Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Аноним (Підгородне)
10 серп 2017 05:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
7.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо заявленной 8 Мбит/с, реальна входящая скорость 0.45 Мбит/с, у меня мобильный интернет быстрее работает, что здесь еще сказать.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, наши специалисты должны были связаться с вами и произвести проверку. Если останутся еще какие-то вопросы, можно выяснить в ТП либо чат онлайне. Также есть страница в Фейсбуке, где также можно получить ответ. Спасибо за обращение.
Аноним (Підгородне)
20 лип 2017 11:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
72.74 Мбіт/c
Upload:
48.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если у вас дома проблемы с интернетом, то ФРЕГАТ их будет устранять очень и очень не скоро. Они занимаются только глобальными проблемами. ФРЕГАТ это виртуальная компания. Нельзя попасть ни в офис, не пожаловаться руководству, не поговорить с руководством.
Аноним (Підгородне)
07 лип 2017 20:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.74 Мбіт/c
Upload:
43.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо проплаченной скорости 100 Мбит/с имею 16 Мбит/с, ничего не работает при такой скорости, сдать отчеты и работать удаленно невозможно, деньги не возвращают, да и вообще с делами по финансовым вопросам ничего решить невозможно, сидят мальчики на линии с заученными фразами....на письма не отвечают....создается впечатление, что контора - черная дыра....никакого диалога.
Аноним (Підгородне)
05 лип 2017 11:19
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
74.87 Мбіт/c
Upload:
84.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не выполняется пересчет за отсутствие доступа в интернет. Обращения в техподдержку ничего не дают. Деньги за интернет берут, а перерасчет за некачественную услугу не делают. Очень жадные.
Аноним (Підгородне)
13 черв 2017 19:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
40.94 Мбіт/c
Upload:
15.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если пользуешься услугами Фрегат давно, то можно получать бонусы за лояльность. Активировать в Личном Кабинете свой персональный бонус и каждый месяц получай премию в виде зачисления денег на счет. Дольше пользуешься — бонус растет, можно сэкономить за счет бонуса до 15% от стоимости тарифа.
Аноним (Підгородне)
23 вер 2016 14:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета очень плохая. Жду ремонта уже неделю. В техподдержке говорят разную чушь. Только деньги снимают вовремя.
Аноним (Підгородне)
03 лип 2016 21:30
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.25 Мбіт/c
Upload:
19.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер, а если точнее владельцы — обманщики!!! Где та обещанная скорость интернета написанная в договоре?! За те огромные деньги, которые я вам плачу вы должны дать космическую скорость!!!
Анонім (Підгородне)
30 черв 2016 21:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечный проблемы! Пару раз было когда неделю работал без перебоев, а так проблема на проблеме. А служба поддержки порой сама нечего не знает.
Аноним (Підгородне)
16 бер 2016 23:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
10.49 Мбіт/c
Upload:
3.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 40 Мбит/с за 119 грн, выдаёт только 10 Мбит/с по вечерам. Да как так? Буду отключать, кого посоветуете народ?
Аноним (Підгородне)
12 бер 2016 18:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.64 Мбіт/c
Upload:
6.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержки никакой. Скорость 20 Мбит/с за 135 грн в месяц, а скорость на загрузку вечером падает до 1 Мбит/с. И техподдержка АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ. А тариф из 100 гривен за 2 месяца вырос до 135 гривен.
Анонім (Підгородне)
26 січ 2016 16:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
41.9 Мбіт/c
Upload:
26.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже год... Плачу 120 грн за 100 Мбит/с, получаю в лучшем случае 12-20 Мбит/с... Как не позвонишь в техподдержку постоянно говорят о проблеме моего устройства (толи ноута, толи вайфая). На прямую подключаю к кабелю, а скорость та же. Мне говорят мммм возможно неполадки на раене... Обещают наладить, а потом через пару дней звоню опять узнать как там дела отвечают, что заявки не было. :) И так по кругу.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг