Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Анонім (Одеса)
31 січ 2023 15:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету набагато менше заявленої. Дуже часто немає інтернету взагалі. Зато таріф підняли, за що тільки не зрозуміло. Почуваюся ошуканою.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
31 січ 2023 11:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компании всё равно на своих клиентов, дозвониться в техподдержку практически невозможно. Неделю без интернета. Только скидывают смс, что проблема решается, которую обещали устранить в течении суток.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
30 січ 2023 20:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 2 суток интернет работал только 40 минут, худший провайдер во всей Украине.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
27 січ 2023 23:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
48.07 Мбіт/c
Upload:
35.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с. Получаю 40 Мбит/с. Может следующие пару лет бесплатно дадите? С такой переплатой. Несерьезный подход.
Аноним (Одеса)
25 січ 2023 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Час підключення провайдера від декількох тижнів, де декількох місяців(!). Хоча номер договору вже є. Та номер договору дали майже через місяць, як заявку на нього написали. Не уявляю що зараз заважає майстру прийти та підключити дроти інтернету, що треба чекати декілька місяців.
Евгений (Одеса)
16 січ 2023 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявка на подключение была 6 декабря 2022 года. Мне сначала техподдержка, а потом офис на Арнаутской обещал подключение за 2-3 недели. В результате сегодня уже 16.01.23. Письма и звонки в компанию по поводу подключения не решают ничего. Мол это не их компетенция, а инженеров, которые занимаются подключением, клиента просто отфутболивают. Ведут себя грубо. То есть жди наверное, когда война закончится, вот тогда и приедем. Я очень, очень пожалел, что связался с этой шарашкиной конторой, проплатил наперед. Теперь думаю как вернуть свои деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Елена (Одеса)
15 січ 2023 09:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
14 грудня оформили заяву на підключення. І до цих пір підключення немає. А оплату беруть наперед. Скільки чекати підключення не відомо.
Идьмир (Одеса)
10 січ 2023 22:03
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При обращении в абон. отдел на ошибку sip adapter телефонной связи, мне предложили выкинуть его и купить за 1829 грн новый, так как адаптер уже отслужил своё (т.к. проработал более 4 лет). После этого обратился к знакомому который понимает как поменять прошивку на данном адаптере. Через 30~40 мин проблема была решена (с учетом дороги). Цена вопроса 200 грн и то по моему настоянию. Спрашивается для чего нужен штат из 4 человек которые ничем не заняты, т.к. ни чего не умеют делать или не хотят (и получают зарплату из моей абонплаты)?!
Аноним (Одеса)
10 січ 2023 19:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
20-го декабря отдел продаж Тенет обещал подвести оптоволокно в квартиру в течение пары дней после пополнения счета 1500 грн. Через неделю сказали что неизвестно когда смогут, и до сих пор не сделали.
Аноним (Одеса)
04 січ 2023 15:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Позор такому провайдеру. Пропал интернет 3.01. сразу дозвонился до оператора, приняли заявку. 4.01 приехали мастера, что то там посмотрели померяли, развели руками, мол нет паяльника у них и уехали. Сказали ждите когда появится паяльник. Дозвонился до оператора, 58 мин общения с оператором Андреем не увенчались успехом. Никаких альтернатив по ремонту и востановлению инета не нашел. Мол ждите еще сутки может приедит бригада завтра. Просил связать с администратором, отказался наотрез. Уважаемое руководство тенет!!! Как можно так безразлично относиться к людям, к своим аббонентам??? Как!!! Я готов был заплатить за услугу ремонта но .... мне кулькурно послали в ожидание мастеров. Позор тенет!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
26 груд 2022 14:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.59 Мбіт/c
Upload:
4.83 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
C ТЕНЕТОМ со времен когда они предоставляли услуги по модемам 48 Кбит/с и по карточкам "на время доступа". За все это время было пару серьезных аварий - решали, не быстро, но решали. Текущий тариф - 75 Мбит/с, скорость соответствует заявленной. Сейчас моя работа сильно зависит от интернета, в критические моменты (отключения света, к примеру) устроит любой интернет даже в 5 Мбит/с, в такие моменты. Заказал в 20х числах ноября 2022г. Я подключение GPON для корректной работы когда нет света. Позвонили, сказали будем примерно через две недели. Через 3 недели (в середине декабря) я их набрал и начались отговорки что не знаем когда, на вопрос а когда Вас гарантированно ждать (пусть даже с большим запасом) ответить не могут: может 2 дня, может 2 месяца, но мне важно понимать когда у меня будет интернет по своим рабочим вопросам вплоть до планирования своего бизнес времени и рисков. Но отзыв я пишу больше по причине следующей фразы оператора во время последнего разговора, цитирую : "наша логистика сейчас построена таким образом, чтобы подключать как можно больше клиентов. Чем больше клиентов подадут заявку в Вашем доме, тем быстрее Вас подключат". Эта фраза однозначно дала понять, что компания не заинтересована в постоянных клиентах, а только в денежной составляющей, к сожалению. Поэтому для себя определил дату, до которой я могу еще выждать - это середина января 2023г., если к тому времени не будет произведено подключение GPON, буду искать другого провайдера. Повышение тарифов также не собираюсь оплачивать до момента выполнения моей заявки.
Аноним (Одеса)
22 груд 2022 22:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставил заявку на подключение интернета, сказали ожидать очередь около 2-х недель, согласился, спустя 3 недели звонка не поступило, звоню, говорят срок не можем дать, может ещё 2 недели, может ещё 2 месяца, предложили чтоб ускорить подключение обойти соседей, и убедить их переключиться на этот провайдер, ведь ради большего подключения клиентов в одном доме они придут быстрее, класс, представляю если случится поломка с интернетом, как быстро ее будут решать.
Аноним (Білгород-Дністровський)
22 груд 2022 16:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
45.8 Мбіт/c
Upload:
37.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ТЕНЕТ был относительно нормальным провайдером, для людей, которые не сравнивали соотношение цены/качества с другими провайдерами. Но! Новые времена - новые требования. Так вот - в связи с отсутствием электричества во всем городе, разумеется, что интернета не было. Ну и деньги за пользование интернетом без света и без технологии gpog никто не возвращал. Деньги платим - интернета нет, вот такой вот лохотрон. И тут ТЕНЕТ заявляет, что у них доступна долгожданная технология GPOG, а потом даже присылает СМС о том, что технология доступна уже в моем доме. Но, оказывается, что все красивые слова, по факту нужно ждать и непонятно сколько, чтоб они проверили техническую возможность, уже после того, как прислали СМС, что технология доступна. Может кто-то знает нормального провайдера, который заинтересован в том, чтоб его клиенты были с интернетом, а не эту шарашкину контору по выманиванию абон. платы?
Аноним (Томаківка)
21 груд 2022 16:12
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В случае поломок, переподключений и прочего тенет не будет спешить что-то делать. Порядок очереди подключений, я вообще молчу, ставка только на количество адресов, а соответственно количество денег которые они могут заработать. (((( Ужасный провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
19 груд 2022 02:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
нету тарифа чисто с интернетом минимальный тариф 75 Мбит/с 185 гривен дорого и медленно за свои деньги у конкурентов уже от 200 гривен гигабит (415 у тенет).
Аноним (Одеса)
22 жовт 2022 20:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тенет прошлый век интернет, то идёт до нет скорость постоянно верх до вниз просто отстой для тех кто пользуется раз в день посмотреть Инстаграм.
Ирина (Одеса)
13 серп 2022 19:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой интернет, сигнал теряется каждый день, по 6-7 раз в день отключается интернет. Компания Тенет не спешит решать данные вопросы. Советую задуматься прежде его подключать.
Аноним (Одеса)
13 серп 2022 17:34
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся провайдером Тенет уже более 10 лет, однако именно в последний год ощутили, насколько плохо все стало у данного провайдера. Постоянные проблемы с подключением, невозможность подключения других тарифов, вечные поломки - все это лишь малая часть.
Нюха (Одеса)
18 лип 2022 21:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кабельное тв - 0! Звонила в техподдержку хамят, орут, такое ощущение что рабочие там зеки, не пытаться помочь абоненту, при том что за деньги что плачу. Качество 0, не показывают 9 каналов - остальные снежки и шумят, не пользуемся. Жаль что выкинули 1200 грн на подключение!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виталий (Одеса)
04 трав 2022 17:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой провайдер, проблемы не решают, а заявки только платные оформляют, испортились совсем, прогнили.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг