Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Маріуполь)
24 черв 2017 19:38
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне часто интернет выключается по причине неполадок у них. Выключают минимум раз в неделю. Бывало на пару дней. Не рекомендую.
Аноним (Старий Крим)
24 черв 2017 17:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас просто!! Скорость не отвечает заявленной, пинг прыгает, в техподдержку не дозвониться... Еще и блокируют доступ к этому сайту, дабы не оставляли люди комментариев... А положительные отзывы пишут сами же сотрудники фирмы.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы блокируем только те сайты, которые запрещены указом президента. Данный сайт никто не блокирует.
Аноним (Маріуполь)
27 трав 2017 23:13
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.92 Мбіт/c
Upload:
27.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за 12 Мбит/с, при том что платим за 100 Мбит/с. Еще и неполадки без конца, отвратительный провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы всегда предоставляем заявленную скорость. Если есть проблемы со скоростью, обращайтесь в службу технической поддержки, мы с радостью поможем разобраться в проблеме.
Аноним (Маріуполь)
22 трав 2017 07:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
38.35 Мбіт/c
Upload:
5.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета ниже заявленной по договору. Вместо 100 Мбит/с всего 38 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы всегда предоставляем заявленную скорость. Если есть проблемы со скоростью, обращайтесь в службу технической поддержки, мы с радостью поможем разобраться в проблеме.
Джонник (Маріуполь)
11 квіт 2017 18:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
62.56 Мбіт/c
Upload:
60.99 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной скорости 10 Мбит/с. Знакомые уезжали в другой город и сказали - жалко, что нельзя забрать формат.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо. Очень приятно:) Мы стараемся.
Эдуард (Маріуполь)
10 квіт 2017 22:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами компании "Формат" уже 5 лет, все устраивает, качество предоставления услуг радует! Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять только качественные услуги.
Света (Маріуполь)
10 квіт 2017 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучше провайдера в городе нет! Главное чтобы не испортились, молодцы ребята!!! Так держать!Рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять только качественные услуги.
Ольга (Маріуполь)
10 квіт 2017 18:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Несколько лет пользуюсь провайдером Формат. Довольна всем. До этого были другие провайдеры. У всех бывают проблемы, но только Формат быстро и качественно из исправляет. Тарифы у всех почти одинаковы, по ним судить нельзя. Очень нравится система Формат бонус, ходила в кино благодаря ей бесплатно. Так что рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять только качественные услуги.
Аноним (Маріуполь)
10 квіт 2017 18:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оптимальный комплекс услуг по добросовестной цене. Нет жалоб по поводу качества обслуживания. Сотрудники провайдера знают свое дело. Скорость не ниже, чем заявлена в тарифном плане.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять только качественные услуги.
Аноним (Приморське)
08 квіт 2017 17:53
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
0.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохая скорость интернета, не отвечает тарифному плану совсем. Мало того так и часто отключают на не большой период интернет, а бывает что его нет и несколько часов. Звонишь к ним на фирму - не берут трубку. А если и берут трубку и нужно чтобы они приехали к тебе подчинили там что-то - ждешь их пол-дня, а бывает и на следующий день приезжают.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы предоставляем только качественные услуги, если существует проблема со скоростью, нужно вызывать мастера и разбираться непосредственно на Вашей территории, с нашей стороны проблем с внешним каналом нет.
Аноним (Маріуполь)
28 бер 2017 23:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
19.54 Мбіт/c
Upload:
15.13 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не занижена, но бывает падает. Очереди в службу технической поддержки. Цена средняя по городу, рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг.
Аноним (Маріуполь)
19 бер 2017 05:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
10.85 Мбіт/c
Upload:
17.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время, что-то качество хромает. Видно по тесту и это утро, вечером скорость закачки падает до 2-3 Мбит/с, а отдача так и остается около 17 Мбит/с, похоже на проблемы с оборудованием.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы предоставляем только качественные услуги, если возникают проблемы с доступом, необходимо вызывать мастера для поиска и устранения проблемы конкретно по Вашему адресу. О каком тесте идет речь? Реальную скорость может показать только торрент.
Аноним (Маріуполь)
16 бер 2017 10:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает. Не бесперебойный как написано у провайдера. Не тянет если больше трёх потребителей.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы предоставляем только качественные услуги, если возникают проблемы с доступом, необходимо вызывать мастера для поиска и устранения проблемы конкретно по Вашему адресу.
Анонім (Маріуполь)
01 бер 2017 23:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
55.24 Мбіт/c
Upload:
35.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость гораздо меньше заявлено в тарифном плане.
Неоднократные обращения в техподдержку проблему не устранили.
Неоднократные обращения в техподдержку проблему не устранили.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы всегда предоставляем заявленную скорость, если у Вас возникают проблемы со скоростью необходимо вызвать мастера для диагностики непосредственно по вашему адресу. В данном случае вызов будет бесплатным.
Аноним (Старий Крим)
16 січ 2017 05:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
15.56 Мбіт/c
Upload:
15.13 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При правильном обращении и описании ситуации с работой оборудования, сделали всё быстро и качественно. Спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы всегда прилагаем максимум усилий для устранения возникающих проблем в сети. Спасибо за Ваш отзыв.
Анонім (Маріуполь)
11 січ 2017 21:45
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
10.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сами можете убедиться, насколько плохое качество услуги. С такой скоростью даже текстовые сайты невозможно просматривать.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы всегда предоставляем заявленную скорость, если у Вас возникают проблемы со скоростью необходимо вызвать мастера для диагностики непосредственно по вашему адресу. В данном случае вызов будет бесплатным.
Аноним (Старий Крим)
06 січ 2017 20:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.85 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С каждым днём всё печальней работа провайдера. Скорость и отзывы ниже подтверждают, что определённые трудности в работе компании есть.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! В кратчайшие сроки с Вами свяжется оператор технической поддержки для оформления заявки на проверку скорости.
Аноним (Маріуполь)
25 груд 2016 09:46
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Скорость стоит 100 Мбит/с, но ее нет. Не грузит даже фото. Цена 187 грн.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Каким образом Вы проверяете скорость? Мы всегда предоставляем заявленную скорость, если у Вас возникают проблемы со скоростью, вызывайте мастера для диагностики проблемы.
Аноним (Маріуполь)
21 груд 2016 14:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
2.73 Мбіт/c
Upload:
20.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне возмущён!!! Скорость на 60% соответствует заявке.... Дозвонится, когда проблема, очень-очень трудно.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы всегда предоставляем заявленную скорость. С Вами свяжется оператор технической поддержки в кратчайшие сроки.
Аноним (Маріуполь)
14 груд 2016 22:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
14.61 Мбіт/c
Upload:
7.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слов нет, одни междометия, это так называемое отптоволокно, нет выбора в Мариуполе для частного сектора.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Я не вижу активных заявок по вашему адресу. С вами свяжется оператор технической поддержки в ближайшее время.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг