Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Одеса)
02 лист 2017 10:24
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.28 Мбіт/c
Upload:
4.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, вечные проблемы, поломки и т.п. Устраняются проблемы очень долго! Скорость не соответствует заявленной!
Аноним (Одеса)
18 груд 2015 20:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.86 Мбіт/c
Upload:
0.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка полный ноль! Сервис еще начала 17 века! Пока дозвонишься в службу поддержки под их музыку в трубке, где они решают на спичках, кто возьмет трубку и первым делом не спрашивают чем помочь, а лезут по расчетному счету проверить твой баланс, а потом зевая отвечают, что мастер занят, вас запишут и позвонят ждите месяц-может два... Короче сервис, если так назвать, нет, зажрались! Как появились в городе старались, теперь весь город поделили и свою прибыль 100 раз отбили, если хотите интернет — обходите 10 дорогой ТеНеТ! Ах да боже упаси вас позвонить в нерабочие и праздничные дни... Там сплошные молчания! И для такой организации не иметь номеров для связи трех популярных операторов (МТС, Лайф, Киевстар) вообще нонсенс! Если вы будете звонить с мобильного в техподдержку и слушать пол часа музыку пока соизволят там трубку снять, то с вашего мобильного счета прекрасно уходит н-ная сумма на благо ТеНеТ. Хотелось бы Ревизора и на такие компании, посмотреть на их кухню и вывернуть на изнанку всю правду!
ravbeard (Одеса)
01 лист 2017 09:29
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где то год (может больше...) являлся несчастным абонентом тенета, за это время натерпелся и потратил нервов достаточно много. Интернет, например, мог пропасть на несколько дней, а в техподдержку дозвониться нереально (и это мягко сказано!) и об этом, в общем то, знают все абоненты тенета. Тенет - это такой гигант, который зажрался на столько, что им просто глубоко насрать (извините) на своих клиентов. Хамское, наглое отношение к клиентам, как к мусору, как будто они не предоставляют услуги, а делают каждому ОГРОМНОЕ одолжение с барского плеча! 1. Частые разрывы, не соответствие заявленной скорости и цены, при этом выше, чем у других операторов! 2. Хамское и равнодушное отношение операторов колл-центра и это если вы туда вообще дозвонитесь! Я же тратил большую сумму на пополнение телефона при попытках всё же дозвониться хоть по одному из телефонов. В 99% случаев я пол-часа слушал в телефоне музыку. После чего меня просто отключали! 3. Отвратительный сайт, которым не удобно пользоавться, даже после обновления. Выглядит он как не сайт крупнего в городе оператора, а как сайт какой то третьесортной "шарашкиной конторы" - это просто неприятный момент. По оценкам вижу, что не я один натерпелся...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "Бриз"
Тимур (Одеса)
26 лип 2019 10:36
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К "Тенет" я перешел из "Веги" примерно 8 лет назад, когда переехал в другую квартиру. В городе вряд ли есть что-то хуже "Веги", и на ее фоне "Тенет" смотрелся как манна небесная. Подключение заняло "всего" недели две. При этом оборудование провайдера в доме было, соседи им пользовались. Но качеством связи я был доволен. Скорость была плюс-минус на уровне заявленной, битых пакетов не было, в целом все зашибись. Хотя проблемы были с роутером (купленным в "Тенет", на секундочку), и уже тогда ТП меня на правильный путь наставить не могла. Я нашел, что роутер стоит попробовать перепрошить - помогло. Спасибо НЕ "Тенету". В общем, помимо этого интернет пропадал пару раз в год, что, в общем-то, не худший вариант. Проблема начинается на клиентской работе. Я не помню случаев, когда бы мне интернет возвращали в тот же день, всегда я ждал минимум до следующего дня. В 2019 году, алё! Так я года четыре провел с "Тенетом" в одной квартире, переехал в другую, зимой. И тут началось тотальное отторжение. Интернет мне проводили около месяца! Это просто... что?! После переезда в свое жилье денег было мало, поэтому на первый месяц решили с женой арендовать роутер. Арендовали, нам пообещали, что потом можно будет его выкупить. Через месяц пришли выкупать: "Знаете, вы не можете выкупить этот роутер, верните его после аренды, а вот вам новый" - "Я не хочу новый, меня старый устраивает, да и как бы обещали выкуп" - "Нет". Окей, на следующий день перезванивают: "Вы хотели выкупить роутер - приходите, выкупайте". Окей, идет жена в абонотдел на Чкалова, а ей говорят: "ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЫКУПИТЬ", лядь! Она там была сама, нервы у нее дали сбой, расплакалась, мол, "что вы из меня дурочку какую-то делаете?!", и ей таки в итоге продали арендованный роутер. Пожалели, благодетели хреновы. История с абон. работой продолжилась. Исчезновение интернета было не частым, но стабильно долго возвращали все на круги своя. Окончательно бомбануло где-то с месяц назад (июнь 2019). Интернет пропал в понедельник вечером, звоню, мол, "так и так, что делать"? Меня прогоняют через стандартную процедуру "перезагрузите - не дышите", составили заявку, мол, "завтра будет". "Завтра" интернета нет, перезваниваю, и мне бодро рапортуют: "Это была проблема у нас, мы ее устранили!" - "Ай, малаца! А мой инент где?.." И снова стандартная процедура, составили заявку. "Ждите". Жду до следующего дня. "Ну, мы составили заявку, ждите решения проблемы". Зашибись, проблема не решна, наступает четверг. Мне в ТП отвечают, что все зашибись. Говорю им, мол, нет, не зашибись. Меня ОПЯТЬ прогоняют через стандартную процедуру: "перезагрузите, не дышите, сколько, мать его, лампочек горит на вашем медике?". Паренек снова окормляет меня "завтраком". А в пятницу они не работают, потому что праздничный день! В субботу звонит мне их спец, мол, "ой, знаете, нашли проблему, у вас тут кабель перебит (?) в нашем оборудовании, нужна бригада пайщиков, в понедельник будут, адью". Это. Просто. Ад. Неделю мне хрень вешали на уши, пока кто-то таки не пришел и не обнаружил реальную проблему. А, да! Самый сок же забыл! В середине этой истории меня парень с ТП просит войти в положение "тенет" (!!!), мол, "понимаете, нам 3000 абонентов из Беляевки (?) перекинули, все бригады туда уехали..." Меня волнует? Ребята, меня это каким боком колышет?! "Перекинули" им, понимаешь! Не "перекинули", а "Тенет" с осознанием забрал их, потому что целых 3000 кошельков, которые можно доить. Это зовется жадностью. Вы наращиваете абонентскую сеть, но вы так и не обзавелись ни круглосуточной ремонтной бригадой, хотя при вашем числе клиентов она ОБЯЗАНА быть (не говоря уже о том, что людей работой бы обеспечили), ни полноценной техподдержкой, которая не лапшу на уши будет вешать, а будет давать четкие ответы с четкими сроками. Я пришел в "Тенет", потому что в те годы он еще считался хорошим. И я оказался свидетелем того, как эта лошадь уверенно подыхала, теперь с нее можно только слезть. Пусть на ней 3000 жителей Беляевки (или какой там населенный пункт был) катаются. Точно то же самое было с "Фарлепом", ставшим "Вегой". Хороший провайдер скатился, и ребрендинг ему не помог. Недостаточно переименовать милицию в полицию или "Фарлеп" в "Вегу". Это все равно что собачью кучу дезодорантом попшикать. Люди. В Одессе много провайдеров, из личного опыта на уровне днища находятся только "Киевстар", "Вега", "Тенет" и "Соборка". Из остальных есть смысл выбирать, особенно если вы на Поскоте живете. Ну или берите расфуфыренный "Тенет". Не забудьте при этом оформить контракт с какой-то аптекой на регулярную поставку успокоительных на время действия договора с этим провайдером.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фишнет Коммюникейшнз"
Аноним (Одеса)
10 груд 2014 10:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо положенных по договору 50 Мбит/с, по факту получаю — 5 Мбит/с. И то с натяжкой. Повышайте сервис обслуживания господа.
Олег (Одеса)
20 груд 2014 08:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отвратительно! Живу на Фонтане, плачу за 50 Мбит/с, а получаю от силы 4 Мбит/с! Сделать ничего не могут. Постоянные обрывы связи. Ищу альтернативу, работа в интернете. Соседи переходят на убогий киевстар, но даже там лучше. Не советую ни кому!!!
Аноним (Одеса)
13 вер 2017 19:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
47.65 Мбіт/c
Upload:
23.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На существующих абонентов им плевать. Понабирали новых, оборудование не модернизируют, качество соответственно упало. Несколько раз замеряла скорость, все время ниже тарифного плана. Так они сделали по хитрому: прописали "скорость интернета до 50 Мбит/с" Т.е. любая скорость ДО 50 Мбит/с, хоть 1 Мбит/с, хоть 20 Мбит/с - это уже выполнение тарифного плана, а платить надо как за 50 Мбит/с. Буду переходить на другого провайдера.
Аноним (Одеса)
23 вер 2017 01:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У провайдера и правда было всегда много фанатов, плюсов, и т.д., но последние два месяца это что то ужасное, да заявленные скорости практически у всех провайдеров не означают точную цифру, а означают скорость ДО обозначенной цифры, но чтобы при 100 Мбит/с скорость была менее 100 Кбит/с! При отсутствии тех. работ, поломок и т.д... ну анонсируйте в чем проблема, что для ее решения делается, что уже было сделано. Ответы в поддержке односложные, завуалированные, чтобы отмазаться... а люди то не понимают на сколько это затянется, свалят от вас быстренько и что дальше? Почему не подойти с умом - слегка снизить тарифы, объяснить людям что вы с проблемой разберетесь и примерное время решения вопросов, ведь ждать в неведении никто не будет, у меня до января проплачен год, но если это все так и будет тянуться - отмазки, недомолвки, жутко низкая скорость, регулярные отключения, то потеряете вы далеко не одного абонента. К сожалению пока не рекомендую. :(
Анна (Одеса)
26 вер 2017 16:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно-фирма, говно-интернет! КАЖДУЮ неделю у вас сбои длятся по пол дня! Не дозвонишься!!! За что я плачу 180 грн/мес???
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Південний)
22 серп 2017 22:10
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, устранить проблему не могут. Не рекомендую этого провайдера, работать не умеют и не хотят.
Аноним (Одеса)
23 вер 2015 18:11
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
15.64 Мбіт/c
Upload:
4.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При оплаченной скорости в 50 Мбит/с, получаю — 15 Мбит/с. Просто отвратительный провайдер, услуги абсолютно не соответствуют с заявленными. Очень часто пропадает сеть и на вопрос что нужно сделать, дабы иметь бесперебойный доступ, получил вполне исчерпывающий ответ — провести резервную параллельную линию от другого провайдера. Ищите альтернативу...
Аноним (Одеса)
25 серп 2019 23:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.13 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость за которую я плачу - 100 Мбит/с. На деле максимум 60 Мбит/с и это при огромном везении, очень частые потери пакетов, скачки скорости, либо вовсе пропажа интернета на 5-10 сек. Напрягает, отвратительный провайдер. Служба поддержки стандарт для всех - "перезагрузите роутер" и "у нас все в порядке, видимо это ваше оборудование", и о чудо! Ложусь спать и мое оборудование за ночь регенерирует!!! фантастика.
Аноним (Одеса)
10 бер 2015 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые обрывы связи, техподдержка не всегда компетентна. Скорость от заявленной в разы меньше, за вызов мастера для устранения неполадок берут деньги даже если ничего не сделано.
Аноним (Одеса)
10 трав 2015 23:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость измеряют спидтестами. :) Показывает всегда идеально. На правильных замерах, на других сайтах, показывает в 5 раз меньшую... :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Одессит-Сегедская (Одеса)
08 лип 2015 11:32
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно! В техподдержку не дозвониться, плачу за 50 Мбит/с, получаю 20 Мбит/с, а вечером даже в онлайне фильм посмотреть проблема, скорость падает. Ищу в своем районе альтернативу. Полная убогость, не советую НИКОМУ!
Злой пользователь (Одеса)
04 квіт 2016 21:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начиналось у этой компании все довольно неплохо. Но вот полгода назад начался тихий ужас. Скорость резко падает до нуля, роутер почему-то стал постоянно "сбиваться с настроек". Заявка на ремонт- вообще отдельное чудо! Либо везите к нам(а как его на место присобачивать-никого не волнует), либо ждите эфемерные три дня, пока мастер соизволит притащить свой зад и выполнить работу (не бесплатно, конечно, ну что вы). О работе операторов вообще целое сочинение можно составить: разговаривают с вами так, как будто это вы специально свой роутер поломали, а от нас еще чего-то требуете. Ненавязчивый сервис, одним словом. Буду искать альтернативу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
03 вер 2017 23:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.87 Мбіт/c
Upload:
18.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной и проплаченой скорости 50 Мбит/с, на самом деле скорость плавающая, стремящаяся к 300 Кбит/с. Провайдер захватил большой объем клиентов, а оборудование не справляется с таким потоком! Жадность не позволяет установить соотв. оборудование, чтобы заявленная скорость соответствовала реальной. Очень часто, ждешь открытия самых легких стр. (Гугл, Яндекс...) по 10- 15 сек, и они открываются через, не возможно связаться с сервером...., и потом на 15 сек открываются. 11 лет назад, при скорости 128 Кбит/с и то, открывались стр. быстрее. (но провайдер был другой ). Смотреть онлайн, стороннее iptv, тоже сложно, т.к. скорость падает и из-за этого канал виснет, или пропадает.
Алексей (Одеса)
14 вер 2017 19:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше был доволен и всем рекламировал.... На данный момент не справляются со взятыми на себя обязательствами... Частенько нет соединения и дозвониться в теподдержку невозможно... В общем УЖАС.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
24 вер 2017 07:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тенет, с 23 сентября нет интернета, постоянные перебои, скорость не соответствует тарифу. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
16 жовт 2017 09:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44.26 Мбіт/c
Upload:
37.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует не соответствует заявленному плану тарифному устранение неполадок С задержкой часто операторы не берут трубку.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг