Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Анонім (Київ)
15 лют 2017 22:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.96 Мбіт/c
Upload:
1.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Майже ніколи не працює. Навіть на половину не відповідає заявленій швидкості. Дуже незадоволений цим провайдером. Нікому не рекомендую.
Андрей (Дніпро)
26 трав 2017 09:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
25.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару лет назад мог еще кому то посоветовать данного провайдера, но на сегодня они скатились на дно. Каждый вечер практически нету интернета, днем постоянно идут разрывы связи, сайты по несколько минут загружаются. Да вот вам пример скорости инета выше поста. В техподдержке сидят олухи который по пол часа не могут вразумительно ответить что с интернетом, и как исправить. P.S. Если есть выбор перед подключением между провайдерами не ведитесь на яркую обложку ФРИНЕТА. Теперь название "ФРИНЕТ" у меня ассоциируется...
Саня 806 (Львів)
17 жовт 2017 23:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.45 Мбіт/c
Upload:
1.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ООООчень большой пинг. Скорость загрузки хорошая а вот отдача слабая. Техподдержка слабая, очень долго отвечают.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Александр, добрый день!
Подскажите пожалуйста, Ваш номер договора что бы мы могли более детально рассмотреть проблему с пингом.
Аноним (Київ)
18 жовт 2017 00:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.55 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Месяц не было интернета, включили с горем пополам, вчера скорость закачки была 3.66 Мбит/с, отдача 80 Мбит/с, то сегодня 1,55 Мбит/с закачка и отдача 100 Кбит/с, да у меня на смарте в 10 раз быстрее чем этот типа интернет. :( DSL когда то быстрее работал чем это матерное слово, а не интернет. В техподдержке всегда глобальные проблемы, так и возникает желание перейти на другого оператора, был же у другого перешел на это , теперь жалею, очень. :(
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Исходя из описанной Вами ситуации, необходимо более детально разобраться в Вашей проблеме, просьба подсказать Ваш номер договора и мы в ближайшее время с Вами свяжемся.
Аноним (Київ)
24 черв 2020 16:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер, техподдержка имеет крайне отдаленное представление о том, что нужно делать, плохо информирована, плохо подготовлена, любят якобы переключить на другого оператора и бросить трубку. Отвратительно работает оповещение о текущих проблемах, сайт не обновляется месяцами, а до тех поддержки мало того, что фиг дозвонишься, так она еще и абсолютно не компетентна. Планирую переходить на другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Алик (Дніпро)
27 лист 2017 14:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет, я пользуюсь уже больше года этим провайдером, каждый раз какие то проблемы, ничего не меняется, интернет постоянно пропадает. Жду звонка от мастеров уже неделю. Теперь я жду от вас звонка что бы отключится от вашего оператора раз и навсегда. 093 380 64 86. ЗА ЧТО Я ПЛАТИЛ 2000 гривен, что бы кабельный интернет провести и пользоваться без проблем интернетом. НЕПОНЯТНО за что я деньги отдал. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТСЯ на этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Приносим свои извинения за временный неполадки сети, с Вами свяжется наш инженер в ближайшее время.
Александр (Київ)
05 лют 2018 22:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же раздражает постоянные перебои в работе. Долго терпел НО уже надоело, решил перейти к другому провайдеру. Тупо устал...думал дело в роутере - поменял роутер...ничего не изменилось. Платить деньги во время - это хорошо? А услуги предоставлять плохого качества - тоже хорошо?
Анонім (Шишаки)
17 лист 2017 11:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если интернет пропал в пятницу, то до понедельника его можно и не ждать. А если в любой день вечером, то до вечера следующего дня. Если сегодня до обеда интернета не будет, я буду искать других провайдеров. В поддержку звонила дважды, то мастер не может до оборудования добраться, то не может починить. Работаю на дому, у меня простой по сдачи проекта. Супер! Каждый месяц стабильно какие то траблы.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, подскажите пожалуйста Ваш номер договора и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Иван (Дніпро)
20 лист 2017 12:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Переехал в новый дом, оставил заявку на подключение. Живу в многоквартирном доме в Днепре, по опыту - другие провайдеры подключают за пару дней максимум. Сам завел в квартиру витую пару, оставил нужную длину бухты до щитка, сижу жду, когда же наконец монтажники соизволят придти, кинуть кабель на щиток и разблокировать порт - всех делов на 5 минут. Прошло полторы недели, до сих пор никто не появился. Горячая линия ничего не может конкретного сказать, маринуют стандартными тупыми отговорками - ждите звонка монтажников. Такое ощущение, что это не им клиент нужен, а они мне делают одолжение. Ничего не могу сказать про скорость и качество, потому что сижу без интернета. Придется, наверное, подключаться к другому провайдеру.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Иван, добрый день!
Спасибо за обратную связь, подскажите пожалуйста адрес по которому Вы хотите подключиться, мы в ближайшее время с Вами свяжемся.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "КОМФИ ТРЕЙД"
Аноним (Київ)
21 лист 2017 22:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Грузит только ютуб, пропал часов в 6 интернет и теперь другие сайты не грузит. Постоянно пропадает интернет выкидывает с онлайн игр и т.д.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Подскажите пожалуйста Ваш номер договора и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
Игорь (Троещина) (Київ)
24 лист 2017 01:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень долго был на Фринет, даже соседей подключил к ним. Что произошло с конторой Я не знаю. Итог сменил провайдера, хотя выбора большого и не было, ужасная ВОЛЯ, тормознутый Киевстар, не плохой но дорогой на мой взгляд Трионал, все же нашел как по Мне не плохого провайдера, правда скорость заявленную тоже не предоставляют как и множество других провайдеров. Наш.... ет (это намек). Пока что доволен но не на 100%, но как Я уже говорил выбора нет. =) А Фринету пора кардинально что-то менять.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Игорь, добрый день!
Спасибо за обратную связь, опишите пожалуйста, какие именно проблемы возникали конкретно с Вашим подключением?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Київ)
26 лист 2017 22:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная связь! Звонила много раз ссылаются то на дождь, то на ветер... Что у меня плохой роутер и т.д. Невозможно пользоваться таким интернетом....
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Светлана, добрый день!
Подскажите пожалуйста, Ваш номер договора и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Житомир)
27 лист 2017 11:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень маленькая. Вчера вечером перезагружала роутер наверное сотню раз через каждую минуту. В итоге в интернет так и не смогла зайти. Абонплата взимается, а пользоваться интернетом нет возможности, так как постоянно выбивает.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, Ваш номер договора и мы с Вами свяжемся в ближайшее время для выяснения причин возникших неполадок и их устранения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Львів)
14 січ 2016 22:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Глюки інтернета, часте пропадання, майже чи не щодня, проблема вирішується довго, якості хотілося кращої.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Игорь (Київ)
28 серп 2017 17:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно наладить дома сеть, связь хуже некуда, с преогромным сожалением не могу сменить провайдера.
Анонім (Житомир)
07 вер 2017 15:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
26.95 Мбіт/c
Upload:
32.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто не работает, платить все равно нужно. Провайдер не предоставляет той скорости, которую я оплачиваю. Моя скорость на самом дорогом тарифном плане показана выше.
Костя (Київ)
17 вер 2017 17:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.38 Мбіт/c
Upload:
94.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь давно данным провайдером, больше 6-ти лет и с конца 2016 тенденция печальна у "Фринет". Обрыв соединения при работе приложений требующих "online" очень часто, скорость не соответствует реальной ввиду качества интернета предоставляемого сей конторой. При этом могут вешать вам лапшу о проблеме "типо у вас" долго, нагло врать в лицо и попросту держать вас на телефоне плевав на ваше время и делая вид, что очень заняты и вот вот всё заработает. Думаю изнасилось оборудование или неправильная эксплуатация, некомпетентность, враньё! Сегодня выходной, интернет только в браузере, приложения 5-ть минут и обрыв, где то очередной сбой в их оборудование, сброс соединения и так по кругу, всё чаще. Крайне не советую на данное время эту контору. На скорость можете не смотреть, она локальна и до ближайшего сервера.
Аноним (Житомир)
29 вер 2017 12:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставила заявку на подключение еще пол года назад. Некто ничего не делает!!! В тех. службе только то и делают что кормят завтраками!!! Ужасный провайдер еще не подключила, а уже одна головная боль...
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Укажите Ваш адрес подключения, чтобы мы могли Вам помочь.
ФРИНЕТ в г. Житомир (абонентский отдел и отдел продаж) - (0412) 47-50-50, (067) 407-66-52, (067) 407-65-74
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Житомир)
13 жовт 2017 13:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.26 Мбіт/c
Upload:
9.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не працює інтернет нормаль, швидкість мала. А бабки беруть не реальні. Техпідтримка глузує. Та скидає на ремонтні роботи.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Если скорость интернета при подключении к конечному оборудованию ( исключая роутер напрямую к компьютеру/ноутбуку) ниже чем заявлено по договору, просьба обратиться в нашу тех.поддержку и настоять на заявке для полной проверки.
НеИгнат (Кринички)
14 лип 2020 19:39
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7 Мбіт/c
Upload:
10.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ООО ФРИНЕТ - Интернет до 70 Мбит/с (НЕТ НЕТ НЕТ НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ). Решили поработать на удаленке? Чтож, не судьба - коллегам и начальнику придется постоянно выслушивать ваши отмазки про то, что интернет пропал. Хотите отдохнуть вечерком и поиграть во что-то? Хотите посмотреть видео в 1080, постоянные паузы во время просмотра вам обеспечены - ООО ФРИНЕТ - ЗАБОТИМСЯ О ВАШЕМ ЗДОРОВЬЕ. ООО ФРИНЕТ - почувствуй жжение в области zhепы каждый раз когда пинг скачет до 2000 мс. Нужно скачать файл 1ГБ - запасайтесь попкорном и/или можете успеть сьездить в Днепр за это время и скачать там у друга, поскольку скорость почти всегда в 10 раз НИЖЕ заявленной и это если повезет. Буря, оборвало провода - отпуск(за свой счет) на 5-7 дней вам обеспечен. При этом у соседа через 4 дома все такой же интернет, и О БОГИ, у него он почему-то не пропадал на 4 часа как оказывается, и пинг не скачет никогда. Хм, как же так? Магия наверное? Ах да, про вечные отмазки и Игната, который сейчас ответит на этот отзыв забыл упомянуть. Игнат обратитесь и(или сходите) сами знаете куда, ну или можете вычислить меня по IP.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг