Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Михалыч (Харків)
02 січ 2025 17:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
878.51 Мбіт/c
Upload:
943.2 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зашибись, всё классно, работает как надо. В основном нету проблем. Так что рекомендую, классные челики.
максим (Київ)
19 груд 2024 18:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
2089494
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная сеть, ужасная скорость, каждые две недели просадка до 5 Мбіт/с с нормальным пингом 2 мсек и доунлоадом, у оператора одна и тоже фраза - у нас все нормально. Оформлять заявку на вызов мастера? В итоге приходят перегружать своё оборудование в подъезде и скорость налаживается, но перед этим долго спорят, что проблема у меня! А вечером с такой скоростью с интернетом таким ни учебы ни работы ни развлечений!!! За что я плачу?!
Андрей (Київ)
16 груд 2024 21:52
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
3854296
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До того классный провайдер, что всем домом решили просить другого завести и-т в наш дом. Цены на волокно просто запредельные, плюс кидают на метраже, если конечно приедут его вести, а то можно ждать и не дождаться, техподдеожака, без мата не скажешь. При выключениях света, цены подняли за месяц на услуги подключения в 2. -3 раза. При поломке никогда не сделают за пару часов, все на сутки двое, так что с работой на дому можно забыть, при чем, что и когда узнать нельзя с оператором не соеденяют. тг "попка" отвечает всем одно и тоже. Если есть альтернатива, бегите.
Анонім (Київ)
09 груд 2024 17:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Договір:
2813415
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуємось Тріоланом вже 12 років і завжди були дуже задоволені, однак останні 1,5 роки це якесь знущання. Проблема така: 1.Пропадає сигнал на декілька секунд, потім ще хвилин 5-10 відновлюється і так протягом дня по декілька раз. Телефоную в підтримку, кажуть "сигнал є", але ж його нема... Рік тому замінили весь кабель, купили новий роутер, однак на покращення сигналу це не вплинуло. 2.В моєму під'їзді не встановили резервне джерело живлення, подала заявку, сказали 1-1,5 місяці очікувати, на зараз вже третя заявка і сумарно пройшло 5 місяців, у відповідь: "Чекаємо на поставку обладнання, термінів не знаємо" (напевно, замовили десь на Сатурні, що так довго...). Тож, при відключенні світла ми без інтернету. Я працюю з дому віддалено і мені не потрібна шалена швидкість, мій запит - це стабільний сигнал, однак, на жаль, такого немає. Мені дуже шкода, але після 12 років користування мушу змінити провайдера. Про ТВ нічого не скажу, бо вже понад 3 роки не дивимось телевізор.
Анонім (Київ)
09 груд 2024 16:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо працювати з дому, то постійно в них то щось ламається, то регламентні роботи, відповідно досить часто є проблеми з інтернетом. На зауваження з приводу регламентних робіт у будні дні відповіли "коли майстри знайшли час вільний від заявок, тоді і проводимо", а те, що люди працюють у будні дні і користуються інтернетом їх не хвилює. В цілому, якщо неважливо який інтернет, аби був - то провайдер підходящий, але якщо треба якість і адекватний сервіс, це не про тріолан. Із плюсів, чатік з техпідтримкою в телеграмі, тому відповідають швидко, але чи вирішать ваше питання, то тут як повезе.
Аноним (Харків)
04 груд 2024 00:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неадекватное гавно с постоянным неадекватным ростом цен, абсолютно тупым саппортом, к тому же заявленная услуга интернет без света, живет макс 5 часов, меньше моего ноута и роутера. Сняли белый айпишник, который был бесплатный, подключение по оптике с людей уже сдирают 3к грн, впаривая самый дешевый китайский ONU. Время от времени бывает LOS, и начинается - вызвать мастера на завтра и прочее, полчаса матов и пререканий из разряда выдернуть роутер и ОНУ и прочие шаги, звонит мастер и все сразу работает... И теперь это удовольствие они хотят 600 грн с 1.1.2025, ранее 450.
Andrew_rv (Рівне)
22 лист 2024 10:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
4009774
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера, Якщо ви працюєте онлайн) За 6 міс користування, ще жодного місяця не було щоб я не звертався на сапорт із-за технічних проблем на стороні провайдера! Останній місяць це просто жах!!!! "Приносимо свої вибачення", Нафіг мені ваші вибачення, я лише прошу якісних послуг за які я оплатив кошти! ні тобі бонуса за просраний день, нічого! Це була остання крапля надії. Повертаюся до свого попереднього провайдера, який вже обзавівся оптикою! П.С. постійні скачки пінга понад 300+, із цим я також звертався на сапорт, на що почали спригувати це мабуть проблеми із вашим роутером, ЛОЛ!!!! На попередньому провайдері із цим же роутером проблем не було, обіцяли прислати людину яка тимчасово замінить роутер, щоб поспостерігати чи впаде пінг, ага, до цих пір Маркіян іде)) Тому якщо у вас часті наради онлайн, ви просто будете чути співрозмовника із затримкою, а хто взагалі шпіляє онлайн ігри, цей провайдер не для вас також!
Катерина (Київ)
20 лист 2024 02:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 місяці тому змінила Волю на тріолан з умовою надання послуг без світла до 9 годин і так і було. Але наразі інтернет без світла взагалі відсутній. При вирішенні питання мені відповіли, що через те, що до будинку вже провели оптоволокно то треба підключитися до нього за 1500 грн, а моє підключення вже не буде працювати без світла. Попередньо ніхто про це не повідомив. Це здирництво та порушення умов договору. Я не маю змоги працювати віддалено і з мене ще і вимагають кошти. Попереднє підключення також було платне. Не користуйтеся цим оператором якщо не хочете опинитися в скрутній ситуації.
Аноним (Київ)
01 лист 2024 23:16
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
93.55 Мбіт/c
Upload:
95.05 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно отваливается, за месяц использования оптоволокна я еще в жизни так не разочаровывался в уровне обмана потребителей. У поддержки "проблем нет", пришел олух поржал с оборудования, купил новый роутер, только вот скорость все та же. За что платить столько денег хз. Не думаю что 100Мбит/с должно быть на гигабитной линии.
Анонім (Київ)
19 жовт 2024 23:46
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже жахливий інтернет, постійно якісь поломки за які ніяк не відшкодовують кошти, резервного живлення також не мають і без світла нічого не працює.
Аноним (Київ)
18 жовт 2024 23:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
56.75 Мбіт/c
Upload:
32.42 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Виснет постоянно не погружает ютюб, не рекомендую. Такое происходит постоянно в течении пару месяцев.
Триолан говно (Харків)
18 жовт 2024 21:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
2196999
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повне гівнище. Грати неможливо, дивитись відео неможливо, вічно все зависає, втрата зв'язку з серверами. Але повну суму.
Develop (Одеса)
03 жовт 2024 15:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
763.19 Мбіт/c
Upload:
761.52 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
3927269
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В цілому інтернет непоганий, стабільний як за кабелем, так і оптикою. А ось по швидкості є деякі питання. Я працював 2 роки по кабелю (з 20 по 22 рік) на швидкості 1 Гбіт/с, видавало за спідтестом на Воля-Київ та інші Гігабітні оператори (протестував близько 15 провайдерів) 960/970 Мбіт/с (плюс-минут 20-30 Мбіт/с). У 2023 році перейшов на оптику 1гбіт, після під налаштувань у провайдера та заміни ONU на якіснішу, почало теж видавати приблизно по спідтесту на Воля-Київ, Воля-Полтава, ТеНет та інші гігабітні провайдери 930/920 Мбіт/с. Щойно зробив заміри по спідтесту: швидкість на Тріолан-Дніпро видає 890/700, на Воля-Полтава 890/685, на Воля-Київ 700/660, на TeNet-Одеса 650/650, на SOHO-Одеса 780/700. Перевірив на різні інші гігабітні провайдери (штук 12) по Україні і приблизно 650/600. Зараз 3 година дня. Увечері швидкість трохи піднімається. Маршрутизатор MikroTik RBD53iG-5HacD2HnD. Комп: Core-i5-11400H. Під час тестування завантаження процесора на маршрутизаторі не перевищує 15-19%. Навантаження процесора на ПК 30-37%. Часто проблема у провайдерів у тому, що вони не оновлюють обладнання та оптичні лінії і відбувається перевантаження їх мереж. Особливо останні 2-3 роки, коли всі кинулися проводити оптику. Якщо так і далі продовжуватиметься, то провайдеру доведеться зробити більш гнучку градацію тарифів.
Наприклад 100, 300, 500 та 1000 Мбіт/с. Тому що платити за 1000 Мбіт/с, а отримувати 600-700 Мбіт/с днем, а 750-850 Мбіт/с ввечері, якось неприйнятно. Загалом у мене інтернет працює стабільно. Відвал був 1-2 рази на рік на 20-45 сек.
Оптика без світла працює довго. не разу не відвалювалася коли були блекаути. Якщо мені зроблять стабільну швидкість 900-950 Мбіт/с протягом усього дня, я буду дуже вдячний. Мені для роботи це дуже важливо. Тому що не хотілося б переходити на іншого провайдера. Загалом провайдера рекомендую. відмінна та швидка техпідтримка в ТГ, а також виклик майстра безкоштовний і дуже швидкий протягом усього дня. є IPTV. Дякую.
Наприклад 100, 300, 500 та 1000 Мбіт/с. Тому що платити за 1000 Мбіт/с, а отримувати 600-700 Мбіт/с днем, а 750-850 Мбіт/с ввечері, якось неприйнятно. Загалом у мене інтернет працює стабільно. Відвал був 1-2 рази на рік на 20-45 сек.
Оптика без світла працює довго. не разу не відвалювалася коли були блекаути. Якщо мені зроблять стабільну швидкість 900-950 Мбіт/с протягом усього дня, я буду дуже вдячний. Мені для роботи це дуже важливо. Тому що не хотілося б переходити на іншого провайдера. Загалом провайдера рекомендую. відмінна та швидка техпідтримка в ТГ, а також виклик майстра безкоштовний і дуже швидкий протягом усього дня. є IPTV. Дякую.
VADYM KORYKOV (Київ)
28 вер 2024 15:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
22.46 Мбіт/c
Upload:
6.06 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що тут коментувати, по швидкості і так все видно - мабуть, прийдеться переходити на другого провайдера.
Аноним (Полтава)
19 вер 2024 13:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ціни на сайті одні по факту виходять другі, більшість провайдерів надають можливість користуватися в Полтаві оптикой за 300 1 Гб, в тріолана ж 450. Є плюсом, що послуга не заходить у великий мінус.
Аноним (Київ)
19 вер 2024 12:13
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провел триолановскую оптику, началось с того, что "мастера" не смогли спаять с первого раза, пришлось !!вызывать еще раз!!(оператор вообще сказал, через 1-2 дня только освободятся "мастера"). Далее за 3 месяца с этим провайдером !!оптика!! переставала работать 2 раза по 5-6 часов из-за поломок/починок со стороны провайдера. Даже если интернет есть, может просто не открывать сайты, не грузить видео и тд. Если у вас есть выбор между триоланом и еще кем-то - задумайтесь!!
Віталій (Київ)
17 вер 2024 08:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановні, так підіймати ціну це просто жах. Було 200, а стало 285. Хоча на у інших провайдерів 200( Санлайн...
Аноним (Харків)
13 вер 2024 23:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
2196999
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повне вічко. Дивитись фільми неможливо, постійно перериває, скидує на початок. Треба ж, рейтинги підключення. Грати в ігри, теж саме, постійно викидає.
Валентина (Київ)
09 вер 2024 13:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Моему возмущению нет придела, поначалу інет лагает очень часто. Потом нас отключают по ошибке. Сейчас опять нет лагает. Вы серьезно считаете что это хороший провайдер. Мой ответ нет конечно, это отстойный провайдер, это самоё херовое обслуживание. Мы с мужем и весь дом хотим отключиться от вас. Я вообще некому не советую этот Триолан. Ужас.
Аноним (Київ)
01 вер 2024 14:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
3611597
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий сервіс. Замовив підключення оптоволокна. Приїхав у назначений дату та час, а мене телефонують і кажуть, що прийдуть через три дні. І так три рази. На четвертий, а просто не поїхав.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг