Відгуки про провайдера ТОВ "ISTEC Україна"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ціна-якість відповідають. Підтримка на висоті, в будь-який час на зв'язку. Це величезний плюс в порівнянні з іншими провайдерами. За короткий термін використання враження в основному позитивні. Швидкість відповідає заявленій в розумних межах 100 - 90-97 Мбит/с. Впевнений, ті хто тут пишуть про невідповідність швидкості заявленої - просто не вміють тестувати швидкість, і роблять це не безпосередньо підключенні, а через вайфай.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Добридень! Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже приємно отримувати зворотний зв'язок від вдячних клієнтів. Робитимемо все можливе, щоб і надалі радувати Вас послугами Компанії!

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.89 Мбіт/c

Upload:

2.57 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как Вам интернет в селе Липцы? Постоянно пропадает через каждые 15 минут... скорость хуже некуда... За что платим такие деньги? Очень пожалела что, связалась с этой компанией. Работать невозможно. Мастер приезжает проблему не решает. Буду отключаться!

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Добрий день! Дійсно, ми бачимо всі Ваші звернення. Вам було запропоновано візит майстра для діагностики цілісності кабелю та усунення несправності, але оператор отримував відмову. На жаль, у телефонному режимі оператори не можуть усунути фізичну несправність, для цього потрібен візит нашого співробітника та Ваша присутність. Якщо Ви готові таки прийняти нашого майстра, будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

9.25 Мбіт/c

Upload:

5.05 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Багато років користуюсь послугами Istec і за весь час не маю жодної претензії. Швидкість завжди відповідає тарифному плану. Не думаю, що мені "повезло". Просто, як завжди, наш "народ" пише відгуки тільки тоді, коло їх щось не влаштовує, а коли все ОК, то "нема чого писати". Дякую за вашу турботу про клієнтів.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо Вам за теплі слова! Будемо продовжувати робити все можливе, щоб і надалі радувати Вас якісною послугою і сервісом !!!

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Звонил в службу поддержки с просьбой временно приостановить предоставление услуг интернет, в связи с выездом за границу (на счету оставалось 500+ грн). По возвращении, снова позвонил, уже с просьбой активировать услуги, но как оказалось денег на моем счету нет. Компания самовольно, в одностороннем порядке включила мне услуги и списала деньги. Все переговоры зашли в тупик. Ужасная компания, которая не ценит своих клиентов. Крайне не рекомендую обращаться к этим мошенникам. Поменял интернет на другого провайдера. Сам больше не буду пользоваться их услугами и вам не советую!

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Добрий день. На момент Вашого звернення щодо призупинення послуги Вам повідомили, що максимальний термін призупинення становить 180 діб. Після вказаного часу послугу Вам автоматично відновили. У разі Вашого запиту на продовження призупинення, як виняток призупинення можна було продовжити. Також в телефонному режимі Вам було запропоновано на розгляд кілька варіантів вирішення ситуації, що склалася. Будемо раді допомогти і сподіваємося на те, що Ви зміните свою думку про Компанію.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

12.09 Мбіт/c

Upload:

2.71 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

1520420619

Рекомендую цього інтернет-провайдера

хороший провайдер. мастера вежливые и доброжелательные, если какие-то неисправности то они их быстро устраняют. Хотя последнее время неисправностей не было.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо Вам за відгук! Нам завжди приємно чути позитивний зворотний зв'язок! Будемо продовжувати розвиватися, вдосконалюватися, щоб користування послугами було максимально комфортним для Вас :)!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

К сожалению не могу рекомендувати этого провайдера. Плюсы вроде есть, но все же и минусов хватает с головой. Второй день не работает интернет от техподдержки только и слышу мастер выехал ожидайте.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Добрий день! Ми завжди прагнемо до високого рівня обслуговування наших абонентів і прислухаємося до всіх побажань, вибачте що Вам довелось так довго чекати майстра, послуги інтернет відновили. Приносимо вибачення за доставлені незручності.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.48 Мбіт/c

Upload:

70.34 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Истек - лучший провайдер! А после того как провели Оптику, услуга интернета очень радует. Очень порадовала техподдержка, всегда приветливые и внимательные к абонентам, помогают и подсказывают по любым вопросам. Всем рекомендую этого интернет провайдера.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

77777777

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем рекомендую этого провайдера так как не успел написать отзыв отрицательный а они сразу же прокопали 5 киллометров земли провели оптику под землей и по столбам .Самая скоростная и оперативная компания я в шоке. Рекомендую всем этого провайдера за их старания и стремление быть первыми.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо Вам за теплі слова! Будемо продовжувати робити все можливе, щоб і надалі радувати Вас якісною послугою і сервісом !!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Была проблема с подключением по вай фай, по кабелю интернет отличный, а по вай фай отключался. Мастер Дмитрий перепрошил роутер и проблема была решена! Спасибо за качественную работу!

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

К качеству услуги нареканий нет. Приемлемые тарифы, особенно для новых абонентов. Подключили по акции 1 Гбит + телевидение тариф на год. Очень удобно и экономно. Рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

67.26 Мбіт/c

Upload:

47.18 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Оперативно реагируют на неисправность и быстро их устраняют, множество каналов по которым можно связаться и получить помощь экстренно. Спасибо.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо Вам за теплі слова! Будемо продовжувати робити все можливе, щоб і надалі радувати Вас якісною послугою і сервісом !!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Прочитал много отзывов и не мог определиться с провайдером. Все таки выбор сделал и не прогадал! Большое спасибо ребятам за своевременную консультацию по роутеру, который успел поменять на подходящий по параметрам. Приехавшие мастера подключили и настроили все максимально быстро, хлопцы без пантов, грамотные и коммуникабельные. Совет негативам - не сидеть и не ждать решения проблемы. Просто обращаться в тех. за помощью! Всем всего ХОРОШЕГО!

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.29 Мбіт/c

Upload:

1.13 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

77777777

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Оптику в селе Беляевка провели молодцы! Но просьба же к вам была не в Белявке проводить где три вышки сотовой связи стоит а в селе Суданка. Надеюсь лет через двадцать проведёте когда интернет уже не понадобится.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Шановний Віталій, Ваші звинувачення безпідставні. Звісно наша компанія планує прокладання оптичної магістралі в Ваш населений пункт і майстер цю інформацію Вам переказував. Як тільки з'явиться технічна можливість Вас перепідключити, обов'язково повідомимо заздалегідь. На будь-які питання будемо раді відповісти з 8:00 до 21:00 за телефонами 0987776740, 0667776740

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

73.19 Мбіт/c

Upload:

51.18 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем рекомендую Истек! Заметно как компания выросла и продолжает улучшаться. Желаю продолжать в том же духе!

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С провайдером istec познакомилась только когда купили новую квартиру и он был уже заведен в дом. Скорость стабильная, каких то серьезных поломок не замечала. На данный момент меня этот провайдер более чем устраивает. На их сайте istec.net.ua расписаны акции на постоянной основе которыми пользуюсь, очень удобно и экономно всем рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

1619160353

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу выразить благодарность всем специалистам компании Истек! Сдержали слово, подключили оптику, теперь у нас скорость 100 Мбит/с ещё и переключили по акционной цене, вот что значит забота о своих клиентах. Спасибо за Ваш сервис.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо Вам за відгук! Нам завжди приємно чути позитивний зворотний зв'язок! Будемо продовжувати розвиватися, вдосконалюватися, щоб користування послугами було максимально комфортним для Вас :)!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь услугой уже не первый год, очень доволен услугой, всегда вежливое отношение сотрудников, быстрое устранение неполадок и качественная услуга. Всем рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Дякуємо Вам за теплі слова! Ми будемо продовжувати робити все можливе, щоб і надалі радувати Вас якісною послугою і сервісом !!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

27.17 Мбіт/c

Upload:

29.55 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Yа сегодняшний день хорошый провайдер. Очень доволен. Особенно по обслуживание заявки выполняются во время все на высшем уровне.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Щиро дякуємо Вам за зворотний зв'язок та високу оцінку. Ми будемо робити все можливе, щоб користування послугами від компанії ISTEC було для Вас максимально комфортним.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый худший провайдер, частые сбои, отключения. По пол дня нет связи, постоянный ответ ремонтные работы или замена оборудования.

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Добрий день. Вибачте, що у Вас склалося негативне враження про нашу компанію. Так дійсно вчора протягом двох годин, для поліпшення якості зв'язку, проводились роботи на одній із вулиць в Вашому населеному пункті, після яких послуга була відновлена в повному об'ємі. Ще раз приносимо вибачення за незручності.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

14288088

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как только начинаю стрим, сразу происходит хаос, интернет начинает падать, врагу не пожелаю такой провайдер, удачи!

Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":

Добрий день, вкажіть будь ласка Вашу адресу або номер договору - перевіримо інформацію, з'ясуємо причину і допоможемо вирішити питання. Також, звертаємо Вашу увагу, на те, що в м. Києві у нас на даний час не має покриття. А вказаний Вами номер договору не зареєстрований.

Рейтинг інтернет-провайдерів