Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Днепр)
10 март 2016 11:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
8.73 Мбит/c
Upload:
20.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После перехода с МегаЛинк на Фрегат видны только ухудшения. О заявленных 100 Мбіт/с остается только мечтать! Почти ежедневные "провалы". Отвратительный провайдер и связь!
Аноним (Днепр)
06 март 2016 13:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.96 Мбит/c
Upload:
22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пока был Мегалинк, было все хорошо скорость была отличная — 100 Мбіт/с за 80 грн, перебоев не было, техподдержка тоже была хорошей. А вот когда выкупил Фрегат так все покатилось к чертям, Фрегат взял перевел меня на более выгодный (дороже) для них тариф, так еще не уведомили меня и не вернули деньги (при переходе, обратно на свой тариф пришлось доплачивать), за то, что самовольно изменили мне тариф. А на вопрос, почему вы так сделали, а они мне сказали, ой та то по ошибке, думаю ладно с кем не бывает, закрыл на это глаза. Так теперь еще стабильно два, три раза в месяц выключается интернет. Цены поднялись, а скорость интернет соединения решили опустить. Никому не рекомендую, сам жду когда Трайфл проведет покрытие в мой район (заявку уже оставил) Северный и сразу же уйду с этого недоразумения.
Аноним (Жёлтые Воды)
06 март 2016 11:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.8 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кроме цены, достоинств мало. Вечные проблемы со скоростью. Оплаченные 100 Мбіт/с вообще никогда не видел.
Аноним (Днепр)
05 март 2016 19:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.15 Мбит/c
Upload:
39.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я испытал шок! Очень благодарен провайдеру за такое соединение. Год была скорость 1-1.5 Мбіт/с. Не знаю надолго ли. Надеюсь не подведут. Очень большой респект!
Аноним (Днепр)
04 март 2016 23:47
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.17 Мбит/c
Upload:
8.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пока был мегалинк все было ок, как его купил фрегат тарифы вверх, качество вниз. Самый дорогой прлвайдер в городе. Когда час пик по нагрузке на сеть скорость совсем не соответствует заявленной! Сейчас вот дает на загрузку 3-9 Мбіт/с из заявленных в тарифе 100 Мбіт/с!!! Более дешевый тариф вообще долбанутый — 40 Мбіт/с за 120 грн... В службу поддержки чтобы просто дозвонится надо 30 минут потратить. Причем разговор со "специалистами" заканчивается обычно на мы посмотрим, следите за обновлениями в лч кабинете и т.п. В общем не клиентоориентированная компания совершенно. Как деньги на счету закончатся буду переходить на другого провайдера.
наталья (Каменское)
03 март 2016 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связь все время прерывается, связаться со службой тех поддержки не реально!!! Если хотите послушать музыку вместо оказания помощи по вашей проблеме и потратить деньги на бесполезное ожидание ответа — звоните!!! УЖАС!!!
Аноним (Днепр)
02 март 2016 21:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.08 Мбит/c
Upload:
1.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Голимый провайдер, вечные проблемы на линии, скорость таракана быстрее скорости интернета. Если звонить в службу поддержки, то можно заснуть на проводе, а под утро услышать про глобальную проблему во всем мире.
Вадим (Жёлтые Воды)
01 март 2016 17:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.87 Мбит/c
Upload:
20.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 50 Мбіт/с, а реальная скорость 20 Мбіт/с. 3G быстрее работает. Обманывают.
Андрей (Жёлтые Воды)
29 фев 2016 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
20.81 Мбит/c
Upload:
35.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу предоплатой на 2 года вперёд за 100 Мбіт/с, а по факту получаю в среднем 20 Мбіт/с. Невозможно посмотреть фильмы в HD качестве, платить за такую скорость смысла нет, обманывают. Обращался в службу поддержки, обещали всё исправить, результата ноль.
Аноним (Днепр)
26 фев 2016 21:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.52 Мбит/c
Upload:
2.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время качество предоставляемых услуг отвратительно. Постоянные обрывы соединения. Скорость низкая, не соответствует заявленным тарифам.
Анонім (Днепр)
26 фев 2016 20:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.03 Мбит/c
Upload:
23.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом работают неплохо, бывают отключения 3-5 часов. Нечасто но бывают за месяц раз 5, иногда меньше. За год был случай — не работали день, заявку на ремонт не регистрировали, просто включили и всё...
Аноним (Днепр)
26 фев 2016 18:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.32 Мбит/c
Upload:
2.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Паршиво! Постоянно интернета нет или не соответствует скорость. Когда пропадает интернет, не возможно дозвониться до техподдержки!
Аноним (Жёлтые Воды)
24 фев 2016 21:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
15.22 Мбит/c
Upload:
24.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю 16-30 Мбіт/с. С учетом того, что проплатил на 2 года вперед — все печально.
Аноним (Кривой Рог)
24 фев 2016 20:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.49 Мбит/c
Upload:
10.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Паршиво! Постоянно интернета нет или не соответствует скорость. Когда пропадает интернет, не возможно дозвониться до техподдержки!
Аноним (Днепр)
17 фев 2016 20:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
4.87 Мбит/c
Upload:
3.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С такой скоростью нельзя работать, а уж тем более смотреть фильмы онлайн. Ужас. :(
Аноним (Днепр)
15 фев 2016 18:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.33 Мбит/c
Upload:
1.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости в 50 Мбіт/с он дает 9.33 Мбіт/с и так каждый день. Плачу 230 грн, а интернета нет. Жаловаться некому и бесполезно.
Аноним (Днепр)
15 фев 2016 18:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.93 Мбит/c
Upload:
0.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Интернет пропадает очень часто. Заявленная скорость не соответствует реальности. При первой возможности сменю провайдера.
Аноним (Днепр)
14 фев 2016 17:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.58 Мбит/c
Upload:
6.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Cкорость соединения не соответствует тарифному плану! Платиш за 20 Мбіт/с, а получаешь 8.58 Мбит/c, а то и меньше!
Аноним (Днепр)
08 фев 2016 21:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.69 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Только один провайдере у нас в доме. Часто вечером почему то отключается. Скорость маловата. С техподдержкой туго.
Анонім (Днепр)
07 фев 2016 14:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.68 Мбит/c
Upload:
37.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нестабильный интернет: то DNS не отвечает, то после дождя какие-то неполадки с оборудованием, в техподдержку еще попробуй дозвониться.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг