Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Дмитрий (Київ)
16 квіт 2021 18:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.92 Мбіт/c
Upload:
92.4 Мбіт/c
Договір:
442310129
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером в Киеве с 2012 года. Скорость соответствует заявленной, стабильность соединения на высоком уровне. Неполадки бывают редко и устраняют их быстро, техподдержка нормальная.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Максим (Акимівка)
06 трав 2021 13:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подобається сервіс компанії, не виникало жодних проблем при використанні, а тому жодних проблем у спілкуванні???
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Олеександр (Липівка)
06 трав 2021 13:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.7 Мбіт/c
Upload:
94.28 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
45781200453
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер цеей просто супер +5 зірочок!! Якісне обслужування, внімательний, виполнительний, хороший провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Українка)
20 лип 2021 15:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Медленное гавно. Обещают скорость, а потом мы ничего не можем сделать. Постоянные отговорки и обещания.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Якщо у Вас є запитання, або зауваження щодо якості послуг компанії, будь ласка — зв’яжіться з нами.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Медиа Инвестком"
Аноним (Акимівка)
08 вер 2021 09:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличное качество интернета. Цена + качество = фринет =) Ставлю максимальный балл, надеюсь что все останется на уровне.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук .
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Александр (Житомир)
02 лист 2021 13:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
411907272
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Может стоит везде поставить источник бесперебойного питания, потому что у меня свет и есть но интернета так и нету и сроков также нету ждать день может сделают. Когда работа удалённо то это критично.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
16 лист 2021 14:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.63 Мбіт/c
Upload:
12.06 Мбіт/c
Договір:
411104768
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Разброс скорости сами видите. Пинг - вранье, т.к. в самом начале теста было все 300. Что-то качать и одновременно смотреть тот же ютуб - невозможно. Проблемы как всегда никто "не видит". Уже поменяли маршрутизатор на более лучшую модель - ничего не изменилось. Буквально на той неделе им уже писал, что есть проблемы - ответ как обычно "ничего не нашли". Из официального приложения даже нельзя написать о проблеме! Это просто какой-то сюр уже. Просто ужасный провайдер с ужасным интернет-соединением...
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Сергей (Київ)
16 лист 2021 15:28
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
441125385
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже больще 10 лет пользуюсь улугами "фринета". До недавнего времени качество услуг было +/- приемлемым. Неполадки возникали редко и устранялись оперативно. Но в посленее время качество стало просто отвратительным: постоянные кратковременные отключения инернета жутко раздражают, а у суппорта один ответ - "Перезагрузите роутер". Несколько дней назад было отключение на 12 часов - якобы чинили оборудование, но после этого "ремонта" ситуация с качеством не изменилась. Задумываюсь о смене провайдера. Хоть и лень с этим возиться, но сам "фринет" к этому подталкивает. Не рекомендую к ним подлючаться - похоже, ребята набрали абонентов больше, чем способны обслужить.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Світлана (Бишів)
15 груд 2021 17:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість обслуговування - нульова. Виправлення несправностей розтягується на тижні, хоча у договорі зазначають - "2 робочі дні". Брешуьб - не виправляють! Все, що отримує клієнт, то це брехливі обіцянки "завтра, завтра, завтра...". Кошти за ненадані кошти не повертають.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Антончик Оксана (Шепетівка)
25 бер 2022 20:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Послугами не задоволена. Інтернету більше немає, чим є постійно, якісь проблеми і поломки. Завтра розірву договір. Одні проблеми. Якості нуль.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Вільне)
05 трав 2022 14:53
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший Інтернет провайдер, Інтернету більше нема чим він є, інженери тижнями виїжджають на поломку, плату знімають не по факту використання, а за повний місяць, ну а поломки у них постійно і часто. Оператори хамлять брешуть та прикриваються війною, хоча до війни була точно така ситуація.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Андрей (Синяк)
13 трав 2022 07:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
4422000017
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А еще этот провайдер вычищает с данного сайта отзывы, правдиво описывающие его реальное отношение к абонентам. Это подтверждает - менять что-либо он не намерен, достаточно ведь убрать отзыв абонента, у которого нет возможности пользоваться услугами (оплаченными наперед, кстати), и все - нет проблемы. К чему работать, если можно (вместе с Илоном Маском, предоставившим на халяву Старлинки) спасать вселенную, и просить всех оплатить не оказываемые услуги?
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Бердичів)
19 трав 2022 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
4.12 Мбіт/c
Upload:
9.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Утром ещё более-менее нормально, вечером вообще скорость не соответствует тарифу, вчера около 21.00 были постоянные обрывы каждых 2-3 минуты.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Анатолій (Рожни)
02 черв 2022 12:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
4421200024
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З червня 2021 року чекаю заміну обладнання. Супер організація. З 29 травня було сказано, що на протязі неділі буде заміна обладнання, будьте вдома. Пройшов тижень, ніхто не приїхав. Співробітники відділу по скаргам ховаються, до телефонів не підходять. Так, пане Сергію, який є начальником цього геройського відділу? Скажіть, сільки ви будете людям мізки довбати своєю тупістю та безвідповідальністю?
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
За Вашим зверненням співробітник надав актуальну інформацію.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Дніпро)
11 серп 2022 19:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сотрудники врут о тех. проблемах, которых в итоге, как оказывается со слов других сотрудников, нет. При возникновении проблемы с сетью проблема «на вашей стороне, ждите мастера в течение черт знает какого времени, регламентов мы не знаем». В условиях удаленной работы очень подводит. Клиентоориентированность на нуле.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Андрій (Старокостянтинів)
14 серп 2022 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жах, інтернет зникає по декілька разів на тиждень, в підтримці весь час говорять, що немає живлення на станції! півтора року користуюсь данним провайдером, і НЕ МОЖУТЬ НАЛАГОДИТИ НОРМАЛЬНЕ ПІДКЛЮЧЕННЯ!!! Для чого Ви взагалі послуги інтернету надаєте, якщо не можете це все нормально реалізувати????!!!! Одним словом ЖАХ!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
Лист на електронну пошту [email protected]
Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Сергей (Житомир)
16 серп 2022 15:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
4111100837
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пять (!!!) суток не выполняется заявка по ремонту линии, которую халатно сделали сами. Никто не связывается. При этом очень просят проводить оплату вовремя, а результата нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ярослав (Дніпро)
26 вер 2022 10:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
5611301018
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер провайдер я вас люблю фринет продолжайте в том же духе. У меня Два подключения один остался у родителей там 7 лет с фринетом и вот в квартире по другому адресу подключился покамисть 3 дня как подключён скорость стабильное качество фринета на высоте рекомендую всем очень хорошая компания.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
10 жовт 2022 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.99 Мбіт/c
Upload:
98.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Житомир. Полностью устраивает предоставляемый сервис. Имхо, у конкурентов качество услуг на порядок ниже.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Бровари)
11 січ 2023 21:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
95.17 Мбіт/c
Upload:
95.79 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает только когда есть электричество: у меня и в соседних домах. В Броварах оптоволокно пока заводить не собираются.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг