Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Аноним (Підгородне)
05 лют 2023 16:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.43 Мбіт/c
Upload:
95.24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше были проблемы, сейчас нет. Хотелось бы, чтобы так же как и на Vega была возможность получения услуг интернета при отключении света!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, заповніть, будь ласка оцю форму
https://fregat.com/optics/
Перевіримо можливість підключення на оптику.
Alex_Mirnov (Підгородне)
05 вер 2022 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.66 Мбіт/c
Upload:
42.6 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключил, пока полностью устраивает, хотя сайт этот (2ip) режет скорость и повышает пинг. Если измерять через сервер Киевстар, то там вообще кошмар, а он его стандартно выбирает. Советую проверять скорость через другой более известный сайт.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добридень, дякуємо за гарний відгук. Дуже вдячні Вам, що залишаєтеся з нами у такий тяжкий період для країни. Слава Україні!
Аноним (Підгородне)
03 груд 2020 16:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не понимаю многие комменты. На какую скорость многие жалуются? В Гугле набрал. Сразу же список сайтов. Выбрал. Сразу нужный сайт. Смотрю, читаю. Все программные приложения работают быстро. Что еще нужно ? Тоже самое и с Ютубом. Ролики прокручиваются нормально. Никогда не было, чтобы что-то набрал, и сиди, жди. Да, бывает, что рвется связь с интернетом. Бывает на 1-3 часа. Но чтобы на долгоооо? Короче, спрашивала родичей, у них Киевстар. ТО же самое. Так что никуда переходить не буду. Может это зависит от места проживания. Мы живем на Правде.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, к сожалению для всех стандарт проверки скорости разный. Редко когда берут в расчет, что оборудование клиента может не справляться и тд. Но мы всегда оформляем заявку и помогаем клиенту. Спасибо за положительный отзыв.
Игорь (Підгородне)
17 лип 2020 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Норм провайдер. Клиентоориентированность чуть чуть подправить и будет хорошо... И монтажникам форму несколько комплектов выдать дабы стирать могли.
Аноним (Підгородне)
28 січ 2019 20:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
4.75 Мбіт/c
Upload:
3.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня целый день и вечер скорость подключения очень маленькая от 0,3 до 3 Мбит/с. Невозможно смотреть смарт телевизор. И что делать ...?
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, регистрировать ваше обращение у оператора с последующим его решением. Спасибо
Аноним (Підгородне)
17 трав 2018 01:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.24 Мбіт/c
Upload:
93.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проверил качество работы. Тестирование в принципе отображено на проверке. Каких-то дополнительных предъяв не наблюдается. Мне не на что жаловаться.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за положительную оценку качества. Хорошего Вам дня.
Аноним (Підгородне)
21 квіт 2018 19:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.45 Мбіт/c
Upload:
87.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
2 года с фрегат!!! На данный момент лучший вариант провайдера в днепре! За период пользования их услугами нареканий было минимум, с техподдержкой общался всего 2 раза и то когда у них были глобальные проблемы, рекомендую этого провайдера на данный момент лутчего варианта я не находил хотя сменил до фрегата 3 провайдеров! Так держать ФРЕГАТ.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за отзыв, будем продолжать работать в том же духе.
Аноним (Підгородне)
30 бер 2018 09:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.83 Мбіт/c
Upload:
93.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После недели обращений в ТП сбылось наконец-то чудо и начало нормально работать тв и интернет. Аллилуйя.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за обращение и положительную оценку. Хорошего Вам дня.
Аноним (Підгородне)
14 лют 2018 16:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.43 Мбіт/c
Upload:
93.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как всегда все хорошо и без просадок. Претензий к филиалу интернета у меня нет. Касательно тв уберите 41 канал днепр там картинка убитая и звука нету, 1 западный канал не работает, каналы группы виасат сыпятся. Добавьте трк Украина.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за отзыв, я передам его в соответствующий отдел.
Аноним (Підгородне)
13 лют 2018 22:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89 Мбіт/c
Upload:
89.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошла неделя, пока проблем в работе интернета я не наблюдаю, а вот тв надо дорабатывать... Кстати у соседей воля уже 3 неделю не пашет.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за обращение и положительную оценку. Многое из переданного Вами было сообщено в соответствующий отдел.
Аноним (Підгородне)
11 лют 2018 21:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
87.41 Мбіт/c
Upload:
93.39 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Результаты видите сами. Придраться можно только к качеству фрегат тв, словно там одни бездари и им плевать на сообщения в тп и по телефону сбрасывают сразу. У тв приставок очень отвратительная прошивка которая часто глючит часто зависает и при режиме сна аппарат не спит, а продолжает работать с выключенной картинкой. Приставка адски горячая словно майнерит биткойны. Я думал это брак, но нет это такая фикча. У выставочного тюнера есть приложение веб браузер которого почему-то в обычных тюнерах нет. По приставки глючит при переключении каналов бывает сидишь например на тв 100 и переключаешь на интер на пример оно скажет мне насрать и переключит на тв 100 помогает решить баг только выдергивание с розетки.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, благодарим за отзыв. Предпримем меры по устранению данных недочетов. Продвижение Фрегат ТВ пока только на начальных этапах. Все лучшее еще впереди)
Аноним (Підгородне)
09 лют 2018 15:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.98 Мбіт/c
Upload:
92.39 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При работе интернета и интерактивной приставки фрегат тв скорость не проседает. Очень доволен работой.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за ваше обращение. Приятного использования :)
Аноним (Підгородне)
08 лют 2018 23:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
93 Мбіт/c
Upload:
88.49 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К интернету претензий нету,а вот тв фрегата были проблемы с тв приставкой. Дали бракованную с проблемой перегрева даже в режиме ожидания крышка чуть ли не плавилась.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, спасибо за обращение. Сожалеем, что так случилось. Мы надеемся Вы произвели замену оборудования? Хорошего дня
виталий (Підгородне)
04 жовт 2017 12:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не очень интересно. А почему данный оператор фрегат выдает большой пинг? От 60 мс до 150 мс? Если раньше месяца 3 назад выдавал Pink 0 и 4 максимум. А скорость соединения была на тот момент 22 Мбит/с. А сейчас...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую? каким образом вы осуществляли проверку? Рекомендую обратиться в нашу тех службу, либо онлайн чат и произвести замеры с оператором. Спасибо за отзыв
Аноним (Підгородне)
04 жовт 2017 10:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё таки фрегат хороший провайдер! Для всех компов и медиабоксов, в отличие от ралледы. Но а по скорости и по программе лояльности полный 0. С момента переведения на 109 гривен за 60 Мбит/с скорость не всегда дастигает и 20 Мбит/с. А где программа лояльности? За такую цену 100 Мбит/с?
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброе утро. Лояльность присутствует, о ней можно ознакомиться в личном кабинете, либо у оператора. Также и произвести замер скорости. Спасибо за обращение.
Аноним (Підгородне)
13 черв 2017 19:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
40.94 Мбіт/c
Upload:
15.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если пользуешься услугами Фрегат давно, то можно получать бонусы за лояльность. Активировать в Личном Кабинете свой персональный бонус и каждый месяц получай премию в виде зачисления денег на счет. Дольше пользуешься — бонус растет, можно сэкономить за счет бонуса до 15% от стоимости тарифа.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг