Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Харків)
07 січ 2019 21:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
9.3 Мбіт/c
Upload:
9.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует 100 Мбит/с. Хоть бы 10 было!!! (провайдэр триолан). Во всем остальном работают быстро.
Аноним (Харків)
06 січ 2019 13:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
17.4 Мбіт/c
Upload:
10.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильный провайдер. Подключение день в день. Технические поломки устраняют быстро и в кратчайшие сроки.
Аноним (Харків)
05 січ 2019 12:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
18.1 Мбіт/c
Upload:
10.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно проблемы с интернетом, часто скорость интернета падает в утреннее или вечернее время, без каких-то особых проблем.
Аноним (Харків)
28 груд 2018 01:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Примерно лет за 10 никаких проблем не было, если были, то их оперативно решали. За всё время раз 5 звонил мастеру/поддержку, всё на уровне. Если у вас проблемы с интернетом, попробуйте подключить кабель напрямую, возможно проблема в вашем роутере. У меня у самого в последнее время были проблемы с wifi, скорость низкая, постоянные разрывы связи, думал триолан скатился, но заменив на новый 5 Гц роутер проблемы пропали. Мой старый роутер TP-Link 841 по wifi выдаёт максимум 68-70 Мбит/c, через стену с загруженным 2.4 Гц диапазон режет скорость до 30 Мбит/c, оттуда и такие низкие скорости. Так что может быть проблема не в провайдере, а в вашем железе. Единственное что мне не нравится в триолане так это линейка тарифных планов, всё-таки 100 Мбит/с интернета уже маловато, платить 300 грн за 1 Гб, имхо, дороговато, а что-то среднего нет. За кабельное вообще 70 грн просят, и это в эре дешевого iptv.
Дмитрий (Харків)
24 груд 2018 02:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Харькове наверное самый более-менее нормальный интернет - провайдер, скорость отличная, ломается крайне редко, ремонтируют 2-3 часа максимум. Но цены, конечно, высокие.
Аноним (Харків)
18 груд 2018 17:11
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги
Download:
82.64 Мбіт/c
Upload:
94.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вроде все не плохо, но мало тарифных пакетов. Телевидение содержит мало интересных каналов. Из плюсов стабильная скорость интернета.
Аноним (Харків)
18 груд 2018 16:13
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.35 Мбіт/c
Upload:
1.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость на оптике произвольно меняет свое значение в широком диапазоне. Пинг бывает до 1300 мс. И это на оптике. Джипон то не резиновый. Или инженеров сети гнать в шею. Ибо забивают на свою ответственность.
Сергей (Харків)
30 лист 2018 16:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет который я видел, качество самое худшее. Они требуют с тебя 160 грн. за месяц до 100 Мбит/с, но по итогу вы получаете самый лагающий интернет в городе. Ихний лозунг - "Выше цены - ниже качество". Если вы где то очень сильно нагрешили и хотите понести наказание - подключите триолан.
Аноним (Харків)
24 лист 2018 16:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.84 Мбіт/c
Upload:
6.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная! Невозможно нормально пользоваться интернетом! Такое впечатление, что не в Харькове, а в глухой деревне нахожусь!
Абсолютно не соответствует заявленному провайдером!
Абсолютно не соответствует заявленному провайдером!
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Принимая во внимание тот факт, что проблемы со скоростью могут возникать в силу различных причин (в том числе и на абонентском участке сети или даже компьютере/ноутбуке) мы рекомендуем безотлагательно вызывать мастера в случае, если услуга работает не так, как должна. Наиболее оперативно вызвать мастера можно по телефону контакт-центра (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), с помощью Личного Кабинета (https://triolan.name) или же написав нам в Facebook (https://fb.me/Triolan). Сегодня же (по этому отзыву) с Вами свяжется наш консультант для согласования удобного Вам времени визита мастера.
Аноним (Харків)
24 лист 2018 08:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
12.83 Мбіт/c
Upload:
5.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто выключается на короткое время. Медленный вай фай. Но тарифы не дорог к и почти везде есть покрытие.
Аноним (Харків)
10 лист 2018 17:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорого, много откровенно ненужных каналов, в том числе не русскоязычных. Интернет периодически пропадает, скорость низкая. А тариф всё увеличивается. Будем прощаться.
Аноним (Харків)
04 лист 2018 18:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Днем и утром все нормально, но как вечер этот инет превращается в реальный shit, где-то после 20:00 скорость интернета понижается до уровня модемного инета ~ 0.2 Мбит/с.
Аноним (Харків)
03 лист 2018 19:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой провайдер, никому не рекомендую, только если у вас стальные нервы! Плюсы закончились на подключении интернета, постоянно большой пинг, скачет туда сюда, еще вечно разрывы, невозможно играть, а иногда бывает настолько ужасным что ты даже не можешь посмотреть видео в 720р, на дворе 2К18 на интернет просто на уровне 2005-го.
Аноним (Харків)
03 лист 2018 18:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество интернета, особенно вечером, самый высокий тариф в городе, в итоге вечером интернетом НЕВОЗМОЖНО пользоваться!!! Очень жалею, что данный провайдер единственный в доме. Просто ужас.
Аноним (Харків)
28 жовт 2018 21:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.92 Мбіт/c
Upload:
0.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оценка 2 звезды автоматически рассчиталась на основе моих ответов на вопросы, но и 2 звезды это много. Потому что в последнее время это не интернет, а какой-то ужас. Постоянный пинг, а если еще что-то качать через торрент, то про поиграть во что нибудь можно забыть. Пинг не показывает в проверке скорости интернета, но был где -то 200-300 мс и часто скачет за 600+ мс.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Проблемы со скоростью и пингом, как показывает практика, могут возникать по целому ряду причин. Поэтому первое, что необходимо сделать при возникновении подозрения на некачественную работу услуги - это вызывать мастера. Наиболее оперативно вызвать мастера можно как по телефону контакт-центра (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в личном кабинете (https://triolan.name/) или же обратившись за помощью на нашей странице в Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Сегодня мы попытались связаться с Вами по основному контактному телефону для Вашего лицевого счета. К нашему сожалению, наличие проблемы со скоростью не было подтверждено в диалоге с консультантом, поэтому мы были бы признательны, если бы Вы обратились в удобное для Вас время одним из вышеперечисленных способов для получения помощи по устранению описанной Вами в отзыве проблемы.
Станислава Владимировна (Харків)
26 жовт 2018 12:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время, что утром, что вечером, скорость 40 Мбит/с, вы, простите, ахерели??? Пользуюсь Триолан лет 10-12, всегда скорость была на уровне, всем знакомым советовала, что происходит сейчас?Подумываю о смене провайдера, если это не изменится. :)
Аноним (Харків)
14 жовт 2018 16:42
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему-то в начале зимы постоянно идёт потеря пакетов уже надоело честно и скорость интернета выше 10 Мбит/с не поднимается, не рекомендую.
Дмитрий (Харків)
10 жовт 2018 07:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16 Мбіт/c
Upload:
26.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Деньги за такой интернет платить нельзя! Чувствую пора менять этот отстой. Как было “Мыло”, так и осталось.
Аноним (Харків)
09 жовт 2018 09:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
541.68 Мбіт/c
Upload:
603.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю у кого там как, но у меня Gbit интернет, в полне не плохо себя показывает, я доволен, скорость бывает разная, это зависит от нагрузки на линию и от оборудования которое вы используете! Рекомендую.
Аноним (Харків)
03 жовт 2018 01:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
52.31 Мбіт/c
Upload:
48.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно. Скорость 40 Мбит/с, не возможно даже фильм посмотреть в плозом качестве. У меня 3G на телефоне быстрее в два раза.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг