Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Андрей (Вишгород)
01 черв 2021 14:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
4422000017
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Предидущий мой комментарий был удален, хотя не содержал ни грубостей, ни недостоверной информации. В этот раз добавлю номер договора, т.е. обращение не анонимное, и это не спам. Провайдер работает отвратительно. Связь пропадает регулярно, порой - надолго. На текущий момент связи нет более суток (с утра вчерашнего дня), техподдержка не работала, автоответчик отвечал что нет связи с оборудованием, к которому я подключен (типа это - мои проблемы), сейчас внезапно ответили, но ничего внятного сказать не могут - у нас где-то там какая-то там авария, нет электропитания, и когда будет мы не знаем. Единственный выход - в таких случаях - всем ОБЯЗАТЕЛЬНО идти к ним на сайт, в разделе сервис - заявка на возврат оплаты за время непредоставления сервиса. Когда цифра в балансе начнет бить по доходам владельцев, возможно, изменят свое отношение к работе.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення разом з зверненням поданим через віджет на сайті. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Вишгород)
26 вер 2019 10:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все безобразнее и безобразнее. Мало того что связь пропадает синхронно с электропитанием на площадке Вышгородского РЭС (а это очень часто, видимо во вселенной Фринет не изобрели аккумуляторы и вообще резервное электропитание) , последнюю неделю.даже работающая связь непригодна к осмысленному использованию - потоковые сервисы работают 10 секунд в минуту, невозможно пользоваться онлайн-видео и прочими подобными сервисами, техподдержка морозится, обещают сделать заявку и "через два дня вам перезвонят". Уровень услуги - диалап 90-х только по оптике.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Аноним (Вишгород)
31 жовт 2016 14:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.16 Мбіт/c
Upload:
31.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это отстой. Кого мучает ностальгия о прошлом, Вам сюда. Скорость настолько низкая, что на выходные падает до - невозможно пользоваться. Повелся на акцию. Будет время помахаю ручкой, подключу другого провайдера, лучше заплатить больше, или пользоваться 3g.
Анонім (Вишгород)
29 серп 2016 21:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я просто крайне недоволен этим провайдером. Интернет постоянно пропадает, скорость отвратительная! Максимум что могут предложить - это вызвать какого-то мастера за 50 грн. Уровень сервисной поддержки - просто на уровне плинтуса. Не рекомендую никому подключать этого безответственного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг