатива, в жизни не подключил бы это фрынето!!!
Дэн (Дніпро)
19 груд 2015 11:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
92.96 Мбіт/c
Upload:
62.21 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 1.5 года косяков вообще не было. Исключение — ураганом повалило деревья, порвало воздушки. К концу дня всё подняли (частный сектор).
Аноним (Київ)
12 січ 2016 23:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Потери пакетов, пропадает сигнал. Но возможно на этой квартире проблема с кабелем. Квартира съемная инет был подключен, сам не юзал.
Аноним (Київ)
18 січ 2016 21:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.42 Мбіт/c
Upload:
0.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда не пользуйтесь услугами Фринет. За 100 грн в месяц я получаю 1 Мбит/с в среднем. Постоянные проблемы на серверах и отключение интернета выводит из себя.
Виталий (Гришківці)
21 січ 2016 23:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.1 Мбіт/c
Upload:
74.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, стабильная скорость, подключили быстро и качественно. Вообще живу в деревне, а подключён по оптике, и 100 Мбит/с скорости, где ещё такое есть. :)
Максим (Житомир)
13 бер 2016 17:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем добрый день. Я пользователь 411103227. У меня проблема что нет скорости, не могу нормально посмотреть фильм или посмотреть картинки. Звонил им в техподдержку Житомир, толку не какого. Кто скажет что мне делать? Планирую переходить назад на Киевстар. Там цены выше, но хоть инет работает четка.
Аноним (Київ)
12 трав 2016 00:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
87.44 Мбіт/c
Upload:
87.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваще агонь! На позняках подключился, все очень ок, устал бороться с проблемами других провайдеров. Тут проблемы быстро фиксят, хорошие ребята — вообще котята!
Анонім (Житомир)
15 трав 2016 23:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.19 Мбіт/c
Upload:
12.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість просто жахлива, таке відчуття, що компанія нормально працює тільки коли до них додзвонишся, та не один раз поскаржишся... Відповідь стандартна, проблема з вашої сторони бла, бла, бла, та згодом з являється нормальна швидкість.
Анонім (Житомир)
16 трав 2016 19:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.48 Мбіт/c
Upload:
2.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне упало качество в последнее время — либо обрывы связи и перезагрузка роутера, либо крайне низкая скорость в международном сегменте. Надеюсь, исправят в ближайшее время, но на данный момент создает значительные проблемы.
Виталий (Київ)
31 трав 2016 20:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.92 Мбіт/c
Upload:
29.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как с такой скоростью играть??? Фильм грузит вяло, скорость просто ппц, и это в Киеве!!! Местами потери пакетов. И это в топ провайдера 1015 года! У меня за городом скорость под 100 Мбит/с при ста мегабитах в пригороди и норм. В общем 3g быстрей чем кабель...
Анонім (Кринички)
16 груд 2016 13:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
29.33 Мбіт/c
Upload:
24.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне доволен, но пару раз в месяц + - (чаще/реже) где-то обрыв и полдня +- нет интернета, ( тест скорости с мобильного тел. вайфай) в компе скорость вполне соответствует тарифу.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг