Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Ирина (Одеса)
24 лют 2023 23:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
58.09 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Договір:
581186
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всего год как после подключения к Тенету не было никаких претензий, с января интернет стал очень нестабильный . Сигнал то хороший то буфер падает до 0 . Оплачиваем за 100 Мбит/с. Download: 36,14 Мбит/c
Upload: 39,14 Мбит/с. Надеюсь на понимание и устранение неисправности и подачу качественного интернета.
Upload: 39,14 Мбит/с. Надеюсь на понимание и устранение неисправности и подачу качественного интернета.
Анонім (Одеса)
22 лют 2023 21:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
44.17 Мбіт/c
Upload:
48.98 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
17192
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я з провайдером ТеНеТ вже більше 15 років. На роботі теж користуємось послугами ТеНеТ. І ще четверо друзів). Бували і аварійні випадки за стільки років, але з кожним роком якість стає кращою. Переходити до іншого ISP не маю бажання! Все влаштовує! Результати швидкості то wifi повільний на 2,4 ГГц.
Наиалия (Одеса)
21 лют 2023 09:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания не ценит своих клиентов. Им безразлично останется ли клиент с ними или перейдет к другому провайдеру. Не обслуживают заявки в указанные сроки. Выстроили систему приоритетов. Обслуживают дома по установки и оптоволокна только в том случае если набирают более 10 заявок. Это означает что если вы единственно желающей получить данную услугу в доме, вы не клиент, в вас не заинтересованы и не важно что вы с компанией более 15 лет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
17 лют 2023 17:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
25.16 Мбіт/c
Upload:
35.64 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 85 Мбит/с, а есть 35 Мбит/с. Или тех 25 Мбит/с нужно было прибавить. Насчёт технологии подключения - нажала случайно, не знаю. Скорость очень низкая.
Елена (Одеса)
08 лют 2023 23:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добиться подключения невозможно. Мало того что ждали 2 месяца. Так ещё до конца не могут сделать. То одного нет то другого. Очень не серьезная компания.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Михаил (Одеса)
05 лют 2023 11:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являемся уже почти 10 лет абонентом Тенет, но такого кидалова не ожидал! Подключение энергонезависимой оптики джипон в нашем доме висело уже несколько месяцев 5-6 заявок и никаких подвижек от тенет ждущим не было! После 15 января выяснил с слов оператора колл-центр что необходимо минимум 15 заявок. На основании этой информации провел беседы с жильцами дома объяснив преимущества этого метода подключения. Количество заявок начало значительно увеличиваться! Но как оказалось в итоге по вине тех же операторов колл-центр нашу личную заявку приняли не 19 а только 27 числа. И.е с третьей попытки!!. В результате 30 числа из 22 заявок что значительно больше 15 как говорил оператор и что все х подключат одновременно, не подключенным остались минимум 10 заявок с дома! Т.е. мы снова не ушел т.к. нет минимум 15 заявок - это кидалово, некомпетентность персонала и откровенный обман с манипуляцией информацией! Никто сейчас никаких сроков подключения не говорит, открещиваются от того что говорили другие операторы! Тем кто хочет подключение джипон НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться сейчас с тенет! Деньги за заявку взяты, услуга оплачена но не оказана! Мошенники.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Одеса)
04 лют 2023 19:16
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає заявленій. Вказано від і до, але завжди на отмітці від (а інколи і нижче) але ніколи не було до і навіть до середини по скорості не добралися. Інтернету дуже часто не має, мотивують відключеннями світла, хоча було розпорядження щоб забезпечити безперебійне постачання інтернету, але навіщо, коли можна інтернет давать годину в день і знімати кошти як за добу - лайфак як за нищо збирати гроші???
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Одеса)
31 січ 2023 15:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету набагато менше заявленої. Дуже часто немає інтернету взагалі. Зато таріф підняли, за що тільки не зрозуміло. Почуваюся ошуканою.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
31 січ 2023 11:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компании всё равно на своих клиентов, дозвониться в техподдержку практически невозможно. Неделю без интернета. Только скидывают смс, что проблема решается, которую обещали устранить в течении суток.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
30 січ 2023 20:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 2 суток интернет работал только 40 минут, худший провайдер во всей Украине.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
28 січ 2023 19:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не снимайте с Одесситов в военное время абонплату в блэкауте или как то соосно к данным услугам, в этот момент, вы не предоставляете нам услуги, а мы ее не используем) простые абоненты без гпона. Тенет за что снимается абон, если ваше оборудование не активно к примеру? Какую услугу вы мне продали в такой момент?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
27 січ 2023 23:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
48.07 Мбіт/c
Upload:
35.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с. Получаю 40 Мбит/с. Может следующие пару лет бесплатно дадите? С такой переплатой. Несерьезный подход.
Аноним (Одеса)
25 січ 2023 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Час підключення провайдера від декількох тижнів, де декількох місяців(!). Хоча номер договору вже є. Та номер договору дали майже через місяць, як заявку на нього написали. Не уявляю що зараз заважає майстру прийти та підключити дроти інтернету, що треба чекати декілька місяців.
alex81 (Одеса)
16 січ 2023 18:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
506.01 Мбіт/c
Upload:
243.48 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
91772
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер! Скорость соответствует заявленной. Я пользуюсь их услугами уже 12 лет. Проблем с обслуживанием нет. Cвета в городе нет, интернет работает!!!
Евгений (Одеса)
16 січ 2023 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявка на подключение была 6 декабря 2022 года. Мне сначала техподдержка, а потом офис на Арнаутской обещал подключение за 2-3 недели. В результате сегодня уже 16.01.23. Письма и звонки в компанию по поводу подключения не решают ничего. Мол это не их компетенция, а инженеров, которые занимаются подключением, клиента просто отфутболивают. Ведут себя грубо. То есть жди наверное, когда война закончится, вот тогда и приедем. Я очень, очень пожалел, что связался с этой шарашкиной конторой, проплатил наперед. Теперь думаю как вернуть свои деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
15 січ 2023 23:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Download:
269.22 Мбіт/c
Upload:
166.89 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключал ещё летом оптоволокно, договорились на выходных но у меня вышло раньше без проблем переложили дату. Сейчас слыша что у многих с этим проблема так как новых подключений оптоволокна много, и люди могут ждать месяцами. По скорости всё отлично никаких нареканий и интернет есть при отключениях, только нужно записать преобразователь и роутер. После нового года тарифы подорожали и мои 250 Мбит/с стали стоить 385 гривен, косяков за тенетов замечено не было всё работает исправно.
Елена (Одеса)
15 січ 2023 09:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
14 грудня оформили заяву на підключення. І до цих пір підключення немає. А оплату беруть наперед. Скільки чекати підключення не відомо.
Идьмир (Одеса)
10 січ 2023 22:03
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При обращении в абон. отдел на ошибку sip adapter телефонной связи, мне предложили выкинуть его и купить за 1829 грн новый, так как адаптер уже отслужил своё (т.к. проработал более 4 лет). После этого обратился к знакомому который понимает как поменять прошивку на данном адаптере. Через 30~40 мин проблема была решена (с учетом дороги). Цена вопроса 200 грн и то по моему настоянию. Спрашивается для чего нужен штат из 4 человек которые ничем не заняты, т.к. ни чего не умеют делать или не хотят (и получают зарплату из моей абонплаты)?!
Аноним (Одеса)
10 січ 2023 19:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
20-го декабря отдел продаж Тенет обещал подвести оптоволокно в квартиру в течение пары дней после пополнения счета 1500 грн. Через неделю сказали что неизвестно когда смогут, и до сих пор не сделали.
Аноним (Одеса)
04 січ 2023 15:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Позор такому провайдеру. Пропал интернет 3.01. сразу дозвонился до оператора, приняли заявку. 4.01 приехали мастера, что то там посмотрели померяли, развели руками, мол нет паяльника у них и уехали. Сказали ждите когда появится паяльник. Дозвонился до оператора, 58 мин общения с оператором Андреем не увенчались успехом. Никаких альтернатив по ремонту и востановлению инета не нашел. Мол ждите еще сутки может приедит бригада завтра. Просил связать с администратором, отказался наотрез. Уважаемое руководство тенет!!! Как можно так безразлично относиться к людям, к своим аббонентам??? Как!!! Я готов был заплатить за услугу ремонта но .... мне кулькурно послали в ожидание мастеров. Позор тенет!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг