Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Київ)
01 вер 2024 14:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
3611597
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий сервіс. Замовив підключення оптоволокна. Приїхав у назначений дату та час, а мене телефонують і кажуть, що прийдуть через три дні. І так три рази. На четвертий, а просто не поїхав.
Аноним (Полтава)
29 серп 2024 14:36
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами 5 років, сам інтернет топ, але коли в Києві люди можуть підключити гіг оптику та користуватись за 300 грн, в Полтаві ж вона коштує гіг пон 450, а мені потрібен інтернет без свтіла і через це планую зміну на іншого провайдера Ф... в якого адекватний тариф за оптику 300 грн на гіг.
Аноним (Київ)
31 лип 2024 02:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Переходил с витой пары на оптику. Заявку приняли быстро, процесс объяснили - к операторам вопросов нет.
Мастера пришли вовремя, НО: - кабеля насчитали на глаз длиной в футбольное поле при том, что на нем есть маркировка. Для сравнения высота дома 30 метров, а квартира НЕ на 1‑м этаже. АБСУРД! - по квартире насчитали перед прокладкой на глаз 15 метров, хотя там от силы со всеми закоулками метров 5-6, теперь 10 метров моток валяется. - после выполнения работ никакого акта выполненных работ не предоставили, максимальную сумму назвали и все. Что сколько стоит непонятно. Не стал выяснять отношения т. к. не было на это времени и фактически проверить метраж. Я понимаю что нужно зарабатывать, но это перебор. Последний раз пользуюсь услугами Триолана.
Мастера пришли вовремя, НО: - кабеля насчитали на глаз длиной в футбольное поле при том, что на нем есть маркировка. Для сравнения высота дома 30 метров, а квартира НЕ на 1‑м этаже. АБСУРД! - по квартире насчитали перед прокладкой на глаз 15 метров, хотя там от силы со всеми закоулками метров 5-6, теперь 10 метров моток валяется. - после выполнения работ никакого акта выполненных работ не предоставили, максимальную сумму назвали и все. Что сколько стоит непонятно. Не стал выяснять отношения т. к. не было на это времени и фактически проверить метраж. Я понимаю что нужно зарабатывать, но это перебор. Последний раз пользуюсь услугами Триолана.
Аноним (Харків)
25 лип 2024 22:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дно дна на дне дна, серьезно. Сначала мы оставили заявку на подключение, НА УДОБНОЕ НАМ ВРЕМЯ, в итоге после опоздания мастера на пол часа, мы его набрали, и он не одупляя что опаздывает и не извинившись сказал что выходит. Хотелось чтоб на этом все закончилось, но нет. Примерно через две недели начало писать что надо пополнить, хотя интернет естественно должен был работать еще две недели. Потом спустя время интернет вообще перестал работать, мы вызвали мастера, пришли два олуха, которые пытались что-то сделать и мучились часа полтора советовавшись друг с другом, хотя обычно приходит один мастер и делает все быстро. Более того, они решили не закрывать дверь входную и напустили кучу мух. Но и на этом не все)))) постоянно инет лагает, вот щас, например, минут 15 вообще не подключался, 5G иногда единственная рабочая сеть, хотя я магал сидеть впритык к роутеру. В целом, если вы хотите заплатить деньги непонятно за что и прийдя с работы не отдыхать, а мучатся с подключениями, то можете смело подключать. А так не советую.
Flegontych Feropontych (Київ)
23 лип 2024 10:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
66.42 Мбіт/c
Upload:
57.99 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как на меня отличный провайдер (по крайней мере сравнение с прошлым "Домонет") вот там днище конкретное. Тут и реагируют моментально в чате если есть проблема. И на период отключения электричества интернет держит 6+часов. По крайней мере ещё не было длительного отключения, чтобы конкретно знать ресурс бесперебойника. Короче, я доволен. Спасибо.
Оксана (Київ)
15 лип 2024 20:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Шукала провайдера, щоб працював інтернет без світла. Багато куди телефонувала, порівнювала умови. Тріолан могли здійснити підключення найшвидше - оформила заявку і через день все зробили (хоча можна було і наступного дня, просто мені було незручно). Але тільки після оформлення заявки я пішла читати відгуки і вже почала вагатися, а чи добре я зробила. Але заявку не скасувала. Що я вам скажу - я ні краплі не жалкую, що підключилася. Інтернет без світла - є, ще не помітила, щоб він пропадав, хоча відключення бували і по 7 годин. Я маю потребу використовувати Zoom для роботи - все чудово працює і без зависань. Користуємося близько двох тижнів. Сподіваюся, так буде і надалі. Відгук вирішила написати, бо можливо, комусь допоможе при виборі провайдера.
Аноним (Харків)
15 лип 2024 13:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оптика у них не работает без света. Паять они ее не умеют (большинство). Операторы мрази не берут трубку
еще и бота прилепили. Типа нет света бот не соединяет с оператором. Только бот понятия не имеет, что у меня должен работать инет без света. ТриОНАЛ это мусор. Дорогое подключение к оптике, тариф выше чем обычный, а услуги нет.
еще и бота прилепили. Типа нет света бот не соединяет с оператором. Только бот понятия не имеет, что у меня должен работать инет без света. ТриОНАЛ это мусор. Дорогое подключение к оптике, тариф выше чем обычный, а услуги нет.
Олександр (Київ)
14 лип 2024 09:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
83.76 Мбіт/c
Upload:
92.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В 2022 році за пропозицією провайдера мешканці нашого будинку сплатили гуртом за до встановлення ДБЖ на обладнання провайдера для забезпечення функціонування інтернету під час відключення електроенергії. За два роки, мабуть, пройшов час міняти акумулятор. При зверненні до провайдера спочатку була відповідь, що будуть вивчати проблему, але згодом відповіли, що нічого робити не будуть, не подобається, підключайте оптику. Передплату повертати теж не мають бажання.
Владислав (Дніпро)
12 лип 2024 10:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, только при оформлении заявки на переподключение на PON сказали что нужно ожидать полтора месяца.... Это нереально много. Я понимаю что запара, но нужно же как-то это решать, чтобы ваши клиенты не ждали по 50 дней...
Віталій (Київ)
10 лип 2024 20:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
4006847
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За два місяці користування працює відмінно. Встановили резервне живлення, працює довго без світла навіть без gpon, все добре.
Sergiy (Дніпро)
03 лип 2024 10:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
444.01 Мбіт/c
Upload:
861.22 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довгий час користуюсь Тріоланом, вже років 10, задоволений якістю. До початку війни, інтернету не було з технічних причин, максимум 8 годин (вкрали обладнання в будинку). З початку війни їх ломанули, інтернет зник повністю, але за 2 тижні відновили послугу. Після цього вони ще почали прокладання оптоволокна і зараз при відключенні світла, є інтернет. Технічні неполадки усувають швидко, молодці!
Іван (Суми)
29 черв 2024 00:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
4013626
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами цього провайдера вже більше 5 років, з самого початку це був провайдер з найбільшою швидкістю у Сумах та з одним з найнижчих тарифів в Україні. Підтримка налаштована належним чином, майстер може приїхати в той же день за потреби, і будь-які поломки лагодяться дуже швидко.
Аноним (Харків)
24 черв 2024 18:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет плохо работает такое чувство, что живёшь в лесу херня, а не интернет, не кому не подключать.
Аноним (Харків)
24 черв 2024 10:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.39 Мбіт/c
Upload:
17.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хриолан лучший провайдер Украины. Мастера 0. Поддержка 0. Скорость **** . Люди не ведитесь на хреолан.
Аноним (Харків)
22 черв 2024 23:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.94 Мбіт/c
Upload:
9.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну и как вы считаете как оценить провайдера???? Полный безпридел в триолане. Никто не реагирует на проблемы.
Аноним (Харків)
10 черв 2024 00:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
39.85 Мбіт/c
Upload:
29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мало того что скорость не стабильная, так еще теперь периодически DNS сервер не отвечает. Что можно сказать ТРИОЛАН СУПЕР ПРОВАЙДЕР.
Аноним (Харків)
08 черв 2024 16:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.84 Мбіт/c
Upload:
16.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что без слов это ТРИОЛАН. Это с тем что стоит онушка. Триолан супер провайдер))) Я не понимаю кто пишет положителнные отзывы.
Анонім (Харків)
31 трав 2024 01:52
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифы растут, качество ухудшается. За UPS для коробки в подъезде просят 4000грн+ с каждого абонента. Или подключатся к GEPON с еще большим тарифом в месяц.
ILLYA FERRARI (Харків)
21 трав 2024 22:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
896.44 Мбіт/c
Upload:
881.64 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был на Триолане до войны, только не на скоростном. Был доволен. Потом поставил Макснет, настрадался, вернулся на Триолан, подключил скоростной. Пользуюсь кайфую.
Аноним (Харків)
17 трав 2024 03:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.81 Мбіт/c
Upload:
14.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Позор провайдеров Украины. Полный беспредел. Мастера ничего не делают. Поддержка не работает нормально.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг