Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Аноним (Харків)
26 квіт 2017 13:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.51 Мбіт/c
Upload:
0.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Настоятельно не рекомендую подключаться к ТРИОЛАНУ этому провайдеру! Скорость 1-2 Мбит/с, при пинге в 3000 мс! Когда звонишь к операторам, они игнорируют заказ!
Аноним (Харків)
23 квіт 2017 21:07
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.66 Мбіт/c
Upload:
9.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1,6 Мбит/с в 21 веке, при тарифе 100 Мбит/с. Да еще плати за подключение + за точку + за кабель. И в итоге 1,6 Мбит/с!
Аноним (Харків)
22 квіт 2017 16:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Улет. Полный улет. Триолан интернет - это разобранный самолет, который захватили авиапираты для перелета куда-то.
Аноним (Харків)
18 квіт 2017 21:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключили ТВ. До этого на телефон приходила СМС-ка. В апреле СМС не приходил. Взяли и вырубили. Подключить назад - 100 грн. Планирую перейти на другого оператора. Триолан пусть так держит. Может быстрее обанкротятся барыги.
Аноним (Харків)
11 квіт 2017 20:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вайбере работает в одну сторону. Добиться расчетный счет на телевидение не реально. Обслуживание ноль.
Аноним (Харків)
10 квіт 2017 22:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
10.79 Мбіт/c
Upload:
7.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета ужасная. Возможно это временно. Но операторы утверждают что у них все хорошо. Сидишь и ждешь пока загрузится страница тестирования скорости интернета. И уже задумываешься, может сменить оператора?
Аноним (Харків)
09 квіт 2017 17:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
65.81 Мбіт/c
Upload:
29.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Для проверки скорости интернета в кол-центре направляют на speedtest.net. Единственный сайт, который показывает "хороший" результат, хотя остальные ресурсы для проверки скорости показывают, что это совсем не так.
Аноним (Харків)
06 квіт 2017 18:05
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
180 грн стоит абонемент в месяц. Умножите на число абонентов, хотя бы на 1000 = 180 000. Нормальные деньги. Так сделайте ж интернет без провалов!!! Скорость не постоянная - какие-то отключения. Непонятные работы еженедельные... Закончились деньги - мгновенное отключение!!! Займитесь делом - оплата вам нормальная идет. Подыму службы соответствующие - пусть наладят вам работоспособность, бездельники!
Аноним (Харків)
05 квіт 2017 11:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
67.99 Мбіт/c
Upload:
73.89 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный пров, кабельное ни о чём, тырнет работает скорость через роутер замерял, напрямую 95 на 95 Мбит/с.
Олег (Харків)
24 бер 2017 17:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зачем клеветать на провайдера товарищи анонимы? Скажу честно и без утайки, провайдер один из лучших в Украине. Был подключен к разным провайдерам, поэтому могу сравнить. Быстрые устранения неисправностей, отличная скорость, отличная поддержка. Живу в Харькове. Тарифный план конечно могли бы сделать и гибче в связи с ситуацией в стране, но если сравнивать качество и цены в России, то ПРОСТО ДАРОМ. МИНУС ОДИН - в последнее время после погашения задолженности взимается плата на подключение 100 грн, ЕСЛИ БЫЛ ОТКЛЮЧЕН ОТ УСЛУГИ.
Марина (Харків)
23 бер 2017 15:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С каждым днем качество услуг хуже. Скорость подачи не соответчтвует заявленной. Картинки не грузятся по 5-10 мин; постоянное зависание и пропадание интернета в течение дня.
Аноним (Харків)
19 бер 2017 21:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
7.11 Мбіт/c
Upload:
9.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом. А вечером его практически нет. Пора прощаться с когда-то любимым провайдером.
Анонім (Харків)
16 бер 2017 07:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
18.66 Мбіт/c
Upload:
11.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень маленькая скорость, не соответствует заявленной по тарифу. Это очень нехорошо. Буду менять провайдера.
Аноним (Харків)
12 бер 2017 23:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные перебои в сети. Посреди дня могут отключить. Но это единственный провайдер, который проводит в Харькове в частном секторе и то не везде... В ином случае давно бы уже сменили. :(
Аноним (Харків)
12 бер 2017 18:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.37 Мбіт/c
Upload:
91.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Странно, но по отзывам в Харькове все супер с провайдером. Я уже более 8 лет на триолане, ну или около этого. С первого дня все супер и техподдержка и быстрое реагирование на неисправности. Бывает раз в год что-то произойдет сразу же исправят. Мастера работают до 22.00 не то что у других операторов. Заявки выполняют сегодня приняли и сегодня могут прислать мастера. А у других провайдеров сегодня принимают, а через неделю неизвестно придет ли он. Это в основном касается Макснета. Так что Триолан это супер.
Сергей (Харків)
11 бер 2017 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.76 Мбіт/c
Upload:
24.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Расскажу хотя бы тут свою проблему, потому как решить её не удалось... Буквально месяц назад (13 февраля), я пополнил счет на 140 грн за интернет через терминал ПриватБанка. Чек сохранил. Вскоре увидел оповещение в Viber'е о том что пополнился мой счет, и за ним сообщение о том что услуги интернета подключены. Естественно через некоторое время чек я потерял, да он и не нужен, интернет же есть, смс пришло от Триолана. Но не тут то было, через 1.5-2 недели звонит мне молодой человек с Триолана и начинает говорить мол у Вас долг за февраль, и мы Вас отключим. Вот это поворот. С каких делов может быть долг если после моей проплаты сразу пришло уведомление о том что счет пополнен??? Пришел к нам сотрудник Триолана, посмотрел на эти сообщения, сделал скрины, и сказал что такое впервые, что долга у нас нет, и что можете пользоваться дальше интернетом. Не проходит и двух недель как меня жутко начала бесить скорость интернета, от 1 до 10 Мбит/с. Ну я решил им позвонить, спросить как и почему такое. Ответила девушка, и знаете что она сказала "а у вас наверное компьютер грязный, вот и скорость маленькая". Я надеюсь все понимают абсурдность этих слов? Звонит на следующий день мужик, и мы вместе настраиваем нашу сеть по телефону и каким-то чудом скорость становится нормальной до 100 Мбит/с. И после, мне этот мужик заявляет, "ну вы ж понимаете, у вас долг весит" И тут терпение лопнуло... Ну как твое может быть, ну вроде ж обо всем договорились. Итог - после всех звонков в триолан, в контакт центр триолана - у них ответ один - мол ищите чек и возвращайте свои деньги у ПриватБанка, и платите свой долг... Спасибо Вам Триолна огромное, но уж нет, дел нынче много, университет, работа, диплом. Я то заплачу Вам ваши жалкие 140 грн сверху. Но как только появится время, ждите отключение одного абонента! И так уж вышло, что у меня есть доступ к Большому паблику ВК для студентов ХАИ, будьте уверены о таком обслуживание узнают по крайней мере 5-10 тысяч Харьковских студентов. Пускай это и капля в море, но всё же. Как вы ко мне, так и я к Вам.
Аноним (Харків)
10 бер 2017 14:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
31.48 Мбіт/c
Upload:
58.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше было все хорошо, но в последние 1,5 месяца качество значительно ухудшилось. Картинки очень долго грузит, тормозит, то вообще пропадает интернет. Если и дальше будет в таком духе, то буду менять на другого провайдера.
Аноним (Харків)
04 бер 2017 22:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет слов... Это как вообще? Вообще не грузятся страницы, висит по 5 минут. Надо менять.
Аноним (Харків)
04 бер 2017 21:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару месяцев назад произошел какой-то триндец. Фильм не грузит, лагает в онлайн играх. Короче жопа. Перейду обратно на волю на данный момент не могу рекомендовать этих...
Аноним (Харків)
28 лют 2017 23:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.8 Мбіт/c
Upload:
30.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оптоволокно, а скорость до 30 Мбит/с! При этом стоимость растёт. Плохое качество. Улучшить не могут.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг