Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Аноним (Маріуполь)
19 лют 2019 21:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.77 Мбіт/c
Upload:
21.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Печалька-печальная??? Сделайте уже что-нибудь, чтобы можно было получать ту скорость, за которую платишь!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
03 лют 2019 10:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешли на этот формат, через 3 дня начался полный ТРЭШ. Я не могу спокойно и комфортно сидеть в интернете. Даже переписываться стало тяжко, что сказать хотелось хотя бы 100 Мбит/с, но к сожалению всего 4-10 Мбит/с. Спасибо, очень качественный провайдер, советую (нет).
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
02 лют 2019 19:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.63 Мбіт/c
Upload:
3.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не предоставляют заявленную скорость. Во всем винят вай фай роутер. Два раза приходили меняли штекер, толку ноль. Я поменяла роутер изменений ноль.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
31 січ 2019 22:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.36 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость вечером просто убивает, видео не возможно смотреть, приходиться переходить на телефонный интернет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
23 січ 2019 23:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.93 Мбіт/c
Upload:
2.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На Формат перешел с Укртелекома - теперь жалею. Скорости никакой! Сразу после подключения скорость Download была отличная, даже выше заявленной, теперь выше 2 не поднимается. Вот так я вляпался.
Аноним (Приморське)
15 січ 2019 09:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество обслуживания. Интернетом в вечерние часы пользоваться не возможно его просто нет. Операторы не компетентны. 2 месяца практически каждый день оставляю заявку и ничего не изменилось.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Архат"
Аноним (Маріуполь)
13 січ 2019 16:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
3.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета ниже чем мобильный 3джи. Видео не грузится, страницы открывает по несколько минут. Отвратительно!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Светлана (Маріуполь)
10 січ 2019 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё отлично. Конечно, идеальный сервис редко встретишь, но спасибо за оперативность решения вопросов и помощи.
Владимир (Маріуполь)
10 січ 2019 12:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надёжный интернет-провайдер, за все время сотрудничества не было ни одной поломки, советую всем друзьям!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день, Владимир! Спасибо за приятные слова и выбор нашей компании!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Борис (Маріуполь)
04 січ 2019 08:31
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Решил сменить провайдера Архат на Формат, в итоге пожалел потраченных денег. 1. Обещали 300 Мбит/с после подключения сказали что могут только 100 Мбит/с. 2. Подключали интернет 3 дня со скрипом. 3. За 4 дня работы несколько отключений интернета, последнее отключение сказали приедут делать через 1-2 дня. Очень жалею потраченных денег и времени, скорее всего буду возвращаться на старого провайдера Архат...
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Вы можете написать нам свои контактные данные на почту [email protected]? Благодарим за обратную связь и будем рады помочь улучшить сервис для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Архат"
Анатолий (Маріуполь)
22 груд 2018 22:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер Формат, очень плохо скорость интернета должны предоставлять 100 Мбит/с, а на самом деле то 25 Мбит/с, то 10-5 Мбит/с. Захочеш перейти на другого провайдера не получится, потому что у них видете ли договоренность!!!! Вот такие работники. Позвонишь им добавят потом опять тоже самое. Короче не советую.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
05 груд 2018 13:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная ерунда часто происходят сбои! То напряжение где то пропало,то просто показывает Без доступа в интернет!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом, напишите нам на почту для разрешения данной проблемы: [email protected] . Ждем Вашей обратной связи и готовы оказать для Вас всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Николай (Старий Крим)
15 лист 2018 20:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг 1000 мс, листаешь браузер со скоростью черепахи. Скорость в 2-3 раза ниже заданной. Худшие в Мариуполе.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте! На скорость передачи данных влияют многие факторы. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected]
Евгений (Сартана)
12 лист 2018 16:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не для онлайн игр. Днем постоянные потери пакетов именно на узлах Формата (проверено прогой ПингПлоттер) в игры играть невозможно, иногда даже видео фризит, ночью норм, но уже нах не надо. Так по соцсетям полазить - сойдет, не больше.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Ваш отзыв рассмотрели и готовы оказать всю необходимую помощь для решения вопроса с пингом. Напишите нам на почту контактные данные Ваши: [email protected]. Мы с Вами свяжемся и поможем восстановить корректную работу сети. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
16 жовт 2018 16:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
10.72 Мбіт/c
Upload:
3.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С начала подключение интернет намного лучше чем тариф, потом в 2 раза режут скорость. Если как то начнут работать над этим мнение поменяется.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте! На скорость передачи данных влияют многие факторы. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Мы с радостью поможем разобраться в сложившейся ситуации, для этого отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected]
Аноним (Маріуполь)
08 жовт 2018 10:52
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный пакет услуг, качество интернета стабильное и пока не подводило. За это рекомендую. Минус: часто подымают тариф, хотя сейчас все провайдеры начали подымать цены.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Аноним (Маріуполь)
07 жовт 2018 16:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.31 Мбіт/c
Upload:
31.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер испохабился. :( Скорость в 3 раза меньше заявленной. На поломки реагируют когда им удобно, а никогда оставлена заявка со временем и днём устранения. Формат упал в моих глазах.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Доброе утро! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас и хотели бы разобраться с текущей проблемой. Пожалуйста, напишите на почту [email protected] Ваши контактные данные для связи. Будем рады Вам помочь!
Александр (Микільське)
16 вер 2018 11:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
34.38 Мбіт/c
Upload:
34.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 3 месяца проблем нету. Тариф 30 Мбит/с. На торент выделяют больше под 60 Мбит/с. Это очень хорошо (никольское).
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Доброе утро! Благодарим за приятный отзыв и желаем дальнейшего приятного пользования нашими услугами.
Аноним (Маріуполь)
07 вер 2018 16:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.22 Мбіт/c
Upload:
22.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне низкая скорость, видео в 144 часто бывает пределом мечтаний. Техподдержка помогает с пятого на десятое, не рекомендую никому. Думаю о смене провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Доброе утро. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] Ваши контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться и помочь с сложившейся ситуацией.
Аноним (Маріуполь)
21 серп 2018 16:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.52 Мбіт/c
Upload:
29.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто вырубает интернет в самый неподходящий момент. Я уж не знаю, когда звонишь оператору, то часто вообще сбой вызова, но если все же дозвонился, то отвечают в принципе вежливо, тут все в порядке. Вот только, ответ: проблемы с оборудованием, ведутся работы, я слышу несколько раз на месяц. Если на нашем доме такое старое оборудование, неужели нельзя заменить его? Я работаю в сети, бесперебойный интернет для меня очень важен. Уверена, не я одна не довольна подобным положением дел. Подумываем с мужем о смене провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день, аноним. Отправили на указанную Вами почту запрос для связи, если проблема еще актуальна - просим ответить. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о сети нашей компании.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг