Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Kirill (Київ)
26 лип 2022 11:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За війну не підвів. Працює всю дорогу, дуже вдячний за таку роботу, інтернет особисто для мене це бізнес. Залежу від нього. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Любов (Кривин)
21 лип 2022 12:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Відмінно. Про планові ремонти попереджають, неполадки ліквідують швидко, оператори контакт-центру не зловживають ідіотськими рекомендаціями типу "перевантажте роутер", а копають до суті, відповідають дуже оперативно. Швидкість чітко тримається, згідно тарифу (враховуючи вайфай та його особливості, і 2,4 роутер - взагалі пісня). На wi-fi - менше, локально - чітка сотня майже, симетрично. Прекрасний провайдер, рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Макс (Дніпро)
19 лип 2022 22:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
5611100052
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В моём случае, проблем особых не возникало, а я уже 7 лет пользуюсь услугами ребят. Два раза была проблема которую устраняли несколько дней, по мелочам бывает конечно, но ничего критического нет, в 99% времени инет стабильный. Поддержка пока не расстраивала, правда и обращался раз 5-7 наверное за это время.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук .
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Анонім (Бердичів)
02 лип 2022 09:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
17.82 Мбіт/c
Upload:
19.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже давно користуюся вашими послугами, але останнього часу дуже зіпсувалися, якість послуг, а саме, швидкість інтернету, часте зникання й не відповідні відповіді операторів, якщо в договорі 100 Мбит/с, то по зарашніму тесту ви самі бачите, а це за останній час найбільше, а так може знижуватися до 5 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ігор (Львів)
28 черв 2022 09:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
94.58 Мбіт/c
Upload:
96.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь провайдером вже дуже довго. Раніше так, були складнощі з інтернетом (декілька років тому), але вирішували їх протягом дня, а максимальний переіод очікування у мене склав 2 дні. Зараз протягом року проблем майже взагалі немає, може 1 раз там щось трапилось, так все виправили менше ніж за годину! Швидкість по тестуванню, як бачите, дуже хороша. Повністю задоволений!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Івано-Франківськ)
23 черв 2022 14:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
76.16 Мбіт/c
Upload:
77.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Питання все ж таки вдалось вирішити, дякую. Хоча, лінійка тарифних планів, як на мене могла б змінитись. З бонусами ще куди не йшло, коли я мав можливість оплатити половину вартості пакету. Добре що хоч швидкість uaix 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Валентин (Київ)
13 черв 2022 11:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
90.1 Мбіт/c
Upload:
95.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь дуже давно, швидкість відповідає заявленній, техпідтримка реаує швидко, хоча за весь час декілька раз звертавсь, але проблеми з підключенням були не в провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук .
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Александр (Київ)
29 трав 2022 12:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.2 Мбіт/c
Upload:
98.07 Мбіт/c
Договір:
7181
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе все устраивает, являюсь абонентом 14,5 лет. Иногда бывают проблемы со связью, но очень редко и оперативно решаются.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Андрей (Синяк)
16 трав 2022 14:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
4422000017
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер проверил соединение, подтвердил, что неисправность была не на моей стороне, и в течении 2-3 дней восстановил работоспособность услуги в полной мере и с надлежащим качеством, что позволило мне возобновить работу. По состоянию на данный момент претензий к провайдеру не имею.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Сергей (Дніпро)
19 квіт 2022 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
561201102
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Благодарен за работу, абонент 6 лет 8 месяцев, в частном секторе... Проблемы только с подачей электроэнергии на оборудование. Исправление неисправностей в обусловленные сроки в договоре. А во время войны отремонтировали за день после подачи заявки...
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Роман (Львів)
08 квіт 2022 22:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
87.11 Мбіт/c
Upload:
75.83 Мбіт/c
Договір:
321200296
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер один з найкращих. Підтримка працює швидко і логічно. Користуюся 11 років. Безкоштовно надано статичну IP-адресу.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Андрей (Київ)
28 січ 2022 13:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
12 лет с этим провайдером (точнее чуть меньше, они поглотили ранее другого провайдера, и автоматически все перешли в Фринет). Зашел сюда - т.к. заманчиво акциями переманивает своим гигабитом Ланет. Но про него отзывы ужасные) Зашел почитать про свой Фринет - то же самое). Думаю у каждого все индивидуально, просто локально частно проблемы, оборудование дешевое народ покупает (роутеры) или провайдеры после обесценивания гривны стали экономить и покупать дешевые свичи (к сожалению!), поэтому и качество упало, вместо Линксисов и Циско - дешманские д-линки/тп-линки. И думаю это повсеместно, так что тут просто пробовать надо, если качество плохое и провайдер жмется на нормальное оборудование - переходить к другому, голосовать "гривной". В итоге: у Фринета перебои с инетом бывают, но обычно быстро решаются. Но их частота за последние год-два увеличилась, что заставило подумать о переходе. Плюс Гигабит не особо дешевый и никаких акций или программ лояльности (хотя ранее была). В целом довольно хороший провайдер, редкие перебои (раз в месяц или реже). Возможно опробую конкурентов не отключаясь полностью от Фринета, смогу сравнить, пока все гуд. Скорость на скачивание 85-95 Мбит/с, на загрузку 90-93 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Київ)
18 січ 2022 16:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь не один год есть с чем сравнивать, довольна скоростью, служба поддержки на высоте, если надо помогают.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Бердичів)
05 січ 2022 22:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
36.31 Мбіт/c
Upload:
33.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую, бо сам підключений. Жодних проблем при використані! Купуйте хороший роутер і буде все летати.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук .
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Александр (Житомир)
25 груд 2021 17:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
411907272
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему на сайте нет информации что датагруп намерен вас купить? Даже уже читаеш новость в интернете впервые чем на сайте фринета. Даже уже амку занялся концентрацией рынка интернета покупкой фринета тем же датагрупом.
Анонім (Житомир)
16 груд 2021 11:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
83.2 Мбіт/c
Upload:
88.8 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На данний час все чотко)))), працює без проблем слава богу))), стабільний і ціна не висока))) дякую.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук .
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
12 груд 2021 15:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я думаю что o3 один из лучших провайдеров в Житомире. Однозначно рекомендую данного провайдера всем.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Татьяна (Львів)
07 груд 2021 21:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.05 Мбіт/c
Upload:
0.89 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если провайдер все таки читает коменты, что за ерунда со скоростью. При заявленой 100 Мбит/с. Вот так уже 4 день.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Сергей (Київ)
03 груд 2021 17:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
441125385
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я оставил предыдущий негативный отзыв без регистрации на сайте поэтому изменить его не могу (https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=31148#opinion119156). Пишу новый отзыв, поскольку ситуация поменялась в положительную сторону. Итак, проблема была в оборудовании провайдера, расположенного у меня в парадном. Причём, ситуация очень сильно напрминала гличи по питаню оборудования. Суппорт довльно долго отмахивался от предложения заменить оборудование или хотя бы разъём питания. После 3-4 разговоров с суппортом с просьбой передать менеджменту просьбу проверить оборудование ситуация поменялась - похоже, что-то с оборудованием сделали. Гличи по питанию провайдерского оборудования исчезли и я снова доволен качеством услуг "Фринета". Надеюсь, качество будет оставаться стабильным и в дальнейшем.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Володимир (Гнідин)
02 груд 2021 07:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
441202396
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На жаль, цей сайт не надає змоги ввести відгук як продовження/уточнення свого попереднього відгуку чи відгуку на коментар представника провайдера. Чомусь сайт інформує, що я не верифікований користувач, хоч я і нормально залогінився.
Отже. Раніше я скаржився на те, що провайдер Freenet (Фрінет, ТМ О3), відмовившись від програми нарахування бонусних балів, заразом анулював ті бали, які вже були нараховані (див. тут - https://bit.ly/3Df7ea5). Після мого відгуку мені зателефонував представник компанії Фрінет, просто уточнив мою особу і претензії, після чого компанія повернула анульовані бали на мій аккаунт. Щиро дякую. Я 10,5 років з Фрінет (Freenet, O3), і цілком задоволений його послугами. Може, на мою оцінку впливають згадки про співпрацю і особливо процедуру "розлучення" з "Воля-Кабель". Єдине, чого не розумію, чому даний сайт і деякі інші (напр., Hotline.ua, один з погодних) невірно визначають моє місцезнаходження - Гнідин замість Київ :).
Отже. Раніше я скаржився на те, що провайдер Freenet (Фрінет, ТМ О3), відмовившись від програми нарахування бонусних балів, заразом анулював ті бали, які вже були нараховані (див. тут - https://bit.ly/3Df7ea5). Після мого відгуку мені зателефонував представник компанії Фрінет, просто уточнив мою особу і претензії, після чого компанія повернула анульовані бали на мій аккаунт. Щиро дякую. Я 10,5 років з Фрінет (Freenet, O3), і цілком задоволений його послугами. Може, на мою оцінку впливають згадки про співпрацю і особливо процедуру "розлучення" з "Воля-Кабель". Єдине, чого не розумію, чому даний сайт і деякі інші (напр., Hotline.ua, один з погодних) невірно визначають моє місцезнаходження - Гнідин замість Київ :).
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук .
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг